電力企業管理教師：張冬梅電氣工程學院第2頁成績評定期末考試(閉卷):

70%平時成績

30%

出勤率及課堂表現

20%

平時作業

10%第3頁第一篇現代電力企業管理總論第一章現代電力企業管理概論第二章電力市場第三章現代企業管理的基礎工作第4頁第一章現代電力企業管理概論第一節企業管理概論第二節企業管理的性質和職能第三節電力企業管理的特點和內容第四節企業管理現代化第5頁第一節企業管理概論一、企業概述通常所說的企業，一般是指從事生產、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算，具有法人資格的基本經濟單位。分類：工業企業商業企業

1、企業的含義第8頁第一節企業管理概論（1）手工業生產期

2、企業的生產與發展主要指從封建的家庭手工業到資本主義初期的工場手工業時期。（2）工廠生產期西方各國相繼進入工業革命時期，工場手工業逐步發展到建立工廠制度。（3）企業生產期從工廠生產時期過渡到企業生產時期，是企業作為一個基本經濟單位最終確立和形成。第9頁第一節企業管理概論

3、現代企業的特征第10頁第一節企業管理概論二、管理概述

1、管理的概念周三多對管理下的定義：

管理是指組織中的如下活動或過程：通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創新等職能的發揮來配合、協調包括人力資源在內的一切可以調用的資源，以實現單獨的個人無法實現的目標。第11頁第一節企業管理概論

1、管理的概念1.管理的載體是組織。2.管理的本質是活動或過程。3.管理的對象是包括人力資源在內的一切可以調用的資源。4.管理的職能是信息的獲取、決策、計劃、領導、控制和創新。5.管理的目的是為了實現既定的目標，而該目標僅憑單個人的力量是無法實現的。第12頁第一節企業管理概論（1）史前積累期

2、管理的歷史與發展第13頁第一節企業管理概論（2）古典管理理論——科學管理理論主要代表人物：美國的泰勒，法國的法約爾，德國的馬克思·韋伯。

泰勒的科學管理理論，其主要觀點：科學管理的實質是勞資雙方的一次完全的思想革命，即勞資雙方都應該把注意力從盈余的分配轉到盈余的增加上來。——經濟大餅原理，泰勒科學管理制度的思想理論基礎。泰勒最根本的貢獻，是在管理實踐和管理問題研究中，采用觀察，記錄，調查，實驗等手段的近代分析科學方法。泰勒被譽為“科學管理之父”。第14頁第一節企業管理概論泰勒的4項科學管理原則：1.對工人操作的各個組成部分進行科學研究，以科學的方法替代憑經驗的方法，使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，在標準化的工作環境中操作。2.科學地挑選工人，并對工人進行培訓，教育和使之成長，從而最大限度地發揮他們的能力，使之取得最大成就。3.工人和雇主保持密切合作，以保證一切工作都按已形成的科學原理去辦，共同完成所規定的工作任務。4.把計劃職能和執行職能分開，設立專門的計劃部門，由計劃部門制定計劃，工長負責執行。第15頁第一節企業管理概論法約爾的一般管理理論，把企業作為一個整體來研究其管理問題，補充了泰勒管理理論的不足。法約爾提出的一般管理理論對西方管理理論的發展具有重大影響，成為管理過程學派的理論基礎，他被譽為“組織管理之父”。第16頁第一節企業管理概論法約爾把工業企業的全部活動做科學的分類，分為6大類：第17頁第一節企業管理概論馬克思·韋伯主要研究組織活動。馬克思·韋伯的理論對工業化以來各種不同類型的組織產生了廣泛而深遠的影響，成為現代大型組織廣泛采用的一種組織管理方式，由于他對古典組織理論作出杰出貢獻而被譽為“組織理論之父”。馬克思·韋伯提出一種理想的組織類型，通常被稱作“官僚行政組織”或“理想的行政組織”，這是一種組織形式。其特征依據勞動分工原則，具有清楚定義的層次、詳細的規則和規章制度，以及非個人的關系。第18頁第一節企業管理概論泰勒：率先在管理研究中采用近代科學方法，在研究管理中開了采用科學方法之先河；法約爾：明確管理是企業的一種基本的活動，其過程或職能為計劃、組織、指揮、協調、控制，為研究管理過程打下了堅實的基礎；馬克思·韋伯：官僚行政組織理論，提出最適合于企業組織發展需要的組織類型和基本管理精神，成為各類大型組織的“理想模型”。第19頁第一節企業管理概論（3）近代管理的發展主要代表人物：巴納德、西蒙、馬奇，梅奧。巴納德——一般組織管理原理，理論總的特征是組織論的管理理論，即以組織為基礎分析和說明管理的職能和過程。梅奧——人際關系學說，主要觀點：工人是社會人；企業中存在非正式組織；生產率的提高主要取決于工人的態度以及他和周圍人的關系。第20頁第一節企業管理概論巴納德在管理理論上有以下主要思想：1.組織論的管理理論。組織是一個開放的系統，實際的管理者應將組織看作一個需要協調的社會系統。2.正式組織與非正式組織。對于正式的組織來說，其存在和發展必須具備三個要素：明確的目標、協作的意愿和良好的溝通。在正式組織中還存在一種因為工作上的聯系而形成的有一定看法、習慣和準則的無形組織，即非正式組織。3.組織平衡。組織維持其生存和發展必須實現3個平衡：1）組織內部個人和整體之間的平衡；2）組織與環境之間的平衡；3）組織動態平衡。4.管理人員的職能。管理人員的工作主要是溝通和激勵雇員作出更大的努力。第21頁第一節企業管理概論（4）當代管理理論1.管理過程學派。2.管理科學學派。3.社會系統學派。4.行為科學學派。5.經驗主義學派。6.決策理論學派。7.權變理論學派。8.企業文化管理。第22頁第一節企業管理概論三、企業管理

