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第第頁(yè)銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)7篇
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇1
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬融入__這個(gè)大家庭已將近兩年了,我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,在這兒我感受到了集體的暖和和能量,在柜員這個(gè)平凡的工作崗位上,我也真正表達(dá)了自己的人生價(jià)值,對(duì)自己的工作我有著滿腔的熱忱和高度的責(zé)任感。工作中我務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的處理每一筆業(yè)務(wù),和善寬容的接待每一位客戶,從中我也體味到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了“客戶為先,真情服務(wù)”的真正內(nèi)涵,客戶的滿足就是對(duì)我最大的認(rèn)可和鼓舞。
“客戶為先,真情服務(wù)”,首先就表達(dá)在微笑服務(wù)上,微笑雖然無(wú)聲,但它傳遞著友愛(ài)和真誠(chéng),微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有展示,發(fā)自內(nèi)心的微笑,使我們能夠真誠(chéng)的與客戶進(jìn)行溝通,贏得客戶的信任。雖然使全部的客戶對(duì)自己的工作都表示滿足是很困難的一件事,但我知道除了每天著裝干凈、文明用語(yǔ)、班前預(yù)備工作做充格外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,平日工作里就要保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣。
作為銀行一線柜員,假如沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就干不好自己的本職工作,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。作為銀行的一名新員工,我深深的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌控嫻熟的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為客戶提供方便快捷精確的服務(wù),才能提高工作效率和精確率,贏得客戶的信任,所以我非常重視業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,利用下班和休息的時(shí)間,練習(xí)點(diǎn)鈔、打計(jì)算器、打字這此技能,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍥而不舍的練習(xí),自己的基本功已越來(lái)越扎實(shí),辦理業(yè)務(wù)的速度也越來(lái)越快。
要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了嫻熟的基本功處,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)也是必不可少的,銀行的工作在時(shí)時(shí)改變著,每天都有新的東西涌現(xiàn)新的狀況發(fā)生,這都需要的們跟緊形勢(shì),努力轉(zhuǎn)變自己,更好的規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌控新的技巧,適應(yīng)不斷改變的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿意客戶的需求。
在工作中切實(shí)履行“客戶為先,真情服務(wù)”,就要求我們員工上心體會(huì),善待客戶,常常從換位思索的角度去觀測(cè)、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和詳細(xì)服務(wù)的需求,以真誠(chéng)換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,爭(zhēng)取把業(yè)務(wù)做得最優(yōu)最好。面對(duì)客戶的申訴,心平氣和的傾聽(tīng),仔細(xì)分析緣由討論解決對(duì)策,并經(jīng)誠(chéng)摯的立場(chǎng)加經(jīng)說(shuō)明,取得諒解,不管處理結(jié)果如何,主動(dòng)答復(fù),避開(kāi)引起客戶的埋怨,做到先處理心情,再處理事情。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表達(dá)有平常每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和微小的環(huán)節(jié)中,只要做一個(gè)有心人民耐煩細(xì)心誠(chéng)意的去處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇2
