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第第頁(yè)辦公室后勤工作總結(jié)范文辦公室后勤工作總結(jié)范文5
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)瞬間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全部同事在工作上對(duì)我的指教和援助,在生活上的關(guān)懷和厚愛(ài)。20__年即將記入史冊(cè),新的一年立刻開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)覺(jué)成長(zhǎng)了許多,也收獲了許多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20__年是豫興放棄做耐火球?qū)W鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,是企業(yè)改革后決斷做精、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn),半年來(lái),我以飽滿的工作熱忱投入到工作中、不遺余力履行自己的職責(zé),力爭(zhēng)做好辦公室的各項(xiàng)工作。下面,就過(guò)去一年的工作狀況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理徑直領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書(shū)打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)涌現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了肯定的著落。
1、仔細(xì)做好公司的文字工作和制度完善工作
仔細(xì)做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司全部文件的打印、復(fù)印等工作。仔細(xì)完成了公司全部的標(biāo)書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力協(xié)作下,完成了全部的文字工作。公司的制度一貫不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極協(xié)作各部門(mén)的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還聽(tīng)從公司任何決斷,我們幾個(gè)剛來(lái)的同學(xué)不怕酷暑超卓完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)約了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中全部報(bào)表的填寫(xiě)。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,款待用品齊全,以及依據(jù)不同的客戶都要事先預(yù)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣揚(yáng)資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣揚(yáng)工作
公司衛(wèi)生的好壞徑直關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行嘉獎(jiǎng),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生狀況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來(lái)由于板漆和堆放貨物的緣由就沒(méi)在辦下去。
二、個(gè)人工作表現(xiàn)
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行狀況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行狀況都不了解,對(duì)各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟識(shí),因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,和各車間主任、車間工人都親切接觸,仔細(xì)學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了肯定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的緣由·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,需要要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
特別感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參與了青島20__年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì)、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會(huì)20__年年會(huì)暨煉鐵學(xué)術(shù)溝通會(huì)和景德鎮(zhèn)召開(kāi)的全國(guó)高爐噴煤技術(shù)研討會(huì),在這三次會(huì)議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解技能和周總的辦事技能,佩服與會(huì)人員的敬業(yè)精神和淵博的知識(shí),使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的技能和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對(duì)自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見(jiàn)識(shí)新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(zhǎng)知識(shí),找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是許多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,沒(méi)有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的非常型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒(méi)有實(shí)時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè)活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè)活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的能量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新?tīng)t型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本狀況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原那么,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,著重抓環(huán)節(jié);第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問(wèn)題
通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)協(xié)作不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承受責(zé)任。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個(gè)問(wèn)題有所重視。
過(guò)去的一年是難忘
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