企業領導個人年終工作總結（精選12篇）企業領導個人年終工作總結篇1

20xx年是全國酒店行業大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈奢侈現象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰和考驗。xx酒店能夠披荊斬棘、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團結奮進、智勇雙全的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。

20xx年我們酒店是急劇轉折實現大跨越的一年。無論從戰略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的須要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創建到極限。一年來，工作成果斐然卓著，20xx年3月，被市人民政府評為“全市先進集體”;被xx市食品藥品監督局授予“xx市食品平安示范單位”;6月，被國際廚藝聯盟組織汲取為理事單位;7月，總經理管xx被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監督員”;12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅。xx酒店的每一個成功成果都凝合著xx酒店上上下下全部人的心血。現將20xx年的工作狀況總結如下：

一、經營碩果累累，酒店發展生氣勃勃。

20xx年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業至今，共接待各種宴會x余次。婚宴、壽宴x次(包括40歲生日紀念)、生日宴x余次。酒店餐飲接待來賓x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業額累計達xx萬元。

二、加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量。

xx酒店20xx年不惜代價，先后組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到武漢學習考察、武xx去北京等地學習;總經理率前廳部經理張xx到南京“x賓館”學習考察;總經理率武x趙x等去大同學習;總經理率客房部經理到北京學習考察;總經理率企業核心骨干人員先后x次到太原，x等參與“xx”培訓等。

三、提升企業文化含金量，培育員工的整體素養。

1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平臺”，目前已經發布酒店信息x余條，有力協作了酒店的營銷宣揚。召開季度員工大會3次，先后表彰優秀員工和拾金不昧者xx余名。全年共涌現好人好事、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財物(包括現金、首飾、銀行卡等)總價值達xx萬元以上，其中很多員工拾到巨款第一時間上繳總臺。

2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業骨干升級培訓共享”演講活動。

3，全年共編輯出版《魅力xx》店報12期(包括春節增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了xx的企業文化。

4，堅持管理干部學習筆記檢查制度，每月管理干部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年制作各種企業文化宣揚板50余面，更換“文化宣揚走廊”5次。并新增了“酒店職業道德”及“酒店管理格言”宣揚內容，豐富了xx的企業文化。

四、主動參加社會公益活動，樹立xx酒店的好形象。

20xx年我們再次出資xx元，開展了其次次捐助貧困家庭高校生“xx圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯合組織高校生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出xx萬元資金用于公益事業，受到政府部門及社會各界的贊揚與好評。

五、關愛員工的生活，做好員工的后勤保障。

每逢節日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節期間為員工發放白面、大米、食用油。20xx年5月份先后組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅游，活躍了員工的業余文化生活，激勵了員工的愛崗敬業的熱忱。并堅持每月為員工過集體生日活動，除了剛好在店報上公布過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝愿禮品。

總的講，xx酒店20xx年成果是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的最大挑戰就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就須要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發展要求。工作部署和方法要符合滿意顧客的最大需求。用我們的才智和實力占據市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。

企業領導個人年終工作總結篇2

公司走過了不凡的路程，取得的成果來之不易，凝合了全體干部員工的心血和汗水，積累的閱歷也彌足寶貴。回顧過去一年，主要有四點體會：

一是緊抓主線，鍥而不舍。我們的工作目標一旦確定，就要理清思路，實行措施，沿著實現目標的工作主線不動搖、不懈怠，全力以赴，分階段、有重點地組織實施和管控，不達目標不罷休。

二是在狀態、作風實。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責任心，“在其位謀其政”，義不容辭、不遺余力，把要干的事變為想干的事，扎扎實實、用心致志地推動各項工作。

三是堅持傳統業務與轉型升級雙管齊下。由于我們業務特別性，傳統業務不行能一朝之內“推倒重來”，新業務又不行快速建立，這就既要固守傳統業務，盡一切可能衍生和延長，提升價值鏈；又要堅決推動升級轉型，占據市場，產生效益。

四是堅持以人為本。就現階段而言，社會發展越快，干部員工壓力越大，要呈現更多的人文關懷，把“領導心中有員工、員工心中有企業”更多地體現在詳細行動上，在企業發展的同時，讓員工得到更多實實在在、看得見的“實惠”。