時(shí)間荏苒,來(lái)到銀行工作的時(shí)間如白駒過(guò)隙般,一轉(zhuǎn)瞬就劃過(guò)了一整個(gè)春夏秋冬。在這一個(gè)春夏秋冬里,我得到了許多的成長(zhǎng),也得到了許多的心得和體會(huì)。
還記得我剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候,是一副非常羞怯的模樣,不管是對(duì)待同事,還是對(duì)待客戶,都不敢主動(dòng)搭話。而現(xiàn)在,通過(guò)一年在銀行柜員崗位上的磨煉,我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和溝通,我還能夠達(dá)成每個(gè)月我們銀行柜員的銷售業(yè)績(jī),并且也積攢下來(lái)了許多的客戶資源。我覺(jué)得這一收獲,主要還是要基于我服務(wù)立場(chǎng)良好這一方面。
在和同事相處的方面,我也學(xué)會(huì)了一些人際交往的道理,懂得了在職場(chǎng)上生活,要適可而止,要寬容對(duì)待。其實(shí),在剛開(kāi)始進(jìn)入到銀行的時(shí)候,我和同事之間的關(guān)系并不好。由于我對(duì)他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的立場(chǎng),但其實(shí),并不是我想冷漠,只是我不敢主動(dòng)跟他們招呼,也不知道要怎么插入進(jìn)他們的談天中,所以,我就很少跟他們有過(guò)溝通。在那個(gè)時(shí)候,我還覺(jué)得是他們對(duì)我有看法,是不是我哪里做的不夠好,惹他們不快樂(lè)。但是后來(lái),通過(guò)主管找我的談話,我不再封閉自己,究竟工作是在一個(gè)大環(huán)境里面,我一個(gè)人是做不好事情的,需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能完成的更好。
我開(kāi)始遇見(jiàn)他們不再低頭路過(guò),而是主動(dòng)跟他們打招呼;我開(kāi)始遇到問(wèn)題不再一個(gè)人瞎琢磨,而是虛心向他們請(qǐng)教;我開(kāi)始參與同事的聚會(huì)活動(dòng),參與銀行里的各種培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)自己漸漸的轉(zhuǎn)變和嘗試,我和同事之間的溝通越來(lái)越多,和他們之間的感情也越來(lái)越親切。不可否認(rèn)的是,和他們關(guān)系變好之后,他們給我的工作也帶來(lái)了許多的援助和鼓舞。原來(lái)只要自己勇猛的邁出了自己的第一步,那整個(gè)世界都將會(huì)對(duì)我迎花開(kāi)放。
對(duì)于同事們的援助和鼓舞,我要心存感恩;對(duì)于客戶的信任和支持,我也更加上心的做好我的服務(wù),提升我的工作技能,替他們解決好問(wèn)題。
在下一個(gè)階段里,我的目標(biāo)就是成為我們銀行的客戶經(jīng)理,我知道這個(gè)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來(lái)說(shuō),有一點(diǎn)異想天開(kāi)。但是我覺(jué)的只要敢想,敢做,敢拼,就沒(méi)有什么不可能的,再多的目標(biāo),再大的理想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇3
我在做銀行柜員的這些年里,對(duì)自己的服務(wù)工作也是有坡多的感受,對(duì)此也有一些心得,對(duì)自己的職業(yè)的了解可以說(shuō)是很深了。因此今日就來(lái)談?wù)劰駟T服務(wù)的心得:
作為銀行的柜員,這工作性質(zhì)就是為人們服務(wù)的,因此我們的服務(wù)肯定要到位,不能讓客戶覺(jué)得我們的服務(wù)是不好的,要知道我們柜員基本上就是銀行前臺(tái)的門面,這門面要是沒(méi)做好,也會(huì)影響到銀行業(yè)務(wù)的辦理的。
因此我們服務(wù)的首要就是要禮貌微笑,要給客戶足夠的好感,那微笑必定就是重要的。通??蛻魜?lái)窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們柜員面對(duì)客戶是微笑的狀態(tài),客戶也會(huì)感到友好,因此他們也就情愿聽(tīng)我們講話,也情愿協(xié)作我們的工作,更多是在我們推銷我們銀行的產(chǎn)品是情愿去購(gòu)買,這才是最有效的。第二就是機(jī)器操作要嫻熟,不能在為客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,慢騰騰的,不僅要快,而且還要精準(zhǔn),肯定要把握好時(shí)間,要知道客戶他們自己也是有其他事情的,我們?cè)跒樗麄兎?wù)的時(shí)候,操作不夠嫻熟導(dǎo)致速度很慢,就是再耽擱客戶的時(shí)間,這我們是賠不起的,而且也簡(jiǎn)單得罪他們,這于我們不是什么好事。第三就是面對(duì)客戶的來(lái)電,我們要敬愛(ài),對(duì)待他們要耐煩,不能由于他們問(wèn)的問(wèn)題許多,就覺(jué)得很煩,我們要明白,這些工作都是我們要去負(fù)責(zé)的,是本職的工作,是不能去推卸的,所以對(duì)于詢問(wèn)服務(wù)肯定要耐煩了,而且還要精確和快速的予以他們回復(fù)。