1、企業管理的概念與任務1）企業管理的概念由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制，以提高經濟效益、實現盈利為目的的互動的總稱。生產經營活動：生產管理經營管理第23頁第一節企業管理概論經營管理——屬于企業外部的活動，聯系到社會經濟的流通、分配、消費等過程，包括物質供應、產品銷售、市場預測與市場調查、對用戶服務等，對這些過程的管理，是生產管理的延伸。第24頁第一節企業管理概論2）企業的管理任務合理組織生產力。——是企業管理最基本的任務。維護并不斷地改善社會生產關系。使企業現有的生產要素得到合理配置和有效利用。第25頁第一節企業管理概論2、企業管理的主要趨勢

第26頁第二節企業管理的性質和職能一、企業管理的性質企業管理具有自然屬性與社會屬性。——馬克思主義管理理論的重要內容，是研究資本主義管理科學，建立社會主義管理科學的理論基礎和基本出發點。

1、企業管理的兩重性馬克思在《資本論》中分析管理問題時指出：“凡是直接生產過程中具有社會結合過程的形態，而不是表現為獨立生產者的孤立勞動的地方，都必然會產生監督勞動和指揮勞動。”第27頁第二節企業管理的性質和職能“指揮勞動”是同生產力直接相關聯的，是由共同勞動的社會化性質產生的，是進行社會化大生產的一般要求和組織勞動協作過程中的必要條件，它表現了管理的自然屬性。“監督勞動”是同生產關系直接聯系的，是由共同勞動所采取的社會結合方式的性質產生的，是維護社會生產關系和實現社會生產目的的重要手段，它表現了管理的社會屬性。第28頁第二節企業管理的性質和職能第29頁第二節企業管理的性質和職能二、企業管理的職能計劃職能組織職能領導職能創新職能一切管理活動最基本的職能控制職能第30頁第二節企業管理的性質和職能（1）計劃的概念。

1、計劃職能計劃是指用文字和指標等形式所表述的，企業以及企業內不同部門和不同成員，在未來一定時期內，關于行動和方向，內容和安排的管理文件。計劃是為了實現決策所確定的目標，預先進行的行動安排。計劃包括定義企業的目標，制定全局戰略以實現這些目標，開發一個全面的分層計劃體系以綜合和協調各種活動。第31頁第二節企業管理的性質和職能（2）計劃的類型。戰略計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時間（通常5年以上）設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃。第32頁第二節企業管理的性質和職能長期計劃：描述了組織在較長時期（通常為5年以上）的發展方向和方針，規定組織的各個部門在較長時間內從事某種活動應達到的目標和要求，繪制了組織長期的發展藍圖。短期計劃：具體地規定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段，特別是最近的時段中（一般指一年內）應該從事何種活動，從事該種活動應該達到何種要求，因而為各組織成員在進內的行動提供依據。2）短期計劃與長期計劃。——根據時間長短，可將計劃分為長期，中期和短期。第33頁第二節企業管理的性質和職能具體性計劃：具有明確規定的目標。指導性計劃：只規定某些一般的方針和行動原則，給予行動較大的處置權，指出重點但不把行動者限定在具體的目標上或特定行動方案上。3）具體性計劃與指導計劃。——根據計劃內容的明確性標準劃分。4）業務計劃、財務計劃和人事計劃。——從職能空間分類。第34頁第二節企業管理的性質和職能指人們為了達到一項共同目標建立的組織機構，是綜合發揮人力、物力、財力等各種資源效用的載體。

2、組織職能（1）組織的含義。1）協作意愿。2）共同目標。3）信息溝通。（2）組織的要素。第35頁第二節企業管理的性質和職能（1）領導的定義。領導就是指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。

3、領導職能（2）領導的作用。領導者在帶領、引導和鼓舞部下為實現組織目標而努力的過程中，要有指揮、協調和激勵3個方面的作用。（3）領導的功能。通過管理者實施影響下屬的領導行為，把組織成員的個體目標和組織目標進行有效匹配。第36頁第二節企業管理的性質和職能控制是管理工作的最重要職能之一。它是保證企業計劃與實際作業動態相適應的職能。控制工作主要內容包括：確立標準、衡量績效和糾正偏差。控制有兩種形式：直接控制和間接控制。

