稅務宣傳片投標方案目錄TOC\o"1-3"\h\u7388第一章項目理解及需求分析 146716第一節項目背景 142344一、當前稅收宣傳工作中存在的問題 1417515二、新時期稅收宣傳工作應關注三個重點 15765三、提高稅收宣傳實效的幾點建議 167401第二節需求分析 196703一、項目概況 197537二、項目內容 1919935三、項目標準 2019369四、服務方式 2111260五、其他要求 2210526六、驗收要求 235587第三節稅法宣傳資料 2510264一、什么是稅收 256670二、稅收有什么作用 2529710三、稅與費有什么區別 256105四、目前開征了那些稅 264804五、辦理稅務登記 2615369六、辦理納稅申報期限和地點 2719294七、納稅人購領發票、使用發票利保管發票 2712391八、納稅人拒絕代扣、代收稅款的 2827362九、罰款條例 2822176十、個體工商戶定期定額征收管理有關內容 3131238十一、個人所得稅自行納稅申報辦法有關內容 3229541十二、網絡發票宣傳 3422080第二章項目整體服務設想 375047第一節項目服務設想 3728777一、服務理念 371404二、服務優勢 3717787三、服務標準 3817865四、服務流程 382603五、服務特色 396800六、服務方案 402162七、進度計劃 4131368第二節宣傳片創作思路 4226179一、策劃階段 4215755二、拍攝階段 431786三、后期制作 438388四、交付階段 431361第三節宣傳片優勢分析 4417757一、方便有效 4429140二、性價比高 4417806三、信息量大 448753四、更形象化 456977第三章項目管理組織機構 4632732第一節組織機構概述 4611421一、項目管理機構 4630928二、項目人員配備 5013889第二節管理機構職能與職責 512946一、管理機構職能 5118417二、人員崗位職責 5328478第四章項目物資裝備計劃 9228668第一節項目擬投入的設備 929342一、設備清單 9221173二、設備說明 9421765第二節設備管理與維護 975799一、設備管理及維護思路 9727072二、設備的管理 994970三、器材設備使用流程 10311450第三節設備管理制度 10824658一、目的 10816294二、管理范圍 1082370三、責任承擔 10813265四、管理內容 1089068五、管理細則 11113938第五章項目管理制度 1342250第一節項目部總體管理制度 1347349一、工作要求 13430858二、行為規范 13513563三、保密制度 1373020四、協調工作 13712057五、制片要求 13710596六、獎懲條例 13815267七、部門周會 13814452第二節攝制組安全生產管理制度 13917032一、總則 1394384二、勞務與勞動保障 14021384三、生產與管理保障 14225521四、其他管理制度 14318244第三節攝制組日常工作管理制度 14420948一、紀律要求 14432255二、工作精神 1454830三、工作管理 14620813四、工作守則 147838第四節文件規范化及機密等級說明 14814398一、文件規范化的說明? 14816546二、文件機密等級的說明 14922976第六章宣傳片設計方案 15216118第一節稅收宣傳活動案例 15226456第二節宣傳片制作整體概述 16426901一、宣傳片構成因素 16410850二、宣傳片素材 16411614三、宣傳片構思的實施 16516495四、制作注意事項 1658484五、宣傳片的作用和優勢 16710109六、腳本要求 16830840七、宣傳片拍攝 169292八、宣傳片綜述 17715670九、內容設計創意 17827627十、具體鏡頭創意 17918305第三節宣傳片創作要素分析 1803155一、把握主題，確定主線 18019216二、創意策劃，腳本制作 18127504三、人員調配，鏡頭拍攝 18110237四、后期剪輯，適當特效 18116126五、把握節奏，整體控制 18125333第四節創意策劃內容分析 1823917一、創意大綱 1822043二、分鏡腳本 1824486三、執行計劃及預算 1835138四、創意執行 183273第五節分鏡頭腳本的撰寫 1849626一、鏡號 18422817二、機號 18528698三、景別 1856067四、技巧 1856092五、時間 18515752六、畫面內容 18631278七、解說 1866878八、音響效果 18621594九、音樂 18614064十、備注 18631999十一、腳本制作注意事項 18720620第六節宣傳片文案策劃 18922312一、文案策劃要求 18910300二、文案寫作技巧 1903126三、文案表現 1932262第七章宣傳片拍攝方案 19420155第一節宣傳片拍攝注意事項 19426993一、宣傳片拍攝的注意事項 19413588二、拍攝時的注意事項 1957178三、后期剪輯注意事項 19729176第二節宣傳片拍攝說明 19822122一、拍攝方式 1988789二、拍攝角度 1993839三、拍攝要求 20025390四、拍攝技巧 20113773五、視頻處理 20314171六、布光技巧 20420901七、攝影方式 20617495八、鏡頭處理 2103133九、拍攝手法 21126248第八章宣傳片后期制作方案 21419424第一節后期制作工作方案 21424731一、工作內容與流程 21412241二、剪輯的技巧 21618156三、特效的錄入 23611415四、字幕的處理 2373862五、后期制作主要工作 24312229第二節后期制作要素分析 24511552一、后期制作主要內容 24512040二、后期制作步驟 24513019三、后期剪輯步驟 24725712四、后期制作要點 24919313五、后期制作調色流程 25019038六、后期制作鏡頭操作技巧 25131801七、后期制作色彩搭配技巧 25515222八、宣傳動漫制作流程詳解 2567489九、后期剪輯的處理與設計 26132645第九章服務質量保障方案 26820285第一節質量管理要求 2685183一、質量方針 2688619二、質量目標 26814653三、質量管理的目的和內容 26829559第二節質量保障體系 26916552一、全面實施綜合管理體系 26910598二、質量管理體系要點 27029293三、質量管理體系的運行 27228929第三節質量保證措施 27532248一、技術保障措施 27515340二、腳本保障計劃 2775818三、拍攝保障措施 27716062四、后期制作保障措 27731253五、溝通保障計劃 27822491六、人員技術保證措施 27820825七、器材租賃技術證措施 2809696八、拍攝工作保障措施 28114584九、驗收標準 2844763第十章售后服務方案 28615905第一節服務承諾 28632429一、基本承諾 28628254二、技術承諾 28623361三、交付承諾 28712517第二節售后服務體系 28710882一、服務團隊構建 2878128二、服務人員配備 28825779第三節售后服務實施 2901792一、售后服務實施方案 29028440二、售后服務管理制度 2928838第十一章保密方案 29431501第一節保密工作概述 29414129一、加強領導，健全機構。 2945894二、加強保密教育，增強保密意識 29419064三、健全保密制度，完善硬件設施 29518500四、突出工作重點，強化保密管理 2955034五、嚴格督查，確保安全。 