第三部分采購需求一、項目名稱浙江中醫藥大學附屬第三醫院支付寶端互聯網醫院及小程序建設項目二、項目要求1、項目目標投標人應根據國家、省政府關于醫院智慧服務評級、“互聯網+醫療健康”相關政策文件的要求，以實體醫院為依托，基于我院現有互聯網醫院服務平臺進行升級，實現對實體醫院業務的拓展和延伸，圍繞患者服務為核心，不斷提升服務患者能力，改善患者就醫服務體驗。本次項目應結合我院互聯網醫療應用建設情況，對標智慧服務評級三級要求，進一步完善缺失的互聯網醫療應用，推動我院智慧服務評級工作的開展，為我院智慧醫院建設奠定基礎。同時，應為我院新建支付寶小程序服務入口，為患者提供掛繳查等便民惠民服務，并實現醫保脫卡支付。2、采購清單系統一級功能二級功能支付寶小程序掛號服務預約掛號當日掛號在線支付掛號支付門診繳費檢驗檢查報告

（不含圖像）檢驗報告查詢檢查報告查詢排隊候診排隊候診（門診）住院預交住院預交金(含一日清單）個人中心在線建檔就診人管理就診卡管理我的訂單線上就醫評價線上就醫評價健康資訊健康資訊微官網（靜態）微官網（靜態）醫保脫卡支付醫保脫卡支付互聯網醫院升級掛號服務檢查預約黑名單管理互聯網醫院黑名單管理處方查詢處方查詢藥品說明書查詢出院帶藥信息查詢用藥指導查詢預問診門診預問診便利保障服務訂餐系統輪椅租賃公共信息查詢就診到檢查詢候診信息查詢剩余號源查詢取藥信息查詢室內靜態地圖身份認證人員資質認證醫生身份認證（移動端、PC端）三、技術參數1、設計要求本次項目需基于現有互聯網醫院服務平臺進行升級改造，并為醫院開拓支付寶小程序服務入口，打造雙渠道服務入口，進一步提高患者就醫體驗。本項目將構建更加豐富便捷的互聯網醫療服務應用和更廣泛的醫療健康服務生態，支撐浙江中醫藥大學附屬第三醫院“互聯網+醫療健康”生態發展。總體設計要求如下：1）應具有先進的技術架構。采用多層服務體系架構作為平臺的總體架構設計理念，保證平臺的穩定和高效。2）應具有經濟性和兼容性。充分保護醫院現有投資，基于醫院現有互聯網醫院進行升級；應支持提供醫院微信公眾號和支付寶小程序雙服務入口，且業務數據互通。2、架構要求1）需具備負載均衡能力，能夠實現系統的熱部署，保證系統業務進行無感升級。2）需采用業務模塊微服務化設計，保障平臺的性能。3）需具備高并發吞吐能力，并發處理能力不少于5000次/秒。4）需基于SOA架構設計，實現服務之間的松耦合，以適應不斷變化的環境。3、安全要求1）需提供完善的安全設計，在大規模請求的沖擊下，提供限流、熔斷來保證后端服務的可用性，并提供調用追蹤鏈進行業務追蹤。2）需對院內系統具備安全保護措施，可設定安全閾值，達到一定容量后主動中斷對院內系統的請求，保護院內系統安全。3）需滿足等級保護三級要求。四、詳細參數要求投標人應根據醫院信息化建設現狀，基于現有互聯網醫院服務平臺進行升級，并為醫院開拓支付寶小程序服務入口，打造雙平臺服務通道，推動醫院的信息化建設和數字化轉型。同時，加強與醫保系統對接，實現移動醫保支付服務。1、支付寶小程序1）掛號服務（1）預約掛號投標產品應支持患者可以通過醫院支付寶小程序進行預約掛號。應支持患者在線選擇科室、醫生，選擇相應的日期和時間段，進行預約掛號。詳細要求如下：1）需要提供預約掛號常用門診類型設置，如普通門診、專家門診、專病門診、特需門診等。2）需要提供分時段的號源進行預約掛號，可根據HIS號源的時段劃分進行展示，實現與線下醫生號源的同步；也可以通過平臺對醫生排班和醫生號源進行管理。▲3）能根據醫院管理要求，通過平臺對醫院的預約掛號號源進行限定開放時間，例如限定時間段開放預約（如7:00-22:00允許預約），則患者只能在該時間段進行在線預約。4）需要提供用戶為其他就診人進行預約掛號。5）能夠提供預約訂單取消功能，就診前一天可以進行在線預約取消。（2）當日掛號患者可直接通過醫院支付寶小程序掛取當日號源，掛號成功后，平臺會推送信息給患者?；颊呖梢赃x擇在線支付或到醫院線下支付，具體繳費方式由醫院進行配置和維護。當日掛號不支持在線取消，若需要取消掛號，需要到線下窗口進行取消。1）號源搜索患者可以通過醫院支付寶小程序預約功能按照科室、醫生進行號源搜索，選擇醫生后會顯示今日號源。2）當日掛號投標產品應支持患者通過醫院支付寶小程序掛當天號源；應支持為其他就診人進行掛號。同時，應支持平臺對當日掛號進行設置，限定時間段開放掛號（如上午8:00~11:30，下午13:00~16:30允許掛號）。2、在線支付（1）掛號支付投標產品應支持患者通過支付寶對預約訂單進行在線支付；支持線上掛號轉線下窗口支付?！鴳С謧€性化設置支付時間，通過平臺可配置提前多少天進行預約掛號費用支付。（2）門診繳費投標產品應支持患者在線對醫院門診診療費用和處方費用進行支付；支持患者按照時間查詢歷史繳費記錄和待繳費信息；支持患者選擇多個處方進行合并支付。3、檢驗檢查報告投標產品應支持患者通過醫院支付寶小程序查詢檢驗檢查文字報告；應支持查詢個人或家庭成員的檢查檢驗報告。應支持按時間段對歷史檢驗和檢驗報告進行查詢。▲應支持對檢驗項目報告中的異常值進行醒目標注。4、排隊候診投標產品應支持患者通過醫院支付寶小程序查詢預診信息和排隊狀況；應支持查詢門診排隊情況，了解目前隊列人數及自身號碼。