4、控制職能（1）控制的含義。（2）控制的必要性。決定因素：環境變化因素工作能力的差異管理權力的分散第37頁第二節企業管理的性質和職能這種為了適應系統內外變化而進行的局部或者全局的調制，便是管理的創新職能。

5、創新職能（1）創新職能的含義。（2）創新職能的基本內容。第38頁第三節電力企業管理的特點和內容一、電力工業電力工業是國民經濟和社會發展的基礎產業，又是公用事業。它主要是生產和銷售電能產品，為用戶服務。電氣化程度時衡量國家現代化水平的一個重要標志。

1、電力工業在國民經濟中的地位和作用電力工業與國民經濟發展的關系極為密切，經濟發展越快，現代化水平越高，對電能的需求量也就越大。電力工業發展速度總是超過國民經濟發展速度。第39頁第三節電力企業管理的特點和內容通常，我們把一定時期發電量的年平均增長率與國民經濟總產值的年平均增長率之比值稱為電力彈性系數，則電力彈性系數必然大于1。世界各國把電能消費占能源消費的比重和電力工業的發展速度，作為衡量國家經濟發展和現代化水平的標志。第40頁第三節電力企業管理的特點和內容

2、電力工業的特征第41頁第三節電力企業管理的特點和內容3、電力工業的性質第42頁第三節電力企業管理的特點和內容二、電力企業電力企業是以生產、經營電能這一重要產品的相對獨立的經濟實體，是實行自主經營，自負盈虧的社會主義商品生產者和經營者，是具有一定權利和義務的法人。

1、電力企業的概念第43頁第三節電力企業管理的特點和內容

2、電力企業的種類（1）發電企業。（2）輸電企業。（3）供電企業。（4）電力建設企業。（5）電力修造企業。按照對電能產品的生產經營方式及具體的業務內容可分為：第44頁第三節電力企業管理的特點和內容3、電力企業發展的新趨勢第45頁第三節電力企業管理的特點和內容三、電力企業管理電力企業管理，是是指遵循電力生產經營活動的自然規律和客觀經濟規律，對統一電力系統及其組成部分——發電、輸變電、配電和用電的生產、流通和消費全過程，實施各項管理功能，進行生產經營活動，以實現電力企業的經營目標，滿足社會對電力供應的需求。

1、電力企業管理的概念第46頁第三節電力企業管理的特點和內容電力企業管理的內容：第47頁第三節電力企業管理的特點和內容

2、電力企業管理的特點和內容第48頁第三節電力企業管理的特點和內容（6）電力供應的地方公益服務性要求電力企業管理必須以“人民電業為人民”為服務宗旨，做好為地方、用戶用電服務和管理工作。（7）電價的合理性和多樣性要求電價改革，切實搞好電價管理。（8）發電能源的高效率性要求認真做好動力資源的合理開發和利用，確定合理的電源結構和布局，正確規定各類電源在電網中的運行方式，實行經濟調度，搞好能源定額管理等工作，以有效利用能源，節約能源，不斷提高電力企業的經濟效益和社會效益。第49頁第四節企業管理現代化一、企業管理現代化概述

1、企業現代化的概念企業管理現代化是一個系統的、整體的概念，是一個動態的過程，它的具體內容隨著時間的推移而不斷發生變化。第50頁第四節企業管理現代化3、企業現代化管理體系的主要標志（1）具有正確的經營思想并能適應企業內外環境條件的變化，推動企業發展的經營戰略。（2）按照《企業法》規定，建立起民主與集中相結合，適應現代化生產要求的領導制度。第51頁第四節企業管理現代化（3）培養一支德才兼備、熟練掌握現代化知識和技能的管理隊伍和具有“四化”的職工隊伍。（4）有一套符合企業特點，保證生產經營活動高效率運行的組織機構和管理制度。（5）在企業生產經營各個主要環節普遍有有效地使用現代化管理方法和手段，并建立起較完善的電子計算機管理信息系統。（6）樹立企業信譽，培育企業文化，為社會提供高水平的產品和服務。第52頁第四節企業管理現代化二、企業管理現代化的主要內容（1）管理思想的現代化。（2）管理組織合理化。（3）管理方法科學化。（4）管理手段信息化。（5）管理人員專業化。（6）管理方式民主化。第53頁第四節企業管理現代化三、電力工業現代化的意義及主要標志電力工業作為國民經濟的基礎產業，是能源轉換型產業，電力工業在為用戶提供電力能源產品的同時，自身也在消耗大量的一次能源，因此電力工業的現代化問題直接影響著社會一次能源的開發和利用效果。從這個方面看來，電力工業實現現代化對社會資源的科學合理配置和經濟高效利用具有非常重大的意義。第54頁第四節企業管理現代化四、電力企業管理現代化（1）管理思想現代化

1、電力企業管理現代化的內容按照我國實際情況，應在管理思想上樹立7個觀念社會化大生產觀念市場觀念投入產出觀念金融觀念競爭觀念時間與信息觀念智力發開觀念第55頁第四節企業管理現代化管理組織現代化是指企業的管理的體系和管理機構要適應現代化生產的需要，