29531623六、保密措施 29623669七、保密協議 29819466八、人員保密管理 29829283第二節保密制度 30023422一、保密守則 3006503二、保密領導小組職責 3012801三、專（兼）職保密人員的職責 30212212四、文件的保密管理制度 3039143五、檔案保密工作制度 30630070六、要害部門保密制度 30614546七、計算機信息系統使用管理規定 30716163八、復印機、傳真機、有線和無線電通信設備使用管理規定 3083184九、新聞報道的保密審查制度 30920348十、計算機保密及操作守則 31025200十一、失泄密事故處理制度 31115995第三節保密培訓 31112312一、培訓目的 31115545二、保密原則 31223129三、培訓人員 31216158四、培訓內容 31232598五、培訓計劃 31315561第十二章檔案管理方案 31527917第一節檔案管理工作流程 31514747一、立卷歸檔 31513901二、借閱 31527090三、收集、交接、整理、統計工作 3158290四、鑒定銷毀 31624451第二節檔案管理人員職責 31714111第三節檔案管理制度 31830978一、目的 318551二、適用范圍 31816249三、術語和定義 31828079四、職責 3197993五、工作程序 32018952六、相關記錄 32628553第四節宣傳片素材安全管理規定 3328364第五節影像資料的整理歸檔和使用 33411778第十三章應急服務方案 33521169第一節應急事件處理整體方案 33512731一、應急事件處理的總體要求 33521451二、應急事件的管理控制原則 33531944三、應急事件處理流程 33611831第二節專項應急預案 33718151一、拍攝總體應急預案 3378019二、拍攝設備故障應急預案 34429255三、宣傳片拍攝火災應急預案 34622963四、疫情防控應急預案 358溫馨提示：方案目錄中的內容在word文檔內均有詳細闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標文件評分標準要求“項目理解及需求分析”詳情可見本文第一章。二、如招標文件評分標準要求“項目整體服務方案”詳情可見本文第二章。三、如招標文件評分標準要求“項目管理組織”詳情可見本文第三章。四、如招標文件評分標準要求“項目物資裝備計劃”詳情可見本文第四章。五、如招標文件評分標準要求“項目管理制度”詳情可見本文第五章。六、如招標文件評分標準要求“宣傳片設計方案”詳情可見本文第六章。七、如招標文件評分標準要求“宣傳片拍攝方案”詳情可見本文第七章。八、如招標文件評分標準要求“宣傳片后期制作方案”詳情可見第八章。九、如招標文件評分標準要求“服務質量保障方案”詳情可見本文第九章。十、如招標文件評分標準要求“售后服務方案”詳情可見本文第十章。編制依據一、項目招標文件、補遺及設計文件等相關資料。二、國家現行技術規范、標準及有關的技術資料、規范、規程及技術標準。三、依照有關主要法律、法規：（一）《中華人民共和國政府采購法》；（二）其他法律法規。四、行業規范、標準（以下內容根據招標文件及項目實際情況進行修改）第一章項目理解及需求分析第一節項目背景開展符合納稅人需求的稅收宣傳是稅務機關為納稅人服務的重要形式之一，也是提高公民納稅意識，推進依法治稅的重要手段。多年來，基層稅務部門不斷加大稅收宣傳力度，特別是一年一度的稅收宣傳月，更是不惜人力物力，使宣傳活動開展得如火如荼。但是一些基層單位依然不同程度地存在形式不新穎、對象不廣泛、重點不突出、思路不清晰、效果不明顯等問題。現就如何提高稅收宣傳實效談談個人的粗淺看法。一、當前稅收宣傳工作中存在的問題（一）是缺乏足夠重視。未能充分認識到稅收宣傳與組織收入的內在聯系，從思想上對稅收宣傳工作不能引起足夠的重視。另外，由于稅收宣傳工作的效果不可能立竿見影，成績不易量化，也成為思想上不重視的原因。（二）是缺乏長效機制。雖然全國稅收宣傳月已經開展了19個年頭，新《稅收征管法》也增加了有關稅收宣傳工作的條款，但宣傳要達到什么樣的目標，還沒有一個系統的宣傳目標規劃，更沒有一個細致周密的宣傳管理制度作保障，使整個稅收宣傳工作還處于分散的、不系統的狀態。（三）是缺乏激勵機制。稅收宣傳搞得好沒有獎勵，搞得不好也沒有懲罰。大宣傳要花大錢，具體實施宣傳的人有寧肯少做不要出錯的思想，制約了基層深入持久地開展稅收宣傳的積極性（四）是缺乏項目創新。稅收宣傳月活動，已連續開展了許多年，活動類型已經翻炒過多次，在形式上究竟如何創新，在內容上如何拓展，成為擺在宣傳工作面前的重要課題。（五）是缺乏綜合利用。稅收宣傳既包括政策宣傳，也包括形象宣傳。各市局都投入大量的人力財力物力進行稅收宣傳，但是從宣傳的實質效果來看，難以達到預期。和社會媒體合作的宣傳項目許多都是一次性的，小范圍的，小打小鬧的。而在自己的宣傳媒體網站上，又沒有能充分利用起來，這無疑加大了宣傳成本，降低了宣傳的效率和效果，影響了宣傳的有效性。二、新時期稅收宣傳工作應關注三個重點（一）關注社會熱點。民生、環保、自主創新、科學發展等成為社會關注的熱點。稅務機關要緊緊圍繞這些熱點問題，大力宣傳稅收對服務民生、促進發展的作用，如大力宣傳在支持高新企業、環境保護、節能減排、促進下崗職工再就業、扶持殘疾人事業等方面出臺的優惠政策等，使社會各界正面地看待稅收、理解稅收、支持稅收。（二）關注納稅人需求。納稅人是稅收宣傳的重點對象。稅收宣傳要想取得納稅人的認同和歡迎，就必須改變以稅務機關為中心的傳統思維，學會換位思考，多從納稅人的角度考慮問題，緊緊圍繞納稅人的實際需求確定宣傳內容，使稅收宣傳更加人性化。及時了解納稅人的所思所想，納稅人需要什么就積極宣傳什么，納稅人關注什么就重點宣傳什么。（三）關注稅收工作重點。稅收宣傳必須與稅收中心工作合拍。各級稅務機關要根據每個時期的稅收工作重點，有針對性地安排確定宣傳內容，使稅收宣傳真正為稅收工作服務。要加強階段性重點工作的宣傳，提前做好宣傳解釋工作，讓納稅人心中有數，最大限度地減少給納稅人帶來的不利影響，取得納稅人的理解和配合。三、提高稅收宣傳實效的幾點建議（一）要目的明確。一個單位做任何一件事情，都需要有明確的目的，稅收宣傳也不例外。稅法屬于經濟法的范疇，稅收宣傳理所當然地要以增強公民的稅收法制意識為最終目的。目前，我國公民的依法納稅意識還不夠強烈，偷逃稅現象時有發生，稅務機關應把盡快提高全體公民的稅法遵從度作為宣傳的第一要務。稅收宣傳只有明確了這一最終目的，才能保證方向正確，事半功倍，實效顯著。（二）要對象廣泛。稅收宣傳對象不單單是作為課稅對象的“納稅人”，而是每一個社會團體和社會成員。因此，作為稅收執法的稅務機關，應通過多種渠道、多種形式、多角度、多層次地廣泛宣傳，讓稅收宣傳進機關，進企業，進學校，進社區，進家庭，不留“死角”，使未來納稅群體提前受到稅法教育，把”稅收取之于民、用之于民”的道理送到千家萬戶。（三）要突出重點。稅收宣傳不應“眉毛胡子一把抓”，而應針對不同社會層面的不同需求，突出不同的重點籌劃宣傳內容。例如：對企業法人代表和財務負責人，要重點宣傳納稅人的權利與義務，不同納稅主體的適用稅目、稅率、稅負等內容，幫助他們準確理解稅收法規，準確核算經營業績，降低納稅風險，維護自身的合法權益；對繳納定額稅的個體工商戶，重點宣定稅的法規依據和定稅結果，消除他們對稅負不公平的疑慮；對學生，重點宣傳“依法誠信納稅光榮，偷稅逃稅可恥”的理念，引導他們將來從事生產經營時依法誠信納稅；對相關涉稅部門和其他社會成員，重點宣傳凡有消費行為的人都是“納稅人”，促使全體社會成員自覺履行協稅護稅義務，勇于檢舉揭發偷、逃稅行為。（四）要創新形式。稅收宣傳年年搞，一些宣傳形式已經用遍了，許多人聽厭了，看膩了。因此，稅收宣傳必須強化創新意識，在“新”字上動腦筋，想辦法。