5、住院預交（1）住院預交金投標產品應支持患者通過醫院支付寶小程序繳納住院預繳金；應支持查看自己的預交信息，包括已產生費用、已交款金額、預交款金額。（2）住院清單查詢投標產品應支持患者查詢住院每日清單和匯總清單，每日清單可以選擇日期查看每一天具體的消費記錄。6、個人中心投標產品應支持用戶在醫院支付寶小程序上對各項基本信息進行管理，包括就診人管理、就診卡管理和查看個人各項業務訂單。（1）在線建檔投標產品應支持用戶通過醫院支付寶小程序進行信息登記和建檔，并與院內HIS系統對接。（2）就診人管理投標產品應支持用戶通過醫院支付寶小程序進行就診人的綁定、刪除等操作，應支持為5位以內的就診人基本信息進行維護和管理，并對就診人的基本信息進行維護。（3）就診卡管理投標產品應支持用戶為自己或其他就診人添加多張就診卡，并支持對就診卡進行排序，可設置默認卡。（4）我的訂單投標產品應支持用戶在醫院支付寶小程序中查看訂單情況，例如預約掛號等。7、線上就醫評價投標產品應支持患者在醫院支付寶小程序上對醫生的各項服務進行滿意度服務評價?！脚_應提供敏感詞過濾、評價審核等功能，實現自動對評價進行審核和監管。8、健康資訊投標產品應支持用戶通過醫院支付寶小程序進行健康資訊的閱讀和查詢，應支持用戶對相關的資訊進行分享。9、微官網投標產品應支持居民通過微官網了解醫院情況，包括醫院介紹、科室介紹、專家介紹、就醫流程等內容。10、醫保脫卡支付投標產品應支持患者通過支付寶醫保小程序查看個人醫保待繳費信息，并進行醫保費用結算?；ヂ摼W醫院升級檢查預約投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號進行檢查預約。1、黑名單管理投標產品應具備黑名單管理功能，可以對黑名單進行管理和維護。同時，應支持與醫院HIS系統對接，實現HIS系統的黑名單和平臺同步。處方查詢（1）處方查詢投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號查詢處方信息，應支持查詢待繳費處方信息和歷史處方信息。（2）藥品說明書查詢投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號查詢藥品說明書，需集成第三方系統H5頁面。（3）出院帶藥信息查詢投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號查詢出院帶藥信息。（4）用藥指導查詢投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號獲取用藥指導信息，需集成第三方系統H5頁面。預問診投標產品應支持與第三方門診預問診系統對接，為患者提供診前預問診服務。便利保障服務（1）訂餐系統投標產品應支持與第三方訂餐系統對接，并集成第三方系統H5界面。（2）輪椅租賃投標產品應支持與第三方輪椅租賃系統對接，并集成第三方系統H5界面。公共信息查詢（1）就診到檢查詢患者通過醫院微信公眾號預約掛號成功后，在就診當天，患者抵達距離醫院500米范圍內，應支持患者通過醫院微信公眾號進行線上報到取號。（2）候診信息查詢投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號實時查詢目前的排隊情況，讓其了解目前隊列人數及自身號碼，及時掌握醫生目前問診速度，合理安排時間。（3）剩余號源查詢投標產品應支持患者進行預約掛號的時候查詢醫生的門診號源剩余情況。（4）取藥信息查詢投標產品應支持患者通過醫院微信公眾號查詢取藥信息。（5）室內靜態地圖投標產品應支持患者通過微信公眾號查看醫院位置布局信息，在就醫服務過程中快速定位自己需要前往的科室地址信息。身份認證（1）人員資質認證投標產品應支持對參與會診醫療人員資質進行審核。（2）醫生身份認證投標產品應支持對參與遠程醫療的醫生登錄遠程醫療系統移動端時進行身份驗證，例如人臉識別認證等。應支持在醫生工作站系統集成遠程會診，醫生通過醫生工作站系統的CA簽名認證進行身份認證。項目實施及培訓要求項目實施進度要求(1)安裝地點：浙江中醫藥大學附屬第三醫院或用戶指定地點。(2)項目完成時間：自合同簽訂后，3個月內完成，投標人應在投標文件中標明工期及實施計劃、進度。(3)要求針對本項目成立軟件開發實施項目組，明確項目經理及其他具體人員組成和分工。項目培訓要求投標產品需提供項目培訓方案，需包含培訓范圍、培訓目的、培訓方式、培訓管理制度、培訓對象和培訓內容、以及培訓計劃等內容。項目售后服務要求(1)投標人必須根據本次招標文件所制定的目標和范圍，提出相應的售后服務方案。(2)提供7*24小時日常服務，通過提供郵件、電話、QQ、VPN遠程連接等技術支持方式，以解決日常系統出現的問題咨詢和故障處理。當采購人出現緊急故障情況時，立即向投標人電話報修，要求投標人1小時內響應，積極配合診斷并進行處理。如線上不能解決問題，投標方需保證4小時內派工程師到達現場、24小時之內解決問題。（3）免費質保期：自項目驗收之日起，軟件提供為期1年免費質保。（4）投標人需承諾整體報價包含和醫院現有互聯網醫院的對接費用。

