【帶多應用】軟件銷售服務合同范本-PAGE【帶多應用】軟件銷售服務合同范本-PAGE軟件銷售服務合同范本合同編號：_______名稱：_______地質：_______法定代表人：_______名稱：_______地質：_______法定代表人：_______鑒于：1.買方希望購買賣方提供的軟件產品及相關服務，以提高其業務運營效率和管理水平。2.賣方愿意根據買方的需求，提供符合合同要求的軟件產品及相關服務。第一條合同定義1.1軟件產品：指甲方提供的、以軟件形式存在的、用于滿足買方業務需求的計算機程序和相關文檔。1.2相關服務：指甲方為買方提供的與軟件產品相關的安裝、培訓、技術支持等服務。第二條合同標的2.1買方同意購買賣方提供的軟件產品及相關服務。2.2賣方同意按照買方的需求，提供符合合同要求的軟件產品及相關服務。第三條合同價格及支付方式3.1合同總價為人民幣____元整（大寫：____元整）。（1）預付款：合同簽訂后____個工作日內，買方向賣方支付合同總價的____%（即人民幣____元整）作為預付款。（2）尾款：賣方按照合同約定完成軟件產品交付及相關服務后，買方在收到賣方開具的發票之日起____個工作日內支付剩余的合同總價。第四條軟件產品交付4.1賣方應在合同簽訂后____個工作日內，將軟件產品及相關文檔交付給買方。4.2買方收到軟件產品及相關文檔后，應立即進行驗收。如發現軟件產品及相關文檔不符合合同約定的，買方有權要求賣方在____個工作日內予以更換或補正。第五條相關服務（1）安裝服務：賣方負責對買方購買的軟件產品進行安裝、調試，確保軟件產品正常運行。（2）培訓服務：賣方為買方提供軟件產品的操作培訓，使買方能夠熟練使用軟件產品。（3）技術支持服務：賣方為買方提供軟件產品的技術支持，解答買方在使用過程中遇到的技術問題。第六條軟件產品的使用與維護6.1買方應按照賣方提供的軟件產品使用說明，合理使用軟件產品，并妥善保管軟件產品及相關文檔。6.2買方在使用軟件產品過程中，如發現軟件產品存在缺陷或故障，應及時通知賣方，賣方應在接到通知后____個工作日內予以修復或更換。第七條違約責任7.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違反合同約定，應承擔違約責任，向守約方支付合同總價____%的違約金。7.2如賣方未能按照合同約定完成軟件產品交付及相關服務，買方有權要求賣方繼續履行合同義務或解除合同，并要求賣方支付合同總價____%的違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同生效、修改與解除9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。9.2雙方同意對本合同進行修改或解除的，應簽訂書面協議。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______法定代表人（簽字）：_______法定代表人（簽字）：_______簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：_______附件：軟件產品清單及相關服務內容==本合同更廣泛的場景，特設場景及條款==一、五種特殊的應用場合及注意事項1.個人購買軟件場景：小明想購買一款辦公軟件，提高工作效率。注意條款：小明要留意軟件產品的交付時間、質量及售后服務。他可以要求賣方提供試用版，確保軟件符合自己的需求。另外，小明要關注預付款和尾款的支付時間，以免產生不必要的糾紛。解決辦法：小明可以與賣方約定一個合理的交付時間，并在合同中明確預付款和尾款的支付比例及時間。同時，要求賣方提供試用版，以確保軟件質量。2.企業采購軟件系統場景：某公司打算采購一套ERP系統，提升企業信息化水平。注意條款：公司要關注軟件系統的功能、性能、安全性等方面。要確保賣方提供完善的培訓和技術支持服務，以便員工能夠熟練使用系統。解決辦法：公司可以要求賣方提供詳細的系統功能說明和性能指標，并在合同中明確培訓和技術支持的內容及時間。同時，約定一個合理的驗收期限，確保系統質量。3.軟件外包項目場景：某企業將軟件開發項目外包給另一家公司。注意條款：企業要關注項目的進度、質量及售后服務。要明確約定項目的驗收標準和交付時間。解決辦法：企業可以與外包公司約定一個合理的項目進度，并在合同中明確驗收標準和交付時間。同時，要求外包公司提供項目過程中的溝通和協同工作，確保項目順利進行。4.軟件定制開發場景：某企業需要一款特殊的軟件，用于解決特定問題。注意條款：企業要關注軟件的功能、性能、安全性等方面。要確保賣方提供完善的售后服務，以便在軟件使用過程中遇到問題能夠得到及時解決。解決辦法：企業可以與賣方詳細溝通需求，并在合同中明確軟件的功能、性能、安全性等要求。同時，要求賣方提供售后服務的具體內容和時間。5.軟件授權使用場景：某企業需要購買一款軟件的授權，供員工使用。注意條款：企業要關注授權范圍、使用期限、售后服務等方面。要確保賣方提供合法的授權證明。解決辦法：企業可以與賣方明確約定授權范圍、使用期限，并在合同中要求賣方提供合法的授權證明。同時，要求賣方提供完善的售后服務，確保軟件在使用過程中遇到問題能夠得到及時解決。二、實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.軟件產品不符合需求解決辦法：在購買前，要求賣方提供試用版，確保軟件符合自己的需求。同時，在合同中約定一個合理的驗收期限，以確保軟件質量。2.售后服務不到位解決辦法：在合同中明確售后服務的內容、時間及響應速度。一旦遇到問題，及時與賣方溝通，要求其按照合同履行售后服務。3.軟件使用過程中出現故障解決辦法：在合同中明確軟件的保修期限，并要求賣方在保修期內提供免費的維修和更換服務。4.合同糾紛解決辦法：在簽訂合同時，仔細閱讀合同條款，確保自己的權益得到保障。一旦發生糾紛，嘗試與賣方協商解決，協商不成時，可以向法院提起訴訟。三、詳細的附件清單1.軟件產品清單：詳細列出購買的軟件產品名稱、版本、數量等。2.相關服務內容：包括安裝、培訓、技術支持等服務的時間、地點、人員等。3.軟件授權證明：賣方提供的合法授權文件，證明買方擁有使用軟件的權利。4.驗收報告：買方在驗收軟件產品時填寫的報告，記錄軟件產品的質量及功能是否符合合同約定。5.售后服務記錄：記錄售后服務的時間、地點、內容、人員等，以便雙方查看和核實。6.支付款項憑證：買方支付合同款項的憑證，包括預付款和尾款。7.補充協議：雙方在合同履行過程中，對合同條款進行的修改或補充。合同小調，記心間，買軟件，笑開顏。甲方買，乙方賣，軟件服務排排站。預付款，尾款后，按時交付別拖延。軟件來，驗收快，不符要求要整改。安裝培訓技術援，服務一條龍不孤單。軟件用，維護好，出了故障別發愁。違約金，雙方怕，守約才是硬道理。有爭議，先協商，不行再去找法官。合同效，年限到，修