ICS01.120A01DB43SpecificationofVerificationServicefortheFamilyEconomyInformation湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布IDB43/T1895—2020前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14基本原則 25核對(duì)機(jī)構(gòu) 26核對(duì)平臺(tái) 47核對(duì)內(nèi)容 58核對(duì)程序 69成果運(yùn)用 810評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn) 9附錄A（規(guī)范性）核對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源表 10附錄B（資料性）核對(duì)申請(qǐng)資料內(nèi)容 12附錄C（資料性）核對(duì)報(bào)告 16附錄D（資料性）居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)統(tǒng)計(jì)分析表 DB43/T1895—2020本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起本文件由湖南省民政廳提出并歸口。本文件主要起草單位：湖南省低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心、常德市民政局、湖南省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：陳慈英、葉建之、龔美愛(ài)、彭志莉、彭小平、黃冕、昌燁、劉平、張永常、肖騰、李秀宏。1DB43/T1895—2020居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作規(guī)范本文件規(guī)定了居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作的基本原則、核對(duì)機(jī)構(gòu)、核對(duì)平臺(tái)、核對(duì)內(nèi)容、核對(duì)程序、成果運(yùn)用和評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)。本文件適用于核對(duì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)救助居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作，其他居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作可參照本文件執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239-2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求MZ/T072-2016居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)總則MZ/T073居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)數(shù)據(jù)元MZ/T074居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)數(shù)據(jù)接口MZ/T075居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)檔案管理MZ/T108居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)信息安全管理規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義MZ/T072-2016界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件，為了便于使用，以下重復(fù)列出了MZ/T072-2016中的某些術(shù)語(yǔ)和定義。3.1居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況familyeconomystatus居民家庭擁有的全部收入狀況、財(cái)產(chǎn)狀況及必要、大額支出狀況。3.2核對(duì)verification對(duì)居民家庭指定時(shí)期的收入狀況、財(cái)產(chǎn)狀況及支出狀況開(kāi)展調(diào)查和核對(duì)的活動(dòng)。3.3核對(duì)對(duì)象verificationobject授權(quán)或委托核對(duì)的居民家庭。3.4核對(duì)機(jī)構(gòu)verificationunit辦理核對(duì)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位。3.52DB43/T1895—2020委托單位authorizedunit向核對(duì)機(jī)構(gòu)提出委托的相關(guān)單位。3.6信息共享單位information-sharingunit提供居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況數(shù)據(jù)的單位。3.7家庭財(cái)產(chǎn)familyproperty居民家庭成員擁有的全部貨幣財(cái)產(chǎn)和實(shí)物財(cái)產(chǎn)。3.8家庭收入familyincome居民家庭成員在一定時(shí)期內(nèi)擁有的全部可支配收入，即扣除家庭經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、生產(chǎn)性固定資產(chǎn)折舊、按規(guī)定繳納的個(gè)人所得稅和基本社會(huì)保障性支出后，家庭貨幣收入和實(shí)物收入之和。3.9家庭剛性支出householdrigidexpenditure居民家庭成員因患重病、就學(xué)、就業(yè)及其他增加的支出。