05962招聘管理2020年8月真題

1、【單選題】產(chǎn)業(yè)成長的核心是（）

A:技術(shù)進(jìn)步

B:機構(gòu)改革

C:政策創(chuàng)新

D:人員調(diào)整

答案：A

解析：考點：2.1.4技術(shù)進(jìn)步解析：技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)成長的核心，也是產(chǎn)業(yè)升級換代的

主要推動力量。

2、【單選題】招聘者以自己的思維慣性來判斷、評價應(yīng)聘者的傾向，也就是我們平常所說的

成見，這種心理偏差稱為（）

A:優(yōu)勢心理

B:定勢心理

C:自炫心理

D:自我心理

答案：B

解析：考點：1.3.1.2招聘者應(yīng)掌握的基本技能解析：定勢心理是指招聘者以自己的思

維慣性來判斷、評價應(yīng)聘者的傾向，也就是我們平常所說的成見。

3、【單選題】我國法律規(guī)定，企業(yè)不得招聘在校學(xué)生和（）

A:不滿10周歲的未成年人

B:不滿12周歲的未成年人

C:不滿14周歲的未成年人

D:不滿16周歲的未成年人

答案：D

解析：考點：2.1.1國家有關(guān)的法律規(guī)定解析：企業(yè)不得招聘在校學(xué)生和不滿十六歲的

未成年人；若招聘從事有毒有害作業(yè)和特別繁重體力勞動工種的，申請人最低年齡必須滿

十八歲。

4、【單選題】企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在兩方面：一是經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)，二

是（）

A:企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新

B:企業(yè)文化的優(yōu)化

C:企業(yè)形象的塑造

D:企業(yè)目標(biāo)的指引

答案：D

解析：考點：2.2.3企業(yè)文化解析：導(dǎo)向功能，即通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)

作用。主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）經(jīng)濟(jì)哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)；（2）企業(yè)目標(biāo)的指

引。

5、【單選題】人力資源管理各個實踐環(huán)節(jié)成功執(zhí)行的前提和基礎(chǔ)是（）

A:人力資源規(guī)劃

B:人力資源開發(fā)

C:人力資源評估

D:人力資源培訓(xùn)

答案：A

解析：考點：3.1.1.3人力資源規(guī)劃的意義解析：人力資源管理的各個實踐環(huán)節(jié)（如崗

位分析、招募、甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬、績效管理和員工關(guān)系等）的成功執(zhí)行都是以人

力資源規(guī)劃為前提和基礎(chǔ)的。

6、【單選題】人力資源規(guī)劃流程的首要步驟是確定（）

A:人力資源規(guī)模

B:人力資源戰(zhàn)略

C:人力資源結(jié)構(gòu)

D:人力資源組成

答案：B

解析：考點：3.1.2人力資源規(guī)劃的流程解析：企業(yè)的一切工作都是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的

實現(xiàn)服務(wù)，并圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略開展。因此，首先要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并確定作

為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分的人力資源戰(zhàn)略，這是人力資源規(guī)劃流程的首要步驟。

