企業人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.(2019年5月)職務與職位的主要區別不包括（）。A.職務主要強調的是規定員工應該承擔工作的內容和要求B.職位主要強調的是工作任務的地點和時空條件C.職位是對其所承擔的任務內容和特點的高度概括和總結D.職務反映了員工所承擔的工作性質答案：C2.()是當前我國調整勞動關系的主要依據。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規D.勞動規章答案：C3.以下關于工作時間的說法錯誤的是()A.每月制度工作時間為20.83天B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C.勞動者在法定節假日、公休日工作的稱為加班D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點答案：B4.下列關于勞動合同的續訂與變更的說法，錯誤的是()A.提出勞動合同續訂要求的一方應在合同到期之前30日書面通知對方B.勞動者無權提出訂立無固定期限的勞動合同C.訂立勞動合同所依據的法規發生變化應變更相應的內容D.提出勞動合同變更的一方應書面通知對方答案：B5.應聘申請表的設計應從（）的角度出發，使用通俗的語句。A.用人部門B.招聘者C.企業高層D.申請者答案：D6.人力資源管理專家認為，“（）是企業對付經濟與技術變化的第一道防線”。A.員工培訓B.員工考核C.員工招聘D.員工激勵?答案：A7.勞動法規定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的（）。A.最高；非強制性B.最低；非強制性C.最高；強制性D.最低；強制性?答案：D8.以下關于行為規范的說法，錯誤的是()A.企業組織中層次最低B.最具基礎性C.以經驗為基礎D.約束范圍最廣答案：C9.()是針對被測試者的明顯行為、實際操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境模擬測試答案：D10.(2019年5月)勞動法律關系和勞動關系的區別在于前者體現了（）。A.國家的意志B.勞動者的意志C.企業的意志D.工會的意志答案：A11.(2015年11月)某企業規定員工每天售出200份產品就能得到底薪120元，若業績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C12.職業道德是從業人員在職業活動中()A.必須服從的工作指令B.應該遵循的行為規范C.衡量績效的根本標準D.自我評價的價值尺度答案：B13.()是把領導行為風格與下屬參與決策相聯系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒權變模型B.參與模型C.路徑…目標理論D.情境領導理論答案：B14.若將“工作熱情提高”這一績效考評指標化為“工作認真、不閑聊、不使設備停機或空轉”就滿足了績效管理（）。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性答案：B15.（）是以某種價值判斷為基礎，向人們說明經濟現象及其運行應該是什么的方法。A.實證研究方法B.比較研究方法C.規范研究方法D.調查研究方法答案：C16.（）是指調查者通過信函寄送的方式，把事先設計好的調查表發送給被調查者展開調查的方法。A.問卷調查詢問法B.會議調查詢問法C.函件調查詢問法D.當面調查詢問法答案：C17.“薪酬”的英文為()。A.sa1aryB.wagesC.compensationD.earnings答案：C18.(2019年5月)企業提供（）福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質量。A.非必要性B.必要性C.經濟性D.非經濟性答案：D19.消費者市場是指所有為了()而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。A.家庭消費B.個人消費C.市場商品D.社會商品答案：B20.生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金答案：C21.企業在校園招聘面試時，需要處理好（）的問題。A.招聘人員的錯誤觀念B.不切實際地自夸C.過分看中專業、分數及學歷D.可能出現某種歧視答案：B22.企業錄用職工的，應當自錄用之日起（）內到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：A23.()是指通過內部晉升、工作調換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業內部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內部招募答案：D24.作為勞動合同主體的勞動者必須年滿()以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B25.獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的()A.10%～20%B.15%～25%C.25%～35%D.35%～45%答案：C26.(2015年5月)績效管理指標的貫徹執行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D27.在現代社會中，勞動關系是基于()而建立的。A.勞動合同B.事實勞動關系C.集體合同D.形式勞動關系答案：A28.工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（）oA.愈大B.愈小C.不變D.不確定??答案：B29.(2017年5月)下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）A.可以變更合同的內容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方D.雙方當事人平等協商一致后方能變更合同答案：B30.可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是()A.校園招聘B.借助中介C.獵頭公司D.熟人推薦答案：D31.(2018年5月)可根據（）對用人需求進行分類，如經理、經理助理、一般員工崗位。A.部門B.權限C.能力D.崗位答案：D32.(2018年11月)（）是建立在專家判斷的基礎上，但是不同的是要求專家對各個新指標進行排序，區分出各個指標的相對重要程度，然后在此基礎上計算權重。A.排序法B.專家經驗判定法C.層次分析法D.權重確定法答案：A33.績效考評一般包括業績考評、能力考評和（）。A.工作態度考評B.責任感考評C.開拓性考評D.工作熱情考評答案：A34.調查企業從業員工現狀的目的是為了確定（）。A.培訓項目費用預算B.哪些員工需要培訓C.培訓工作如何開展D.培訓的項目和內容答案：B35.無固定期限的勞動合同是（）的勞動合同。A.任意期限B.應當履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限答案：C36.人員錄用的原則不包括（）。A.因事擇人原則B.任人唯親原則C.用人不疑原則D.嚴愛相濟原則答案：B37.(2018年11月)下列關于職業的特征，說法正確的是（）。A.目的性B.靈活性C.發展性D.持續性答案：A38.人力資源管理開發的手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經濟手段?答案：C39.下列各項不屬于投入期產品生命周期策略的是（）。A.改善產品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略?答案：A40.企業薪酬制度的設計與完善是企業薪酬管理的一項重要任務，不包括（）。A.工資結構設計與完善B.調整不同員工薪酬項目的構成C.薪酬等級標準設計D.薪酬支付形式設計答案：A41.()包括行為者所處的各種環境和機遇，所從事的工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。A.知覺B.內因C.外因D.歸因答案：C42.(2016年11月)（）是指在一次平均數之外所有先進數值的二次平均數。A.平均日產量B.簡單平均值C.先進平均工時D.加權平均值答案：C43.