電信服務(wù)合同協(xié)議范本合同編號：__________第一章：合同雙方1.1合同甲方（以下簡稱“甲方”）：1.1.1名稱：__________1.1.2地址：__________1.1.3聯(lián)系人：__________1.1.4電話：__________1.1.5傳真：__________1.1.6電子郵件：__________1.2合同乙方（以下簡稱“乙方”）：1.2.1名稱：__________1.2.2地址：__________1.2.3聯(lián)系人：__________1.2.4電話：__________1.2.5傳真：__________1.2.6電子郵件：__________第二章：電信服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下電信服務(wù)：固定電話、移動電話、寬帶上網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、增值業(yè)務(wù)等。2.1.2乙方保證所提供的電信服務(wù)符合國家規(guī)定的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)期限：2.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。2.3服務(wù)費用：2.3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費用。2.3.2乙方應(yīng)在每月指定日期向甲方提供上月電信服務(wù)費用清單。2.3.3甲方對電信服務(wù)費用有異議的，應(yīng)在收到清單后____個工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在收到異議后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三章：甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利：3.1.1甲方有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的電信服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供電信服務(wù)相關(guān)咨詢和解答。3.2義務(wù)：3.2.1甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定正確使用電信服務(wù)，不得用于違法活動。3.2.2甲方應(yīng)按時支付電信服務(wù)費用。3.2.3甲方應(yīng)妥善保管好與電信服務(wù)相關(guān)的賬號、密碼等個人信息，如有遺失或泄露，應(yīng)及時通知乙方。第四章：乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利：4.1.1乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取電信服務(wù)費用。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)國家規(guī)定和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對電信服務(wù)進行調(diào)整。4.2義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供電信服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保障甲方在使用電信服務(wù)過程中的通信安全、信息安全。4.2.3乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答甲方關(guān)于電信服務(wù)的疑問。第五章：合同的變更、解除與終止5.1變更：5.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。5.1.2任何一方要求變更合同的，應(yīng)提前____個工作日通知對方，并就變更事項進行協(xié)商。5.2解除：5.2.1在合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除合同。5.2.2雙方同意，合同的解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。5.3終止：5.3.1合同期滿或雙方解除合同的，本合同終止。5.3.2合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定辦理電信服務(wù)注銷手續(xù)。5.3.3合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第六章：違約責(zé)任6.1甲方違約：6.1.1甲方未按時支付電信服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供電信服務(wù)，并按照逾期天數(shù)收取滯納金。6.1.2甲方利用電信服務(wù)從事違法活動的，乙方有權(quán)立即停止提供服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。6.2乙方違約：6.2.1乙方未按合同約定提供電信服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。6.2.2乙方未能保障甲方通信安全、信息安全的，甲方有權(quán)要求乙方采取必要措施，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第七章：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第八章：保密條款8.1甲方和乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和保密信息予以嚴格保密。8.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公眾可知的信息。第九章：不可抗力9.1雙方因不可抗力無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的一方，可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕可能給對方造成的損失。第十章：其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自期滿之日起自動續(xù)約____年，除非一方在合同期滿前____個工作日內(nèi)書面通知對方不再續(xù)約。10.4本合同及其補充協(xié)議的修改和解除必須采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.5本合同及其補充協(xié)議的簽訂、修改、解除和終止均適用中華人民共和國法律。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持：11.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的電信技術(shù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、維護和升級。11.1.2乙方應(yīng)確保電信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，及時解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。11.2客戶服務(wù)：11.2.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，為甲方提供咨詢、投訴和處理服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)在接到甲方投訴后____個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)解決甲方提出的問題。第十二章：知識產(chǎn)權(quán)12.1乙方擁有提供電信服務(wù)所使用的技術(shù)、軟件和內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)。12.2甲方在使用電信服務(wù)過程中，不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章：適用法律和管轄13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十四章：通知與送達14.1本合同項下的任何通知、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式送達對方。14.2通知、要求或其他通訊的送達，應(yīng)以郵寄、傳真或電子郵件的方式進行，以送達對方之日為準(zhǔn)。第十五章：合同的轉(zhuǎn)讓和分包15.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2乙方有權(quán)將本合同項下的部分