雖然這些工作都是很枯燥的,但是對(duì)于柜員本身而言,卻是不得不去做的,所以在服務(wù)的時(shí)候,我們也不能有埋怨,要保持好的心態(tài)工作,充分的向客戶表示我們的"友善,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到非常的滿足,這于我們也是有好處的。
不管這工作什么樣,至少它讓我體會(huì)到了其中的樂(lè)趣和艱辛,都是對(duì)自己的熬煉,我想對(duì)自己應(yīng)當(dāng)都是好處要多一些,雖然有時(shí)候會(huì)很累,會(huì)忙到?jīng)]有去玩的時(shí)間,我也是很快樂(lè)的,我有一份這樣的工作,其實(shí)是很幸運(yùn)的了??梢越嚯x的接觸客戶,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也是一種對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),尤其是他們辦完業(yè)務(wù)以后對(duì)我說(shuō)的一聲“感謝”,我都會(huì)覺(jué)得是值得的。
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我擔(dān)負(fù)大堂經(jīng)理已經(jīng)一年了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快,銀行提供著日益多元化的服務(wù),以解決人們生活中很多瑣碎的問(wèn)題,人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動(dòng)代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范,會(huì)給客戶留下最徑直的印象。
眾所周知,銀行的每個(gè)崗位都是對(duì)外服務(wù)的窗口,通過(guò)每個(gè)窗口反映出的是一家銀行的整風(fēng)光貌和信譽(yù)。有人曾這樣說(shuō)過(guò):人生以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種歡樂(lè);服務(wù)別人,得到的是自我價(jià)值的確定。我的工作,每天都要與客戶徑直打交道,既勞碌又繁瑣,可我卻喜愛(ài)這份工作,喜愛(ài)看到客戶希望而來(lái)、滿足而去的表情;喜愛(ài)看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿意于由于我的堅(jiān)持原那么而使銀行和客戶的利益得到保障的成就感。享受歡樂(lè)的同時(shí),工作中也會(huì)有苦惱,有時(shí)會(huì)因硬件設(shè)施上的不足,通過(guò)服務(wù)手段去彌補(bǔ)客戶的缺憾,也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄,每逢這時(shí),微笑就顯得尤為重要,一個(gè)寬容的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一次,一天上午,天氣很熱,人比較多,有一位客戶進(jìn)來(lái)后開(kāi)始排隊(duì),等了十幾分鐘,還未排上,開(kāi)始埋怨,怎么這么慢呀,我還要等多久。我主動(dòng)上前說(shuō):“您好!您前面有兩位客戶辦的業(yè)務(wù)需要核查身份證,慢一些,活期存取款業(yè)務(wù)一分多鐘辦一筆,再等一下,很快就輪到您了?!碑?dāng)這位客戶辦完業(yè)務(wù)后,我主動(dòng)將他送到門外,并再次向他致意:“慢走,耽擱您時(shí)間了!”他說(shuō):“沒(méi)事,沒(méi)事?!睗M足而去。從這件小事可以看出,“真誠(chéng)服務(wù),上心服務(wù)”的重要性。
在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是表達(dá)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體,是銀行經(jīng)營(yíng)必不可少的有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)需要通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)立場(chǎng)徑直影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)。我深知臨柜工作的重要性,由于它是顧客徑直了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受,而這些感受就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