(2015年11月)有效的（）能使員工發揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷答案：C44.以下關于工作態度考評特點的表述，不正確的是（）。A.它是工作能力向業績轉換過程中的調節變量B.通過對工作態度考評引導員工改善工作業績C.工作態度的考評既是過程考評，也是結果考評D.態度類指標鼓勵員工充分發揮現有工作能力答案：C45.(2017年5月)績效考評數據分析方法中，（）只根據考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案：D46.以下不屬于企業組織信息的應用的內容是（）。A.企業組織信息的傳輸B.企業組織信息的存儲C.企業組織信息的檢索D.企業組織信息的收集答案：D47.對偽造、涂改、冒用、轉讓、買賣就業證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.10萬元以上答案：C48.(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴愛相濟答案：C49.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是()A.費用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢答案：B50.勞動衛生規程不包括()A.職業病防治B.傳染病防治C.防暑降溫和防凍取暖D.防止有毒有害物質危害答案：B51.(2018年11月)（）是企業根據自己的具體生產、技術、組織條件，參照統一勞動定額，由企業組織制定的勞動定額，經有關領導批準后，在本企業范圍內執行。A.統一定額B.企業定額C.一次性定額D.人員定額答案：B52.制度工作時間包括（）。A.出勤時間和缺勤時間B.加班時間和出勤時間C.加班時間和停工時間D.停工利用時間和停工損失時間答案：A53.（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A54.人力資本的理解不正確的是（）A.人力資本是活的資本B.人力資本凝結于勞動者體內C.人力資本是隱形資本D.人力資本內容含一定經濟關系答案：C55.現代培訓活動的首要環節是()A.確定培訓目標B.選擇培訓范圍C.設計培訓計劃D.分析培訓需求答案：D56.在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A57.(2017年5月)企業繳納基本養老保險費的比例，一般不得超過企業工資總額的（）A.10％B.15％C.20％D.25％答案：C58.領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系，指的是（）。A.關懷維度B.認可維度C.結構維度D.尊重維度?答案：A59.()是先提出問題并設定問題的若干個答案，由被調查者對設定的答案進行選擇。A.問卷調查法B.確定性提問C.不定性提問D.目標型調查法答案：D60.有關培訓激勵制度的說法錯誤的是()A.企業要建立起培訓—使用—考核—獎懲的配套制度B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領導利益掛鉤C.應在培訓激勵制度中明確規定獎懲執行的方式方法D.激發企業的培訓積極性，滿足企業生產發展的需要答案：C61.下列選項中，屬于社會保險內容的是()A.失業保險B.社會救濟C.財產保險D.社會福利答案：A62.小張在某企業正式工作已滿一年，企業每月付給他3000元的工資，假設該企業所在地區的最低工資標準是3700元／月，按法律規定，小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800答案：C63.設計崗位調查方案時，關于調查的時間、地點和方法說法錯誤的是()A.指出從什么時間開始到什么時間結束B.調查地點指登記資料、收集數據的地點C.確定調查方式要力求節省人力、物力和時間D.能采用抽樣調查、重點調查方式，就不必進行全面調查答案：C64.(2016年5月)造成績效信息失真的原因不包括（）。A.績效信息監督機制的缺失B.績效信息提供者提供虛假的數據C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢D.考評者的信息處理分析能力低下答案：D65.在以常規性任務為主的生產部門，（）結構的領導行為與生產效率成正比，（）關懷的領導行為與生產效率成反比。A.高；高B.高；低C.低；低D.低；高答案：A66.企業建立（）是崗前培訓的三階段培訓展開的前提。A.兩階培訓體制B.一階培訓體制C.兩級培訓體制D.一級培訓體制答案：C67.勞動合同中，法定條款不包括（）。A.合同期限B.工作內容C.保密事項D.勞動報酬答案：C68.獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的()A.10%～20%B.15%～25%C.25%～35%D.35%～45%答案：C69.（）是指雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權利和義務關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.勞動關系管理D.勞動法律規范答案：B70.(2017年11月)作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（）以上。A.15周歲B.16周歲C.17周歲D.18周歲答案：B71.筆試后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵是要()A.客觀、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客觀、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情答案：C72.（）是由一組相似、相近的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基礎。A.職業B.工作C.職位D.崗位答案：B73.(2016年11月)（）是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。A.職務B.任務C.職責D.責任答案：B74.關于職業化管理，正確的說法是（）。A.職業化管理是一種不再強調過程的管理B.職業化管理本質上是一種法治化管理C.建立職業化標準是實施職業化管理的關鍵步驟D.直覺和靈活應變是推動職業化管理的重要措施答案：C75.(2017年5月)下列不屬于法人機關的是（）A.意思機關B.履行機關C.執行機關D.監察機關答案：B76.(2015年5月)在常見的績效信息采集方法中，()是考評人員到有關數據統計或匯總的權威部門查證有關數據采集考核信息。A.實地調查法B.現場記錄法C.數據積累法D.問卷調查法答案：C77.(2017年5月)我國集體合同體制是以（）為主導體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業集體合同D.地區集體合同答案：A78.在現場培訓中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓方式是（）。A.工作輪換法B.工作指導法C.特別人物法D.個別指導法?答案：A79.有效的（）能使員工發揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷答案：C80.()是對大規模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。A.面試B.筆試C.調查D.檔案答案：B81.關于考評數據的分析方法，不正確的說法是（）。A.順序法可依據總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序B.綜合分析法通過與別人的考評結果進行對比分析，得出細致全面的評價C.常模分析法是根據某個員工的考評結果與某個固定模式相符的程度而進行評價D.對比分析法在對比時可以用數據的總分或者要素或結構得分進行比較答案：B82.某企業某員工在五月份的工作時間構成如下：加班時間為t1，制度內從事勞動時間為t2，停工被利用時間為t3，缺勤時間為t4，那么該員工的加班指標I為（）。A.I=100?t1／(t1+t2+t3)B.I=100?t1／(t2+t3)C.I=100?t1／(t2+t3+t4)D.I=100?t1／(t1+t3-t4)答案：B83.()-般是在績效管理初期進行。A.