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文檔簡介

電商公司員工培訓內容您好,中公教育為您服務。電子商務都進行哪些培訓內容包括電子商務運營培訓,電子商務推廣培訓,電子商務客服培訓,電子商務物流人員培訓等具體的電子商務人才技術崗的培訓。學習這類的技能,不必需要什么特定的條件,關于學歷和年齡和性別都沒有具體的要求,中公電商學院專業電子商務技能培訓,理論和實操相結合,學習了基礎理論的基礎知識后并結合實操的形式,結業考核通過后即可推舉企業就業。如有疑問,歡迎向中公教育企業知道提問。電子商務的概念非常廣,涵蓋很多知識,這個得看你必需要學什么知識了。一般的院校開課往往很虛,理論很多,講起來什么都是對的,做起來很么都是錯的,一些教授自己都不懂電子商務。不管你在哪里,你可以合計學習一下下面這些知識:1.搜索引擎營銷-SEM.這個市面上沒有中國人寫的書賣,只有一本書,美國出版的。《SearchEngineMarktingInc》【美/MikeMoran、BillHunt】IBM推舉。然后就是去看資料,百度推廣、googleadwords等。這些是沒有書賣的。2.搜索引擎優化-SEO.這個有書賣,看看然后施行。最好再學習一下CSS+DIV。ANALYTICS.6相關計算機技術。〔這個是基礎〕1。搜索營銷,這個是必必需掌握的,很不幸,這個市面上好的沒有書賣。IBM推舉的一本叫SearchEngineMarketing,inc(mikemoranbillhunt)寫的。billhunt是IBM搜索業務負責人。你必需要在學校期間熟悉“百度推廣〞“googleadwords〞“淘寶直通車〞“網銷寶〞等PPC業務。2.搜索優化,這個也要會,市面上書也有幾本。技術角度來看,JS,DIV+CSS,php什么的語言你也可以會。最好是多去了解搜索引擎工作機制。3.用戶體驗。這個全中國只有幾本書賣,一本是2006年出的,藍皮的。一本書UCD出的。4.數據分析。書有賣的,就一本,進口的,翻譯成中文已經沒法看。所以還是推舉你看國外的。5.數據挖掘。恩,我就是企業內訓師,我告訴你我們系統的一些常識。員工培訓的內容,一般分為三大類:第一類:心態、思想意識類,占比10%;第二類:技能類,有基本崗位技能和專業崗位技能。占比60%;第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。占比30%。——然后就是不同的員工分類,可以分成新進員工,正職員工,晉升員工,專業崗位員工四大類;如果按照工作性質我們會分成勤務性員工〔體力勞作為主的員工〕、科室員工〔常規的文員,塞那個辦公室都適用的〕、專業型員工〔有專業技能的,譬如平面制定啊、企劃文案啊〕、管理型員工〔簡而言之就是“官〞,準確的定義就是中層以上的干部〕。依據不同的員工或類型制定不同的培訓課程。下面給你一份新員工入職的具體表。這是我針對我們企業制定的內容,我刪掉了有關公司版權的東西,其他的你可以參照的:——新進員工培養課程一、培訓的四個階段:第一階段:素養提升第二階段:行業知識第三階段:技能掌握第四階段:匯報驗收二、員工必備技能:3誦5歌8操16課〔一〕誦讀〔3誦〕:公司企業文化類。〔二〕歌曲〔5歌〕:公司企業文化歌。〔三〕手語操〔8操〕:八個手語操。〔四〕課程〔16課〕:要點:傳授新人16堂課,建立“三心〞〔三心:對行業的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平臺上有所作為的信心;二意:服務意識;品牌意識〕。⑴定位——人生目標管理⑵正心——心態教育⑶明向——行業介紹⑷知己——企業的沿革與發展⑸入味——企業文化⑹查勢——市場分析⑺重塑——新兵管理⑻識禮——職場禮儀⑼推介——商品介紹⑽自悉——園區導覽⑾初發——客戶開發⑿實務——了解崗位業務職能全過程⒀晉升——了解晉升制度⒁禮儀——了解商務禮儀服務⒂售服——做好售后服務⒃入伍——新人歡迎儀式〔五〕心態視察〔10%〕:座談,筆試,現場觀察。〔六〕技能視察〔60%〕:〔七〕知識視察〔40%〕:⑴行業知識⑵公司知識⑶產品專業知識⑷作業技能專業知識您好,中公教育為您服務。中公教育針對電商的培訓涉及到電商內容的方方面面,通過課程學習將教會你,如何塑造店鋪形象,提升成交率及在店鋪客服工作和溝通技巧、客戶類型的分析等助您工作如魚得水。具體講解微信的使用方法,微信營銷推廣的方式方法并輔以成功案例,讓學員對整個微營銷體系都有深入的了解。了解搜索引擎優化的抓取排名原理,學會網站制作,達到熟知百度、搜狗、360等知名引擎的優化機制和收錄原則,最終擁有獨立運營和優化網站的能力課程從淘寶美工的最

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