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文檔簡介

組織行為學智慧樹知到期末考試答案+章節答案2024年新疆財經大學團隊績效的評價方法與團隊類型有關。()

答案:對組織需要管理實現外部協調的原因有:首先,組織要從環境獲得資源,比如資金,勞動力,原材料等,否則組織就無法生存和發展。其次組織要為環境提供產出,無論是產品還是服務,如果沒有購買者,組織也不能生存。組織與外部環境的協調,也需要通過管理實現。()

答案:對激勵機制,是指激勵賴以運轉的一切辦法、手段、環節等制度安排的總稱。()

答案:對變革型領導更加強調領導者的個人影響力而非職位影響力。()

答案:對組織有自己的目標。()

答案:對組織公民行為是一種自主的,非正式的工作所要求的行為,對組織運行有效性沒有什么影響。()

答案:錯變革型領導者能夠把追隨者從自我為中心的個體變成忠于群體的成員。()

答案:對關系沖突會限制團隊信息處理能力。()

答案:對人的行為與心理密不可分,心理活動是行為的內在依據,行為是心理活動的外在表現。()

答案:對職位的高低對溝通的方向和溝通的頻率有很大影響。()

答案:對在團隊形成的規范化階段,團隊成員產生了強烈的團隊認同感和歸屬感。()

答案:對獲得共識的決策更能促進團隊績效。()

答案:對雙因素理論認為,激勵因素包括()。

答案:負有較大的責任###工作本身具有挑戰性###工作富有成就感###工作成績得到認可根據情景理論成熟度可以分為()。

答案:心理成熟度###任務成熟度下列中屬于次級群體的是()。

答案:企業###學校期望理論認為在進行激勵時要處理好哪些方面的關系?()

答案:績效與獎勵的關系。###獎勵與滿足個人需要的關系。###努力與績效的關系。內在激勵包括()。

答案:成就感###賞識###榮譽感領導與團隊成員的溝通被稱之為()。

答案:內部溝通在魚骨圖中大骨表示的是()。

答案:主要原因領導特質理論也被稱之為()。

答案:偉人理論溝通主體要分享的思想感情被稱之為()。

答案:信息不平等型多元化指團隊成員在立場和觀點上的差異程度。()

答案:錯群體間沖突的產生原因很大程度上和群體利益有關系。()

答案:對組織行為學的研究對象是人的心理和行為的規律性。()

答案:對群體有尋找并維持彼此之間的某種積極差異性的傾向。()

答案:對對于群體間產生的制度性矛盾需要建立和完善群體間的談判和協商機制來解決。()

答案:對下列中屬于群體的是()。

答案:興趣小組###足球隊###班級根據追隨者在領導活動中所起的作用分為()。

答案:重要追隨者###一般追隨者客觀的刺激包括()。

答案:內部刺激###外部刺激赫茨伯格的雙因素理論對我們的實踐有哪些借鑒?()

答案:保證基本的外在激勵。###合理發放工資和獎金。###更加重視內在激勵。###注意區別保健因素和激勵因素。一朝被蛇咬,十年怕草繩,是人的感受性在環境作用下發生的變化是()

答案:敏感化社會知覺中,個體通過對自己行為的觀察,而對自己的情感,情緒和內在特質等心理狀態的認識,是()。

答案:自我知覺社會知覺中,對人與人之間所表現出來的人際關系的知覺,是()。

答案:人際知覺自我服務偏見指人們在解釋自己的行為時,總是傾向于把成功歸于自身的努力和能力等內部因素,而把失敗歸于運氣不佳等外部因素。()

答案:對知覺的過程包括:注意、組織、解釋、檢索、判斷。()

答案:對當對某個任務的自我效能感強的時候,對這個目標的承諾就會提高。()

答案:對常見的精神激勵的方法有:目標激勵、內在激勵、形象激勵、榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、感情激勵和榜樣激勵。()

答案:對領導行為的四分理論中結構維度指的是領導者對下屬的生活、幸福、地位、滿意度等問題的關心程度。()

答案:錯現代組織對個體自由權利,尊嚴的尊重,成為管理的倫理。()

答案:對管理者應根據員工的不同特點和差異,選擇易于員工理解的詞匯。()