績效考評面談B.績效總結面談C.績效計劃面談D.績效指導面談答案：C84.能級是指組織機構中各個崗位功能的等級，也就是崗位在組織機構這個（）中所具有的能量等級。A.管理場B.決策層C.管理層D.操作層答案：A85.下列不屬于收入差距的衡量指標的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數C.人均GDPD.帕累托定律答案：C86.以下不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任的是()A.設計績效管理制度B.宣傳績效管理制度C.在各部門實施績效管理D.在本部門認真執行績效管理制度答案：C87.(2016年11月)晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。A.1～2月B.3～5月C.1～2年D.2～3年答案：C88.(2018年5月)下列不屬于法人機關的是（）A.意思機關B.權力機關C.執行機關D.監察機關答案：B89.(）是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.內因B.外因C.歸因D.知覺?答案：C90.績效考核信息采集所使用的抽樣調查法的具體方法不包括（）。A.系統抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D91.(2017年5月)除了技能培訓外，現場培訓應當是以（）為主，指導為輔。A.案例分析和實踐B.自學、觀察和實踐C.講授、討論和案例分析D.自學、講授和討論答案：B92.對組織而言，績效管理的功能不包括()A.組織發展的有力措施B.規范員工的手段C.提高生產效率的途徑D.人事決策的基礎答案：B93.敬業的特征是()A.主動、務實、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實D.謙虛、服從、適應答案：A94.在績效管理系統設計的過程中，()為“定義績效”提供了內容上的技術支持。A.工作標準B.工作規范C.崗位說明書D.企業戰略答案：C95.(2016年11月)培訓的組織管理工作應該由（）來負責。A.人力資源部門B.企業相關的主管部門C.戰略發展部門D.各類部門及各級主管答案：A96.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付的工資報酬不低于標準工資的()A.100%B.150%C.200%D.300%答案：C97.“績效管理為各項人事管理提供了一個客觀而有效的標準”，這體現了績效管理的()A.激勵功能B.規范功能C.發展功能D.溝通功能答案：B98.通知被錄用者應遵循的最重要的原則是（）。A.及時B.熱情C.正式D.莊嚴答案：A99.以下關于企業橫向發展戰略的特點，表述不正確的是（）。A.可以減少行業競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.企業抵御風險的能力會有所提高D.有利于把握消費者需求變化的規律答案：C100.以下關于制度規范的表述不正確的是()A.管理制度主要針對集體而非個人B.業務規范所規定的對象均具有可重復性特點C.管理制度是比企業基本制度層次略低的制度規范D.技術規范是層次最低、約束范圍最廣的制度規范答案：D101.員工的()作為一種態度，通常表現為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望。A.組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析答案：B102.用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的。按照不低于勞動合同規定的勞動者本人日或小時工資標準的()支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％答案：B103.在績效管理中，一般以（）的考評為主。A.上級主管B.同事C.考評者的下屬D.外部人員答案：A104.()認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致。A.參與模型B.情境領導理論C.路徑目標理論D.費德勒的權變模型答案：C105.(2017年5月)（）能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。A.競爭上崗B.外部招聘C.公開選拔D.內部招聘答案：D106.總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入?答案：A107.以下關于人工成本的說法錯誤的是()A.生產型企業的人工成本比例低于科研生產型企業B.商業型企業的人力資源費用低于生產型企業的人力資源費用C.采取市場焦點戰略企業的人工成本比例低于采取產品差別化戰略的企業D.采取成本領先戰略企業的人工成本比例低于采取產品差別化戰略的企業答案：C108.以下（）屬于選擇報紙刊登廣告的好處。A.為公司做了廣泛宣傳B.競爭對手了解到本公司的信息C.傳播速度快D.查詢方便?答案：A109.（）是人們對做人的基本要求，是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。A.愛國B.敬業C.奉獻D.無私?答案：A110.工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（)。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：B111.有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關系的，用人單位()與勞動者續訂勞動合同。A.不必B.應當C.視情況D.應提前30天答案：B112.(2015年5月)按照《勞動合同法》的規定，勞動者在試用期內提前()通知用人單位，可以解除勞勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A113.工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（）oA.愈大B.愈小C.不變D.不確定??答案：B114.（）是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系時必須遵循的基本準則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導思想C.勞動法的基本原則D.勞動法的指導思想?答案：C115.(2017年5月)不屬于工作崗位調查方式的是（）A.德爾菲法B.面談C.現場觀測D.書面調查答案：A116.我國對工資支付制定了明確的規定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費B.職業培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用??答案：A117.在績效管理中，一般以（）為主。A.上級考評B.下級考評C.同級考評D.外部考評答案：A118.(2017年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A119.依照我國《勞動法》的規定，合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過（）。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月答案：B120.(2018年11月)在市場經濟下，人力資源的配置是通過（）實現的。A.計劃調節B.資本市場C.國家分配D.勞動力市場答案：D121.人力資本投資收益率變化規律不包括（）。A.人力資本投資的預期收益遞減B.人力資本投資的內生收益率遞減C.人力資本投資收益變動規律與最優人力資本投資決策D.投資和收益之間替代和互補關系答案：A122.晉升培訓的特點不包括（）。A.以員工發展規劃為依據B.培訓時間長、內容廣C.各種培訓方法并用D.以一對一指導為主要方法答案：D123.外地的一個老同學托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要這本書。你答應了，但是你忙得不可開交，根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間，老同學來電話催促，話語中顯然已經對你有了不滿。