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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁沒有規矩何以成方圓
無法規,何以成方圓
———“萬科人力資源管理案例”學習體會
這次我很榮幸也很慶幸能夠參與黃鐵鷹和梁鈞平兩位教授所開設的“中國MBA實戰案例研討”。首先,我誠心地感謝兩位教授為本次案例教學所付出的心血,因為您們二位奉獻給我們的是一份細心預備的無價的禮物,是我在北大聽到的最精彩的一門課。
其實,在選修這門課之前,我的學分已經超額完成了學院規定的50分的標準,并且正在作論文。但是,我真的很慶幸自己選修了這門課,而沒有因為一時偷懶的念頭錯過如此好的一次學習機會。可以這樣講,假如北大的其它課程在把黃金一塊一塊地放進我的兜里,那么,“中國MBA實戰案例研討”把點石成金的“金手指”交給了我。我記得卡耐基曾經說過“真正有價值的,不是卵本身,而是孵化黃金卵的鵝”。
在這門課的學習中,黃教授的案例教學實在精彩,梁教授的點評同樣耐人尋味。在此期間,我的體會真的許多,在此僅談一談我學習“萬科人力資源管理案例”的一點體會。
案例內容我就不再贅述。案例的結果是,王石總經理恢復了那位分公司銷售主管的職位,而那位銷售部經理離開了公司。學到這里,我不禁會在腦海里對自己提出這樣的問題:一邊是分公司的部門經理甚至副總經理和總經理,另一邊只是一個小小的銷售主管,而且總公司人力資源部已經做出了同意分公司開除銷售主管的打算,王石為什么要去支持那個銷售主管而去得罪分公司的主要高層人員?這樣做值得嗎?假如我是王石,在那個環境下,我能作出與王石同樣的打算嗎?
問題先放在這里,暫不作答。我想先談談我自己的一些想法。
記得小時侯,當我剛剛拿起圓規學幾何的時候,我的數學老師(同時也是我的班主任)就對我們講“無法規,何以成方圓”,之后,每當我們違反紀律的時候,他又會講同樣的話。那時的我,對這句話也只是一知半解。
此后,在讀《三國演義》時,看到了曹操馬驚而踐踏了農田,違反了自己定的法規,為嚴明紀律,而割發代首。與此相比,蜀國的軍規是何等寬松,由于劉關張三兄弟的關系,蜀國的軍規雖屢屢被打破,但也是經常不了了之。我想,可能這也是后來魏國統一三國的緣由之一吧。
后來,我工作了,進了一家經貿部直屬的外貿公司,我看到了以下的三件事。
(一)一個所學專業與我公司毫不相干的畢業生,而且英語奇差,但是他的老子是另一
家經貿部直屬外貿公司的處長。通過打招呼、走關系,這名畢業生進了公司,可
什么都不會干怎么辦呢?公司立即支配他進了人事處,公司有公司的想法,什么
都不會,管管工資、檔案總可以吧。在人事處混了2年,那人又托熟人進了公司
的某個效益最好、獎金最高的部門——管他干什么,獎金高就行。驚奇的是,同
樣的例子在此人之后,時有發生,而且狀況基本相同。哎,公司的人事制度和招
聘標準又從何而談。
(二)我公司從去年設立了上班的打卡鐘,開頭半年,全公司上下都很仔細,但是,不
久,發覺總經理和副總經理也是每每消失紅字(顯示遲到),大家自然也就松懈
下來,打卡鐘也就成了聾子的耳朵——擺設。
(三)公司從去年開頭規定,禁止在辦公室抽煙,違者罰款10元,后來又提高到50
元。但是,公司里的一位副總和總助都是鐵竿的煙民,違規了,卻沒人好意思罰
他們,很多剛開頭還有些怕犯規的群眾自然也就放心大膽地去“違規”了。時至
今日,室內抽煙的人不少,可是罰款卻一分沒收著。
看到這些,我好像對于“無法規,何以成方圓”有了更深刻的了解。都說在同樣的條件下,國企競爭不過私營企業,為什么呢?不是我們國企沒有好的制度,我們是“有法可依”的,甚至許多制度從書面上看比私企更完備;但關鍵在于我們中的許多人“有法不依”,而且這種人往往還處在重要的領導崗位上,那么,毋庸質疑,將會危害更大,孰不知“上梁不正下梁歪”。
就拿抽煙的例子來說,我的同學在深圳華維集團,他對我講,華維規定在辦公區抽煙,一根罰1000元。他的一個同事,預備去吸煙區抽煙,身體還沒完全進吸煙區,煙已點著了,被監察員發覺,罰款800元。后來,此事在華維成為一個笑談,都說監察員給那個違規者打了個8折,因為他的部分身體已經進了吸煙區。雖是笑談,但從今以后,再無吸煙違規者了。
是啊,制度和法規的建立真的很難,但是,若想毀掉它,卻是再簡單不過了。人的天性中的懶散使人不愿去遵守法規,因為那樣肯定會比較“累”。可是,我們都知道,沒有嚴明的紀律,就不行能有一支戰無不勝的軍隊。
王石總經理就深知這一道理。回到前面我們留下的問題,現在就很清晰了。王石留下那名銷售主管,不是跟他有什么私人感情,也不是看中那人有什么非凡的力量,關鍵一點:是為了維護公司制度的嚴格執行,不允許任何人隨便篡改,真正做到“有法可依,有法必依”。這也是萬科這樣大的房地產上市公司能夠在異地勝利復制的首要秘訣。從這個意義上講,王石先生的這個打算實在是太值得了,它維護了公司制度的尊嚴。我信任,擁有這樣嚴明制度并嚴格執行的公司,肯定能夠連續50年甚至100年的富強進展,不象中國的很多私營企業遵循著“富不
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