7、【單選題】人才招聘工作的前提是（）

A:招聘規(guī)劃

B:經(jīng)費預(yù)算

C:崗位分析

D:素質(zhì)測評

答案：A

解析：考點：4.1.0招聘規(guī)劃的內(nèi)容解析：招聘規(guī)劃是人才招聘工作的前提。P105

8、【單選題】招聘時間的策略選擇有兩個需要注意的關(guān)鍵點：一是選擇招聘開始的時點，二

是確定（）

A:招聘開始的地方

B:招聘過程的節(jié)點

C:招聘參加人

D:整個招聘過程的時限

答案：D

解析：考點：4.4.2招聘時間策略解析：招聘時間的策略選擇有兩個需要注意的關(guān)鍵

點：（1）選擇招聘開始的時點；（2）確定整個招聘過程的時限。

9、【單選題】在選擇招聘渠道時，要結(jié)合崗位需求，確定理想的人才群體，有的放矢，這體

現(xiàn)了招聘渠道選擇的（）

A:針對性原則

B:時效性原則

C:經(jīng)濟(jì)性原則

D:可行性原則

答案：A

解析：考點：5.1.1.2招聘渠道選擇的原則解析：針對性原則。好的招聘渠道應(yīng)該適用

于不同類型的人才招聘，因此在選擇招聘渠道時，要結(jié)合崗位需求，確定理想的人才群

體，有的放矢。比如網(wǎng)絡(luò)招聘方式，針對的群體是有一定知識和技能的年輕群體、白領(lǐng)階

層；獵頭公針對的是中高技術(shù)或管理類人才等。

10、【單選題】傳記式申請表格的設(shè)計原理是把過去的各種情況下的行為及態(tài)度、偏好、價

值觀聯(lián)系起來，重點在于（）

A:總結(jié)過去

B:預(yù)測未來

C:明確責(zé)任

D:吸取教訓(xùn)

答案：B

解析：考點：6.1.3.2傳記式申請表格解析：傳記式申請表格的設(shè)計原理是把過去的各

種情況下的行為及態(tài)度、偏好、價值觀聯(lián)系起來，重點在于預(yù)測未來。

11、【單選題】簡歷的結(jié)構(gòu)很大程度上反映了應(yīng)聘者的組織能力和（）

A:判斷能力

B:表達(dá)能力

C:溝通能力

D:協(xié)調(diào)能力

答案：C

解析：考點：6.2.2.1分析簡歷構(gòu)成解析：簡歷的結(jié)構(gòu)很大程度上反映了應(yīng)聘者的組織

能力和溝通能力。

12、【單選題】面試官通過向應(yīng)聘者詢問過去的行為來對其未來的行為表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)而

作出招聘與否的決定，這種面試是（）

A:行為描述面試

B:情景式面試

C:結(jié)構(gòu)化面試

D:壓力面試

答案：A

解析：考點：7.1.3.3根據(jù)面試中提問的類型分類解析：行為描述面試是一種特殊的結(jié)

構(gòu)化面試方式。在行為描述面試中，面試官通過向應(yīng)聘者詢問過去的行為來對其未來的行

為表現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)而做出招聘與否的決定。

13、【單選題】“你的下屬越級打報告，你會怎么做？”，這類問題屬于（）

A:行為性問題

B:封閉性問題

C:探索性問題

D:假設(shè)性問題

答案：D

解析：考點：7.2.3.2面試問題的類型解析：假設(shè)性問題即為應(yīng)聘者提供一個與工作有

關(guān)的虛構(gòu)情境，讓其回答在這種情境下會有何反應(yīng)或采取什么行動。

14、【單選題】面試信度是指面試的穩(wěn)定程度與（）

A:合理性程度

B:一致性程度

C:可靠性程度

D:科學(xué)性程度

答案：C

解析：考點：7.2.4確定面試方法解析：面試信度是指面試的穩(wěn)定程度與可靠性程度。

15、【單選題】最先把評價中心的概念應(yīng)用于非軍事目的的機構(gòu)是（）

A:英國文職人員委員會

B:美國電報電話公司

C:美國中央戰(zhàn)略情報局

D:德國軍事領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

答案：A

解析：考點：8.1.1.2評價中心技術(shù)的發(fā)展解析：最先把評價中心的概念應(yīng)用于非軍事

目的的機構(gòu)是英國文職人員委員會。

16、【單選題】公文筐測驗的適用對象為國家機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)中的（）

A:基層管理者

B:中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理者

C:中低層領(lǐng)導(dǎo)與管理者

D:低層和高層管理者

答案：B

解析：考點：8.3.2.2公文筐測驗的適用范圍解析：公文筐測驗的適用對象為國家機

關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)中的中高層領(lǐng)導(dǎo)與管理者。

17、【單選題】背景調(diào)查中最有價值和最有難度的是（）

A:學(xué)歷背景調(diào)查

B:身份背景調(diào)查

C:經(jīng)歷背景調(diào)查

D:工作背景調(diào)查

答案：D

解析：考點：9.2.2.3背景調(diào)查的內(nèi)容解析：背景調(diào)查主要可以從以下方面進(jìn)行開展：

身份背景調(diào)查、學(xué)歷背景調(diào)查、工作背景調(diào)查，其中最有價值和最有難度的是工作背景調(diào)