4基本原則4.1堅(jiān)持依法、客觀、公正的原則。4.2遵循“先授權(quán)、后核對(duì),無(wú)委托、不核對(duì)”的原則。4.3應(yīng)堅(jiān)持核對(duì)信息共享，核對(duì)信息數(shù)據(jù)安全與促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展相協(xié)調(diào)的原則。4.4堅(jiān)持保密原則。5核對(duì)機(jī)構(gòu)5.1機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求成立居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作機(jī)構(gòu)。5.2崗位設(shè)置5.2.1核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置以下崗位，主要職責(zé)為：a)信息核對(duì)崗：接收委托單位的委托材料并進(jìn)行審核；b)核對(duì)報(bào)告崗：發(fā)送核對(duì)請(qǐng)求、接收核對(duì)結(jié)果、出具核對(duì)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)分析及資料歸檔保存；c)數(shù)據(jù)管理崗：對(duì)接各單位完成信息共享和數(shù)據(jù)歸集；d)網(wǎng)絡(luò)管理崗：信息保密和安全管理，以及核對(duì)系統(tǒng)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)；e)督查管理崗：管理、督查各崗位人員工作情況，協(xié)調(diào)處理接待、應(yīng)急事務(wù)工作。5.2.2核對(duì)機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際工作情況，實(shí)行一人多崗。5.3工作職責(zé)5.3.1省級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)包括但不限于：3DB43/T1895—2020a)負(fù)責(zé)建立、更新維護(hù)省級(jí)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)平臺(tái)，歸集匯總省級(jí)社會(huì)救助家庭及成員有關(guān)信息；b)承擔(dān)各部門(mén)各類社會(huì)救助經(jīng)濟(jì)狀況信息查詢與核對(duì)業(yè)務(wù)、低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核算評(píng)估政策研究、宣傳交流培訓(xùn)等具體工作；c)指導(dǎo)市(州)、縣（市、區(qū)）受理、開(kāi)展各類社會(huì)救助經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)業(yè)務(wù)，推進(jìn)社會(huì)救助對(duì)象統(tǒng)一認(rèn)定、經(jīng)濟(jì)狀況統(tǒng)一核對(duì)。5.3.2市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)包括但不限于：a)對(duì)轄區(qū)內(nèi)核對(duì)工作進(jìn)行部署、指導(dǎo)和監(jiān)督；b)制定市級(jí)核對(duì)實(shí)施辦法、總體規(guī)劃、年度計(jì)劃以及相應(yīng)的制度；c)向省級(jí)核對(duì)信息平臺(tái)發(fā)起核對(duì)；d)建設(shè)和維護(hù)全市通用核對(duì)信息平臺(tái)；e)接受核對(duì)委托，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展各部門(mén)各類社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)工作；f)負(fù)責(zé)核對(duì)相關(guān)政策、工作重點(diǎn)、工作流程、工作成效的宣傳工作。5.3.3縣級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)包括但不限于：a)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）受理社會(huì)救助對(duì)象申請(qǐng)，審核相關(guān)資料，錄入社會(huì)救助申請(qǐng)對(duì)象全體家庭成員及共同生活成員基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息（包含收入、財(cái)產(chǎn)、支出上傳《救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)》、《查詢委托書(shū)》，提交縣級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)。b)負(fù)責(zé)審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提交的社會(huì)救助申請(qǐng)資料，向市級(jí)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)平臺(tái)提出新申請(qǐng)救助對(duì)象核對(duì)委托，完成本轄區(qū)內(nèi)的核對(duì)工作；c)負(fù)責(zé)向市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)起在保對(duì)象復(fù)查委托；d)歸集縣一級(jí)的各類數(shù)據(jù)資源；e)負(fù)責(zé)核對(duì)相關(guān)政策、工作重點(diǎn)、工作流程、工作成效的宣傳工作。5.4人員要求5.4.1核對(duì)工作人員應(yīng)具備以下基本條件：a)大學(xué)專科及以上學(xué)歷；b)熟練使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)辦公設(shè)備與軟件；c)良好的溝通協(xié)調(diào)能力；d)熟練操作核對(duì)信息系統(tǒng)。