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文檔簡介
第6頁共6頁2024年境內旅游組團社與地接社協議合同編號:_____組團社:_____法定代表人(主要負責人):_____職務:_____業務經營許可證號:_____經營地址:_____經辦人:_____職務:_____聯系電話:_____傳真:_____電子郵箱:_____地接社:_____法定代表人(主要負責人):_____職務:_____業務經營許可證號:_____經營地址:_____經辦人:_____職務:_____聯系電話:_____傳真:_____電子郵箱:_____組團社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認的標準和要求,為組團社組織的旅游者提供接待服務。組團社與地接社雙方經平等協商,達成如下協議:第一條合同構成下列內容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:1.《接待計劃書》;2.雙方業務往來確認;3.雙方就未盡事宜達成的補充協議;4.財務確認及結算單據;5.其他約定:_____。第二條合同當事人組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規設立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業務資質,且在合同有效期內雙方資質有效存續。雙方均應于簽訂合同前向對方提供營業執照、業務經營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發事件處理預案等文書復印件并加蓋印章。如上述信息發生變更,變更一方應于變更之日起日內書面通知對方并提供更新后的材料。第三條《接待計劃書》訂立組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜,在此過程中雙方最終達成一致的事項,應形成《接待計劃書》,并由雙方簽字蓋章確認。《接待計劃書》應明確以下內容:1.旅游者人數及名單;2.接待費用;其中地接導游費用為;3.抵離時間、航班、車次;4.交通、住宿、餐飲服務安排及標準;5.游覽行程安排、游覽內容及時間;6.自由活動次數及時間;7.對導游的要求;8.其他:_____。第四條《接待計劃書》變更《接待計劃書》一經確認,單方不得擅自變更。出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經協商一致,就變更后的內容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協商,但應在緊急情況消失之日起日內由雙方簽字蓋章確認。除法律、法規規定外,出團后《接待計劃書》不得變更。第五條接待服務要求地接社接待服務應符合:1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等法律、法規;2.雙方約定的接待服務標準;3.相關的國家標準和行業標準。第六條接待費用結算結算方式及期限:_____。地接社應配合組團社關于接待費用結算的要求及時填寫結算單,并加蓋地接社財務專用章,送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結算單據后日內核對,并按約定按時足額支付接待費用。第七條合同義務(一)組團社義務1.組團社應按約定的時限、數額支付接待費用;2.組團社應真實、明確說明接待要求和標準,將與旅游者達成的合同、單團《旅游行程單》的副本提供給地接社;3.組團社應對地接社完成接待服務予以必要協助。(二)地接社義務1.地接社應嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務項目等,不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務;2.未經組團社書面同意,地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉交任何第三方接待;3.地接社應選擇合格且具有相應接待能力的供應商;4.地接社應積極配合組團社做好接待服務質量測評工作,按約定通報團隊動態和反饋接待服務質量信息,服務質量測評方式及達標標準雙方約定為:______;5.要求導游引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。(三)雙方共同義務1.雙方約定的接待費用不應低于接待和服務成本;2.雙方的約定應遵守《旅游法》、《消費者權益保護法》等法律、法規,不應損害旅游者的合法權益;3.一方違約后,對方應采取適當措施防止損失的擴大;4.雙方均應保守經營活動中獲取的商業秘密;5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。第八條風險防范1.組團社和地接社均應按法律、法規規定足額投保旅行社責任保險;2.組團社應提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;3.地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質,地接社選擇的客運經營者應已購買承運人責任保險,且保險金額不低于萬元;4.組團社和地接社均應保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產安全的事項,應做出真實的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發生和擴大;5.地接社接待過程中,旅游者受到人身、財產損害的,地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用,及時向組團社反饋信息,收集和保存相關證據,組團社和地接社在責任劃分明確后日內根據各自承擔的責任進行結算,屬于第三方責任的,地接社應協助旅游者索賠。第九條旅游糾紛處理1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應盡力在當地及時解決,并將處理情況書面通知組團社,未能在當地解決的,應及時書面通知組團社。地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務質量糾紛,及時提供所需證據材料。2.組團社和地接社應根據調查情況,劃分各自應承擔的賠償責任,并于責任劃分明確后日內進行結算。因組團社原因導致行程延誤、更改、取消等所造成的經濟損失由組團社承擔,因地接社接待服務質量問題造成的經濟損失由地接社承擔。3.因地接社接待服務質量問題所產生的經濟賠償,組團社依照或者參照如下標準做出賠償后,地接社應在組團社提出追索請求并提供相關證明后日內對組團社予以全額賠償:(1)依照組團社和旅游者約2024年境內旅游組團社與地接社協議(二)境內旅游組團社與地接社之間的合作協議是旅游行業中非常重要的文件,它規范了雙方合作的方式和內容,確保了旅游活動的順利進行。在簽訂這份協議之前,雙方需要詳細商討并明確各自的責任和義務,以便在合作中達到最佳效果。首先,雙方需要明確合作的具體內容和范圍。組團社需要向地接社提供旅游線路、團費標準、游客數量等信息,地接社則負責提供相應的服務,包括接待游客、提供導游服務、安排交通和住宿等。雙方應在協議中明確這些服務的詳細內容,并約定相應的費用及結算方式。其次,雙方需要協商好合作期限和合作細則。合作期限一般為一年,但也可以根據實際情況進行具體調整。在合作細則方面,雙方需要約定好如何處理意外事件、投訴處理機制、違約責任等事項,以確保合作中的問題能夠及時得到解決。另外,雙方還需要明確雙方的權利和義務。組團社有權根據自己的需要變更行程或取消旅游團,但需提前通知地接社,并支付相應的費用。地接社則有義
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