查。

18、【單選題】企業(yè)組成的最基本細(xì)胞是（）

A:員工個人

B:員工集體

C:內(nèi)設(shè)機構(gòu)

D:職能部門

答案：A

解析：考點：9.3.5.1新員工入職培訓(xùn)需求分析解析：員工個人是企業(yè)組成的最基本細(xì)

胞，企業(yè)的培訓(xùn)也要落實到每個員工。P328

19、【單選題】最常見也是最基本的培訓(xùn)方法是（）

A:演講法

B:講授法

C:講座法

D:研討法

答案：B

解析：考點：9.3.5.3新員工入職培訓(xùn)的方式講授法，即教師按照準(zhǔn)備好的講稿或課件

系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的過程，是最常見也是最基本的培訓(xùn)方法。P33

20、【單選題】全面預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移，從而預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人員供給的方法是（）

A:管理人員接替圖法

B:檔案資料分析法

C:馬爾科夫分析法

D:技能清單法

答案：C

解析：考點：3.1.4.2人力資源供給預(yù)測方法解析：馬爾科夫分析法又稱轉(zhuǎn)換矩陣方

法，是以著名科學(xué)家馬爾科夫（Markov）的名字命名的一種預(yù)測分析方法。它是全面預(yù)

測企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移從而預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人員供給的一種方法。

21、【單選題】在接受一個職位時，對于工資的最低要求被稱為（）

A:基本工資

B:基礎(chǔ)工資

C:低保工資

D:保底工資

答案：D

解析：考點：1.3.2.2應(yīng)聘者對職位和企業(yè)的評估和選擇解析：在接受一個職位時，對

于工資的最低要求被稱為保底工資。

22、【單選題】招聘管理中最重要的環(huán)節(jié)是（）

A:甄選階段

B:招募階段

C:面試階段

D:評估階段

答案：A

解析：考點：1.4.2招聘管理的特點解析：甄選階段已成為招聘管理中最重要的環(huán)節(jié)。

23、【單選題】測評經(jīng)營管理技巧的最佳方法是（）

A:即席發(fā)言

B:公文處理

C:筆試測驗

D:投射測驗

答案：B

解析：

考點：7.1.2.2由一般素質(zhì)測評發(fā)展到情境內(nèi)容模擬解析：

24、【單選題】面談人員經(jīng)常在見到應(yīng)聘者的幾分鐘之內(nèi)，就已經(jīng)根據(jù)應(yīng)征表格和外貌做出

是否錄用的判斷，而且即使延長面談時間也無濟(jì)于事，這種現(xiàn)象稱為（）

A:對比效應(yīng)

B:第一印象效應(yīng)

C:光環(huán)效應(yīng)

D:暈輪效應(yīng)

答案：B

解析：考點：9.2.5錄用面談解析：第一印象效應(yīng)，即面談人員經(jīng)常在見到應(yīng)聘者的幾

分鐘之內(nèi)，就已經(jīng)根據(jù)應(yīng)聘表格和外貌做出是否錄用的判斷，而且即使延長面談時間也無

濟(jì)于事。如果面談人員在面談之前就已經(jīng)拿到了應(yīng)聘者的負(fù)面資料時尤其如此。

25、【單選題】在勝任素質(zhì)的基本內(nèi)容里，決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭屬于（）

A:特質(zhì)層面

B:自我認(rèn)知層面

C:知識層面

D:動機層面

答案：D

解析：考點：3.3.2.1勝任素質(zhì)的基本內(nèi)容解析：動機——決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的

