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文檔簡介

社群互動方案（以某汽車品牌為例）,,,

序號,規劃,內容案例,備注

1,車輛配置方面（文字+圖片形式）,"A:這個有備胎沒有啊？

B:全系沒有備胎，建議輪胎穿了直接將四條胎換好一點，原廠胎太薄，安全和耐磨不高

C:主要是備胎沒地方放

D:沒有備胎，輪胎挺便宜，壞了直接換，突發情況有道路救援，反正這車我也不上高速，

E:沒有的",適用于粉絲群

2,,"A:想安裝一個行車記錄儀電源在什么地方呢

B:副駕駛膝蓋那，有一個蓋子，手伸里面用點力往外面推，把蓋子拿了，里面是保險盒，左下角有三個15A的備用保險絲，可以接電！蓋子反面是保險盒各個保險絲的名字，對照著接就行了！

D:方向盤正下方，踏板上方的空間，很隱秘，把頭伸進去你就能看到了

C:發動機旁",適用于會員群

3,,"A:mini沒有點煙器怎么給手機充電？

B:點煙器在方向盤下面，趴下來就能看得到，也不知道哪個攻城獅設計的

C:有點煙器，也有USB接口啊

D:我也想知道點煙器在哪里？

C:點煙器在方向盤那里腳上邊

F:有點煙器，在你左腳上邊，口朝下的

E:肯定會有啊，這個簡單的配置。

C:有點煙器，在方向盤左下方的位置，要彎腰看",適用于會員群

4,車輛使用問題（文字+圖片形式）,"A:大佬們教我下那個低速蜂鳴音是怎么處理的！

B:低速蜂鳴聲這個是為了低速行駛的時候提醒路邊的行人

A:噢噢

C:直接拔掉插頭

A;哪個插頭

C:引擎蓋下有個插頭可以拔掉，不會操作的話去服務站。但是一般不建議拔掉。

D:打開車前蓋，后面那個就是蜂鳴器，直接拔插頭然后防水膠粘好插頭就可以了

B：不建議你拔這個，安全問題",適用于會員群

5,,"A:什么情況，一點電也充不進去，一直顯示充電包加熱中。

B:天氣太冷，要加熱一下，加熱完畢會充電的了。

C:溫度夠了就開始充電了

B:這正常情況大概十多分鐘吧，一會充電正常了

D:低溫充電傷電池，加熱一會先吧~要是天氣太冷了，電池溫度加不上去的話，可能就沒法充電了。

E:充電槍要是紅燈，估計是電源問題

C:天氣太冷我家的也是得預熱預熱兩三個點后才正式充電

F:這種情況可以稍微等一會，是不是你這個插頭有問題？對于這種高壓電最好還是不要自己進行檢修。

G:等溫度上來就能充了",適用于會員群

6,,"A:糾結白色和藍色他們漆是不是也不一樣

B:個人感覺藍色好看，隨便貼點貼紙就很個性

C:這么便宜糾結啥呀，后期不喜歡了，花點錢貼改色膜唄，想要啥色有啥色

D:我也是藍色

E:差不多了都是單色漆，里面沒添加什么金屬粉之類的。

F:我的就是藍色的，金屬漆

G:藍色主打色，我買的藍色

B:要看你買車之后改不改，貼不貼貼紙！個人感覺還是白色改起來好看，雖然我買的是藍色

N:只有白色版本的漆差點，其他

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