答案:對組織中的高流動率,通常意味著()費用的提高,同時也會對組織的有效運作產生不良的影響。

答案:薪酬###甄選###招募###培訓維納的歸因理論把成功與失敗歸納為四種原因,期中任務難度是()。

答案:穩定的外因情緒感受的不同不會影響個體對同一信息的理解與解釋。()

答案:錯最佳的領導行為風格是民主型領導。()

答案:對組織行為學研究的目的是提高()組織成員的行為的能力,從而實現組織的目標。

答案:引導###預測###控制在群體形成的規范化階段活動的重點是解決問題。()

答案:錯組織通過專業分工和協調合作來實現目標。()

答案:對路徑-目標模型中提出的領導類型是()。

答案:支持型領導###指示型領導###成就導向型領導###參與型領導個體決策的效率()群體決策。

答案:高于與圈外人相比。圈內人表現出更低的離職率與更高的滿意度。()

答案:對物質刺激是基礎,精神激勵是根本。()

答案:對斯金納的強化理論提出,根據強化的性質和目的可分為

答案:正強化###負強化我國企業中精神激勵的常見做法有

答案:榜樣激勵###榮譽激勵###興趣激勵()在霍桑實驗中最早發現非正式群體

答案:梅奧雙因素理論認為,使員工感到不滿意的因素,往往是由外界環境引起的。()

答案:對團隊成員隱性心理特征很難被有效測量。()

答案:對仆從型領導尊重追隨者個體的尊嚴和價值,并把服務于他人作為第一要務,以滿足追隨者的生理,心理和情感的需要。()

答案:對群體結構只能通過類別進行劃分。()

答案:錯一個人往往同時存在著各種各樣的動機,那種最強烈而又穩定的動機叫優勢動機,其他的動機叫輔助動機.()

答案:對團隊目標取向形成的關鍵因素只局限于成員之間的相互影響。()

答案:錯經濟人假設認為人的行為就是為了獲得最大的經濟利益,工作的目的是獲得經濟報酬。()

答案:對根據員工-生產兩維理論,員工導向的領導者比生產導向的領導者更有效。()

答案:對群體規模越大,工作績效越差

答案:錯組織行為學中,激勵就是在組織中創設滿足員工各種需要的條件,激發員工的工作動機,使之產生實現組織目標的特定行為的過程。()

答案:對團隊共通的心理特質會影響團隊行為。()

答案:對學習與研究組織行為學可以幫助我們:1.更好的認識行為規律。2.通過系統研究完善直覺與經驗。3.提供解決方案,至少提供解決問題的思路。()

答案:對組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現及其規律,提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現組織既定目標的科學。()

答案:對溝通是組織與外部環境之間建立聯系的橋梁。()

答案:對在組織中的人和不在組織中的人,其心理和行為的規律是一樣的。()

答案:錯組織承諾包括:()。

答案:連續承諾###情感承諾###規范承諾常見的歸因偏差包括

答案:基本歸因錯誤###自我服務偏見雙因素理論認為,讓員工感到滿意的因素有

答案:工作富有成就感###工作本身具有挑戰性###工作成績得到認可社會知覺是對由人的社會實踐所構成的社會現象的知覺,包括

答案:自我知覺###人際知覺###對他人的知覺###角色知覺組織行為學常用的研究方法有

答案:觀察研究法###案例研究法###問卷調查法與訪談法強化理論的應用原則有哪些?()

答案:正強化與負強化相結合。###及時反饋。###小步子前進,分階段設立目標。###要依據強化對象的不同。下列中屬于工作流程圖所含有的測評維度的是()。

答案:整個團隊應負責的重要工作的移交狀況###向客戶提供的最終產品###整個團隊應負責的重要的工作步驟擁有信息并試圖進行溝通的人是()。

答案:發送者以下不屬于菲德勒模型中的權變因素的是()。

答案:下屬能力知覺過程中存在“簡明性規則”,其中:具有相似性的對象,被知覺為一組,被稱為()。

答案:相似率()是指團隊內部成員之間的個人恩怨造成的沖突。

答案:關系沖突知覺過程中存在“簡明性規則”,其中:把分散而有一定聯系的知覺對象的反映綜合起來,形成一個整體,被稱為()。

答案:閉鎖律知覺過程中存在“簡明性規則”,其中:空間,時間上有連續性的對象,被知覺為一個整體,形成一個整體,被稱為()。

答案:連續率工作任務、團隊凝聚力、領導行為等因素也是引發員工組織公民行為的前因變量,這些因素反映了員工的工作情境,可以稱為情境因素。()