想法或念頭（如想獲得權(quán)力、喜歡追求名譽）。

26、【多選題】招聘的目的主要有（）

A:吸引人才

B:儲備人才

C:補充人才

D:調(diào)節(jié)人才

E:評估人才

答案：ABCD

解析：考點：1.1.2.2招聘的目的解析：具體來說，招聘的目的主要有以下幾個方面：

吸引人才、儲備人才、補充人才、調(diào)節(jié)人才。

27、【多選題】通常每年人才供應(yīng)的高峰期是（）

A:1、2月份

B:3、4月份

C:5、6月份

D:6、7月份

E:8、9月份

答案：BD

解析：考點：4.1.1招聘時間的選擇人才的供應(yīng)本身也是有規(guī)律的，通常每年的1、2月

份是人才供應(yīng)的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應(yīng)的高峰期（因為大學(xué)生畢

業(yè)）。

28、【多選題】內(nèi)部招聘的優(yōu)點包括（）

A:能降低招聘風(fēng)險

B:能夠帶來新理念

C:節(jié)約招聘成本

D:有利于招到優(yōu)秀人才

E:有助于企業(yè)文化的形成

答案：ACE

解析：考點：5.4.1.1內(nèi)部招聘的優(yōu)點解析：內(nèi)部招聘的優(yōu)點：（1）能夠有效地激勵

員工。（2）企業(yè)對內(nèi)部選聘的人員比較了解，內(nèi)部選聘的人員對企業(yè)的目標(biāo)、發(fā)展過程

和存在的問題比較了解，能很快勝任工作。（3）能降低招聘風(fēng)險。（4）為員工創(chuàng)造

晉升機會。（5）節(jié)約招聘成本。（6）有利于培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。（7）有助于企

業(yè)文化的形成。

29、【多選題】薪酬對企業(yè)的功能有（）

A:合作

B:增值

C:激勵

D:配置

E:競爭

答案：BCDE

解析：考點：2.2.6.1企業(yè)的薪酬福利解析：薪酬對企業(yè)除了具有增值、激勵、配置等

功能外，還具有競爭功能，即企業(yè)的薪酬水平高低直接影響到其市場競爭能力。

30、【多選題】以提高和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓(xùn)方式有（）

A:角色扮演法

B:網(wǎng)上培訓(xùn)法

C:案例分析法

D:模擬訓(xùn)練法

E:敏感性訓(xùn)練法

答案：CDE

解析：考點：9.3.3.3以提高和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓(xùn)方式解析：以提高

和開發(fā)綜合性能力為目的的參與式培訓(xùn)方式主要有案例分析法、模擬訓(xùn)練法和敏感性訓(xùn)練

法。

31、【填空題】尋職強度是和一個人的經(jīng)濟(jì)狀況成（）關(guān)系的。

答案：答案：負(fù)相關(guān)考點：1.3.2.1應(yīng)聘者是如何尋找職位的解析：許多研究發(fā)現(xiàn)，尋

職強度是和一個人的經(jīng)濟(jì)狀況成負(fù)相關(guān)關(guān)系的。P13

32、【填空題】勞動力市場可分為過剩市場、短缺市場和（）三種情況。

答案：答案：供需平衡考點：2.1.2.1勞動力市場的供求關(guān)系影響招聘的數(shù)量和質(zhì)量解

析：勞動力市場可以分為過剩市場、短缺市場和供需平衡三種情況。

33、【填空題】在一般能力的基礎(chǔ)上形成的崗位所需要的專業(yè)技術(shù)能力就是（）。

答案：答案：特殊能力考點：6.3.2.3能力測試解析：特殊能力是在一般能力的基礎(chǔ)上

形成的崗位所需要的專業(yè)技術(shù)能力，例如，設(shè)計師需要具有良好的空間知覺能力及色彩辨

別能力，管理者需要具有較強的人際溝通能力、分析能力等。

34、【填空題】現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的三大資源是人力資源、物質(zhì)資源與（）。

答案：答案：信息資源考點：7.1.0面試概述解析：人力資源、物質(zhì)資源與信息資源共

同構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)生存、發(fā)展的三大資源。

35、【填空題】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的正式測評過程一般在（）分鐘左右。

答案：答案：60考點：8.2.4.2無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作步驟解析：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的正