5.4.2工作人員應(yīng)簽署保密協(xié)議，并為核對(duì)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況信息予以保密，不應(yīng)向與核對(duì)工作無(wú)關(guān)的組織或者個(gè)人泄露，不應(yīng)將查詢結(jié)果用于社會(huì)救助以外的目的。5.4.3工作人員應(yīng)按相關(guān)規(guī)定查詢核對(duì)對(duì)象經(jīng)濟(jì)狀況信息，核對(duì)業(yè)務(wù)文件如因工作需要復(fù)印的，復(fù)印件應(yīng)按同等核對(duì)業(yè)務(wù)文件進(jìn)行保密管理。5.4.4核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照MZ/T072的規(guī)定對(duì)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，且每年應(yīng)定期進(jìn)行專業(yè)技能、信息安全、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓(xùn)。5.5服務(wù)公開(kāi)5.5.1應(yīng)通過(guò)公告欄、電子顯示屏等設(shè)施、設(shè)備公示相關(guān)服務(wù)信息。5.5.2公示信息主要包括但不限于：a)服務(wù)事項(xiàng)名稱；b)辦理依據(jù)；c)辦理流程；d)辦理材料及示范文本；4DB43/T1895—2020e)辦理時(shí)限；f)監(jiān)督投訴渠道。5.6機(jī)構(gòu)管理5.6.1核對(duì)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地、設(shè)備、人員、信息和應(yīng)急等安全管理應(yīng)按照MZ/T108的規(guī)定執(zhí)行。5.6.2核對(duì)機(jī)構(gòu)的檔案管理應(yīng)符合MZ/T075的規(guī)定。5.6.3核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立但不限于以下管理制度：a)核對(duì)工作管理制度：b)服務(wù)質(zhì)量管理制度；c)信息安全管理制度；d)投訴處理制度；e)服務(wù)評(píng)價(jià)管理制度。6核對(duì)平臺(tái)6.1基本要求6.1.1應(yīng)建立居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)平臺(tái)，平臺(tái)建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家電子政務(wù)總體框架及MZ/T073、MZ/T074的要求。6.1.2縣級(jí)核對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)按全省核對(duì)信息平臺(tái)一體化要求接入所屬市級(jí)核對(duì)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)信息上下互通。6.1.3平臺(tái)應(yīng)包括但不限于以下功能：a)授權(quán)委托（含遠(yuǎn)程授權(quán)）；b)信息比對(duì)；c)異議復(fù)核；d)定期復(fù)查；e)監(jiān)測(cè)預(yù)警；f)核算評(píng)估；g)統(tǒng)計(jì)分析等。6.1.4在保證技術(shù)成熟的前提下，宜采用先進(jìn)技術(shù)。6.2信息共享6.2.1核對(duì)信息平臺(tái)應(yīng)與政府信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)有效連接，與戶籍、死亡人員、納稅記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、不動(dòng)產(chǎn)登記、市場(chǎng)主體登記、住房公積金繳納、車船登記、財(cái)政供養(yǎng)、殘疾人登記、就業(yè)登記、扶貧、醫(yī)保、教育救助、災(zāi)害救助、住房保障、水電氣、銀行存款、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)部門(mén)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)有效連接，在省、市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)即時(shí)比對(duì)，信息比對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源按照附錄A的要求執(zhí)行。6.2.2核對(duì)信息平臺(tái)應(yīng)與智慧民政有效融合，無(wú)縫銜接社會(huì)救助管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一鍵核對(duì)”。6.2.3核對(duì)信息共享主要流程包括但不限于：a)信息歸集；b)信息傳輸；c)信息存儲(chǔ)；d)信息處理；5DB43/T1895—2020e)信息共享；f)信息銷毀等。6.3信息安全6.3.1應(yīng)采用多級(jí)用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密及容災(zāi)備份等多種手段保證數(shù)據(jù)安全。6.3.2應(yīng)建立相關(guān)備份與恢復(fù)、病毒的檢測(cè)與消除、電磁兼容等制度。6.3.3平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)符合GB/T22239-2019中的第三級(jí)安全要求。6.3.4應(yīng)按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，采取必要的技術(shù)手段和管理措施加強(qiáng)信息安全防護(hù)，嚴(yán)防信息泄露。