這時，你會（）。A.明確告訴對方，自己無法辦到B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對方是因自己太忙導致的D.讓他直接與書店聯系，書店會辦理郵購?答案：B124.()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發言權。A.生產管理和計劃部門B.受訓人員C.管理部門和主管領導D.培訓師答案：A125.(2015年11月)在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是體現勞動關系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規答案：A126.心理測驗按測驗的內容可分為兩大類：一類是人格測驗，另一類是()A.能力測驗B.成就測驗C.性向測驗D.情商測驗答案：A127.(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現勞動過程中所發生的關系。A.勞動關系B.勞務關系C.雇傭關系D.合作關系答案：A128.以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是()A.勞動定額是勞動定員的發展形式B.二者都是對人力消耗所規定的限額C.二者勞動時間采用的單位長度不同D.勞動定員與勞動定額的內涵完全一致答案：A129.在勞動定員標準中，對人員數量標準的規定，不可以采用()A.絕對指標B.相對指標C.質量指標D.控制幅度答案：C130.以下各項中，不屬于績效考評類型的是()A.工作態度考評B.業績考評C.能力考評D.工作熱情考評答案：D131.下列關于就業的說法錯誤的是（）。A.就業與勞動的社會形式、與企業的財產組織形式無關B.就業與一定勞動制度所決定的企業用工形式無關C.就業與國民經濟的部門無關D.勞動者從事義務勞動、救濟性勞動、家務勞動等，屬于就業者的范疇答案：D132.工資指導線的制定要符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體要求，堅持（）的原則。A.“兩高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“兩低于”答案：D133.組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業務水平和提高其工作技能而支付的法定費用指的是()。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發成本答案：D134.我國法律規定，勞動者在用人單位工作滿（）續訂勞動合同時，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應當訂立。A.5年B.10年C.15年D.20年答案：B135.關鍵事件法的缺點不包括()A.不能作定量分析B.關鍵事件的記錄和觀察費時費力C.不能具體區分工作行為的重要性程度D.具有滯后性、短期性和表現性的特點答案：D136.(2016年11月)（）是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。A.職務B.任務C.職責D.責任答案：B137.(2016年11月)非經濟性福利中的工作環境保護項目不包括（）。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度答案：D138.用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數額、時間、領取者的姓名以及簽字，并將記錄保存()以上備查。A.一年B.兩年C.三年D.四年答案：B139.目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。A.工會制度B.平等協商制度C.集體協商制度D.職工大會制度答案：B140.(2019年5月)檢測，請具有一定專業知識的人或經驗豐富的人來審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏，屬于案例編寫的（）。A.具體目的B.具體步驟C.具體手段D.具體內容答案：B141.消費者市場是現代營銷理論研究的()。A.主要內容B.主要對象C.主要目標D.主要參考答案：B142.敬業的特征是（）。A.主動、務實、持久B.積極、靈活、肯干C.溫和、少言、樸實D.謙虛、服從、適應?答案：A143.(2018年5月)以改善績效為目的的培訓的特點不包括（）A.以一對一為主要指導方法B.培訓時間長C.以客觀、公正的績效考核為依據D.是任職前培訓的延續答案：B144.企業資源優勢具有（），企業要不斷投入以保持和創新優勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和暫時性D.相對性和暫時性答案：B145.(2016年11月)（）是根據某項工作的技術復雜程度及勞動繁重程度而劃分的等級。A.技術等級B.工作等級C.勞動定額D.計件單價答案：B146.()為企業崗位歸級列等奠定了基礎。A.崗位分析B.崗位評價C.績效考核D.培訓開發答案：B147.下列方法中，課堂培訓最常用的方法不包括（）。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法答案：D148.(2019年5月)因員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產生崗位的空缺屬于（）。A.組織人力資源自然減員B.組織業務量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負荷答案：A149.以下關于勞動法的監督檢查制度的說法正確的是()。A.它規定了勞動關系的內容B.它規定了勞動關系的運行規則C.它規定了勞動關系的調整規則D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監督制度的范圍是一致的答案：D150.（）是指從應聘者中選出企業所需要人員的過程。A.競聘上崗B.崗位輪換C.人員選拔D.人員招募答案：C151.對于企業而言，培訓實質上是一種系統化的（）投資。A.技能B.智力C.專業D.產業答案：B152.勞動行政部門發布的規范性文件稱為()。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規D.勞動規章答案：D153.()是經濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體。A.一級勞動力市場B.二級勞動力市場C.三級勞動力市場D.四級勞動力市場答案：B154.影響勞動環境的自然因素不包括()A.空氣B.噪聲C.工作地的組織D.廠區綠化答案：C155.已辦理就業證的外國人應在入境后()內辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日答案：C156.在企業中，在崗培訓計劃通常采用()的方式制定。A.與員工協商B.自上而下C.自下而上D.人力資源部門自行規劃答案：C157.(2016年11月)以下關于崗位培訓計劃的說法錯誤的是（）。A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題B.規劃崗前培訓中的技術類和社會類內容C.崗前培訓計劃中的全部內容都是固定不變的D.培訓計劃的構成，由文字和表格兩部分組成答案：C158.(2016年5月)勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現，提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效答案：B159.(2018年11月)醫療保險是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物質幫助，即提供醫療服務或經濟補償的一種（）制度。A.養老保障B.醫療保障C.安全保障D.社會保障答案：D160.評價指標計量的基礎標準不包括()A.計分B.誤差調整C.權重D.權重調整答案：D161.下列關于經驗估工法的表述，不正確的是（）。A.容易受到估工人員的水平和經驗的影響B.不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小，但制定勞動定額的準確性偏低D.容易使勞動定額水平出現偏高、偏低的現象答案：B162.