要做好服務(wù)。除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟識(shí)的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶溝通感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿足,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實(shí)客戶就是我們每一天都要面對(duì)的“考官”,假如我們銀行員工每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,立場(chǎng)生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊敬嗎?服務(wù)要著重環(huán)節(jié)。不同客戶在不憐憫況下的不同需求,要學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求,并依據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。
服務(wù)要著重環(huán)節(jié),要讓顧客覺(jué)得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是和上心的在為他們服務(wù),我們要擅長(zhǎng)觀測(cè)客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊敬。要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié)。不要總是埋怨客戶對(duì)你的立場(chǎng),客戶對(duì)你的立場(chǎng),實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
既然選擇了這個(gè)行業(yè),我們就得尊敬這個(gè)行業(yè),就得具備這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的儀表形象。作為銀行的一名員工,在與顧客及同事之間經(jīng)常的交往中,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻警記尊敬對(duì)方,考慮對(duì)方的需要。從細(xì)小的干凈、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己,讓對(duì)方感覺(jué)到你的形象無(wú)愧于一個(gè)合格的銀行職員,讓對(duì)方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依靠你。
一那么印度諺語(yǔ)說(shuō):播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品行;播種一種品行,收獲一種命運(yùn)。所以我們提倡的令人信任的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿足的服務(wù)立場(chǎng),絕不是一種表面的東西,它應(yīng)當(dāng)是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品行,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)當(dāng)成為我們的生活準(zhǔn)那么,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇5
在銀行的工作讓我每天都感到特別的充盈,我也很喜愛(ài)自己的工作,也正是由于自己的喜愛(ài),我才可以堅(jiān)決的堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,我是一個(gè)銀行的一名柜臺(tái)工作人員,我身上有著自己所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù),我的工作也不僅僅代表著我自己,更是代表著我們銀行,所以在工作的時(shí)候,我也需要盡力的去做好自己的工作,完成好自己的服務(wù)。
在成為銀行柜員的這些日子里,長(zhǎng)時(shí)間的工作也讓我體會(huì)到了許多,我也一貫都在上心的去完成自己的工作,總結(jié)自己在工作上的閱歷也讓我更加的懂得了工作上所應(yīng)當(dāng)留意到的許多環(huán)節(jié),相信在之后的工作上將會(huì)更加的超卓,我也將和銀行共同的進(jìn)展進(jìn)步。
作為一名銀行柜員,在服務(wù)的時(shí)候,首先最重要的就是需要保持自己的微笑,在人與人的交往當(dāng)中,第一印象是特別的重要的,所以在客戶來(lái)到柜臺(tái)前找我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題或是辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們最重要的就是需要讓客戶對(duì)我們有一個(gè)好的印象,對(duì)人微笑也會(huì)讓人感到特別的友好和和善,更能夠拉近人與人之間的距離,這樣在之后的工作當(dāng)中我也會(huì)更加的方便,也可以讓客戶對(duì)我們自己,對(duì)我們銀行都有一個(gè)很好的印象,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候也有許多的體驗(yàn)。
其次,我們也需要時(shí)刻的留意自己的言行舉止,保證自己在工作的時(shí)候,自己的立場(chǎng)是足夠的端正,對(duì)待不同的客人都要足夠的熱忱與大方,更是需要在自己的工作當(dāng)中去努力的做好自己的工作,也要保持自己絕對(duì)的專業(yè)性,讓全部的客戶都看到我們銀行的全部的工作人員的專業(yè)性,才會(huì)更加的選擇去相信我們,對(duì)我們銀行信任,所以我們柜員的專業(yè)性也是特別的重要的。