答案:對組織認同概念的核心是()

答案:持久性和多重性組織的生命周期是指一個組織從產生、成長直至最后成熟的過程。()

答案:錯組織學習的概念是從個人學習的概念發展而來的,兩者沒有區別。()

答案:錯個體學習包括()

答案:流程性學習###系統性學習###操作性學習###概念性學習符號層又可以稱為器物層,是組織文化在物質層次上的體現,屬組織文化的表層部分,是()

答案:群體價值觀的物質載體組織文化現狀的診斷與測量,是了解、控制、管理甚至改變組織文化的基礎工作,也是組織文化建設的一個()

答案:關鍵緩解。與一般制度相比,特殊制度不能反映一個組織的管理特點和文化特色。()

答案:錯動機是在需要的基礎上產生的。()

答案:對溝通的目的是達到雙方意見一致。()

答案:錯負激勵具有一定的消極作用,容易產生挫折心理和挫折行為,應該慎用。()

答案:對價值觀內容屬性表明某種行為模式或存在狀態的重要程度

答案:錯馬克思站在辯證唯物主義的立場上,給出了清晰而明確的論斷:“不是人們的意識決定人們的存在,相反,是人們的社會存在決定人們的意識。

答案:對目標設置的難度中等偏上時,有利于自我效能感的提升。()

答案:對在緊急的情況下,民主的領導方式最有效

答案:錯美國教育學家和心理學家加德納認為,每一種智能在人類認識和改造世界的過程中都發揮著巨大的作用,具有同等的重要性

答案:對組織公民行為的具體表現有:對工作群體和組織提出建設性意見,幫助團隊中的其他人,主動承擔額外的工作任務,關心并愛護組織的財產,接受組織臨時安排的工作等。()

答案:對對組織而言,所有員工流動都是不正常的。()

答案:錯正式群體對于成員的約束只有硬性約束。()

答案:錯社會人假設認為人們最重視的是工作中與周圍人友好相處,物質利益是相對次要的因素。()

答案:對非正式群體是指那些既沒有正式結構,也不是由組織確定的群體。()

答案:對團隊成員的選拔中只需要考慮成員的專業能力。()

答案:錯費德勒認為個體的領導風格是穩定不變的。()

答案:對自我實現人假設認為,只要人的潛能充分發揮出來,就會產生最大的滿足感,()

答案:對只有優勢動機,才會引發實際的行為。()

答案:對口頭溝通的缺點在于信息傳遞過程中存在著巨大的失真的可能性。()

答案:對春秋時期,管子把人的行為動機歸結為“非名之,則利之”,實際上提出了人的兩種需要——名和利

答案:對目標的設置應是不努力也可以達到的。()

答案:錯心理學上把引起個人行為、維持該行為,并將此行為導向滿足某種需要的欲望,愿望,信念等心理因素叫動機。()

答案:對魅力型領導影響下屬的權力主要來源于個人特質和魅力。()

答案:對管理是由一個或多個人來協調他人的活動,使不同人的活動朝向共同的目標,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果,而進行的各種活動。()

答案:對管理工作是通過協調其他人的活動來進行的。()

答案:對目標設置必須是受激勵者所迫切需要的。()

答案:對使需要轉化為動機,再由動機支配行動以達到目標的過程就是目標激勵。()

答案:對人類對歸屬的基本需要是群體形成的一個重要原動力。()

答案:對初級群體與次級群體區別了人不同的社會關系。()

答案:對質激勵層次較低,其作用是表面的,激勵深度有限。()

答案:對通過非正式溝通途徑來交換或傳遞信息,常常可以滿足個人的某些需要。()

答案:對人們以已有的知識經驗為基礎去對知覺對象作出解釋,使它具有一定的意義,是指知覺的理解性。()

答案:對雙因素理論認為,保健因素包括()。

答案:安全和生活條件###公司政策###行為管理和監督方式###工作條件下列中屬于團隊心理特質的是()。

答案:信念###情感###團隊共識海德的歸因理論提出,事件發生的原因主要包括

答案:外部因素###內部因素激勵的原則有哪些?()