稅收宣傳不能滿足于開大會，拉橫幅，發放材料等“轟轟烈烈”的表層形式，而應以群眾喜聞樂見，易于接受，動心入腦為目標，采取多種實實在在宣傳形式。一是利用文體交流、共同學習等方式，建立征納平等、和諧共盈的稅企互動永久性宣傳形式。二是充分發揮網絡、電視臺、報紙、雜志、寬帶網等現代傳播媒體覆蓋面廣、傳播速度快、穿透能力強的優勢，使之成為稅收宣傳的主陣地。媒體宣傳應以表彰依法誠信納稅的先進典型，曝光偷、逃、抗稅案件，公告欠稅企業為重點，增強稅收宣傳的震撼力。三是實行社會公眾主動參與式宣傳，舉辦稅收宣傳為主題的演講比賽、征文比賽、書畫攝影展覽，登山比賽等等，通過開展公眾喜聞樂見的宣傳活動，營造濃厚的涉稅文化氛圍，讓公眾在藝術享受中受到潛移默化的熏陶。四是以辦稅“窗口”為主要陣地，開設稅收政策法規“超市”，用好電子屏幕和12366服務熱線，辦好稅務“公告欄”和“公開欄”等。（五）要強化領導。增強稅收宣傳的實效，領導是關鍵。要健全領導小組，形成“一把手”親自抓，分管領導靠上抓，其他領導干部配合抓，專職稅收宣傳員具體抓的工作機制，并將稅收宣傳納入崗位目標責任制，以“點子、行動、實效”為尺度，落實目標責任，強化考核監督，兌現獎懲政策，充分調動干部職工參與稅收宣傳的主動性、積極性、創造性。（六）要常抓不懈。稅收宣傳是一項經常性、持久性、艱巨性的長期工程，要提高全體公民的納稅意識，實現稅收的法制化，需要各級稅務機關和全體稅務干部的長期努力。因此，既不能寄希望于立竿見影，也不能幻想一次宣傳管一年，要把日常宣傳、突擊宣傳、專題宣傳緊密結合起來，防止每年的稅收宣傳月“轟轟烈烈”，平日宣傳“冷冷清清”。第二節需求分析一、項目概況（一）基本信息1.招標單位：2.項目名稱：3.項目性質：4.基本情況：5.工作范圍：（二）項目背景近年來，根據上級部門對稅收新聞宣傳提出的更高要求，我單位要通過不斷豐富、創新宣傳形式，大力開展稅收宣傳，營造和引導正向、良好的稅收輿論氛圍。通過撰寫綜述或通訊報道，制作H5長圖、新媒體海報、短視頻、影視文化產品，記錄稅收改革發展歷程，展現我國經濟社會發展的重大變化及成效，用群眾喜聞樂見的多種形式宣傳解讀稅收政策，廣泛宣傳稅務部門持續深化“放管服”改革、優化稅收營商環境、推行便民辦稅措施、辦好惠民實事的積極探索及成果。二、項目內容音像制作服務，承辦采購人各類重要工作視頻采集、編輯、制作，每年承接30次；與稅收宣傳有關的動漫宣傳品的策劃、制作，每年承接時長5-10分鐘稅收宣傳動漫宣傳品5部；專題6部時長3分鐘稅收宣傳VIOG宣傳品、3部時長10分鐘專題片、宣傳片、紀錄片制作等音像服務。三、項目標準（一）音頻、視頻規制要求：1采用多機位進行拍攝，所采用攝像機成像系統分辨率支持數字2K（1920×080）或4K（4608×2592）。2.配音：以圓潤淳厚清朗的聲線演繹，張弛有度，富有感染力；省級以上電視臺專業配音員，著作權與使用權歸甲方。3.配樂：契合主體內容的展現，增強畫面張力。要求音樂原創，具有時代感和先進性。4.聲道：2.1及以上立體聲。5.制作方式：根據主題需要，綜合運用實拍、素材剪輯、二三維動漫制作、特效合成等手段表現。成片提供格式MPEG-2文件或MP4文件、MOV（HQ422或AVI（25M）、WMV（1.5M、300K）格式，適合于自媒體、網絡、電視臺等多平臺播放。6.其他參數要求：成片分辨率（像素）不低于：1920×1080；幀數（幀/秒）：25-60；視頻比特率Mb/s20-110；設定（k/通道）：384；音頻速率（kbps）：立體聲、量化級24bit、48KHz；格式：AVI\MPEG-2\MOV\MP4.（二）動漫制作具體需求：1.項目技術目標：制作二維、三維高質量動漫，制作出動作、素材和模型，保證動漫的完整和順暢。2.動漫內容要求：原創設計出主角人物形象，并根據選定人物形象，制作出分鏡頭腳本手稿，動漫腳本內容符合國家法律規定，能夠有效傳達稅收宣傳主題，具有藝術欣賞性和創新性，符合藝術審美標準。3.動漫播放要求：動漫視頻達到電視行業標準級別和網絡播放標準，支持在大眾傳播平臺有效傳播。四、服務方式（一）有較強創意策劃能力，根據需求每次提供兩個以上腳本方案。（二）能配合各類型媒體投放，調整作品內容及時長。（三）及時響應需求，制作時間以單個視頻需求為準，能承擔可持續創作服務等。（四）如出現版權糾紛（肖像權、著作權、配樂、文字等），全部責任由拍攝制作供應商承擔。（五）驗收程序：供應商根據采購人確認的執行方案和采購人對相關作品的制作要求及時間約定，按時提供合同約定的成品，經采購人簽字確認的視為驗收合格。項目完成后，制作素材及成片以移動硬盤形式交給甲方。（六）付款方式：單個或批量服務任務完成后，按照需求部門驗收審核意見，支付相應的費用。五、其他要求（一）保密要求符合采購人保密要求，且不得將制作過程及成果泄露給第三方。（二）版權要求項目制作過程中所涉及的音頻、視頻、動漫形象、腳本內容等歸甲方所有，乙方不得提供給其他任何單位使用。供應商在制作腳本、視頻的過程中，必須遵守采購人單位保密要求，不得將制作過程及成果泄露給第三方；供商為采購人制作加工的所有含有采購人單位標識的稅務視頻只能由采購人使用，全部版權歸采購人所有；除采購人同意外，供應商不得將含有這些標識信息的稅務視頻素材用于其他任何用途，也不得提供給其他任何單位使用。（三）服務響應時間現場支持，2小時內到達。（四）售后服務1.產品驗收時，由于產品質量等造成某些指標達不到要求，中標人須在接到通知1天內提供解決措施或處理方案，并須在2天內更換或進行修復完成，交由采購人審核。復雜或重大問題必須在采購人指定時間內完成。2.整改結束，全部達到要求時，有關方按規定簽署最終驗收文件。3.售后服務期內，中標人提供電話、電子郵件、Web、現場服務等方式的技術支持，對采購人的現場服務要求，中標人必須按投標文件做出的承諾進行響應。4.售后服務期內，中標人應對投標時的承諾提供相關服務。5.如果中標人提供產品出現質量問題，經采購人通知，中標人未按時回應、借故推脫、無理由拒絕采購人提出的整改、更換服務請求，或者未按照約定期限履行整改、更換義務。情節嚴重的，采購人有權單方面終止合同。六、驗收要求序號考核項目考核標準分值得分備注1制作質量不滿足采購文件所提要求的，每有一處扣2分25分2內容質量不能滿足采購人要求的，每有一處扣2分25分3參數質量不滿足參數要求的每有一處扣2分10分4圖像質量不滿足采購文件所提要求的，每有一處扣2分10分5服務質量1.提交成片每延遲1日，扣2分2.交貨每延遲1日，扣2分。3.未按上述服務要求執行，或提供的服務不滿足采購人要求的，每有一次扣2分。4.供應商服務態度不好，每有一次扣2分。20分6其他質量制作方式、播放要求不達標的，每有一處扣2分。10分總得分：考核方式：1.采購人擁有考核權，考核周期為單次服務，對供應商提供的服務進行評價、對宣傳片進行檢查。考核成績在85分以下視為考核不合格，采購人責令供應商進行整改，經2次整改考核仍不合格的，視供應商違約；采購人有權解除合同。2.考核分值滿分為100分。注：1.以上考核項目，每項分值扣完為止。2.以上考核要求解釋權歸采購人所有。3.采購人有權在項目執行過程中根據實際情況對考核內容、方式、分值進行調整。第三節稅法宣傳資料（僅供參考，請根據實時政策更新）一、什么是稅收它是國家為了實現其政治和經濟職能，依據法律規定的標準，無償地取得財政收入的一種主要形式。稅收是一個經濟范疇，又是一個歷史范疇。它是在一定的社會經濟條件下產生的，并且有不斷發展和完善的過程。稅收作為以國家為主體的一種特殊分配方式，具有無償性、強制性和固定性三個特點。二、稅收有什么作用一是組織財政收入，為社會主義經濟建設積累資金，為維護國家政權生存和國家機器的正常運轉提供可靠的物質保證。二是稅收作為掌握在國家政府手中的重要經濟扛桿，可以通過參與國民收入的分配和再分配過程實現對經濟的廣泛調節和發展。稅收與財政的關系可以表述為：稅收是行使財政只能的重要工具。財政借助稅收這一工具與國民收入這部分的分配和再分配。近幾年全國財政收入中的95％以上來自稅收。