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬調整組成的循環，這個循環可以稱為薪酬成本管理循環。A.薪酬策略B.薪酬水平C.薪酬結構D.薪酬預算答案：D163.()是企業高層管理人員充分了解情況，掌握管理實際進程的工具。A.匯總報表B.正式通報C.例會制度D.勞動管理表單答案：A164.小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協議解除勞動合同，按規定，經濟補償金應發放（）個月的工資。A.8B.10C.12D.13答案：C165.資源開發和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（）。A.企業戰略活動B.企業行業活動C.最終產品的活動D.支持活動?答案：D166.績效管理表現為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要()A.確定組織與員工個人的工作目標B.制定績效考評的具體方法與工具C.確定考評者與被考評者D.計劃績效考評實施的具體程序與過程答案：A167.績效考核信息采集所使用的抽樣調查法的具體方法不包括（）。A.系統抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D168.事業部制結構遵循的主要原則是（）。A.以成果為中心B.集中決策，分散經營C.組織結構服從戰略D.集中決策，分散投資?答案：B169.(2018年5月)以下關于工作要項的說法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復性活動B.一個崗位的工作要項約4～8個C.它可能是對組織結果有重大影響的活動D.抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環節答案：A170.（）是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監督，以減少或避免薪酬政策貫徹落實過程中與薪酬戰略產生偏差。A.薪酬體系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬戰略答案：B171.(2017年5月)（）是指對行為的結果進行績效考評和評價。A.能力考評B.態度考評C.業績考評D.自我考評答案：C172.(2016年5月)招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。A.招聘崗位B.招聘計劃C.招聘需求D.招聘人員答案：C173.(2019年5月)通過對生產技術條件的分析，在挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎上，采用分析計算或實地測定來制定定額方法的是（）。A.經驗估工法B.統計分析法C.類推比較法D.技術定額法答案：D174.勞動者或用人單位向對方提出訂立勞動合同的建議稱為（）。A.要約B.承諾C.求職D.招聘答案：A175.按照主體和范圍不同，我國的集體合同不包括()A.部門集體合同B.基層集體合同C.行業集體合同D.地區集體合同答案：A176.(2018年5月)以下關于工作崗位調查的方法，說法不正確的是（）A.活動記錄法采集的信息真實可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動記錄法的投入費用通常較低D.關鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內容答案：C177.在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和人員的評估不包括()A.教師的教學經驗B.管理人員工作積極性C.教師的領導能力D.管理人員的合作精神答案：C178.校園招聘工作流程不包括（）。A.編印此次校園招聘的情況手冊B.選擇學校和專業C.組成招聘小組的方式D.組建招聘領導小組答案：D179.工作崗位調查通過（）不僅可以掌握現場觀察或書面調查所不能獲得的情報和資料。還能進一步證明現有資料的真實性和可靠性。A.面談B.崗位C.員工行為D.員工工作表現答案：A180.在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節福利答案：B181.記述和保存員工在社會活動中的經歷和德才表現等方面信息的管理是指（）。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理?答案：B182.(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應由（）和有關人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上，對其進行深入的討論和研究。A.總經理B.人力資源部主管C.專家D.工會答案：C183.績效的()說明員工的績效會隨著時間的推移發生變化。A.發展性B.動態性C.多維性D.多因性答案：B184.()是一種最高層次的職業道德。A.敬業B.合作C.誠信D.奉獻答案：D185.對企業人員總量、構成、流動的整體規劃統稱為（）。A.人力資源規劃B.組織規劃C.人員規劃D.戰略規劃答案：C186.計時工資制的優點不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業務水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行，適應性強，適用范圍廣答案：C187.()是人們對做人的基本要求，是衡量和評價一個人道德是否高尚的最根本的標準。A.愛國B.敬業C.奉獻D.無私答案：A188.外部招聘的具體來源不包括（）。A.各級勞動力市場B.下崗失業者C.退休人員D.公開招募答案：D189.在培訓效果評估的指標中，技能轉換通常是用()來判斷的。A.筆試B.問卷法C.面談D.觀察法答案：D190.(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）開始的。A.招聘計劃B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求答案：D191.(2016年5月)在崗前培訓中，檢查表是（）記錄和控制與培訓相關的無數細節的最有價值的工具。A.培訓接受者B.培訓評估者C.培訓執行者D.培訓管理者答案：C192.組織承諾反應的是員工對組織的（），他們通過組織承諾表達對組織及其將來的成功和發展的關注。A.滿意度B.忠誠度C.信仰度D.認可度答案：B193.（）不屬于應聘人員的背景調查的內容。A.學歷調查B.個人資質調查C.個人資信調查D.工作經歷調查答案：D194.績效管理指標的貫徹執行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.公正性與客觀性C.可操作性與精確性D.相關性與有效性答案：B195.在企業規劃中起決定性作用的規劃是()A.戰略規劃B.制度規劃C.費用規劃D.人力資源規劃答案：D196.對最低工資表述正確的是（）A.可以按月、周、日、小時確定B.加班費是構成最低工資的一小部分C.所有地區實行統一的最低工資率D.所有行業實行統一的最低工資率答案：A197.（）是勞動權的核心。A.擇業全權和勞動報酬權B.平等就業權和自由擇業C.休息休假權和勞動保護權D.勞動保護權和職業培訓權答案：B198.在端午節期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節福利答案：B199.“安全重于生產”所體現的對勞動者權益的保護為（）。A.全面保護B.絕對保護C.優先保護D.偏重保護答案：C200.績效管理指標的貫徹執行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D三、多選題（每題0分）1.現代人力資源管理的測量技術包括（）。A.工作崗位研究B.工作崗位分析C.職位說明書D.人員素質測評E.人力資源供求預測答案：AD2.匯總作業測時數據時，需計算穩定系數，對其正確的表述是（）。A.穩定系數超過規定的限度，就需要重新測定B.穩定系數越接近1，說明測時數列波動小，比較可靠C.穩定系數越大于1，說明測時數列波動大，可靠性低D.計算穩定系數是為檢驗每項操作平均延續時間的準確和可靠程度E.穩定系數等于測時數列中最大的數值乘以測時數列中最小的數值答案：ABCD3.對勞動關系的正確表述是()A.勞動關系是勞動法所調整的唯一過程B.