第四部分評標辦法評標辦法前附表序號評審類別評審項目評審細則評審分值1商務、資信部分（9分）企業業績2019年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）投標人具有信息化業績的，每個案例得1分，最高得3分。證明材料：合同復印件加蓋公章。3分投標人綜合實力投標人提供相關認證證書：1）具有質量管理體系認證證書得1分；2）具有環境管理體系認證證書得1分；3）具有信息安全管理體系認證證書得1分；4）具有信息技術服務管理體系認證證書得1分；5）具有基礎電信業務經營許可證得1分；6）具有增值電信業務經營許可證得1分。證明材料：有效期內的證書復印件加蓋公章。6分2技術部分（61分）性能及技術指標技術指標有負偏離的，每一項扣1分，扣完為止。投標人須提供招標參數中要求提供的證書、認證、檢測報告、截圖等印證材料，否則視為負偏離。15分平臺無縫對接生安眼終端需要與“生物安全在線”數智監管系統平臺無縫對接，提供以下對接證明文件：1）監管業務功能：支持集成多種硬件設備對實驗室房間內的環境信息、門禁和視頻監控進行全天候監測，生成異常告警信息并上傳至浙江省“生物安全在線”數智監管系統。（2分）2）環境告警處置：可以對任意一條告警記錄進行處理，并同步至浙江省“生物安全在線”數智監管系統。（2分）3）門禁備案數據交互：具備實驗室人員進出記錄信息與浙江省病原微生物實驗室管理信息網（簡稱備案系統）完成信息比對功能，對于未備案或備案過期、資質不符合規定的人員進出記錄進行預警。（2分）6分設計方案根據投標人自行勘查現場后提供的設備平面布局圖、施工布線圖、系統架構圖、網絡架構圖方案內容完整、詳細，完全滿足項目需求得4分；方案內容較為完整，基本滿足項目需求得2分；方案內容有缺項，部分滿足項目需求得1分。4分技術解決方案項目總體技術解決方案（包括對用戶需求的理解程度，方案設計的合理性，系統設備的功能介紹等）的針對性、合理性及完整程度等方案內容完整、詳細，完全滿足項目需求得4分；方案內容較為完整，基本滿足項目需求得2分；方案內容有缺項，部分滿足項目需求得1分。4分施工組織方案項目總體施工方案（包括實施流程計劃、施工界面劃分、施工進度安排、人力資源安排、施工安全及質量保證措施等）的針對性、合理性及完整程度等方案內容完整、詳細，完全滿足項目需求得4分；方案內容較為完整，基本滿足項目需求得2分；方案內容有缺項，部分滿足項目需求得1分。4分安裝調試方案根據各系統設備具體安裝、調試、配置方法及步驟的針對性、合理性及完整程度等方案內容完整、詳細，完全滿足項目需求得4分；方案內容較為完整，基本滿足項目需求得2分；方案內容有缺項，部分滿足項目需求得1分。4分項目團隊人員能力投標人擬派項目管理人員：1）投標人擬派該項目經理同時具有PMP資質認證、IPMA資質認證證書、信息系統項目管理師（高級）、高級工程師證書得2分，否則不得分。2）投標人擬派該項目技術負責人同時具有高級工程師職稱及CCIE證書得2分，否則不得分。證明材料：有效證書復印件和社保證明材料復印件加蓋公章。4分投標人擬派項目團隊人員（除項目經理和技術負責人外）：同時具有高級工程師職稱和信息系統項目管理師證書的，每提供一個得1分，最高得5分。證明材料：有效證書復印件和社保證明材料復印件加蓋公章。5分售后服務方案項目售后服務方案（包括本地化售后服務機構、人員團隊、服務流程、服務響應內容、服務質量保障體系、免費技術培訓、質保期外服務承諾等）的針對性、合理性及完整程度等方案內容完整、詳細，完全滿足項目需求得3分；方案內容較為完整，基本滿足項目需求得2分；方案內容有缺項，部分滿足項目需求得1分。3分要求提供一臺生安眼終端作功能演示，演示如下內容：1、設備自檢：通過點擊內置系統的功能菜單，可實現自動檢測硬件狀態、各接入設備狀態和各監控組件情況的功能。（3分）2、開箱自動監測：開機狀態下通過鑰匙開啟機箱后，系統檢測到開箱信息并告警；設備關機斷電狀態下，通過鑰匙開啟機箱后并復原，系統開機啟動后，檢測到開箱信息并告警；告警信息必須手工填報開箱原因后才能消除告警。（3分）3、視頻AI分析：支持防護服、面罩、護目鏡、口罩算法，可對違規行為進行AI識別并預警。（3分）4、AI監控異常列表：顯示所有不符合檢測任務標準的異常情況，可按照發生時間、房間名稱和報警行為對異常列表進行模糊搜索（3分）12分3價格部分共30分報價各有效投標人的評標價中，取最低者作為基準價，其評分統一按下列公示計算：價格評分=（基準價÷投標價）×30。評分計算精確到小數點后2位（四舍五入)。30分【采購代理機構/采購人在項目評審直至合同簽訂、履約期間，有權要求投標人出具投標文件中的合同和用戶驗收報告，予以確認其的真實性和有效性，如出現與事實不符等情況，將根據有關規定以“涉嫌提供虛假材料謀取中標（成交）”予以處理】，是否有良好的工作業績和履約記錄等情況；以分包方式履行政府采購合同的，還需提供該項目采購人同意分包的證明材料;如投標人提供的合同復印件等實施項目證明材料與投標主體無關或違規轉包分包的，評標委員會將進行扣分直至認定投標無效。*備注：投標人編制投標文件（商務技術文件部分）時，建議按此目錄（序號和內容）提供評標標準相應的商務技術資料。