三、稅與費有什么區別主要表現在三方面：（一）征收的主體不同。稅收是由代表政府的各級稅務機關和海關征收，而費則是由政府有關行政管理部門和企事業單位收取的。（二）性質不同。有償收取的是費，無償收取的是稅，稅款一經上繳國庫，就歸國家所有，不在直接返還納稅人；而費則是遵循有償的原則，即它是以收費部門為交費者提供某種服務為前提的。如養路費、工本費、手續費和市場管理費用等。（三）使用原則不同。稅收是國家統一支配，通過國家預算支出用于社會各方的需要而費則是專款專用或收抵支，以彌補本身業務的不足。四、目前開征了那些稅開征的主要稅種有：增值稅、營業稅、城市維護建設稅、車輛購置稅、十地增值稅、資源稅、耕地占用稅、印花稅、企業所得稅和個人所得稅等。五、辦理稅務登記《中華人民共和國稅收征官法實施細則》第十二條和第十五條規定從事生產、經營的納稅人應當領取營業執照之日起30日內，向生產、經營地或者納稅義務發生地的主管稅務機關申報辦理稅務登記。如果納稅人稅務登記內容發生變化的，應當自市場監督管理機關或者其他機關辦理變更登記之日起30日內，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理變更稅務登記，注銷的，應當自有關機關批準或者宣告終止日起15日內，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記。而納稅人未按照規定的期限辦理納稅申報和報送納稅資料的，或者扣繳義務人未按照規定的期限向稅務機關報送代扣代繳、代收代繳稅款報告表和有關資料的，根據《稅收征管法》第62條規定：稅務機關責令限期改止，可以處2000元以下的罰款：情節嚴重的，處2000元以上1萬元以下的罰款。六、辦理納稅申報期限和地點納稅期限為一個月，自期滿之日內申報納稅，由納稅人于月終后十日內向經營所在地稅務機關申報納稅。超過期限的根據征管法六十二規定的規定2000元以下罰款和滯納金，情節嚴重的1萬元以下。七、納稅人購領發票、使用發票利保管發票納稅人領購發票統一到所在地稅務機關辦理申請發票。納稅人購領的發票，只限于自己使用，并且填寫不得超過申請的經營范圍，不得贈送、轉讓、借賣以及為其他或者個人代開，更不得從中牟取非法收入。納稅人發生停業或注銷變更時，未使用完的發票向原稅務機關繳銷保管。《中華人民共和國稅收征管法實施細則》第九十一條規定：非法印制、轉借、倒賣、變造等違法行為的，由稅務機關責令改正，處2000元以上1萬元以下的罰款；情節嚴重的，處1萬元以上5萬元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。八、納稅人拒絕代扣、代收稅款的扣繳義務人應當向稅務機關報告，由稅務機關報告，由稅務機關直接向納稅人追繳稅款、滯納金：納稅人拒不繳納的，依照《稅收征管法》第六十八條的規定執行。九、罰款條例（一）納稅人有下列行為之一的，由稅務機關責令限期改止，可以處二千元以—卜的罰款：情節嚴重的，處二千元以上一萬元以下的罰款：1.未按照規定的期限申報辦理稅務登記、變更或者注銷登記的；2.未按照規定設置、保管賬簿或者保管記賬憑證和有關資料的；3.未按照規定將財務、會計制度或者財務、會計處理辦法利會計核算軟件報送稅務機關備查的；4.未按照規定將其全部銀行賬號向稅務機關報告的；5.未按照規定安裝、使用稅控裝置，或者損毀或者擅自改動稅控裝置的。納稅人不辦理稅務登記的，由稅務機關責令限期改正；逾期不改正的，經稅務機關提請，由廠商行政管理機關吊銷其營業執照。納稅人未按照規定使川稅務登記證件，或者轉借、涂改、損毀、買賣、偽造稅務登記證仆的，處二千元以上一萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一萬元以上五萬元以下的罰款。（二）納稅人未按規定的期限辦理納稅申報和報送納稅資料的，由稅務機關責令限期改正，可以處二千元以下的罰款；情節嚴重的，可以處二千元以上一萬元以下的罰款。（三）納稅人偷稅的，由稅務機關追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款：構成犯罪的，依法追究刑事責任。（四）納稅人編造虛假計稅依據的，由稅務機關責令限期改正，并處五萬元以下的罰款。納稅人不進行納稅申報，不繳或者少繳應納稅款的，由稅務機關追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款。（五）納稅人欠繳應納稅款，采取轉移或者隱匿財產的手段，妨礙稅務機關追繳欠繳的稅款的，由稅務機關追繳欠繳的稅款、滯納金，并處欠繳稅款百分之五十以上五倍以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。（六）以假報出口或者其他欺騙手段，騙取國家出口退稅款的，由稅務機關追繳其騙取的退稅款，并處騙取稅款一倍以上五倍以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。對騙取國家出口退稅款的，稅務機關可以在規定期間內停止為其辦理出口退稅。（七）納稅人抗稅的，除由稅務機關追繳其拒繳的稅款、滯納金外，依法追究刑事責任。情節輕微，未構成犯罪的，由稅務機關追繳其拒繳的稅款、滯納金，并處拒繳稅款一倍以上五倍以下的罰款。（八）納稅人在規定期限內不繳或者少繳應納稅款，經稅務機關責令限期繳納，逾期仍未繳納的，稅務機關除按規定采取強制執行措施追繳其不繳或者少繳的稅款外，可以處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款。（九）從事生產、經營的納稅人有稅收違法行為，拒不接受稅務機關處理的，稅務機關可以收繳其發票或者停，卜向其發售發票。（十）納稅人未按規定印制發票或生產發票防偽專用品的，未按規定領購、開具、取得、保管發票的，未按規定接受稅務機關檢查的，為違反發票管理法規的行為。稅務機關對有前款行為之一的納稅人，應責令其限期改正，沒收非法所得，并可處一萬元以下罰款。有前款所列兩種以上行為的，可以分別處罰。（十一）非法攜帶、郵寄、運輸或者存放空白發票的，由稅務機關收繳發票，沒收非法所得，可并處一萬元以下罰款。（十二）私自印制、偽造變造、倒買倒賣發票，私自制作發票監制章、發票防偽專用品的，由稅務機關依法予以夼封、扣押或者銷毀，沒收非法所得利作案工具，可以并處一萬元以上五萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。（十三）違反發票管理法規，導致其他單位或者個人未繳、少繳或者騙取稅款的，由稅務機關沒收非法所得，可以并處未繳、少繳或者騙取的稅款一倍以下的罰款。（十四）納稅人有違《增值稅專用發票使用規定》行為的，應按照《發票管理辦法》及《稅收征收管理法》有關處罰規定辦理：構成犯罪的，依法追究刑事責任。十、個體工商戶定期定額征收管理有關內容（一）個體工商戶核定定額的方法：稅務機關應當根據定期定額戶的經營規模、經營區域經營內容、行業特點、管理水平等因素核定定額，可以采用下列一種或兩種以上的方法核定1.按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或者測算核定；2.按照成本加合理的費用和利潤的方法核定；3.按照盤點庫存情況推算或者測算核定；4.按照發票利相關憑據核定；5.按照銀行經營賬戶資金往來情況測算核定；6.參照同類行業或類似行業中同規模、同區域納稅人的生產、經營情況核定；7.按照其他合理方法核定。稅務機關應當運用現代信息技術手段核定定額，增強核定工作的規范性和合理性。（二）新開業的個體工商戶，在未接到稅務機關送達的《核定定額通知書》前，應當按月向稅務機關辦理納稅申報，并繳納稅款。（三）對未達到起征點定期定額戶的管理1.稅務機關應當按照核定程序核定其定額。對未達起征點的定期定額戶，稅務機關應當送達《未達起征點通知書》。2.