企業與勞動者均為享有經濟主權的市場主體C.人力資源的配置是通過勞動力市場實現的D.勞動關系是用人單位在運用勞動者的勞動能力，實現勞動過程中所發生的關系E.勞動關系是勞動者為用人單位進行了有償職業勞動活動之后發生的關系答案：BCD4.影響企業薪酬水平的外部因素包括()。A.市場因素B.所屬行業C.生活費用D.企業規模E:物價水平答案：AC5.員工管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行，其具體培訓內容包括（）A.管理理論教程B.人際關系教程C.基礎管理教程D.高級管理教程E.總體管理教程答案：ACD6.以下屬于集體合同中的過渡性規定的有()A.集體合同的爭議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責任D.集體合同的監督E.集體合同的有效期限答案：ABCD7.根據我國有關法律、法規規定，勞動者不必繳納的保險費用是（）。A.養老保險費B.工傷保險費C.失業保險費D.生育保險費E.醫療保險費?答案：BD8.下列屬于《公民道德建設實施綱要》所提出的職業道德規范是()A.愛崗敬業B.以人為本C.保護環境D.奉獻社會答案：AD9.人性的特征包含有（）。A.能動性B.社會性C.整體性D.一致性E.可變性答案：ABC10.以下關于企業內部勞動規則制定的說法正確的是（）。A.它以雇員為制定的主體B.它以企業為制定的主體C.它的制定是用人單位的單方法律行為D.它的制定程序應當保證勞動者的參與E.它以企業公開、正式的行政文件為表現形式答案：BCD11.某企業采取欺騙的手段與某勞動者訂立了勞動合同。根據勞動法，該合同為無效勞動合同。勞動合同的無效，由（）確認。A.企業管理者B.企業工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調解委員會E.人民法院?答案：C12.勞動定額的內容包括（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的統計分析C.勞動定額的修訂D.勞動定額的貫徹執行E.勞動定額的審核答案：ABCD13.關于分析考評數據的方法，下列說法正確的有（）。A.順序法可依據總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序B.順序法是將分數劃區分，如：0～59分為差，60～69分為一般，70～79分為中，80～89分為良，90分及以上為優C.能級分析法只將分數排隊，如：100分、91分、81分，以此類推D.綜合分析法運用考評數據對員工進行全面、細致、綜合的評價，這種評價只根據考評標準進行分析，不與別人的考評結果進行對比E.常模分析法是將某個員工的考評結果與某個固定的崗位模式要求進行分析比較，看與這個模式相符的程度，從而對其績效進行評價答案：AD14.工作環境優化機制的主要因素包括（）。A.福利待遇B.教育培訓制度C.工作條件D.人際關系環境E.工作環境答案：CD15.外部薪酬信息采集的方法有（）。A.網絡檢索搜尋B.標桿企業跟蹤C.離職分析D.市場薪酬調查E.薪酬滿意度調查答案：ABD16.員工信息包含的內容，單位可根據自身的需求，按不同的類別與標準進行界定。其內容一般包括()。A.反映員工歷史狀況的信息B.目前的個人狀況信息C.與工作相關的信息D.反映員工個性與潛能的信息E.反映員工家庭狀況的信息答案：ABCD17.員工信息包含的內容，單位可根據自身的需求，按不同的類別與標準進行界定。其內容一般包括()。A.反映員工歷史狀況的信息B.目前的個人狀況信息C.與工作相關的信息D.反映員工個性與潛能的信息E.反映員工家庭狀況的信息答案：ABCD18.人力資本投資的特性有（）。A.收益形式單一化B.動態性C.誰投資，誰收益D.連續性E.收益形式多樣答案：BD19.培訓部門每年編制的預算簡報（），一定要包含培訓目標及財務分析報告。A.內容應真實B.內容應簡潔C.內容應明確D.成本應節省E.方法應簡便答案：ABC20.可以通過訪問收集培訓效果信息，訪問對象可以是()A.培訓實施者B.培訓學員的同事C.培訓組織者D.培訓學員的領導和下屬E.培訓的對象答案：ACD21.集體合同中的一般性規定包括()A.工作任務規則B.集體合同條款的解釋C.勞動安全衛生規則D.集體合同的有效期限E.勞動合同變更續訂規則答案：BD22.關于貨幣工資的計算公式，下列各項正確的有（）。A.工資標準×實際工作時間B.計時工資率×合格產品數量C.計件工資率×合格產品數量D.計件成本×合格產品教量E.計件工資率×總產品數量答案：AC23.現代企業人力資源管理的基本職能包括()A.調整B.發展C.保持D.選拔E.考評答案：ABC24.根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為（）。A.當面調查詢問法B.電話調查法C.行為記錄法D.郵寄調查法E.問卷調查法?答案：ABD25.在培訓需求采集與分析的方法中，結果容易量化分析和比較的方法為（）。A.觀察法B.咨詢法C.問卷法D.團隊討論法E.測試法答案：C26.以下關于“嚴愛相濟”的人員錄用原則的說法正確的有（）。A.員工在試用期間對其進行必要的考核B.對試用的員工在生活上給予更多關懷C.盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂D.在工作上要指導和幫助員工取得進步E.從法律上保證員工應享有的各項權利答案：ABCD27.以下屬于成長期企業采取的營銷策略的是（）。A.改進和完善產品B.完善舊的市場C.增強銷售渠道功效D.樹立產品形象E.適時降價??答案：ACD28.采取事業部制的組織機構，能夠使得企業具有較強的適應性，但也有很多的缺點，主要表現在（）。A.不利于企業信息溝通B.組織機構重疊C.管理人員膨脹D.容易忽視企業整體的利益E.決策依賴一個人，影響決策質量答案：BCD29.()可以分析出工作績效的差距。A.目標比較法B.縱向比較法C.水平比較法D.組合比較法E.橫向比較法答案：AC30.()包括在制度工作時間之內。A.全部實際工作時間B.缺勤時間C.加班時間D.出勤時間E.非生產時間答案：BD31.結構工資制也可稱為（）。A.職務工資B.組合工資C.分解工資D.基本工資E.多元化工資答案：BC32.我國勞動法的體系由（）等勞動法律制度構成。A.促進就業制度B.勞動合同和集體合同制度C.職業培訓制度D.工會和職工民主管理制度E.勞動法的監督檢查制度答案：ABCD33.下列各項中，屬于職業化各層次的內容有（）。A.職業化素養B.職業化技能C.職業化行為規范D.職業化監管體系?答案：ABC34.下列關于崗位培訓制度的內涵描述正確的是()A.是企業培訓制度最基本和最重要的組成部分B.實質是提高從業人員總體素質C.崗位培訓制度化的核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行D.由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成E.最終目的是實現企業的發展目標答案：ABCD35.戰略評價標準包括（）。A.定量評價標準B.過程控制標準C.綜合評價標準D.結果評價標準E.定性評價標準答案：A36.下列選項，能有效緩解技術性失業的方法有（）。A.強化職業培訓B.引進先進技術C.普遍地實施職業技能開發D.鼓勵技術創新E.推行積極勞動力市場政策答案：AC37.個人簡歷分析用于人員測評的特點包括（）。A.預測效度隨著時間的推進會越來越低B.預測效度隨著時間的推進會越來越高C.成本較高D.真實性可能存在問題E.依據較為客觀答案：AD38.用人單位在招聘方面經常運用的人事文件包括（）。A.公告B.宣傳手冊C.雜志D.招聘廣告E.招工簡章答案：D39.馬克思主義倫理學認為，道德是依靠（）來調整人與人之間、個人與社會之間以及人與自然之間的關系的特殊行為規范的總A.內心信念B.社會輿論C.風俗習慣D.行政命令答案：ABC40.制定起草企業績效管理制度的基本要求包括（）。A.全面性與完整性B.整體性與系統性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性E.相關性與有效性答案：ACD41.實證研究方法的特點包括（）。A.研究現象自身的運動規律及內在邏輯B.研究現象自身的活動規律及內在邏輯C.研究現象自身認識客觀的規律D.可根據經驗和事實進行檢驗E.對經濟現象研究所得出的結論具有客觀性?答案：AD42.按照員工工作成果進行考評的方法主要有()A.排隊法B.硬性分配法C.關鍵事件法D.目標管理法E.生產能力衡量答案：D43.培訓需求的主體按崗位劃分，可以分為（）。