一、評標方法1.本項目采用綜合評分法。綜合評分法，是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為中標候選人的評標方法。二、評標標準2.評標標準：見評標辦法前附表。三、評標程序3.1符合性審查。評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查，以確定其是否滿足招標文件的實質性要求。不滿足招標文件的實質性要求的，投標無效。3.2比較與評價。評標委員會應當按照招標文件中規定的評標方法和標準，對符合性審查合格的投標文件進行商務和技術評估，綜合比較與評價。3.3匯總商務技術得分。評標委員會各成員應當獨立對每個投標人的商務和技術文件進行評價，并匯總商務技術得分情況。3.4報價評審。3.4.1投標文件報價出現前后不一致的，按照下列規定修正：投標文件中開標一覽表(報價表)內容與投標文件中相應內容不一致的，以開標一覽表(報價表)為準；大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；單價金額小數點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；投標文件開標一覽表(報價表)內容與投標系統開標一覽表不一致的，以投標文件開標一覽表(報價表)內容為準。同時出現兩種以上不一致的，按照3.4.1規定的順序修正。修正后的報價按照財政部第87號令《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第五十一條第二款的規定經投標人確認后產生約束力。3.4.2投標文件出現不是唯一的、有選擇性投標報價的，投標無效。3.4.3投標報價超過招標文件中規定的預算金額或者最高限價的，投標無效。3.4.4評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在合理的時間內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。3.4.5對于未預留份額專門面向中小企業的政府采購貨物或服務項目，以及預留份額政府采購貨物或服務項目中的非預留部分標項，對小型和微型企業的投標報價給予10%的扣除，用扣除后的價格參與評審。接受大中型企業與小微企業組成聯合體或者允許大中型企業向一家或者多家小微企業分包的政府采購貨物或服務項目，對于聯合協議或者分包意向協議約定小微企業的合同份額占到合同總金額30%以上的，對聯合體或者大中型企業的報價給予4%的扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯合體或者接受分包的小微企業與聯合體內其他企業、分包企業之間存在直接控股、管理關系的，不享受價格扣除優惠政策。3.5排序與推薦。采用綜合評分法的，評標結果按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標報價由低到高順序排列。得分且投標報價相同的并列。投標文件滿足招標文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為排名第一的中標候選人。多家投標人提供相同品牌產品（單一產品采購項目中的該產品或者非單一產品采購項目的核心產品）且通過資格審查、符合性審查的不同投標人參加同一合同項下投標的，按一家投標人計算，評審后得分最高的同品牌投標人獲得中標人推薦資格；評審得分相同的，采取隨機抽取方式確定，其他同品牌投標人不作為中標候選人。3.6編寫評標報告。評標委員會根據全體評標成員簽字的原始評標記錄和評標結果編寫評標報告。評標委員會成員對需要共同認定的事項存在爭議的，應當按照少數服從多數的原則作出結論。持不同意見的評標委員會成員應當在評標報告上簽署不同意見及理由，否則視為同意評標報告。四、評標中的其他事項4.1投標人澄清、說明或者補正。對于投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容需要投標人作出必要的澄清、說明或者補正的，評標委員會和投標人通過電子交易平臺交換數據電文，投標人提交使用電子簽名的相關數據電文或通過平臺上傳加蓋公章的掃描件。給予投標人提交澄清、說明或補正的時間不得少于半小時，投標人已經明確表示澄清說明或補正完畢的除外。投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。4.2投標無效。有下列情況之一的，投標無效：4.2.1投標人不具備招標文件中規定的資格要求的（投標人未提供有效的資格文件的，視為投標人不具備招標文件中規定的資格要求）；4.2.2投標文件未按照招標文件要求簽署、蓋章的；4.2.3采購人擬采購的產品屬于政府強制采購的節能產品品目清單范圍的，投標人未按招標文件要求提供國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節能產品認證證書的；4.2.4投標文件含有采購人不能接受的附加條件的；4.2.5投標文件中承諾的投標有效期少于招標文件中載明的投標有效期的；4.2.6投標文件出現不是唯一的、有選擇性投標報價的；4.2.7投標報價超過招標文件中規定的預算金額或者最高限價的；4.2.8報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，未能按要求提供書面說明或者提交相關證明材料，不能證明其報價合理性的;4.2.9投標人對根據修正原則修正后的報價不確認的；4.2.10投標人提供虛假材料投標的；4.2.11投標人有惡意串通、妨礙其他投標人的競爭行為、損害采購人或者其他投標人的合法權益情形的；4.2.12投標人僅提交備份投標文件，沒有在電子交易平臺傳輸遞交投標文件的，投標無效；4.2.13投標文件不滿足招標文件的其它實質性要求的；4.2.14法律、法規、規章（適用本市的）及省級以上規范性文件（適用本市的）規定的其他無效情形。5.廢標。根據《中華人民共和國政府采購法》第三十六條之規定，在采購中，出現下列情形之一的，應予廢標：5.1符合專業條件的供應商或者對招標文件作實質響應的供應商不足3家的；5.2出現影響采購公正的違法、違規行為的；5.3投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的；5.4因重大變故，采購任務取消的。廢標后，采購代理機構應當將廢標理由通知所有投標人。6.修改招標文件，重新組織采購活動。評標委員會發現招標文件存在歧義、重大缺陷導致評標工作無法進行，或者招標文件內容違反國家有關強制性規定的，將停止評標工作，并與采購人、采購代理機構溝通并作書面記錄。采購人、采購代理機構確認后，將修改招標文件，重新組織采購活動。7.重新開展采購。有政府采購法第七十一條、第七十二條規定的違法行為之一，影響或者可能影響中標、成交結果的，依照下列規定處理：7.1未確定中標或者中標人的，終止本次政府采購活動，重新開展政府采購活動。7.2已確定中標或者中標人但尚未簽訂政府采購合同的，中標或者成交結果無效，從合格的中標或者成交候選人中另行確定中標或者中標人；沒有合格的中標或者成交候選人的，重新開展政府采購活動。7.3政府采購合同已簽訂但尚未履行的，撤銷合同，從合格的中標或者成交候選人中另行確定中標或者中標人；沒有合格的中標或者成交候選人的，重新開展政府采購活動。7.4政府采購合同已經履行，給采購人、供應商造成損失的，由責任人承擔賠償責任。7.5政府采購當事人有其他違反政府采購法或者政府采購法實施條例等法律法規規定的行為，經改正后仍然影響或者可能影響中標、成交結果或者依法被認定為中標、成交無效的，依照7.1-7.4規定處理。