未達到起征點的定期定額戶月實際經營額達到起征點，應當在納稅期限內辦理納稅申報手續，并繳納稅款。3.未達到起征點的定期定額戶連續三個月達到起征點，應當向稅務機關申報，提請重新核定定額。稅務機關應當按照有關規定重新核定定額，并下達《核定定額通知書》。（四）定期定額戶在定額執行期（一年）結束后，應于定額執行期結束的次月15日前以該期每月實際發生的經營額、所得額填寫《定期定額個體工商戶稅納稅分月匯總申報表》向稅務機關申報，申報額超過定額的，按申報額繳納稅款；申報額低于定額的，按定額繳納稅款。定期定額戶當期發生的經營額、所得額超過定額20％比例的，應當在法律、行政法規規定的申報期限內（次月10日）向稅務機關進行中報并繳清稅款。（五）定期定額戶注銷稅務登記，應當向稅務機關進行分月匯總中報并繳清稅款。其停業是否分月匯總申報由主管稅務機關確定。十一、個人所得稅自行納稅申報辦法有關內容（一）按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第二條的規定，凡在中國境內負有個人所得稅納稅義務的納稅人，只有以下五種情形之一的，應當按照規定自行向稅務機關辦理納稅申報：1.年所得12萬元以上的2.從中國境內兩處或兩處以上取得工資薪金所得的3.從中國境外取得所得的4.取得應稅所得，沒有扣繳義務人的5.國務院規定的其他情形。（二）《辦法》規定，年所得12萬元以上的，是指一個納稅年度內以下11項所得合計達到12萬元：“工資、薪金所得”“個體工商戶的生產、經營所得”、“對企事業單位的承包經營、承租經營所得”、“勞務報酬所得”、“稿酬所得”、“特許權使用費所得”、“利息、股息、紅利所得”、“財產租賃所得”、“財產轉讓所得”、“偶然所得”，以及“其他所得”。（三）年所得12萬元以上的納稅人，年度申報時，只需要根據一個納稅年度的所得、應納稅額、已納（扣）稅額、抵免（扣）稅額、應補（退）稅額等情況，如實填寫并報送納稅申報表、個人有效身份證件復印件，以及主管稅務機關要求報送的其他有關資料。個人有效身份證件復印件主要有中國公民的居民身份證、華僑和外籍人員的護照、港澳臺同胞的回鄉證、中國人民解放軍的軍人身份證件等。（四）年所得12萬元以上的個人，如果沒有在納稅申報期內辦理納稅申報，要負相應的法律責任。一方面，根據稅收征管法第62條的規定，如果納稅人未在規定期限內（即納稅年度終了后3個月內）辦理納稅申報和報送納稅資料的由稅務機關責令限期改正，可以處二千元以下的罰款；情節嚴重的，可以處二千元以上一萬元以下的罰款：另一方面，按照稅收征管法第64條第2款的元寶，如果納稅人不進行納稅中報，岡此造成不繳或者少繳稅款的，由稅務機關追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳稅款白分之五下以上五倍以下的罰款。十二、網絡發票宣傳（一）什么是網絡發票網絡發票是指納稅人通過互聯網登錄地稅機關提供的網絡發票應用管理系統，輸入發票信息，打印紙質發票，實現在線實時開票并同時向稅務機關傳輸發票數據信息的開票方式。網絡開具發票，確保了發票開具信息的唯一性、真實性和安全性，體現了國家稅務總局“簡并票種、統一式樣、建立平臺、網絡開具”普通發票改革工作思路，是全面提高發票管理與服務規范化、信息化水平的全新變革。（二）使用網絡發票有哪些好處1.開具便捷納稅人無需安裝任何軟件，只需通過發票開具系統，輸入發票信息，輕松點擊鼠標即可實時、快捷、規范地開出發票，有效克服以往機打發票和手工填開發票的欠規范、不清晰、易出錯的弊端。2.實時繳銷網上在線正常開具的發票，發票電子數據實時傳送到稅務機關，由系統自動繳銷，無需繳銷發票實物，有效免除了納稅人到辦稅服務廳上門辦理繳銷發票業務帶來的不便，節省了納稅人的辦稅時間和成本。3.便于查詢取得發票的企業財務人員或社會公眾可通過撥打12366納稅服務熱線、登陸甘肅地稅網站和發送短信等渠道，只需輸入發票代碼、發票號碼和開具金額即可實時快捷地查詢發票真偽，有效突破了發票人工鑒定不便的瓶頸，有利于遏制假發票、大頭小尾發票、定額發票重復使用等違法行為，保障發票開受雙方的合法權益，維護正常的市場秩序。4.利于管理補打、發票紅沖、庫存管理、用戶維護、查詢統計等“菜單式”的電子化發票服務，使納稅人自身的經營信息、財務數據來源更可靠、應用更方便，有利于提高納稅人的財務管理水平，服務經營發展的需要。5.及時安全通過VPDN技術為納稅人與稅務局之間建立獨享的專用通道，提高了納稅人涉稅應用系統的安全性，保證納稅人涉稅數據安全，防止泄密。（三）網絡發票與機打發票和手工填開發票有什么不同1.發票式樣不同。網上在線開具發票，啟用了符合國家稅務總局《全國普通發票簡并票種統一式樣工作實施方案》要求的發票式樣，發票式樣更加合理、規范、標準。2.開具方式不同。需網上在線開具，手工填開一律無效。3.繳銷要求不同。機打發票和手工填開發票，納稅人需到辦稅服務廳上門辦理發票實物繳銷：網上在線開具發票，除作廢、損壞的發票需持全部聯次向稅務機關辦理發票實物繳銷外，正常開具的發票，無需辦理發票實物繳銷。（四）網絡發票系統推廣范圍有哪些目前網絡發票系統推廣覆蓋行業，服務業（餐飲業、住宿業、衛生醫療業、物業）、娛樂業、文化體育業等行業。（五）如何開通網絡發票開票系統第一步：納稅人攜帶《稅務登記證副本》、《發票準購證》到辦稅大廳向稅務機關提交網絡發票使用申請，稅務機關根據納稅人的用票申請，核定相關用票信息。第二步：納稅人到辦稅大廳，申請開通VPDN賬號，定西電信公司負責受理VPDN業務，并在24小時內開通。第三步：納稅人自行下載安裝網絡發票納稅人端開票軟件，并使用網絡發票系統。具體辦理流程、安裝及操作將在培訓現場做詳細介紹。（六）開具網絡發票有哪幾種方式1.在線開具：網絡連通的狀態下開具網絡發票的方式。2.離線開具：網絡中斷的狀態下開具。第二章項目整體服務設想第一節項目服務設想一、服務理念本公司自成立以來，一直秉承“質量第一、信譽至上、誠信經營、服務大眾”的經營理念，通過服務創新，來滿足我們所服務客戶的潛在需求；通過技術創新來改變原始經營模式；從而避免了行業中現今仍舊存在的很多問題，通過不斷努力，我公司逐步走向規范化、流程化、科學化。1.我們的宗旨：誠信為本，安全第一；2.我們的方針：一切為客戶著想，努力為客戶分憂；3.我們的追求：用我們的誠心、專心，換取您的放心、舒心；4.我們的責任：貼心服務，讓您無后顧之憂；5.我們的心愿：打造專業高效的數字化平臺、用數字定義你的視界。二、服務優勢1.十年沉淀。我公司深耕于影視行業多年，專注于高品質宣傳片、TVC廣告、微電影、新媒體短視頻以及動畫等各類視頻制作，行業經驗豐富。2.專業團隊。用心的創業執行團隊，認真負責用心踏實，把每一個創意用心的執行到位。本公司在服務人員方面，有多名經驗豐富的員工隊伍，他們工作勤懇、認真負責。3.匠心打造。專業的影視制作團隊，說得好，不如做得好，客戶的滿意是我們服務的最低標準。4.影視級拍攝。專業的拍攝團隊、影視級的拍攝標準，用鏡頭探索世界的美妙。5.配音專業。專業的配音團隊，國內知名的配音工作室，聲盡所能、栩栩如生。6.器材齊全。多樣的攝影器材，攝影器材種類豐富，能滿足各種條件下的拍攝任務。三、服務標準（一）切實以客戶為中心。（二）公布及遵循客戶承諾，并接受客戶監督。（三）培養服務人員的服務熱忱，并傳授客戶關系管理的理念。（四）加強標準宣傳貫徹、執行及監督的力度。（五）服務環節應環環相扣。（六）各部門間應相互配合與支持。（七）服務流程的改進應形成閉環。（八）注重服務跟蹤及后續工作改進。四、服務流程我公司針對客服提供專屬制片一對一服務，從初步設想、策劃、拍攝、后期、包裝、成片導出進行全過程的跟進，為客戶提供更好的服務，具體服務流程如下：（一）客戶需求。聆聽客戶需求，溝通初步想法。（二）前期策劃。制作創意簡報，制作創意方案。（三）合同簽訂。確定合同項目，簽訂合作合同。（四）確定方案。按要求修改方案，確定執行腳本。（五）中期拍攝。