《網絡營銷》課程教學標準課程性質、課程類別和作用《網絡營銷》是武漢科技職業學院工商管理系“電子商務”專業必修的專業技能核心課程，該課程作用是使學生通過學習，了解和掌握網絡營銷的基礎知識和基本技能，具有應用網絡營銷的初步能力,提高網絡經濟意識和基于網絡環境的商務能力，為高素質技能型電子商務人才的培養奠定基礎。同時對后續專業核心課程《客戶關系管理》、《網絡支付與結算》可起支撐和奠基作用。2、職業行動領域描述《網絡營銷》依照職業崗位典型工作任務及其工作過程分析，應具備的職業能力有網絡信息檢索、網絡市場調研、網絡營銷策劃、網絡營銷站點建設與管理、網絡商品推廣、網絡廣告的制作、網站推廣、網絡客戶管理和個人網店的建立。3、課程教學目標讓學生熟練掌握網絡營銷的工作流程，并具備網絡營銷崗位的專業能力，讓學生能夠對中小企業案例獨立地作出一份網絡營銷策劃方案；能通過團隊協作為中小企業建設網站并進行電子商務平臺規劃；能熟練的運用各種網絡商務工具為中小企業進行網絡推廣；能夠有效的評估企業網絡營銷效果；能夠獨立的進行“網絡創業”。同時培養團隊協作能力、溝通能力、執行能力、運用實踐能力、快速學習能力的一專多能型人才。4、課程內容和要求課程內容設置如下：電子商務專業方向序號職業崗位典型工作任務依據工作任務確定的教學目標教學內容簡介教學形式與說明學時1網絡市場調研掌握常用的網絡調研手段實踐網絡營銷宏觀環境信息和微觀環境信息的調研，掌握在線問卷設計的方法與技巧、網民狀況調查問卷理論講解與上機操作62網絡信息檢索了解IE的基本功能和使用方法，熟搜素引擎的作用，利用網絡查找各類商品供求信息利用阿里巴巴網站收集與發布消息理論講解與上機操作43網絡營銷站點建設與管理、掌握簡單商業站點的創建方法熟悉在商業站點上運用網絡營銷方法進行營銷利用www.9lin.net建立個人站點和設計域名理論講解與上機操作64網站推廣了解每一種網站推廣方式的特點，基于特定企業或個人網站能夠設計出該網站的推廣方案搜索引擎注冊、電子郵件推廣、新聞組和BBS理論講解與上機操作125網絡商品推廣掌握網絡商品推廣方式及特點圍繞所選中的要營銷的商品寫一份完整的網絡商品推廣策劃書理論講解與上機操作66網絡廣告制作與發布了解網絡廣告的各種形式，能制作簡單的網絡廣告策劃利用畫圖軟件制作廣告同時做簡單的網絡廣告策劃上機操作27網絡客戶管理能將網上的客戶信息有機的收集起來便于查找與更新將理論客戶關系管理利用源海客戶關系管理單機版軟件很好的運用理論講解與上機操作48網絡營銷策劃能寫出一份完整的網絡營銷策劃將學生分組采取學生自己找項目寫出對應的網絡營銷策劃上機分角色演練49個人網店的建立能進行個人網店的定位與規劃、建設及維護利用淘寶網在網上開店上機操作2備注：本課程48學時，根據職業崗位典型工作任務設置課程46學時，另2學時為復習課。教學組織與安排:《網絡營銷》這門課程由于涉及到有關《經濟學》、《電子商務概論》、《市場營銷》等前沿課程的知識，一般安排在第四學期，講授時間是一學期。該課程的教學內容不是根據相關知識得相互關系和銜接進行組合的，而是通過網絡營銷實施流程進行分析，選出9項具有代表性的工作任務，以工作過程系統化的理念進行整合。本課程授課安排采取上機與理論1：1比例的模式教學，具體分為三大部分：第一部分內容是讓學生對網絡營銷的概念、框架結構和體系有一個大致的了解。其具體內容包括：網絡營銷的概念；與市場營銷的區別；網絡營銷的支持環境與實施條件；網絡營銷的常用工具，根據資料，對網絡營銷進行初次感性認識，明確網絡營銷的特點和基本職能，激發學生對學習網絡營銷的興趣。第二部分內容是讓學生理解掌握網絡營銷的展開內容。具體內容包括八個職業崗位的工作能力：網絡信息檢索、網絡市場調研、網絡營銷策劃、網絡營銷站點建設與管理、網絡商品推廣、網絡廣告的制作、網站推廣、網絡客戶管理。第三部分內容是個人網店的建立，即讓學生聯系實際，通過在網上開店，將前面所學的知識系統運用和總結歸納。知識準備技能訓練工學結合工作任務引領案例深入實訓業務一網絡營銷概述1學時案例一DELL成功策略實訓一初步認識網絡營銷（1學時）業務二網絡營銷工具1學時案例二米勒啤酒實訓二在線問卷制作與發布（1學時）業務三網絡信息收集2學時案例三阿里巴巴實訓三網上市場供求信息的搜索與發布（2學時）業務四網絡消費者2學時案例四網上百貨實訓四網上購物實習（１學時）業務五網絡市場調研2學時案例五EMAIL營銷實訓五電子郵件營銷（2學時）業務六網絡營銷域名申請、案例六IBM.COM實訓六創建簡單商業站點（２學時）站點建設與管理2學時網站評析利用新聞組營銷（2學時）業務七網絡營銷策略4學時案例七3COM民意調查實訓七網絡營銷策略（２學時）業務八網站推廣2學時案例八實訓八搜索引擎注冊（２學時）業務九網絡廣告2學時案例九實訓九網絡廣告分析與制作（２學時）業務十網絡客戶關系管理2學時案例十實訓十利用源海客戶關系管理軟件實踐客戶管理（２學時）業務十一網絡營銷策劃2學時案例十一實訓十一網上開店（３學時）實訓十二完成一份完整的網絡營銷策劃（２學時）教學方法：采用角色扮演、學生主體、教師導學、任務驅動的教學方法，理論和實訓教學過程均采用小組研討、課堂提問、案例事教學等教學形式，體現學生主體、教師導學和教學做一體的職業教育觀念。教學手段：運用知識點上機動手操作教學材料：課程標準、教學日歷、課件、案例、實習實訓指導書、習