第五部分擬簽訂的合同文本特別提醒：本合同條款僅供參考，中標人與采購人在簽訂合同時，應在不違背本項目招標文件原則性條款的基礎上，視具體情況進行補充與增減。甲、乙雙方根據項目（項目編號：）采購結果和有關采購文件的要求、應標文件的承諾，依照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本采購事項協商一致，訂立以下合同：一、服務內容及要求：本項目需完成浙江中醫藥大學附屬第三醫院(浙江省中山醫院）下設大型“實驗室生物安全監管”系統建設，充分利用“生物安全在線”做好異常監測預警信息的實時采集、分析和處置，實現實驗室生物安全全域全程數智化監管。本次項目涉及實驗室和機房的設備部署，具體部署清單如下：

序號名稱技術參數說明數量單位單價合價二、合同金額本合同價格為固定總價，中標價即為合同價。合同總價為人民幣￥元（大寫：元）。除非在合同執行過程中項目中止，否則在合同履行過程中出現具體內容調整、物價波動、服務期延長、方案修改和其他政策風險均不導致合同總價的變更。中標人無權提出調價要求。三、服務期要求8個月，其中試運行期為2個月，試運行結束后，由采購人組織項目整體驗收。提供1年免費質保與技術支持服務。四、履約保證金合同總價的1%，計元，合同履行完畢后15個工作日內無息退還。五、付款方式（1）本合同生效后七個工作日內，甲方支付乙方合同總價50%作為首付款；（2）項目履約驗收通過后7工作日內支付合同總價的50%的尾款。注：甲方按照付款進度向乙方支付，每次付款前乙方須提供對應金額的發票給甲方。六、技術資料1、乙方應按采購文件規定的時間向甲方提供有關技術資料。2、沒有甲方事先書面同意，乙方不得將由甲方提供的有關合同或任何合同條文、規格、計劃、資料提供給與履行本合同無關的任何其他人。即使向履行本合同有關的人員提供，也應注意保密并限于履行合同的必需范圍。3、乙方應保證提供服務過程中不會侵犯任何第三方的知識產權。七、轉包或分包1、本合同范圍的服務，應由乙方直接供應，不得轉讓他人供應；2、除非得到甲方的書面同意，乙方不得將本合同范圍的服務全部或部分分包給他人供應；3、如有轉讓和未經甲方同意的分包行為，甲方有權解除合同，沒收履約保證金并追究乙方的違約責任。八、質量保證及后續服務1、乙方應按采購文件規定向甲方提供服務。2、乙方提供的服務成果在服務質量保證期內發生故障，乙方應負責免費提供后續服務。對達不到要求者，根據實際情況，經雙方協商，可按以下辦法處理：⑴重做：由乙方承擔所發生的全部費用。⑵貶值處理：由甲乙雙方合議定價。⑶解除合同。3、如在使用過程中發生問題，乙方在接到甲方通知后在△小時內到達甲方現場。4、在服務質量保證期內，乙方應對出現的質量及安全問題負責處理解決并承擔一切費用。九、違約責任1、甲方無正當理由拒收接受服務的，甲方向乙方償付合同款項百分之五作為違約金。2、甲方無故逾期驗收和辦理款項支付手續的,甲方應按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。3、乙方未能如期提供服務的，每日向甲方支付合同款項的千分之六作為違約金。乙方超過約定日期10個工作日仍不能提供服務的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服務或因其他違約行為導致甲方解除合同的，乙方應向甲方支付合同總值5%的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續承擔賠償責任。十、不可抗力事件處理1、在合同有效期內，任何一方因不可抗力事件導致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。2、不可抗力事件發生后，應立即通知對方，并寄送有關權威機構出具的證明。3、不可抗力事件延續120天以上，雙方應通過友好協商，確定是否繼續履行合同。十一、訴訟1、雙方在執行合同中所發生的一切爭議，應通過協商解決。如協商不成，可向甲方所在地法院起訴。十二、合同生效及其它1、合同經雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位公章后生效。2、合同執行中涉及采購資金和采購內容修改或補充的，須經財政部門審批，并簽書面補充協議報政府采購監督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。3、本合同未盡事宜，遵照《民法典》有關條文執行。4、本合同正本一式六份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執三份。（以下無正文）