7核對(duì)內(nèi)容核對(duì)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)核對(duì)項(xiàng)目確定，核對(duì)項(xiàng)目與內(nèi)容見(jiàn)表1。表1核對(duì)項(xiàng)目與內(nèi)容對(duì)應(yīng)表1.基礎(chǔ)信息a）姓名、性別、出生年月、民族、身份證號(hào)碼、戶籍性質(zhì)、戶籍地址、婚姻狀況；b）勞動(dòng)能力、健康狀況、工作單位、就業(yè)性質(zhì)；c）是否在校學(xué)生、就讀學(xué)校；d）殯葬信息等。2.家庭財(cái)產(chǎn)：a）現(xiàn)金、銀行存款、住房公積金、個(gè)人名義下注冊(cè)資金；b）有價(jià)證券、理財(cái)產(chǎn)品、債權(quán)、商業(yè)保險(xiǎn)、基金、股票、期貨類金融資產(chǎn)；c）房屋、土地、林木等；d）機(jī)動(dòng)車輛、船舶、機(jī)械（工程機(jī)械、車床）和大型農(nóng)機(jī)具（聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī)等e）非生活必需的高價(jià)值財(cái)產(chǎn)等。3.家庭收入：工資性收入、經(jīng)營(yíng)性收入、財(cái)產(chǎn)性收入、轉(zhuǎn)移性收入、其他收入。4.家庭剛性支出：重病、就學(xué)、就業(yè)、其他支出。6DB43/T1895—20208核對(duì)程序8.1流程圖居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)流程見(jiàn)圖1。圖1居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)流程圖7DB43/T1895—20208.2提出申請(qǐng)申請(qǐng)人向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）提出社會(huì)救助申請(qǐng)，填報(bào)申請(qǐng)理由、家庭財(cái)產(chǎn)收入、共同生活的家庭成員及贍養(yǎng)撫養(yǎng)人相關(guān)信息、核對(duì)授權(quán)委托書(shū)、承諾書(shū)等。8.3受理初審8.3.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）應(yīng)受理社會(huì)救助對(duì)象的申請(qǐng)，并對(duì)其資格、資料進(jìn)行初審。8.3.2對(duì)符合要求的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作人員應(yīng)即時(shí)錄入社會(huì)救助申請(qǐng)對(duì)象全體家庭成員及共同生活成員基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息（包含收入、財(cái)產(chǎn)、支出），上傳《救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)》、《救助申請(qǐng)書(shū)》、《查詢委托書(shū)》。8.3.3對(duì)不符合要求的，應(yīng)一次性告知需補(bǔ)正的材料或不予接受委托的理由。8.4資料審核8.4.1縣級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)自接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）委托之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成社會(huì)救助申請(qǐng)對(duì)象全體家庭成員及共同生活成員的基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息（包含收入、財(cái)產(chǎn)、支出），以及《救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)》、《查詢委托書(shū)》的審核。8.4.2對(duì)符合核對(duì)要求的，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展核對(duì)業(yè)務(wù)，向市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)提交發(fā)起核對(duì)委托。8.4.3對(duì)不符合核對(duì)要求的，終止核對(duì)，并一次性告知終止核對(duì)的理由。8.5接受委托8.5.1市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)接受縣級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)的核對(duì)委托，并對(duì)以下材料的完整性和規(guī)范性進(jìn)行審核：a)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)（見(jiàn)附錄B）；b)核對(duì)名單；c)查詢委托書(shū)（見(jiàn)附錄B）；d)核對(duì)對(duì)象身份證明材料。8.5.2審核無(wú)誤，市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)即時(shí)開(kāi)展信息比對(duì)。8.6開(kāi)展信息比對(duì)8.6.1當(dāng)核對(duì)對(duì)象提交的基礎(chǔ)資料或經(jīng)濟(jì)狀況證明材料中有信息遺漏或信息共享單位無(wú)法準(zhǔn)確反饋核對(duì)對(duì)象的客觀經(jīng)濟(jì)狀況等情況時(shí)，核對(duì)機(jī)構(gòu)可以選擇中止。8.6.2審核核對(duì)結(jié)果符合中止情形的，按照委托單位要求進(jìn)行處理；審核核對(duì)結(jié)果不符合中止情形的，直接生成核對(duì)報(bào)告。