匯報內容:Contents工作內容概述年終考核評價及改進2014年工作展望完成層級培訓完成實習帶教加強制度標準落實，強化護理質控力度，保障病人平安深化優質護理效勞，科室打造專科特色的護理品牌完成科室根底護理工作進一步開展護理崗位管理，培養護理人才梯隊工作概述2013年3月至今我科共接受來自4個院校的39個實習護士。共組織護理查房2次，操作考試及理論考試17次，在護士長的領導及各位帶教老師的共同努力下，順利完成實習帶教任務，無教學過失及教學事故發生。臨床實習是護理教與學的繼續。它和示教室練習有所不同。它是在真實環境中，是與患者進行直接接觸的學習活動。因此，實習中遇到的問題要比示教室模擬的問題要復雜得多。其次是學生初次接觸病房環境，對這里的一切都不太了解，因此，心理處于一種緊張狀態。在這種情況下，帶教老師主要從以下5項工作。1.為學生提供方便，平安的環境。例如：給學生事先介紹病房環境和實習中可能發生的問題，提醒學生可能會用到的一些資料，幫助她們做好實習前的準備。2.選擇適宜病人，讓學生護理。帶教師要幫助同學與護士們建立良好的關系，了解學生的情況和環境、實習目的，根據學生的知識水平選擇病人。3.帶教老師要和學生一起工作，幫助處理有關護理問題。4.實習中要使學生了解自己的實習目的，將學到的技巧運用到臨床，并給予鼓勵，調動她們的積極性。5.要對帶教的學生制定個體的實習方案，在實習中提供時機，幫助學生熟悉和開展某一技巧完成實習帶教完成層級培訓我科現有N1護士1名N2護士2名，N3護士3名N4護士3名，在護士長的領導下，共組織護理查房9次，業務學習4次，理論考試4次操作考試11次，完滿完成了2013年科室層級護士的理論及操作培訓方案。王芳操謝芳柯曉燕孫鳳蝶周利楊蓉王倩王倩茹鄭立梅護士長N4N3N2_N1完成科室根底護理工作

2012年11月—2013年10月我科共收治病人總數853人次。在全年護理工作中，搶救危重病人75人次；手術329人次；輸液7181人次；肌肉注射362人次；霧化吸入2773人次；氣管切開護理53人次。全體護理人員任勞任怨，圓滿地完成了科室護理工作。深化優質護理效勞，科室打造專科特色的護理品牌1、責任護士對患者實行全程的優質護理效勞。其中柯曉燕護士被評為病人心中最滿意護士。2、科室根據病人數、工作量合理調配護理人力；繼續實施APN彈性排班，滿足了患者需要，減少陪護率。3、加強臨床護士的分層培訓和分層使用，按照科室制定的標準進行護士績效考核，調動護士工作積極性。4、健康教育專業化。應用多種形式開展健康教育和康復指導，將《護理健康教育與心理指導》落實到臨床護理實踐中，對健康教育效果定期圖表評價分析，提高健康教育的有效率。5、每月開展病人滿意度調查，根據病人意見和建議，及時整改，全年度護理滿意度達標。6、先后2次被評為優秀護理團隊。進一步開展護理崗位管理，培養護理人才梯隊1、提升學歷教育層次，今年大專以上學歷達90%，到達年初目標。科室護理人員參加各種國家成認的學歷教育學習，提高學歷層次和綜合素質。2、根據護理部方案制定科室職護士分層分類培訓方案，完善和落實了N1-N4護士的培訓方案，并及時考評。3、參加院內外舉辦的各種繼續教育學習班。同時開展業務學習、護理查房、病例討論、護理會診，提高護理人員的業務水平。4、本年度護士長王芳參加省護理學會舉辦的管理干部培訓班一次。5、本年度科室護理人員注冊資格均到達合格標準。我們的缺乏和問題1、在帶教的過程中還有很多缺乏。比方在護患溝通和健康宣教上欠缺，不能做到完全一對一帶教。帶教老師在科室都是業務骨干，工作任務繁重。教得少，用的多。在今后的帶教過程中仍要以教為主，不能以用為主，多指導，少指揮，要放手但不放眼，及時糾正不良的操作習慣，不能盲目的支配護生單獨操作，防止其養成不良習慣。2、科室沒有新技術和新業務的開展。面對問題,追求進步年終考核評價缺乏積極主動性工作質量需要提高業務知識需要提高對于工作思考不足年終考核改進方案工作中多想多思考，對于工作中出現的問題要及時總結。提高科室護理人員的護理業務水平和護理效勞質量，保證護理工作的順利進行，滿足患者不斷提高的期望工作中出現的問題，歸根結底還是因為對相關領域知識的了解缺乏導致的。因此平日要更多地注重業務知識的積累，多看多聽多想。護理質量需要提高對于工作思考不足業務知識需要提高積極主動地完成各項護理工作，積極主動的和患者交流。并