第47頁共70頁第41頁共70頁第六部分應提交的有關格式范例資格文件部分目錄符合參加政府采購活動應當具備的一般條件的承諾函……………（頁碼）聯合體協議……………（頁碼）落實政府采購政策需滿足的資格要求………………（頁碼）本項目的特定資格要求………………（頁碼）政府采購活動現場確認聲明書………（頁碼）

一、符合參加政府采購活動應當具備的一般條件的承諾函浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司：我方參與浙江中醫藥大學附屬第三醫院支付寶端互聯網醫院及小程序建設項目【項目編號：ZJZBC-23-274】政府采購活動，鄭重承諾：（一）具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規定的條件：1、具有獨立承擔民事責任的能力；2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5、參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；6、具有法律、行政法規規定的其他條件。（二）未被信用中國（)、中國政府采購網（）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。（三）不存在以下情況：1、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商參加同一合同項下的政府采購活動的；2、為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務后再參加該采購項目的其他采購活動的。投標人名稱(電子簽名)：日期：年月日附：營業執照、事業法人登記證等

二、聯合協議（如果有）[以聯合體形式投標的，提供聯合協議（附件5）；本項目不接受聯合體投標或者投標人不以聯合體形式投標的，則不需要提供）]

三、落實政府采購政策需滿足的資格要求（根據招標公告落實政府采購政策需滿足的資格要求選擇提供相應的材料；未要求的，無需提供）A.專門面向中小企業，貨物全部由符合政策要求的中小企業（或小微企業）制造或者服務全部由符合政策要求的中小企業（或小微企業）承接的，提供相應的中小企業聲明函（附件1）。B.要求以聯合體形式參加的，提供聯合協議（附件5）和中小企業聲明函（附件1），聯合協議中中小企業合同金額應當達到招標公告載明的比例；如果供應商本身提供所有標的均由中小企業制造或承接的，視同符合了資格條件，無需再與其他中小企業組成聯合體參加政府采購活動，無需提供聯合協議。C.要求合同分包的，提供分包意向協議（附件6）和中小企業聲明函（附件1），分包意向協議中中小企業合同金額應當達到招標公告載明的比例；如果供應商本身提供所有標的均由中小企業承接的，并相應達到了前述比例要求，視同符合了資格條件，無需再向中小企業分包，無需提供分包意向協議。

四、本項目的特定資格要求（根據招標公告本項目的特定資格要求提供相應的材料；未要求的，無需提供）

五、政府采購活動現場確認聲明書

浙江省建設工程設備招標有限公司:本人____________（授權代表姓名），經由_________（單位）______（法定代表人姓名）合法授權參加（編號：）政府采購活動．經與本單位法人代表（負責人）聯系確認，現就有關公平競爭事項鄭重聲明如下:一、本單位與采購人之間口不存在利害關系口存在下列利害關系:A．投資關系

B．行政隸屬關系

C．業務指導關系D．其他可能影響采購公正的利害關系（如有，請如實說明）。二、現己清楚知道參加本項目采購活動的其他所有供應商名稱，本單位口與其他所有供應商之間均不存在利害關系口與_______（供應商名稱）之間存在下列利害關系:A．法定代表人或負責人或實際控制人是同一人B．法定代表人或負責人或實際控制人是夫妻關系C．法定代表人或負責人或實際控制人是直系血親關系D．法定代表人或負責人或實際控制人存在三代以內旁系血親關系E．法定代表人或負責人或實際控制人存在近姻親關系F．法定代表人或負責人或實際控制人存在股份控制或實際控制關系G．存在共同直接或間接投資設立子公司、聯營企業和合營企業情況H．存在分級代理或代銷關系、同一生產制造商關系、管理關系、重要業務（占主營業務收入50％以上）或重要財務往來關系（如融資）等其他實質性控制關系I．其他利害關系情況________________________________________。三、現己清楚知道并嚴格遵守政府采購法律法規和現場紀律。四、我發現____________________供應商之間存在或可能存在上述第二條第____________項利害關系。供應商名稱(電子簽名)：日期：年月日商務技術文件部分目錄投標函…………………（頁碼）授權委托書或法定代表人（單位負責人、自然人本人）身份證明………（頁碼）分包意向協議…………（頁碼）符合性審查資料………………………（頁碼）評標標準相應的商務技術資料……………………（頁碼）商務技術偏離表………………………（頁碼）政府采購供應商廉潔自律承諾書…………………（頁碼）第56頁共70頁政府采購公開招標文件第48頁共70頁一、投標函浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司：我方參加你方組織的浙江中醫藥大學附屬第三醫院支付寶端互聯網醫院及小程序建設項目【項目編號：ZJZBC-23-274】招標的有關活動，并對此項目進行投標。為此：1、我方承諾投標有效期從提交投標文件的截止之日起天（不少于90天），本投標文件在投標有效期滿之前均具有約束力。2、我方的投標文件包括以下內容：2.1資格文件：2.1.1承諾函；2.2.2聯合協議（如果有)；2.1.3落實政府采購政策需滿足的資格要求（如果有）；2.1.4本項目的特定資格要求（如果有）。2.2商務技術文件：2.2.1投標函；2.2.2授權委托書或法定代表人（單位負責人）身份證明；2.2.3分包意向協議（如果有）；2.2.4符合性審查資料；2.2.5評標標準相應的商務技術資料；2.2.6商務技術偏離表；2.2.7政府采購供應商廉潔自律承諾書；2.3報價文件2.3.1開標一覽表（報價表）；2.3.2中小企業聲明函（如果有）。3、我方承諾除商務技術偏離表列出的偏離外，我方響應招標文件的全部要求。4、如我方中標，我方承諾：4.1在收到中標通知書后，在中標通知書規定的期限內與你方簽訂合同；4.2在簽訂合同時不向你方提出附加條件；4.3按照招標文件要求提交履約保證金；4.4在合同約定的期限內完成合同規定的全部義務。5、其他補充說明:。投標人名稱（電子簽名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。