根據策劃方案，制定拍攝方案。（六）后期制作。整理素材、視頻剪輯、音頻制作、特效處理、動畫制作、達芬奇調色。（七）修改審片。內部審批及修改，客戶審片確認輸出。（八）后續服務。不同格式的視頻文件交付。五、服務特色1.創意：唯有創意幫你在一片紅海中殺出重圍。2.設備：擁有自己獨立影視基地、三千萬自有設備，滿足不同客戶的拍攝需求。3.團隊：業界頂尖實力后期剪輯包裝團隊，提供1對1服務。4.服務：秉承以客戶為中心的工作原則，以工匠精神服務好每一個客戶。5.增值：免費為老客戶提供攝影攝像事件服務，素材保存維護10年以上。6.價格：嚴格的制片成本管控，報價合理，保證質量的前提下為客戶節省費用。六、服務方案我公司自創建以來一直致力于為企事業單位提供專業、安全、可靠的宣傳片制作服務，積累了豐富的經驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，在確保服務質量的同時，不斷提升服務品質。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”，才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的發展。我們將為XX單位提供最佳的產品和最完善的服務，具體方案如下：1.項目聯系人制度成立專業服務團隊，并指定項目總聯系人。由項目總聯系人協調公司方面和XX單位方面的關系，并負責監督公司內部各部門服務情況和反饋XX單位的滿意度。我公司保證聯系人的道德品質良好、有較強的業務能力。2.制定規范的服務流程流程化的服務可以有效提高服務質量和事件響應速度，對提升客戶滿意度有著至關重要的影響。我公司為本項目制定了規范化和高效率的服務流程。3.提供7×24小時服務建立7×24小時服務熱線XXXX，我們保證XX單位的問題在任何時間都能得到及時的響應。4.一小時現場響應為了更好為XX單位服務，公司總部位于XX地區，可以提供周全的服務。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內30分鐘內到達現場。外縣區2小時內到達。公司的創意設計人員，均來自專業院校的專業設計及制作人員為客戶提供高品質的設計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設備，應急交樣的時間最短可到XX小時。5.“四個優先”原則。我公司保證對XX單位的宣傳片制作做到“優先設計、優先拍攝”，最大限度地滿足用戶要求。6.嚴格服務流程，嚴把產品質量。安排組織設計與拍攝，保證每次宣傳片的主題、要求、內容等嚴格按客戶簽定的合同約定和國家行業相關質量標準生產。七、進度計劃序號項目名稱工作內容時間批次1宣傳片腳本撰寫宣傳片腳本，并與采購方商定2宣傳片拍攝專業團隊根據腳本取景，采購方配合協調場地3后期制作剪輯宣傳片，完成后，交與采購方成片預覽，根據采購方意見，修改至滿意4成片包裝優化對成片進行包裝優化第二節宣傳片創作思路1.整理宣傳片設計方案，并明確影片制作的基本流程這個過程是宣傳片制作公司的準備工作，其中內容包括了影視素材收集、片頭片尾制作、主題內容展現、審核宣傳片方案幾個步驟。2.明確影片畫面的設計思路，拍攝相關的內容首先需要擬定宣傳片的主題內容，如人文風貌、天文地理等。哪些素材是可以選用的？哪些內容是影片必不可少的？整個拍攝的流程思路都需要實質化的整理，確定稅務宣傳片的制作周期。3.背景音樂、后期的配音和視頻剪輯等后期渲染工作音樂選擇一直是我公司深思熟慮的問題，稅務宣傳片制作公司建議客戶選用自制音樂，這樣更符合影片設計思路和主題。剪輯工作并非一次性完工的，初剪和精剪為客戶制作出最優質的畫面，這個流程便是在好的中挑選更好的。4.畫面調色色彩色調一直是稅務正常宣傳片制作中“重頭戲”，前期拍攝過程中的不足可以通過這一環節的工作彌補。客戶如果有特效畫面制作的需求，我司可以通過專業的軟件將其合成到原有影片中。具體創作思路如下：一、策劃階段在策劃階段，我公司將與采購方進行多次的溝通與交流，最終確定稅務宣傳片的制作方案。初次交流→深入交流→影片框架→方案預算→簽訂合同→確定方案。二、拍攝階段在拍攝階段，我公司專業化的制作團隊將圍繞整個稅務宣傳片方案的拍攝流程進行工作，確保影片各項素材充足。拍攝前采景→甄選演員→確定拍攝方案→分鏡頭方案→確定劇組人員名單→服化道準備→影片拍攝三、后期制作在后期制作階段，我公司將圍繞背景音樂、后期的配音和視頻剪輯等后期渲染工作進行精細化設計。素材粗剪→三維制作→影片特效→字幕包裝→影片音效→影片音樂→影片配音四、交付階段在交付階段，我公司將根據采購單位的意見對樣片進行修改，最終確保成品符合采購單位的要求。素材精剪→完成樣片→客戶審片→樣片修改→成品交片第三節宣傳片優勢分析視頻營銷的新時代，各行各業開始選擇制作廣告宣傳片來宣傳公司產品，對比于傳統式的宣傳手段，采購單位選擇宣傳片的主要優勢如下：一、方便有效制作好的稅收政策宣傳片可以推廣于各大互聯網做宣傳，另外也可以用以參與稅務政策公開或，無須向市民苦口婆心的講解，利用播放稅收政策宣傳片，增加廣大人民群眾對國家最新稅收政策的認識程度，不但可以使廣大納稅群體提前受到稅法教育，也很好的促使全體社會成員自覺履行協稅護稅義務，勇于檢舉揭發偷、逃稅行為。二、性價比高廣告片的拍攝一般在十幾到幾十萬左右不等，而稅收宣傳片的價格一般在2-10萬上下，相結合實際的產品宣傳片標準而定，和廣告片比較起來前者更劃算。另外，宣傳推廣播出的價格也會比硬性廣告片更劃算。三、信息量大稅收政策宣傳片制作可以按照采購單位需要體現的內容來整體規劃時間長度，可以全方位的把采購單位的訴求和盤托出，對稅收政策的內涵、要求、應用群體等內容全方位、明確的做呈現，有益于國家稅收政策深入人心。四、更形象化稅收政策宣傳片利用視聽覺結合的方式做呈現，可以準確、真實的將國家政策的內涵、要求等內容形象化的呈現在大眾眼前，有利于廣大人民群眾了解國家的稅收政策和參與到國家的稅收政策的完善之中。第三章項目管理組織機構第一節組織機構概述一、項目管理機構（一）綜合一體化管理方式我公司將XX項目的管理方式確定為綜合一體化管理。在管理運作過程中，我們將發揮我公司雙向共管方式、超前引導、超前管理、超前服務的三超方式，以及軟、硬件結合方式等項目管理經驗，使綜合一體化管理收到更好的效果。為確保本項目高質量、高速度、高水平、高效益地進行服務，成立以精干項目經理為主要的項目部，按照保證質量、降低成本、高標準、高效率的總方針，對項目統籌管理。項目部由策劃組、攝制組、后期制作、商務組、設計組等部門組成，成員優化組合，負責本項目程的各項具體事務的處理。（二）組織架構圖（如下）（三）激勵機制以人為本是我公司重要的經營理念，它堅持以人為中心，尊重人，理解人，關心人，培養人，以激勵員工上進、實現員工的自身價值為出發點，倡導和營造既相互尊敬、相互信任，又有明確的行為規則這樣一種和諧有序的舒暢環境，實現項目的管理目標。根據上述以人為本的宗旨，幾年來，我公司在實踐中總結出了行之有效的員工激勵機制：目標激勵、崗位激勵、效益激勵。（四）監督與自我約束機制：1.監督機制在對XX項目管理的過程中，我公司將嚴格按照國家、政府及上級主管部門的有關法律、法規要求開展工作，定期向我公司和采購方和相關政府部門報告工作，檢討運作事務，提交報告書，并制訂出日常工作計劃，分解量化到部門及每個崗位，實行目標管理責任制，定期對管理目標進行考核。嚴格按我公司ISO9001質量體系運作，對每個項目的服務過程建立原始記錄，通過現場檢查、部門自查、公司內、外部質量審核，確保管理工作的監督機制有效運作。具體作法是：（1）公開監督制：公布項目部監督投訴電話，設立項目經理信箱，24小時受理投訴。所有員工佩帶工作牌上崗，以便于公開監督。（2）客戶評議制：項目經理對各項管理活動實行監督、跟蹤、反饋，對采購人或其它來源的信息做到有分析、有處理、有跟蹤、有反饋。實行閉環管理，使采購單位的合法權益得到保障。