我們柜員最大的工作就是服務(wù)好我們的客戶,對(duì)他們的問(wèn)題可以很好的解決,在他們辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,都有一個(gè)很好的體驗(yàn),所以我作為一名銀行的柜員,我們也要需要時(shí)刻的留意自己的服務(wù)立場(chǎng),服務(wù)好,立場(chǎng)好,客戶的體驗(yàn)感好,我的工作才可以更好的完成,我們銀行才可以進(jìn)展的更加的順當(dāng)。
在以后,我也會(huì)仔細(xì)的去做好自己的工作,在工作的時(shí)候盡自己的努力去服務(wù)好客戶,我也會(huì)常常的端詳自己的工作和服務(wù)立場(chǎng),保證自己的專業(yè)和服務(wù)都是很好的,我也會(huì)實(shí)時(shí)的去改正自己身上不好的地方,完善自己身上的缺陷和不足,盡全力為銀行工作,和銀行共進(jìn)退。
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇6
時(shí)間荏苒,來(lái)到__銀行工作的時(shí)間如白駒過(guò)隙般,一轉(zhuǎn)瞬就劃過(guò)了一整個(gè)春夏秋冬。在這一個(gè)春夏秋冬里,我得到了許多的成長(zhǎng),也得到了許多的心得和體會(huì)。
還記得我剛剛來(lái)到__銀行的時(shí)候,是一副非常羞怯的模樣,不管是對(duì)待同事,還是對(duì)待客戶,都不敢主動(dòng)搭話。而現(xiàn)在,通過(guò)一年在__銀行柜員崗位上的磨煉,我現(xiàn)在不僅能做到跟客戶順暢的溝通和溝通,我還能夠達(dá)成每個(gè)月我們銀行柜員的銷售業(yè)績(jī),并且也積攢下來(lái)了許多的客戶資源。我覺(jué)得這一收獲,主要還是要基于我服務(wù)立場(chǎng)良好這一方面。
在和同事相處的方面,我也學(xué)會(huì)了一些人際交往的道理,懂得了在職場(chǎng)上生活,要適可而止,要寬容對(duì)待。其實(shí),在剛開(kāi)始進(jìn)入到銀行的時(shí)候,我和同事之間的關(guān)系并不好。由于我對(duì)他們總是表現(xiàn)出一副很冷漠的立場(chǎng),但其實(shí),并不是我想冷漠,只是我不敢主動(dòng)跟他們招呼,也不知道要怎么插入進(jìn)他們的談天中,所以,我就很少跟他們有過(guò)溝通。在那個(gè)時(shí)候,我還覺(jué)得是他們對(duì)我有看法,是不是我哪里做的不夠好,惹他們不快樂(lè)。但是后來(lái),通過(guò)主管找我的談話,我不再封閉自己,究竟工作是在一個(gè)大環(huán)境里面,我一個(gè)人是做不好事情的,需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能完成的更好。
我開(kāi)始遇見(jiàn)他們不再低頭路過(guò),而是主動(dòng)跟他們打招呼;我開(kāi)始遇到問(wèn)題不再一個(gè)人瞎琢磨,而是虛心向他們請(qǐng)教;我開(kāi)始參與同事的聚會(huì)活動(dòng),參與銀行里的各種培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)自己漸漸的轉(zhuǎn)變和嘗試,我和同事之間的溝通越來(lái)越多,和他們之間的感情也越來(lái)越親切。不可否認(rèn)的是,和他們關(guān)系變好之后,他們給我的工作也帶來(lái)了許多的援助和鼓舞。原來(lái)只要自己勇猛的邁出了自己的第一步,那整個(gè)世界都將會(huì)對(duì)我迎花開(kāi)放。
對(duì)于同事們的援助和鼓舞,我要心存感恩;對(duì)于客戶的信任和支持,我也更加上心的做好我的服務(wù),提升我的工作技能,替他們解決好問(wèn)題。
在下一個(gè)階段里,我的目標(biāo)就是成為我們__銀行的客戶經(jīng)理,我知道這個(gè)目標(biāo)對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼氁荒甑男侣殕T來(lái)說(shuō),有一點(diǎn)異想天開(kāi)。但是我覺(jué)的只要敢想,敢做,敢拼,就沒(méi)有什么不可能的,再多的目標(biāo),再大的理想也能夠?qū)崿F(xiàn)。
銀行柜員服務(wù)工作總結(jié)模板篇7
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平凡卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就能使你的工作成為樂(lè)趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶?!便y行的工作是簡(jiǎn)約而平凡的,然而就在這日復(fù)一日,年復(fù)一年的迎來(lái)送往中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的立場(chǎng)對(duì)待
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