8.6.3需跨區(qū)域核對(duì)的，由市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)向上級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)或目標(biāo)區(qū)域核對(duì)機(jī)構(gòu)提出核對(duì)申請(qǐng)，核對(duì)完成后將核對(duì)結(jié)果反饋到提出申請(qǐng)的核對(duì)機(jī)構(gòu)。8.7出具核對(duì)報(bào)告8.7.1市級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接受核對(duì)委托之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成核對(duì)，并向委托單位出具核對(duì)報(bào)告（見(jiàn)附錄C）。8.7.2縣級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)在收到核對(duì)報(bào)告后2個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)完成核對(duì)報(bào)告打印，并將核對(duì)結(jié)果及時(shí)反饋給救助部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。8.8異議復(fù)核8.8.1當(dāng)核對(duì)對(duì)象對(duì)委托單位核對(duì)項(xiàng)目審核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí)，可向委托單位提出復(fù)核申請(qǐng)。8DB43/T1895—20208.8.2異議復(fù)核申請(qǐng)應(yīng)在核對(duì)報(bào)告出具后10個(gè)工作日內(nèi)提出，并填寫(xiě)《居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況復(fù)核申請(qǐng)表》。8.8.3核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)核對(duì)對(duì)象指定復(fù)核項(xiàng)目或全部復(fù)核項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)，每份核對(duì)報(bào)告只能異議復(fù)核一8.8.4核對(duì)機(jī)構(gòu)在完成復(fù)核核對(duì)后應(yīng)出具《居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)復(fù)核報(bào)告》。9成果運(yùn)用9.1定期復(fù)查9.1.1核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)在保對(duì)象進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)對(duì)在保人員家庭經(jīng)濟(jì)狀況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。9.1.2復(fù)查頻率根據(jù)在保人員的身體狀況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況和勞動(dòng)能力確定，可分別按照以下要求開(kāi)展：a)對(duì)特困人員、短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況變化不大的低保家庭每年復(fù)查一次；b)對(duì)收入來(lái)源不固定、家庭成員有勞動(dòng)能力的低保家庭，每半年復(fù)查一次；c)因其他工作需要可開(kāi)展復(fù)查。9.1.3在保對(duì)象復(fù)查由平臺(tái)自動(dòng)發(fā)起，不出具核對(duì)報(bào)告，只匯總異動(dòng)信息推送救助管理部門(mén)。9.1.4省級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)每年協(xié)助各市州核對(duì)機(jī)構(gòu)對(duì)在保對(duì)象及其家庭成員實(shí)施一次家庭經(jīng)濟(jì)狀況年審排查，排查結(jié)果形成核對(duì)報(bào)告，存放在其救助檔案。9.2監(jiān)測(cè)預(yù)警9.2.1應(yīng)建立監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，建設(shè)困難群眾數(shù)據(jù)庫(kù)。9.2.2應(yīng)對(duì)低保邊緣對(duì)象、易返貧對(duì)象、大病醫(yī)療對(duì)象、臨時(shí)救助對(duì)象、受疫情和災(zāi)情影響等群體開(kāi)展救助監(jiān)測(cè)，并制定救助監(jiān)測(cè)指標(biāo)，當(dāng)監(jiān)測(cè)到相關(guān)支出指標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至社會(huì)救助部門(mén)，監(jiān)測(cè)指標(biāo)包括但不限于：a)因病導(dǎo)致家庭剛性支出大幅增加的；b)因?qū)W導(dǎo)致家庭剛性支出大幅增加的；c)家庭成員致殘的；d)受到自然災(zāi)害的。9.2.3應(yīng)對(duì)在保對(duì)象開(kāi)展復(fù)查，并制定預(yù)警指標(biāo)，出現(xiàn)預(yù)警時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核查其收入和財(cái)產(chǎn)狀況，并即時(shí)將核查結(jié)果告知社會(huì)救助部門(mén)，預(yù)警指標(biāo)包括但不限于：a)新增住房、車輛；b)開(kāi)辦企業(yè)；c)財(cái)政供養(yǎng)人員；d)死亡銷戶；e)家庭用水、用電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉热粘Ｉ钯M(fèi)用大幅超出一般家庭平均費(fèi)用；f)存在大額網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；g)自費(fèi)在高收費(fèi)學(xué)校就讀（入托、出國(guó)留學(xué)）；h)家庭成員出國(guó)（境）；i)因拆遷、繼承、中獎(jiǎng)等偶然獲得大額收入；j)乘坐交通工具選擇高檔艙位等高消費(fèi)情況。