二、授權委托書或法定代表人（單位負責人、自然人本人）身份證明授權委托書（適用于非聯合體投標）浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司：現委托（姓名）為我方代理人（身份證號碼：，手機：），以我方名義處理浙江中醫藥大學附屬第三醫院支付寶端互聯網醫院及小程序建設項目【項目編號：ZJZBC-23-274】政府采購投標的一切事項，其法律后果由我方承擔。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。投標人名稱(電子簽名)：簽發日期：年月日授權委托書（適用于聯合體投標）浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司：現委托（姓名）為我方代理人（身份證號碼：，手機：），以我方名義處理浙江中醫藥大學附屬第三醫院支付寶端互聯網醫院及小程序建設項目【項目編號：ZJZBC-23-274】政府采購投標的一切事項，其法律后果由我方承擔。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。聯合體成員名稱(電子簽名/公章)：聯合體成員名稱(電子簽名/公章)：……日期：年月日

法定代表人、單位負責人或自然人本人的身份證明（適用于法定代表人、單位負責人或者自然人本人代表投標人參加投標）身份證件掃描件：正面：反面：投標人名稱(電子簽名)：日期：年月日

三、分包意向協議（如果有）（中標后以分包方式履行合同的，提供分包意向協議；采購人不同意分包或者投標人中標后不以分包方式履行合同的，則不需要提供。）

四、符合性審查資料序號實質性要求需要提供的符合性審查資料投標文件中的頁碼位置1投標文件按照招標文件要求簽署、蓋章。需要使用電子簽名或者簽字蓋章的投標文件的組成部分見投標文件第頁2采購人擬采購的產品屬于政府強制采購的節能產品品目清單范圍的，投標人按招標文件要求提供國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節能產品認證證書。節能產品認證證書（本項目擬采購的產品不屬于政府強制采購的節能產品品目清單范圍的，無需提供）見投標文件第頁3投標文件中承諾的投標有效期不少于招標文件中載明的投標有效期。投標函見投標文件第頁4投標文件滿足招標文件的其它實質性要求。招標文件其它實質性要求相應的材料（“▲”系指實質性要求條款，招標文件無其它實質性要求的，無需提供）見投標文件第頁注：按本格式和要求提供。

五、評標標準相應的商務技術資料（按招標文件第四部分評標辦法前附表中“投標文件中評標標準相應的商務技術資料目錄”提供資料）參考格式1：

六、商務技術偏離表序號招標文件章節及具體內容投標文件章節及具體內容偏離說明1234……投標人保證：除商務技術偏離表列出的偏離外，投標人響應招標文件的全部要求注：按本格式和要求提供。

七、政府采購供應商廉潔自律承諾書浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司：我單位響應你單位項目招標要求參加投標。在這次投標過程中和中標后，我們將嚴格遵守國家法律法規要求，并鄭重承諾：一、不向項目有關人員及部門贈送禮金禮物、有價證券、回扣以及中介費、介紹費、咨詢費等好處費；二、不為項目有關人員及部門報銷應由你方單位或個人支付的費用；三、不向項目有關人員及部門提供有可能影響公正的宴請和健身娛樂等活動；四、不為項目有關人員及部門出國（境）、旅游等提供方便；五、不為項目有關人員個人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女工作安排等提供好處；六、嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國民法典》等法律法規，誠實守信，合法經營，堅決抵制各種違法違紀行為。如違反上述承諾，你單位有權立即取消我單位投標、中標或在建項目的建設資格，有權拒絕我單位在一定時期內進入你單位進行項目建設或其他經營活動，并通報市財政局。由此引起的相應損失均由我單位承擔。投標人名稱（電子簽名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。杭州市政府采購公開招標文件第77頁共89頁第57頁共70頁報價文件部分目錄開標一覽表（報價表）………（頁碼）與報價有關的其他資料……………………（頁碼）PAGE第64頁共70頁第58頁共70頁一、開標一覽表（報價表）浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司：按你方招標文件要求，我們，本投標文件簽字方，謹此向你方發出要約如下：如你方接受本投標，我方承諾按照如下開標一覽表（報價表）的價格完成浙江中醫藥大學附屬第三醫院支付寶端互聯網醫院及小程序建設項目【項目編號：ZJZBC-23-274】的實施。開標一覽表（報價表）(單位均為人民幣元)序號名稱具體服務數量單價總價服務期/項目負責人12…投標報價（小寫）投標報價（大寫）注：1、投標人需按本表格式填寫，否則視為投標文件含有采購人不能接受的附加條件，投標無效；2、有關本項目實施所涉及的一切費用均計入報價。采購人將以合同形式有償取得貨物或服務，不接受投標人給予的贈品、回扣或者與采購無關的其他商品、服務，不得出現“0元”“免費贈送”等形式的無償報價，否則視為投標文件含有采購人不能接受的附加條件的，投標無效。3、特別提示：采購機構將對項目名稱和項目編號，中標供應商名稱、地址和中標金額，主要中標標的名稱、服務范圍、服務要求、服務時間、服務標準等予以公示。4、符合招標文件中列明的可享受中小企業扶持政策的投標人，請填寫中小企業聲明函。注：投標人提供的中小企業聲明函內容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標、成交，依照《中華人民共和國政府采購法》等國家有關規定追究相應責任。投標人名稱（電子簽名）：日期：年月日