A.新員工B.基層人員C.一般員工D.專業技術人員E.管理人員答案：ACD44.常用的效度評估類型包括()A.預測效度B.穩定效度C.內容效度D.等值效度E.同測效度答案：AC45.勞動力市場的制度結構要素包括（）。A.勞動力供給量B.最低社會保障C.勞動力需求量D.最低勞動標準E.工會?答案：BD46.采取事業部制的組織機構，能夠使得企業具有較強的適應性，但也有很多的缺點，主要表現在（）。A.不利于企業信息溝通B.組織機構重疊C.管理人員膨脹D.容易忽視企業整體的利益E.決策依賴一個人，影響決策質量答案：BCD47.根據實施范圍的不同，勞動定額可分為()。A.看管定額B.服務定額C.統一定額D.企業定額E.一次性定額答案：CD48.勞動經濟學的研究對象包括（）。A.勞動力市場B.勞動力市場運行規律C.勞動力市場現象D.資本市場E.就業與失業?答案：BC49.關于獎金，正確的說法是()A.可以分為生產性獎金和創造發明獎金B.獎金具有綜合性，工資表現為單一性C.獎金發放要及時，達到強化的效果，這是獎金的及時性D.獎金比工資更能有效控制企業人工成本E.獎金具有靈活性，而工資具有剛性答案：ACD50.根據《中華人民共和國個人所得稅法》，個人的（），均須繳納個人所得稅。A.工資、薪金所得B.經營所得C.財產租賃和轉讓所得D.特許權使用費所得E.偶然所得?答案：ABCD五、簡答題（每題0分）1.(2019年5月)為了創建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續發展力，某公司決定對外招聘具有相關行業工作經驗的人員，作為品牌經理、市場經理和大區銷售經理的后備人才。經過反復討論，公司決定對外發布招聘信息，以招聘人才。請結合本案例回答以下問題：（1）該公司可選擇哪些招聘信息發布的渠道？（9分）（2）說明選擇報紙發布招聘信息的基本程序。（9分）答案：案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業工作經驗的人員，可作為品牌經理、市場經理和大區銷售經理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發行量大，能夠迅速將信息傳達給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇。②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好。比較適用于尋找的崗位合格候選人相對集中在某個專業領域內的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補充且分布地區較廣的情況。③廣播電視。廣播電視可能產生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象。比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時，以及用于引起求職者關注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。該公司招募人員的根本目的是“為了創建流的品牌精英團隊，保證公司的可持續發展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注，還可以提升企業形象，擴大知名度，有利于品牌創立。④網上招聘。這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯系快捷方便等優點，且不受時間、地域的限制。從目前看，網絡招聘以其招聘范圍廣信息量大可挑選余地大、應聘人員素質高、招聘效果好、費用低。⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。這些方式必須與其他招聘方法相結合。（2）選擇報紙發布招聘信息的基本程序：①選擇刊登廣告的報紙。②決定刊登廣告的時間。③編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請。④廣告文稿的擬訂、修改與審批。2.某大型國有企業可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心已經落成。該培訓教育中心配置了20間專用教室和報告廳。其包括大中型報告廳5個、專用教室5間和標準教室10間，該中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案，征詢相關部門領導、專家們的意見。請結合本案例回答以下問題：(1)在對培訓教室進行布置時。可以采用哪些具體方法方式?(2)在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的布置方法?哪一種是有利于培養學員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的布置方法?答案：(1)在對培訓教室進行布置時，可采用的具體布置方法如下：①傳統布置法。即學生面向講臺，分排就座，坐椅前通常有桌子，便于放學習用具和記筆記，若只有椅子，則可將椅子設計成寬扶手的，便于學生記筆記。②臂章形布置法。這種方法由傳統布置法發展而來，它將每列桌子靠中間過道的一頭向后稍移一定的角度，以使處于同一排而被過道隔開的學生能相互看見，相互交流。但這種方法只適合于桌椅排成兩列的教室。③環形布置法。即將桌椅圍成一個不封閉的圓圈，缺口處為教師的位置，便于學生之間、學生與教師之間的交流，是典型的以學生為中心的布置方法。④圓桌會議和圓桌分組布置法。這種方法適于人數在15人以下的研討性培訓，容易增加親近感，學員精力比較容易集中。⑤U形布置法。即將桌椅圍成一個u形，開口處是教室的正面。這種布置形成兩邊的學生互相對視，另一排學生正對教師。它適合于模擬練習法。⑥V形布置法。即將課桌、座位以一個角度進行布置，擺成一個V字形。(2)在上述教室布置方法中：①環形布置法即將桌椅圍成一個不封閉的圓圈，缺口處為教師的位置，便于學生之間、學生與教師之間的交流，是典型的以學生為中心的布置方法。它適合于應用研討或案例法的教學，而不適合于講授。②圓桌分組布置方式的主要優勢是：比較適合較大型的團隊培訓；有利于培養團隊意識，可以在桌與桌之間進行溝通，不離開位置就能組成新的小組，培訓師可以在各桌之間巡視，并且加入任何一組。③從空間利用的角度看，傳統布置法是最好的，因為它只要留出教師的活動空間和座位間的通道，其余空間都可擺放桌椅。3.某公司是一家高科技生產企業，由于公司規模的持續擴張和經濟效益的穩步提升，現有在崗員工的綜合素質和技能已無法滿足公司快速發展的需要，成為制約公司可持續發展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據公司發展需求，不但重新修訂了現有崗位的任職資格條件和要求，還準備在全公司范圍內進行一次大規模的培訓需求分析，以使人力資源與公司發展需求相匹配。請結合本案例，分析說明：(1)員工培訓需求分析一般應包括哪幾個層次?每個層次應重點分析哪些內容?(9分)(2)企業進行培訓需求分析時，可采用哪些分析方法?(9分)答案：(1)員工培訓需求分析一般包括三個層次，每個層次應該重點分析的內容如下：①在崗位任職人員的個體層次上進行分析(3分)在這一層次上，培訓部門、培訓崗位主管共同對企業員工進行需求分析，確定參加培訓的人員和培訓內容。案例中，該公司為高科技生產企業，現有員工的綜合素質和技能已經無法滿足企業發展，因此，該公司的培訓人員為該公司所有在崗員工，培訓內容為綜合素質和技能培訓。②在組織層次上的培訓需求分析(3分)它是從客觀的角度對組織近中期的目標，以及培訓效果轉換的組織氛圍和企業整體人力資源存量進行分析，設計員工的培訓計劃。案例中，該公司處于擴張階段，需要極大的提高組織的運轉能力以及發展能力，因此，培訓時需要注意各部門人員的合作能力以及轉變組織氛圍，發展學習型組織。③在戰略層面上的分析戰略分析不是集中在個體、組織、部門現在有效工作所需要的知識、技能和能力上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現在正經歷和將要經歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加快速的發展，需要進行的培訓包括提高整個組織的運轉能力，這需要提高管理者的領導能力以及組織的未來的發展潛力。因此提高員工的學習能力和創新能力是培訓的重點。