（3）定期報告制：項目經理定期向采購方、我公司及上級主管單位定期報告工作，檢討服務管理事宜，確保實現我公司標書中的承諾。2.自我約束機制：（1）項目經理在服務管理過程中，嚴格執行國家、政府發布的有關法規、條例和實施細則。（2）項目經理在管理中將嚴格貫徹我公司ISO9001質量體系。（3）巡視檢查制：由各部門主管對各部門員工進行定期或不定期檢查，發現問題及時糾正。對重大質量問題或多次重復出現的問題，由管理層檢討并制定糾正和預防措施。（4）實行考核淘汰制：項目部每年對員工進行全方位考核，實行5%淘汰制，對主管以上人員實行述職考核，不合格者調離崗位或淘汰。我公司對項目經理進行述職考核，不合格降級或調回公司重新培訓。（五）信息反饋及處理機制沒有糾正和預防措施，ISO9001質量體系就不能順利貫徹，沒有信息反饋和處理，項目經理就無法保證優良的管理服務。1.項目部商務組工作為主要的信息處理中心，24小時接受和處理各方面的信息，主要渠道有：（1）項目部定期向采購方提供一份工作報告書，包括收支帳目，征詢采購方意見情況。（2）我公司每半年向上級主管部門匯報XX項目管理情況，特別是宣傳片實施落實情況，征詢上級部門的意見，改善不足之處。（3）客戶意見箱。（4）項目部員工的反饋信息。（5）新聞媒介。2.獲得反饋信息后，由商務、策劃部門分析處理，向相關部門、人員發出指令并監督其及時改進，直到圓滿解決問題。二、項目人員配備我公司將安排XX名工作人員對XX項目進行管理和服務，其中包括策劃人員、拍攝人員、后期制作人員、商務人員、設計人員、后勤輔助人員等，其具體人員名單如下表：（一）項目人員情況一覽表序號姓名組別職稱本項目中的職責工作年限工作經驗（二）人員制度管理1.崗位責任制根據此次宣傳片項目安排的各個工作崗位的工作性質明確規定其職責、權限，并按照實施崗位責任制，有助于項目的順利進行。建立和健全崗位責任制以崗位定人員，責任落實到人，各盡其職，達到事事有人負責的目標，避免人力分配不均勻的現象發生。2.執行崗位責任制原則（1）才能與崗位相統一原則根據本項目需求，安排不同專長的人員，匹配相應崗位，量才授職，揚長避短、人盡其才，使每個崗位上的工作卓有成效。（2）職責與權利相統一的原則推行崗位責任制，項目組中成員職、責、權、利統一匹配。（3）考核與獎懲相一致的原則提倡論功行賞，依過出發處罰，鼓勵先進，激勵后進，提高工作效率。（三）崗位設置原則根據項目性質展開工作分析，設置不同的部門，而不同部門又有不同崗位，不同的崗位又有不同的職責。1.因事設崗原則；2.最低數量原則；3.有效配合原則；4.責權統一原則；5.有效管理幅度原則。第二節管理機構職能與職責一、管理機構職能（一）策劃組1.負責稅務宣傳片項目的定位與策劃案的撰寫；2.負責稅務宣傳片項目腳本的編劇撰寫工作；3.負責與項目編劇溝通，對其撰寫腳本的進度和質量進行監督與控制，確保按時優質的完成相關腳本的撰寫工作；4.了解稅務宣傳片宣傳市場，及時把握新動態、新趨勢、新政策，為公司提供有效的市場信息；5.負責項目的開發和市場分析等。（二）攝制組1.負責稅務宣傳片的整體拍攝工作；2.負責與策劃組、后期制作組以及設計組溝通，根據項目策劃安排宣傳片拍攝工作；3.積極保持與采購人的溝通，了解采購人的意愿；4.了解最新的稅收相關法律法規及稅收政策，挑選演員安排拍攝工作。（三）后期制作組1.負責相關影音項目的剪接和圖象處理；2.理解影視語言，根據創意、腳本或文案進行二次創作和編排；3.完成相關節目宣傳、活動宣傳等在播部分的合成制作；4.在剪輯中配合編導實現節目構思并提供合理化建議，提升節目質量；5.協助影音資料整理歸檔。（四）商務組1.負責稅務宣傳片制作完成交付給采購方后的售后服務工作年度的整體規劃與管理工作；2.負責項目的前期溝通以及后期服務工作；3.負責市場采購方檔案的建立、整理、存檔；4.負責商務組和其它部門的協調工作；5.負責稅務宣傳片備份儲存，保證一定期限內如該影視作品發生問題，本公司對該稅務宣傳片無進行限次修改以及提供完整的售后承諾。6.其它屬于商務組職責范圍內的工作。（五）設計組1.對從項目的創業和設想負責，解讀和分析采購單位需求；2.協助商務組進行項目的前期談判和拓展；3.負責承接項目的工作分配，在本項目范圍內負責本次項目的設計工作。二、人員崗位職責總負責人由本項目負責人擔任，其不得再兼任該片的其他職務。總負責人最終確定導演人選。（一）項目經理1.貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和標準，執行公司的各項管理制度。2.經授權組建項目部，確定項目部的組織機構，選擇聘用管理人員，根據質量/環境/職業健康安全管理體系要求確定管理人員職責，并定期進行考核、評價和獎懲。3.協助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。4.負責在本項目內貫徹落實公司質量/環境/職業健康安全方針和總體目標，主持制定項目質量/環境/職業健康安全目標。5.負責對稅務宣傳片制作項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。6.負責組織編制項目質量計劃、項目管理實施規劃。7.負責對稅務宣傳片制作項目的人力、機械設備、資金、技術、信息等要素進行優化配置和動態管理。8.嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經濟分析與核算。9.負責主持稅務宣傳片制作項目全面工作，做好業務開發及日常管理工作。10.負責規劃、籌備、統籌與本項目相關的事宜。對本項目各個環節的組織實施全程控制。11.負責建立健全部門規章管理制度和工作程序。12.負責部門內部人員調配；督導部門各崗位工作狀況。13.負責對員工進行培訓和督導；檢查評估各崗位工作質量。14.負責各項目對外業務談判工作及內部協調、溝通、匯報等工作。15.負責市場調研，建立信息網絡系統，做好合同檔案管理和保密工作。16.負責項目各部分服務質量體系的運行、督查、審核和管理。17.負責定期組織召開部門工作會議，安排部署階段性工作。18.負責落實執行總經理及辦公會各項工作任務。完成上級下達的各項經濟指標。19.做好項目部的思想政治工作。20.負責協調處理項目部的內部與外部事項。21.完成領導交辦的其它工作。（二）項目副經理1.協助項目經理制定稅務宣傳片制作工作發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。2.組織、監督公司各項規劃和計劃的實施。3.負責將公司內部管理制度化、規范化。4.組織編制稅務宣傳片制作計劃及費用、內部利潤指標等計劃。5.有權向項目經理提出項目各部分的負責人員6.負責協調拍攝部門、財會、行政及后期工作等工作的協作關系。7.對各部門的工作負領導責任，協調各部門的內部業務。8.負責對企業文化的建設工作。9.在項目經理缺席時，受托代行經理職務。10.項目經理臨時授權的其他工作。11.項目經理不在時，根據授權主持全面工作。12.負責協助經理主持本項目全面工作，做好業務開發及日常辦公事務管理。13.負責協助經理貫徹執行上級領導的工作意圖，與經理共同完成各項工作任務。14.負責監督員工工作狀態，做好員工的培訓學習工作。15.負責文書及檔案管理工作。16.負責建立健全部門規章制度和工作程序。17.負責檢查評估各崗位工作質量。（三）前后期拍攝助理1.具體負責的工作范圍：（1）協助策劃部門，進行日常工作安排，協調控制策劃工作進度；（2）協助負責稅務宣傳片創意文案及PPT策劃方案撰寫；負責稅務宣傳片的制作和培訓工作（3）協助主持召開創意策劃的部門會議，統籌主題，引導并激發各人員創意，控制主題談論方向并最終確定采用方案；（4）協助跟進策劃方案的撰寫，把握主題和協調性，控制進度按時完成，保證方案的質量；（5）協助從專業角度上，根據項目情況提出合適的富有創新意識和吸引力的畫面視覺創意；（6）協助培訓策劃人員的提案演說能力，參加重要提案會并進行現場的提案演說。