第第10頁目錄公廁設施維修維護工作方案 2維修服務方案 2設備管理的原則 2管理目標 2設備設施的檢查和維護保養 3各系統設備設施的管理要點及措施 3公廁設施設備維護維修計劃 6公廁管養措施 6保潔質量標準 6維護標準 7公共廁所文明服務要求 7公廁設施管理維護內容 8應急維修處置方案 8保潔工具及耗材 9維修工具 9公廁設施維修維護工作方案維修服務方案設備管理的原則態；查；定時、定量、定人、定點、定質的方針；建立和完善設備檔案，并對設備檔案進行有效的動態管理；護計劃；修舊利廢，合理更新，降低成本，提高經濟效益；規范供配電維修管理工作，確保正常用電。管理目標通過日常養護與及時的維修，使其時時處于最佳運行狀態，延長設備使用壽命，提高物業的運作效益。急修項目的服務內容與指標急修項目20分鐘到場，4小時內修復維修及時率達到100%；維修質量合格率達到95%以上；實行維修服務回訪制度，回訪率達到100%；對一般急修項目，應在當天維修完畢，因故不能修復的（如：特殊工藝要求、特殊材料采購等原因），應書面告知報修人，請求再次預約上門維修；對較大預約維修項目，牽涉到公共部位、設施的維修項目，在巡檢時發現的問題及時上報貴方。對供水、供電、消防、監控等重要設備的維修項目，應盡可能縮短上報時間，努力減少對貴方工作貴方及安全的影響。一般維修的服務內容與承諾報修項目10分鐘內到現場一般維修項目8小時內修復對一般預約維修項目，維修人員應約時不誤，準時到達報修現場，4小時內維修完畢，逢節、假日不順延。設備設施的檢查和維護保養設備的檢查：a、日常檢查：按照設備日常檢查記錄規定的內容和頻次按時進行檢查，并做好相應的檢查記錄；b、月度檢查：根據設備月檢記錄的內容逐項檢查，發現問題及時處理，并做好相應的處理記錄和檢查記錄；c、季度檢查：根據設備季度檢查記錄所規定的內容逐項檢查，發現問題及時處理，并做好相應的處理記錄和檢查記錄；d、年度檢查：按照年度檢查的內容逐項進行。并填寫年度檢查記錄，將檢查結果匯總，以報告的形式上報貴方。設備的維護保養：a、日常維護保養：用聽、聞、視、摸等方式對設備進行巡檢，利用儀器儀表對主要部位進行檢測，發現故障及時處理。操作人員巡視至少兩次，維修技師每周至少檢查一次；b、對月檢、季檢發現的問題和設備隱患，對設備的局部或全面修理，清洗或更換零部件，每月/季至少進行1次；c、每年根據設備運行情況和設備年檢情況對主要部件進行維修調試，更換易損件并全面加油潤滑，局部外觀除銹油漆等。d、每周將巡視情況上報貴方。各系統設備設施的管理要點及措施1、給排水系統的管理上水：室外進水第一個閥門至室內的各種用水器具止（頭、水閥、水沖洗設施等）。下水：室內各種下水器具（大、小便器、地漏、水池、浴缸、下水管等）室外污水母管（或第一個污水井）止，不含污水井。乙方負責甲方以上設施的巡查、檢修、維護工作（證后另行結算）。主動巡查設備缺陷，要求每周完成一次全面巡檢，并有記錄。時完成任務；對暫時無法完成的消缺工作應匯報甲方并獲得認可。給排水系統的管理目標保證正常的生活和消防用水。保證供水水質符合國家的規定和標準。通過對設備的管理，保證供水質量（水壓、流量等）；保證排水通暢，符合衛生和環保的要求；降低運行費用排水系統的管理和計劃養護方案見下表:系統維護方案達到的標準系統維護方案達到的標準100%蓋溝板、井蓋完好率100%1/1次/年序項目計劃號名稱時間下水下水管道有無堵塞，衛生間有無泛每日1管及水現象，遇異常及時疏通。雨落每季檢查雨落管是否完好。明暗巡檢明暗溝及蓋板是否暢通完好，溝集遇暴雨時定專人巡查，發現問題及2沙井每季時排除；化糞集沙井、化糞池無泛水無污物溢出池定時清淘，定時清運。a)消防設備設施日常檢查、定期檢查及相關試驗嚴格按作業指導書進行操作，具體規定如下：作業/檢查標準序序序號設備作業/檢查標準1消防箱外觀清潔，開啟靈活；消防龍頭、水槍、水帶等設備齊全消防栓滅火器消防主機聯動柜模塊煙感/溫感