答案:正激勵與負激勵相結合的原則###個人目標與組織目標相結合的原則###按需激勵的原則###民主公正的原則###外激與內激相結合的原則###物質激勵與精神激勵相結合的原則下列中屬于正式溝通網絡的是()。

答案:Y式溝通###輪式溝通###全通道式溝通###鏈式溝通馬斯洛的需求理論包括生理需求、安全需求,以及

答案:自我實現需求###尊重需求###社交需求非語言溝通的表現方式有()。

答案:副語言溝通###物體操縱###身體語言溝通壓力導致的癥狀的表現形式多種多樣。根據羅賓斯的壓力模型,主要歸納為

答案:心理癥狀###行為癥狀###生理癥狀態度由多種成分構成,包括

答案:行為傾向成分###認知成分###情感成分以下可以稱之為組織的有:

答案:醫院###學校###公司###軍隊下列領導作風中工作效率最低,能達到社交目標但工作目標很難實現的是()。

答案:放任自流的領導作風()是指當單個個體對群體活動的貢獻不能或不被衡量時,人們往往會比單獨工作時更不賣力。

答案:社會惰化正式群體主要靠()維系成員之間的關系。

答案:工作期望理論是由心理學家()提出的

答案:弗魯姆以下不屬于同步通信的是()。

答案:電子郵件先苦后甜感覺更甜,是人的感受性在環境作用下發生的變化是()

答案:對比歡娛嫌夜短,寂寞恨更長,是指人的感受性在環境作用下發生的變化是()

答案:感受性降低在團隊中每個成員都具有雙重角色,分別是職能角色和()。

答案:團隊角色社會知覺中,對某個社會單元中占據特定位置的個體,所應具有的行為模式的期待的認識,是()。

答案:角色知覺群體規模指的是群體成員的()。

答案:數量個人一組織契合度的測量工具主要包括兩種:一是問卷評定法;二是Q分類法。()

答案:對()是指員工對工作有興趣和好感,才會付出更多努力,產生組織公民行為,如果工作過于常規化,缺乏吸引力,會降低員工的組織公民行為。

答案:內在激勵情感承諾是個體為組織連續工作的需求,這一承諾是基于交易的承諾,是以個體與組織雙方保持利益交換為前提的。()

答案:錯()是指新員工的技能、思維方式、工作規范方面的陌生和缺乏指導所帶來的不適應。

答案:工作勝任障礙集體主義導向的文化是強調集體利益高于一切,這種文化導向集中表現在規范承諾方面,具體表現規范更多的強調()

答案:組織利益組織承諾是一種穩定的心理約束力,對員工的行為具有影響。()

答案:對員工心理契約影響因素一般不含()

答案:戰略政策大家比較認同的組織承諾理論,通常不包含()

答案:物質承諾組織在發展階段常面臨的危機是()。

答案:僵化危機正確運用群體動力有效地推進變革活動的具體方法有()

答案:增強組織歸屬感###加強群體凝聚力###公平實施變革新型組織結構包括()。

答案:團隊組織結構###虛擬組織結構###無邊界組織結構個體對組織變革的阻力有()。

答案:對變革的有限認知###守舊和安全感有計劃變革理論的創始人勒溫關于組織變革的階段理論是()。

答案:解凍-移動-再凍結組織變革與發展的系統模型,包括變革動因分析、組織問題診斷、變革方案設計、實施與評價。()

答案:對以人為重點的變革通常不包括的內容是()。

答案:工作設計以組織結構為重點的變革方式主要是指對組織部門、層次、工作任務進行重新組合改變原有的工作流程;更新完成工作和任務的技術工具,改變解決問題的機制、方法和程序。()

答案:錯勒溫關于組織診斷的三階段是“解凍一變革一再凍結”。()

答案:錯美國管理學家彼得·圣吉提出了一個大膽的命題:學得比別人快的能力,是未來企業唯一的核心競爭力。()

答案:對馬克思主義學習型政黨具備以下幾個主要特征;以科學理論為指導;重視學習,();(),()。

答案:具有創新精神###善于學習###把握規律組織學習的層次按學習主體分可分為()