（7）根據公司要求制定項目實施計劃，按照計劃帶領部門成員按時完成，并與其他部門緊密配合及時調整計劃；（8）協助負責本部門人員的指導，培訓，管理制作部門的制作、策劃、客服相關業務。2.任職要求：（1）20歲以上，大專或以上學歷；影視制作、廣播電影電視藝術或相關專業畢業；（2）熟悉影視制作行業，了解影視市場發展趨勢，并具有濃厚的職業興趣；（3）熟悉相關的制作處理操作軟件；精通AE（AfterEffects）、Photoshop等軟件，能熟練操作3DMAX者優先考慮；（4）豐富的影視腳本撰寫經驗，扎實的文案功底和策劃能力，并有良好的社會交往能力；（5）具有較強的事業心和責任心，富有團隊精神。3.具體崗位職責：（1）協助負責本項目的組織實施，執行項目設計的規劃、分配工作及規則制定；（2）協助負責對本部門相關人員屬培訓，協調下屬之間工作上的問題，充分調動下屬專業方面的最大創意能力及創意效率；（3）協助考核部門內部員工的業績、態度和潛力；（4）協助部門財務預算制定、控制以及完善激勵考核制度。（四）前期拍攝人員1.崗位職責（1）根據市場的變化即使修改策劃方案，以適應市場需求；（2）負責本項目相關視頻前期拍攝任務；配合其它部門做好各項準備工作；（3）協助召開創意策劃的部門會議，控制主題談論方向并最終確定采用方案；（4）把握主題和協調性，控制進度按時完成，保證方案的質量和可行性；（5）配合各個部門，完成工作任務。2.任職要求：（1）20歲以上，大專或以上學歷；動漫影視或藝術設計類相關專業畢業；（2）熟悉前期燈光，道具，布景，造型，成像，收音等的工作流程和專業要求；（3）擅長使用BETA機，熟練操作專業攝像機，有自己獨到的拍攝技巧，可以單獨完成拍攝任務；（4）理解能力強、能充分理解準確把握每個腳本的內在含義，善用鏡頭語言；（5）同時熟悉網絡流媒體音頻、視頻編輯。（五）后期剪輯人員1.具體崗位職責（1）負責公司指定項目的后斯制作；（2）按照腳本，獨立剪接完成宣傳片、專題等；（3）運用純熟的剪輯技術，針對產品特性進行剪輯包裝創意，協助完成稅務宣傳片編輯和成片出庫；（4）負責稅務宣傳片的剪接和圖象處理；（5）理解影音語言，根據創意腳本或文案進行二次創作和編排；（6）協助完成相關稅務宣傳片宣在播部分的合成制作；（7）負責活動攝像及音控調試等相關工作；（8）協助影音資料整理歸檔。2.任職要求：（1）20歲以上，大專或以上學歷；動漫影視或藝術設計類相關專業畢業；（2）理解影視動畫設計相關流程，對影視設計有濃厚的興趣；（3）熟練運用AE（AfterEffects）、Photoshop等軟件，能熟練操作3DMAX者優先考慮；（4）在影視廣告類公司從事過影視后期編輯者優先考慮；（5）豐富的想象力和創作力，有卓越的審美觀和較強的編導能力；（6）有一定的團隊組建、管理能力。（六）音效錄制人員1.具體負責的工作范圍：（1）按影視制作組的要求進行稅務宣傳片音效錄制、收錄等工作；（2）對視頻進行編目、音效剪輯、剪輯和粗編工作；（3）對視頻成品節目進行音頻轉碼、上傳等工作；（4）根據編導的指示，錄取現場音源；（5）協助配合攝影師及燈光助理，處理好現場聲音錄制與攝像畫面間的關系；（6）確保錄制聲音清晰和真實還原；（7）根據采訪現場決定錄音相關設備和器材，并負責管理及保養；（8）搜集和管理音頻素材；（9）根據相應的錄音內容進行后期制作；（10）制作組交辦的其他相關事情。2.任職要求：（1）20歲以上，大專或以上學歷；電視節目制作、傳媒、影視等相關專業畢業；（2）熟練操作相應的辦公軟件，英文功底良好；（3）熟悉了解相關電視節目編輯、音效錄制工作流程，能熟練使用非線編輯機，熟悉媒資設備的相關操作，能進行節目錄制、剪輯、音效錄制工作；（4）具備一定的政治敏感度，熟悉廣電行業相關政策；工作認真細致，吃苦耐勞，能適應夜班工作制，具備強烈責任心與團隊意識；（5）優秀應屆畢業生亦可。（七）策劃人員1.具體負責的工作范圍：（1）負責稅務宣傳片的定位與策劃案的撰寫；（2）負責相關項目腳本的編劇撰寫工作；（3）負責與外聘編劇溝通，對其撰寫腳本的進度和質量進行監督與控制，確保按時優質的完成相關腳本的撰寫工作；（4）了解稅務宣傳片市場，及時把握新動態、新趨勢，為公司提供有效的市場信息等；（5）負責本項目的開發和市場分析等。2.任職要求：（1）20歲以上，大專以上學歷。廣告、影視制作等策劃相關專業畢業；（2）熟練相關辦公軟件的操作及運用；英文功底扎實；（3）具備擔任節目策劃的人品和能力，能夠策劃、組織和實施各類影視文藝制作；（4）富有團隊精神，具有一定的組織策劃能力，管理能力和表達能力；（5）策劃能力出眾，創意新穎，能獨立完成視頻、訪談類節目方案的策劃和提案；（6）工作條理清楚，責任心強，能承受較強的工作壓力；（7）性格開朗，積極熱情，有良好的組織協調能力和人際溝通能力。（八）導演1.具體負責的工作范圍：（1）充分了解采購方所要反映的創作意圖、目的、對象及節目的類型。捕捉劇本的新意和自己對劇本的最初感受，估計預期的效果。（2）在熟悉題材的基礎上，與編劇及主要創作人員共同研討劇本的主題是否正確，鮮明而富有意義。并找出存在的問題加以修改。（3）分析題材的內容應如何適合電視屏幕表現，情節是否真實可靠；內容是否充實、富有表現力；細節處理的如何，剪裁是否得當。（4）研究腳本的結構形式及風格樣式。看其所采用的結構形式能否成為表達主題思想的理想敘述方式。它所體現的風格樣式是否與內容相適宜。（5）了解和掌握稅收政策的內涵、要求，分析腳本是否對稅收政策的實施說明、普惠條件等內容進行了多角度、多層次、多側面的表現。（6）審定解說詞或對白。看解說詞或對白配置得是否貼切、融洽。（7）確保劇本質量，制作分鏡頭腳本，完成制作任務；（8）預約演員和劃分角色，指導現場表演；（9）監控和協調整個制作過程，及時解決問題；（10）指導編導和剪輯人員進行后期制作，協助監察成品質量；（11）控制制作成本；（12）管理、協調、發展和維護團隊隊伍。2.任職要求：（1）20歲以上，導演、影視等相關專業畢業本科以上學歷；（2）相關領域從業經歷，有成功作品者優先；（3）熟悉影視表現手法，擅長策劃，通曉制作流程；（4）良好的領導能力、項目控制能力、統籌協調能力和團隊精神；（5）較強的劇本分析能力和文字功底。（九）副導演副導演在導演領導下完成下列工作：1.根據劇本要求，組織主要創作人員（包括主要演員）體驗生活，并安排必要的觀摩與學習。搜集創作中所需的文字及形象資料。2.協助導演選擇演員，負責檢查化妝、服裝、道具的準備工作。3.參予外景地的選擇和布景的驗收工作。4.編制全劇場景表、經導演、制片主任審定后，分交有關部門作為工作的依據。5.參加導演召開的一切創作會議，了解導演和有關部門的創作意圖并提出供導演參考的意見。6.根據導演的囑托組織與指揮技術掌握和現場拍攝工作，詳細地了解和掌握拍攝順序，保證拍攝工作順利地按計劃進行。7.組織群眾場面的拍攝。拍攝之前，應向群眾演員講解劇情，提出要求，并檢查他們的服飾造型，道具等。8.和制片主任共同負責和攝影師共同完成宣傳片的拍攝工作。9.安排每周的日程和簽發第二天的拍攝進度通告。確定演員到場時間和化妝順序。10.參加樣片或現場錄相帶審查。整理領導意見和導演擬定的補鏡頭方案，并檢查各有關部門補鏡頭的準備工作。11.完成導演委托的其它工作。（十）攝影（像）師1.攝影（像）師是導演的親密合作者，通過攝影（像）造型對所拍影片的藝術性及影片光調和拍攝角度、技巧安排，色彩處理的統一等藝術技術質量負責，來實現導演總的創作意圖。2.攝影（像）師和導演，制片主任，美術師共同批準布置、服裝、道具、設計、人物造型和選擇外景拍攝地點，參加布景檢查驗收工作。3.協助導演選擇主要演員。4.負責編制攝影方面的預算，參加攝制計劃的編制，及拍攝前膠片的生產試驗與技術部門洗印部門共同研究確定加工條件。（或進行拍攝前的準備工作）5.負責指導照明人員的工作，拍攝之前向照明人員闡述攝影構思。6