無漏水；外表油漆完好無銹跡；標識清晰無脫落；外觀完好、無損，無銹蝕；有效期內，外觀完好；外觀清潔、無灰塵、無損壞；電壓測試正常；指示燈、顯示屏正常；報警情況打印正確、無誤；外觀清潔、無灰塵、無損壞；指示燈正常，聯動控制準確；外觀清潔、無灰塵、無損壞；外觀清潔、無灰塵、無損壞、無缺少；內部清潔、無灰塵、無銹蝕；線路/底座安裝牢固；外觀清潔、無灰塵、無損壞，接報能正常發光和報警；手動報警按鈕外觀清潔、無灰塵、無損壞、無銹蝕，能正常使用；外觀清潔、無灰塵、無損壞、無銹蝕，線路接通正常；啟消防喇叭應急指示燈11疏散引導燈12 送風/

動時能準確播放。外觀清潔、無灰塵、無損壞；正常發亮外觀清潔、無灰塵、無損壞；電源/電壓正常；運轉無異響名 稱編號名 稱編號檢查人地址人檢查時間年 月日檢查結果損壞原因預檢查項目1234照明設施溝、渠、池、井、上下水主管道、室外消防設施機電設備公用標識導視、其他共用設施檢測方法□直觀法□刺探法□儀器檢測法□計算法基一嚴自人防其完本般重然為保他好完損損損損養原好壞壞壞壞不因善整體質量評定整體質量評定□完好□基本完好□一般損壞□嚴重損壞每周將巡視情況上報貴方。公廁設施設備維護維修計劃2況每日巡檢不少于兩次。22430報修、維修登記。如發現公共設施、設備損壞：小件維修當天解決，做到不過48（牌檔次）進行維修、更換。公廁管養措施保潔質量標準員必須著工裝，帶證人崗。味。管理間整潔，物品擺放整齊，無雜物。跡、蛛網，無亂涂亂畫。漬、水漬。公廁內地面整潔，無積水，無煙蒂、紙片、痰跡等不潔物。公廁每一獨立間內放廢紙簍，紙簍內垃圾不得超過二分之一。男小便池內投放去味球。的防滑標志。保潔工具應定點擺放，不得隨意擺放在公廁設施內或周邊綠化帶。保證開放時間內市民能正常入廁，不得占用、關閉殘疾人蹲位。跡、蛛網、積塵。跡、蛛網、積塵。蠅蛆孳生，確保無蚊蠅蛆蛹。維護標準在適當的位置設置符合國家標準的男女廁所（中英文標識）費、開放時間、殘疾人專用、安全防滑、投訴電話等各種標識標牌。公共廁所的內外墻、天花板保持完好，無剝落，地面無破損。公共廁所的通風、沖水、洗手、照明等設施及門窗、隔斷、大小便器完好，正常提供使用。對公廁進行日查，保證設施使用正常，無缺損，做好日常檢查記錄。維修更換的配件需與原損壞的設施一致。外觀統一，品牌一致，不得更換“三無產品”。有據可查，以備區環衛所核查。響正常使用。公共廁所文明服務要求有專人負責，有崗位責任制，公示養護服務標準。單位標志。保潔人員熱情服務，文明作業、禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。嚴禁以各種名目擅自收費。公共廁所開放期間內，保潔人員不得從事與保潔服務無關的工作。對破壞、損壞設施的行為，保潔人員有勸阻、報告的義務。提供優質服務，維護良好形象。無新聞媒體曝光或群眾投訴。公廁設施管理維護內容鏡玻、電器開關、烘手器、換氣扇、空調、燈具、燈帶、門、隔斷板及五金配件、擱板、掛衣鉤、手紙盒、防滑地膠板、呼叫器全套、除臭設備、拖把池、殘疾人扶手、感應門等所有室內設施和陳設。應急維修處置方案24衛所。在維修（更換零件）告，并由雙方簽字確認故障已被修復。做好臨時停電、停水、漏水、維修等應急措施。備注洗拖把用于/辦公司及洗手間備注洗拖把用于/辦公司及洗手間序號名稱規格型號單位數量1中性全能清潔劑桶602強力潔廁劑桶603強力除油劑桶604洗衣粉小包包805鋼絲球72只包606安全帽個607塑料畚箕掃把套608膠手套雙609馬桶刷個6010馬桶刷個6011竹掃把把3012百潔布1盒50塊塊6013刮玻璃頭套3014皮老虎個3015毛巾三個顏色條6016口罩個801760公分塵推套301860條3019小紅桶個3020欄桿刷子把3021蠟拖套3022膠手套雙6023雨披套301.2.7.序號名稱單位數量備注1數字萬用表只12手槍鉆（博士牌）把13沖擊鉆（博士牌）把14電錘（博士牌）把15各種鉆頭套16各種沖擊鉆頭套17絕緣鏍絲刀（套）套16電工刀把29電工改錐只2210磁性改錐只211克絲鉗（6寸）把214低壓試電筆只215高低壓絕緣氈平米若干16絕緣手套（付）副217絕緣靴（雙）雙218壓線鉗只119電線盤(220V)套120管子壓力套121大力疏通機臺122潛水泵臺123活搬子（6寸）把224開口梅花扳手套1公英制各1套25內六角扳手套1公英制各1套26英制內六方扳手套127套筒扳手26件套128