附件附件1：中小企業聲明函（服務）本公司（聯合體）鄭重聲明，根據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫﹝2020﹞46號）的規定，本公司（聯合體）參加（單位名稱）的（項目名稱）采購活動，服務全部由符合政策要求的中小企業承接。相關企業（含聯合體中的中小企業、簽訂分包意向協議的中小企業）的具體情況如下：1.（標的名稱），屬于（采購文件中明確的所屬行業）；承接企業為（企業名稱），從業人員人，營業收入為萬元，資產總額為萬元屬于（中型企業、小型企業、微型企業）；2.（標的名稱），屬于（采購文件中明確的所屬行業）；承接企業為（企業名稱），從業人員人，營業收入為萬元，資產總額為萬元屬于（中型企業、小型企業、微型企業）；……以上企業，不屬于大企業的分支機構，不存在控股股東為大企業的情形，也不存在與大企業的負責人為同一人的情形。本企業對上述聲明內容的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。投標人名稱（電子簽名）：日期：從業人員、營業收入、資產總額填報上一年度數據，無上一年度數據的新成立企業可不填報。注：符合《關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）規定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小型、微型企業；根據《關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫[2014]68號）的規定，投標人提供由省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業證明文件的，視同為小型和微型企業。

殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明，根據《財政部民政部中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加______單位的______項目采購活動提供本單位制造的貨物（由本單位承擔工程/提供服務），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標的貨物）。本單位對上述聲明的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。投標人名稱（電子簽名）：日期：

附件2：質疑函范本及制作說明質疑函范本一、質疑供應商基本信息質疑供應商：地址：郵編：聯系人：聯系電話：授權代表：聯系電話：地址：郵編：二、質疑項目基本情況質疑項目的名稱：質疑項目的編號：包號：采購人名稱：采購文件獲取日期：三、質疑事項具體內容質疑事項1：事實依據：法律依據：質疑事項2……四、與質疑事項相關的質疑請求請求：簽字(簽章)：公章：日期：

質疑函制作說明：1.供應商提出質疑時，應提交質疑函和必要的證明材料。2.質疑供應商若委托代理人進行質疑的，質疑函應按要求列明“授權代表”的有關內容，并在附件中提交由質疑供應商簽署的授權委托書。授權委托書應載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權限、期限和相關事項。3.質疑供應商若對項目的某一分包進行質疑，質疑函中應列明具體分包號。4.質疑函的質疑事項應具體、明確，并有必要的事實依據和法律依據。5.質疑函的質疑請求應與質疑事項相關。6.質疑供應商為自然人的，質疑函應由本人簽字；質疑供應商為法人或者其他組織的，質疑函應由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。

附件3：投訴書范本及制作說明投訴書范本一、投訴相關主體基本情況投訴人：地址：郵編：法定代表人/主要負責人：聯系電話：授權代表：聯系電話：地址：郵編：被投訴人1：地址：郵編：聯系人：聯系電話：被投訴人2……相關供應商：地址：郵編：聯系人：聯系電話：二、投訴項目基本情況采購項目名稱：采購項目編號：包號：采購人名稱：代理機構名稱：采購文件公告:是/否公告期限：采購結果公告:是/否公告期限：三、質疑基本情況投訴人于年月日,向提出質疑，質疑事項為：采購人/代理機構于年月日,就質疑事項作出了答復/沒有在法定期限內作出答復。四、投訴事項具體內容投訴事項1：事實依據：法律依據：投訴事項2……五、與投訴事項相關的投訴請求請求：簽字(簽章)：公章：日期：

投訴書制作說明：1.投訴人提起投訴時，應當提交投訴書和必要的證明材料，并按照被投訴人和與投訴事項有關的供應商數量提供投訴書副本。2.投訴人若委托代理人進行投訴的，投訴書應按照要求列明“授權代表”的有關內容，并在附件中提交由投訴人簽署的授權委托書。授權委托書應當載明代理人的姓名或者名稱、代理事項、具體權限、期限和相關事項。3.投訴人若對項目的某一分包進行投訴，投訴書應列明具體分包號。4.投訴書應簡要列明質疑事項，質疑函、質疑答復等作為附件材料提供。5.投訴書的投訴事項應具體、明確，并有必要的事實依據和法律依據。6.投訴書的投訴請求應與投訴事項相關。7.投訴人為自然人的，投訴書應當由本人簽字；投訴人為法人或者其他組織的，投訴書應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。

附件4：業務專用章使用說明函浙江中醫藥大學附屬第三醫院、浙江省建設工程設備招標有限公司我方(投