答案:團隊層學習###個體層學習###組織間學習###組織層學習學習型組織是指通過培養整個組織的學習氛圍,充分發揮員工的創造性思維能力,從而建立起來的一種()、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持續發展的組織。

答案:有機的組織學習中知識的創造和轉化可以分為()模式。

答案:內在化###外在化###社會化###合并彼得圣吉提出五項修煉模型來構建學習型組織,其中包括()

答案:系統思考###自我超越###團隊學習###改善心智模式組織學習的內部因素包括個體因素、團隊因素和組織因素。()

答案:對組織學習可以分為單環學習、雙環學習和再學習。()

答案:對霍夫斯泰德把組織文化的測量維度分為三個層次:價值觀層、管理行為層和制度層。()

答案:對組織核心價值觀是組織最重要的、指導全局的、長期不變的價值標準和基本信念,是組織存在和發展的基本動力。()

答案:對影響組織文化的因素有()

答案:組織傳統###制度文化###外來文化###民族文化在我們面對員工隊伍觀念沖突,企業文化與個人文化、部門文化不協調時,應該保持清醒的頭腦,在()的原則指導下,積極、穩妥的解決問題。

答案:實事求是和求同存異。宗族型文化的一個基本觀點是外部環境()

答案:能夠通過團隊的力量來控制組織文化的功能有()

答案:凝聚和激勵作用###整合作用###導向和規范作用###輻射作用層級型文化更關心企業長遠的穩定,盡量避免未來的不確定性,習慣于遵守企業中各種制度和規范。()

答案:對管理心理學家萊維特對組織中的正式溝通進行了深入研究,他認為組織中的正式溝通中,有五種典型的溝通網絡分別是{鏈式}、{Y式}、{環式}、{輪式}和{全通道式}。()

答案:對領導活動將領導者、追隨者、領導環境和領導目標連接起來,這些變量之間互為因果,或其中某一變量為中介或調節其他變量之間的關系,因此決定了領導有效性的影響變量及其彼此之間關系的復雜性。()

答案:對噪聲作為一種干擾源,其本質也是一種信息。()

答案:對下列中屬于正式溝通的是()。

答案:公函###正式會議###定期匯報###文件溝通可以根據()分為語言溝通與非語言溝通。

答案:媒介()是發送者把自己的思想、觀點與情感等信息根據一定的語言、語義規則翻譯成可以傳遞的符號形式的過程。

答案:編碼非正式溝通難以控制,傳遞的信息不確切,容易失真、被曲解,并且,它可能促進小集團、小圈子的建立,影響員工關系的穩定和團體的凝聚力。()

答案:對人們缺少有關某一事態的信息是小道消息傳播的唯一原因。()

答案:錯組織溝通與人際溝通最大的差別是人際溝通主要體現一種平等關系,而組織溝通更多地體現為上下層級之間的關系。()

答案:對正式溝通根據信息傳遞的流向可細分為()。

答案:斜向溝通###平行溝通###下行溝通###上行溝通20世紀40—50年代,俄亥俄州立大學教授斯托格蒂爾等人試圖確定領導行為的獨立維度,他們從最初收集的1000多個維度中,總結提煉出領導行為的兩種基本維度,分別是()。

答案:結構維度###關懷維度個人特質可以預測領導,但并不能預測領導有效或無效,而是可以較好地預測具備哪些個人特征的人更可能成為領導者,即能叫好地預測領導者的涌現。()

答案:對道德型領導在管理員工時,除了采用偏向于交易型領導方式的手段外,也會帶有變革型特征。()

答案:對LMX理論為領導權變理論提供了支持,尤其是在領導者對待下屬方面——領導者對待下屬的方式是有差異的,而且這種差異絕不是隨機的。()

答案:對嵌入職能組織結構的團隊分為三個層次:處于戰略層的{高管團隊}、處于戰術層的{職能管理團隊}和處于操作層的{任務團隊}。()

答案:對根據羅伯特·豪斯的路徑-目標模型,關注下屬的需求、想法和建議并給予實質性支持的的領導類型屬于()。

答案:支持型領導在組織中擔任領導職務、履行領導職能、行使領導權力、肩負領導責任的個人或集體被稱之為()。

答案:領導權變理論認為,在不同的環境中,相同的領導行為甚至對應截然不同的領導績效。()