式測評過程一般是60分鐘左右，包括準(zhǔn)備階段、自由發(fā)言階段、討論辯駁階段和總結(jié)階

段。

36、【名詞解釋】招聘管理

答案：考點：1.2.1招聘管理的含義答案：招聘管理就是對組織所需要的人力資源展開

招募、甄選、錄用、評估等一系列活動，并加以計劃、組織、指揮與控制，進(jìn)行系統(tǒng)化和

科學(xué)化管理，借以保證一定數(shù)量和質(zhì)量的員工隊伍，滿足組織發(fā)展的需要。

37、【名詞解釋】人力資源規(guī)劃

答案：考點：3.1.1人力資源規(guī)劃的含義與意義答案：人力資源規(guī)劃是指組織在不斷變

化著的內(nèi)部環(huán)境系統(tǒng)和外部環(huán)境系統(tǒng)中，合理地分析和預(yù)測組織對人力資源的需求和供給

的情況，并據(jù)此制定或調(diào)整相應(yīng)的政策和實施方案，以確保組織在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)墓?/p>

作上獲得恰當(dāng)人選的動態(tài)過程，達(dá)到組織和員工個人需要的滿足，實現(xiàn)組織和個人利益最

大化的目標(biāo)。

38、【名詞解釋】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

答案：考點：7.1.2.2由一般素質(zhì)測評發(fā)展到情境內(nèi)容模擬答案：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是指

由一組應(yīng)聘者組成一個臨時工作小組，對一個給定的問題進(jìn)行討論并最終做出決策的一種

集體面試方式。

39、【名詞解釋】公文筐測驗

答案：考點：8.3.1公文筐測驗的概念答案：公文筐測驗是評價中心技術(shù)中最常用和最

核心的測試方法之一，是將被評價者置于特定職位或管理崗位的模擬環(huán)境中，由評價者提

供一批該崗位經(jīng)常需要處理的隨機排列、雜亂的文件，要求被評價者在一定的時間和規(guī)定

的條件下處理完畢，并以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則和理由。

40、【名詞解釋】培訓(xùn)需求分析

答案：考點：9.3.5.1新員工入職培訓(xùn)需求分析答案：培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃和設(shè)計

每個培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門和部門主管等采用一定的方法與技術(shù)，對組織和員工的目

標(biāo)、任務(wù)、知識、技能和工作態(tài)度等進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)

內(nèi)容的過程。

41、【簡答題】簡述我國勞動力市場與發(fā)達(dá)國家勞動力市場的差距表現(xiàn)。

答案：考點：2.1.2勞動力市場的狀況答案：（1）勞動力市場發(fā)育不成熟：（2）勞

動力市場功能不健全，作用發(fā)揮不充分：（3）相關(guān)規(guī)范勞動力市場的法律法規(guī)不健全，

這樣使得中國在解決勞動者的公平就業(yè)問題方面缺乏相應(yīng)的法規(guī)支持。

42、【簡答題】簡述組織選人、用人之道的“六恰當(dāng)”。

答案：考點：4.4.1.1用人策略答案：（1）恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；（2）恰當(dāng)?shù)臅r間；（3）

恰當(dāng)?shù)牡攸c；（4）恰當(dāng)?shù)姆椒?；?）恰當(dāng)?shù)臄?shù)量；（6）恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量。

43、【簡答題】簡述外部招聘的缺點。

答案：考點：5.4.2.2外部招聘的缺點答案：（1）篩選時間長，難度大；（2）外部招

聘比通過內(nèi)部晉升獲取人才成本高；（3）進(jìn)入角色狀態(tài)慢；（4）決策風(fēng)險大；

（5）內(nèi)部員工可能感到自己被忽視，影響內(nèi)部員工的積極性。

44、【簡答題】簡述企業(yè)背景調(diào)查的必要性。

答案：考點：9.2.2.1背景調(diào)查的必要性答案：（1）降低公司在資金、技術(shù)秘密、人員

流動等方面的潛在風(fēng)險；（2）避免企業(yè)及公司人為造成的不必要的名譽損失；（3）

提高企業(yè)對招聘需求的聘用成功率，節(jié)省企業(yè)的人力資源成本；（4）為公司人