9.3核算評(píng)估核對(duì)報(bào)告可用于居民家庭月人均收入核算評(píng)估。9DB43/T1895—20209.4救助結(jié)果反饋社會(huì)救助部門(mén)應(yīng)將社會(huì)救助審核審批結(jié)果及時(shí)、完整地反饋給核對(duì)機(jī)構(gòu)。9.5統(tǒng)計(jì)分析9.5.1核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)核對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理挖掘、統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括但不限于：a)信息共享單位統(tǒng)計(jì)分析；b)核對(duì)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析；c)核對(duì)對(duì)象統(tǒng)計(jì)分析；d)核對(duì)結(jié)果運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析。9.5.2居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)統(tǒng)計(jì)分析表見(jiàn)附錄D。10評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)10.1核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制，可邀請(qǐng)上一級(jí)核對(duì)機(jī)構(gòu)或相關(guān)政務(wù)服務(wù)管理部門(mén)，對(duì)核對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。10.2應(yīng)在服務(wù)區(qū)域顯著位置設(shè)置“意見(jiàn)箱”、“意見(jiàn)簿”等方式主動(dòng)收集意見(jiàn)和建議，對(duì)收到的投訴和建議及時(shí)回應(yīng)和反饋。10.3核對(duì)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取有效的處理措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。DB43/T1895—2020（規(guī)范性）核對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源表A.1核對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源表核對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源表見(jiàn)表A.1。表A.1核對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源表DB43/T1895—2020DB43/T1895—2020（資料性）核對(duì)申請(qǐng)資料內(nèi)容B.1救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū) 救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)見(jiàn)表B.1。表B.1救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)DB43/T1895—2020 為申請(qǐng)救助，本人及家庭所有成員就有關(guān)事項(xiàng)作出如下聲明承諾:全體成員的收入和財(cái)產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)狀況信息進(jìn)行核查。并愿意配合居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)三、若在家庭戶籍、收入、人口和住址等與享受救助有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生變化時(shí)，15DB43/T1895—2020信息注：1、本經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)需要家庭所有成員及法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)關(guān)系人親筆簽名，主申2、無(wú)民事行為能力的家庭成員由其法定監(jiān)護(hù)人代為簽名，其他家3、本經(jīng)濟(jì)狀況申報(bào)與授權(quán)書(shū)一式兩份，一份交申請(qǐng)對(duì)象本人，一DB43/T1895—2020B.2居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況查詢委托書(shū)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況查詢委托書(shū)見(jiàn)表B.2。表B.2居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況查詢委托書(shū)關(guān)規(guī)定，符合查詢條件。為準(zhǔn)確認(rèn)定救助對(duì)象，特委托你單位查詢其家庭經(jīng)濟(jì)狀況，所產(chǎn)生的法DB43/T1895—2020核對(duì)報(bào)告表C.1申請(qǐng)××家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)報(bào)告定以及申請(qǐng)家庭的授權(quán)，依法對(duì)××(