答案:錯下列中屬于領導行為理論的是()。

答案:勒溫的領導風格理論###領導行為的四分理論###管理方格理論領導活動將{領導者}、{追隨者}、{領導環境}和{領導目標}連接起來,這些變量之間互為因果,或其中某一變量為中介或調節其他變量之間的關系,因此決定了領導有效性的影響變量及其彼此之間關系的復雜性。()

答案:對團隊文化是團隊成員在長期互相協作、完成任務的過程中形成的共同價值觀、工作方式、行為準則的一種集合體。()

答案:對下列中不屬于團隊作用的是()。

答案:利益最大化嵌入職能組織結構的團隊分為三兩層次:處于戰略層的{高管團隊}、處于戰術層的{職能管理團隊}。()

答案:錯團隊效能是環境因素、團隊設計因素、團隊過程和()的函數。

答案:團隊心理特質關系沖突主要指團隊中主要有關任務內容方面的爭議。()

答案:錯多樣型多元化通常是指與{知識}和{經歷}相關的種類上的差異。()

答案:對下列團隊類型中按照任務類型劃分的是()。

答案:管理團隊###服務團隊###生產團隊###項目團隊根據組織溝通理論,團隊的溝通包括()。

答案:外部溝通###內部溝通對團隊文化建設最有利的時期是規范化階段。()

答案:對團隊執行力的關鍵是團隊中所有成員都能感覺到個人目標與團隊目標的聯系,能()

答案:對當單獨個體對群體活動的貢獻不能或不被衡量時,人們往往會比單獨工作時更不賣力,這就是通常所說的()。

答案:社會惰化按照管理學家巴納德的定義,正式組織的特征是()。

答案:有正式的權責分工###有共同的目標###有規定的溝通線條和渠道成員為了某種特定的目標集合在一起,通過明確的規章制度結成正規關系的社會群體被稱之為()。

答案:次級群體讓人們屬于不同的群體,而這些群體類別之間存在交叉也是一種減少群體間偏見的途徑。()

答案:對角色內沖突是指針對相同的角色出現了兩個或更多的不同{期待}。()

答案:對群體規范對不同成員的影響程度總是一樣的。()

答案:錯群體的核心特征是成員之間相互依賴、相互影響。()

答案:對如果一開始群體成員的觀點傾向于冒險的話,經過群體討論以后決策會更冒險。()

答案:對地位就是群體層級結構中的相對位置,其來源有()。

答案:先賦地位###自致地位群體可以按照成員所具有的{技術}、{知識}、{人口背景}的特點分成異質性群體和同質性群體。()

答案:對對于生產力水平和素質較高的員工,應該把重心轉移到以滿足較高層次的需要上以精神激勵為主。()

答案:對當目標行為開始后,需要強度就會有升高的趨勢。()

答案:錯需要,是指主觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的感覺。()

答案:錯設計有效的激勵機制的關鍵是組織目標與個人需要的兼容。()

答案:對雙因素理論認為保健因素改善了,不能激發員工工作的積極性,激勵}因素的改善能夠激勵員工的工作熱情,從而提高生產率。()

答案:對有效的激勵機制要處理好()之間的關系。

答案:反應變量###刺激變量###機體變量人們同時存在著多種需要,但在特定的時間和空間內,其中一種需要是最強的,被稱為主導需要。()

答案:對維納的歸因理論把成功與失敗歸納為四種原因,期中能力素質是()。

答案:穩定的內因社會知覺中,對他人的外部特征,內部心理特征等的認識,是()。

答案:對他人的知覺經濟人假設的內容有:第一,大多數人都是懶惰的,他們盡可能逃避工作;第二,大多數人都沒有雄心壯志,寧愿接受別人的領導也不愿負任何責任;第三,大多數人的個人目標與組織目標都是矛盾的,為了達到組織目標必須靠外力的強制;第四,大多數人都缺乏理智,不能克制自己,很容易受別人影響;第五,大多數人為滿足基本生理需要和安全需要,將選擇那些經濟上獲利最大的事情去做;第六,人群大致分兩類,多數人符合上述假設,少數人能克制自己,這些人應負起管理的責任。()

答案:

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