(2)培訓需求分析的方法包括：①培訓需求分析的必要性分析方法(3分)培訓需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析信息或資料，以確定是否必須通過培訓來解決個體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體方法和技術，如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報告法等，它是被動式的分析方法，即在發生或者發現問題時應用的方法。案例中，企業在發展受到限制時提出進行培訓需求分析，可以根據觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進行培訓需求分析。②培訓需求分析的整體性分析方法(3分)培訓需求分析的整體性分析方法是指通過對組織及其成員進行全面、系統的調查，以確定理想狀況與現有狀況之間的差距，從而進一步確定是否進行培訓及培訓內容的一種方法。它是培訓需求分析的組織層次經常采用的一種方法。這是一種主動式的分析方法，不考慮是否有問題，而是根據企業的發展、市場及行業狀況，綜合進行分析，看一看是否有問題的方法。該公司在制定培訓活動時，可以采取此類方法，通過企業發展市場分析等方法能夠盡快地找出問題的癥結，及時的做出培訓決策。③培訓需求分析的績效差距分析方法(3分)培訓需求分析的績效差距分析方法是一種比整體性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中在工作行為的結果上而不是組織系統方面。盡管績效差距分析方法的很多策略同整體性分析方法相似，但績效差距法的作用是解決具體問題而不是系統的過程分析，它只側重于結果。因此，績效差距分析法經常出現這種情況：確認個體問題時，整個組織系統沒有被分析。案例中，企業如果發生某個個體問題時，可以根據此問題進行培訓需求分析。4.李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經萎縮，裸眼視力只能達到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同，合同中明確規定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求，經其排版的清樣錯誤多，質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經說服教育，李琦不得不到醫院復查。經查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同，限4月10日前離開工廠。李琦認為，文印廠與自己簽訂了勞動合同，在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同，屬于違法行為，不同意解除勞動合同，并向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴。您認為當地勞動爭議仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)答案：當地勞動爭議仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的，所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同，且不承擔經濟補償的情形如下：(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期問有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴重違反用人單位的規章制度的。(2分)(3)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經用人單位提出拒不改正的。5.(2016年5月)某公司是一家新組建的裝備制造企業，公司領導根據未發展的需要，決定面向社會公開招聘一批專業設計和產品研發人才。由于公司人力資源部除了老李是有20多年人事管理經驗的資深經理，其他人員大都是新近從外部招聘來的，招聘專員小章也是去年剛從某大學畢業的碩士研究生。人力資源部經理決定大家一起討論一下這次招聘工作。請結合本案，闡述為了保證招聘取得令人滿意的結果，必須正確回答并解決好哪些問題?(18分)答案：為了保證招聘取得令人滿意的結果，必須正確回答并解決好的基本問題包括：(1)計劃期內，將有哪些崗位出現人員空缺?有哪些崗位需要補充或儲備人才?(3分)(2)計劃期內需要招聘人員的崗位有何要求?需要招聘多少人，招聘什么樣的人?(3分)(3)企業人員招聘的主要來源是什么?通過哪些渠道和途徑補充人員?如何補充?(3分)(4)采用哪些具體的程序、步驟和方法對應聘人員進行初選?在此基礎上，如何進行細選、精選，確認出若干符合條件的候選人?(3分)(5)在上述人員選拔的各個階段中，面試、筆試、素質測評、心理測評等各種人事測量將如何進行組織，將分別起到哪些主要作用?(3分)(6)在人員招聘中本企業各類的員工調配和升遷將處于何種地位?各類崗位人員的升降將如何進行合理安排?(3分)6.2000年1月2日，張某到A公司應聘，并于當日與A公司簽訂了勞動合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂合同當日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協議，確定了借聘關系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的勞動紀律(即一個月內遲到兩次)為由，與張某解除了借聘關系，同時，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經查，張某確實在一個月內遲到兩次，但不構成嚴重違反A公司勞動紀律而解除勞動合同的條件。(1)A公司和B商場的做法是否合法?(9分)(2)張某如何維護自己的合法權益?(9分)答案：(1)根據《勞動法》規定，A公司的做法不合法。張某的勞動合同是與A公司簽定的，與B商場之間只是借聘關系。對此，應認定張某只是與A公司之間有勞動合同關系。因此，有關張某勞動合同的簽定、變更、解除、續定、終止等手續，都應由A公司與其辦理。本案例的處理決定有B商場做出，其主體不合法。處理決定不符合A公司與違紀職工解除勞動合同的條件。(9分)(2)根據《勞動法》的規定：張某可以向A公司的勞動爭議調節委員會申請調解，調解不成，張某可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，張某如對仲裁不服，也可以向人民法院提起訴訟。(9分)7.某公司是一家高科技生產企業，由于公司規模的持續擴張和經濟效益的穩步提升，現有在崗員工的綜合素質和技能已無法滿足公司快速發展的需要，成為制約公司可持續發展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據公司發展需求，不但重新修訂了現有崗位的任職資格條件和要求，還準備在全公司范圍內進行一次大規模的培訓需求分析，以使人力資源與公司發展需求相匹配。請結合本案例，分析說明：(1)員工培訓需求分析一般應包括哪幾個層次?每個層次應重點分析哪些內容?(9分)(2)企業進行培訓需求分析時，可采用哪些分析方法?(9分)答案：(1)員工培訓需求分析一般包括三個層次，每個層次應該重點分析的內容如下：①在崗位任職人員的個體層次上進行分析(3分)在這一層次上，培訓部門、培訓崗位主管共同對企業員工進行需求分析，確定參加培訓的人員和培訓內容。案例中，該公司為高科技生產企業，現有員工的綜合素質和技能已經無法滿足企業發展，因此，該公司的培訓人員為該公司所有在崗員工，培訓內容為綜合素質和技能培訓。②在組織層次上的培訓需求分析(3分)它是從客觀的角度對組織近中期的目標，以及培訓效果轉換的組織氛圍和企業整體人力資源存量進行分析，設計員工的培訓計劃。案例中，該公司處于擴張階段，需要極大的提高組織的運轉能力以及發展能力，因此，培訓時需要注意各部門人員的合作能力以及轉變組織氛圍，發展學習型組織。③在戰略層面上的分析戰略分析不是集中在個體、組織、部門現在有效工作所需要的知識、技能和能力上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如，未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現在正經歷和將要經歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加快速的發展，需要進行的培訓包括提高整個組織的運轉能力，這需要提高管理者的領導能力以及組織的未來的發展潛力。因此提