20xx工作會議暨四屆一次職代會，在全體代表和與會同志的共同努力下，圓滿完成了各項議程，即將成功閉幕。這次大會，是公司著眼新形勢、謀劃將來的一次重要大會，也是職工代表換屆后的第一次履行職責的會議，交織著光榮與責任、凝合著信任與希望、承載著激勵與奮斗，我們必需責無旁貸地擔當好。會議開得很好，開得很勝利，統一了思想，凝合了力氣，確定了目標，制訂了措施，簽訂了經營責任書，表彰了先進。各位干部、代表回去以后，要把這次會議精神盡快傳達下去，組織學習、領悟、宣揚、貫徹，樹信念、在狀態、勿懈怠、勿浮躁、勿被動，創建性地開展工作，把任務變為行動，把愿望變為現實。

下面，我結合實際，再提出三點看法。

一、樹立信念，以主動作為的精神實現經營目標

新年伊始，工作千頭萬緒，任務艱難繁重，壓力很大。此時此刻，廣闊干部員工尤其領導干部須要集中精力，全力以赴投入工作，保持良好的精神狀態。

一要激昂精神。良好的精神狀態，是做好一切工作的重要保證。同等條件下，工作效果如何，比的是精神狀態；在客觀條件有差距的狀況下，能夠取得相同的結果，靠的也是精神狀態。良好的精神狀態，是干好工作的“內動力”，是完成經營目標的“軟實力”。在客觀物質條件已經具備的前提下，能不能推動事業發展，取得勝利，精神狀態往往起著確定性作用。

二要克服浮躁。現在人們常用“浮躁”來概括一種市場經濟背景下按捺不住自己一顆驛動的心。作為領導干部尤其是經營單位的負責人，身后有職工，肩上有重擔，再加上形勢嚴峻、經營不樂觀，其面對的困難、壓力之大可想而知。此時，只能多面對、少埋怨，多做事、少計較，要有“任憑風浪起，穩坐釣魚臺”的氣概。埋怨無法變更現狀，拼搏才能帶來希望，與其總是想著困難，不如認仔細真地做，抓一件是一件，干一項成一項，盡自己最大的努力，來完成任務；同時要堅決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現象，堅決防止“沙灘流水不到頭”的現象，既要身“在狀態”，更要心“在狀態”，胸膛中時時跳動著一顆敢打必勝的拼搏心。

三要主動作為。主動是一種信念，擁有信念比擁有才能更重要，機會往往偽裝“困難”而來。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，只要我們把主動當作一種意識來培育、一種信念來堅決，一種看法來端正，一種習慣來堅持，量變就會產生質變，厚積薄發；用心走路，路就不會太難走，用心做事，事情就不會太難做。

二、自我加壓，以追求卓越的作風挑戰困難

在這個充溢挑戰和競爭的時代，不進則退。自我加壓、追求卓越是一種主動的人生看法，是一種永不滿意、力求完備的進取精神。一個沒有追求或者目標很低的人，很簡單在工作中迷失方向、丟失動力，甚至一事無成。反之，追求的目標越高，動力也就越大，勝利的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國名企，之所以能飛速膨脹，就是因為他們都將“追求卓越”奉為圭臬。瑞士的旅游業之所以能聞名遐邇，就是因為瑞士人精雕細琢山山水水，將它們整飭得猶如一幅幅精致的山水畫。

為此，我們一要勇于加壓。在市場經濟時代，機遇多，挑戰也大，任務更重。只有干，才會有朝氣和活力，才能激發每個人的思維，才能有正能量。想到才能做到，站得高才能望得遠。

工作業績好的單位或個人，要通過自我加壓，好上加好，快上加快，力求取得更大的進步和發展；工作短暫落后的，也不要氣餒，鼓足干勁，化壓力為動力，奮起直追。前幾年，修理廠、工程中心因業務、行業、形勢等緣由，完成年度經營目標相對落后一些，通過自我加壓、調整思路、加強管理、夯實基礎等手段，奮力拼搏，這幾年經營業績有了新的提高，單位和員工的精神面貌也發生很大改變。

二要敢于擔當。在競爭的時代，領導干部要多一些挑戰自我的堅毅決心，多一些超越自我的昂揚銳氣，敢于擔當，勇于闖關；要高起點謀劃工作、高要求推動工作、高質量完成任務；定下來的目標，認準了的事情，就要堅決不移，“咬定青山不放松”；同時，還要根據既定目標和工作職責，常常反思、檢查和自省，哪些工作做了？做得如何？哪些工作沒做好？如何補救？下一步如做？等等；要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，堅忍不拔地狠抓工作落實，擅長把握工作重點和薄弱環節，要干一件成一件、干一件利索一件，絕不能產生后續問題和“尾巴工程”。對此干部員工要時刻做到“四不”：不讓工作在我這里延誤、不讓差錯在我這里發生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。

三要擅長闖關。“大石攔路，勇者視為前進的階梯，弱者視為前進的障礙”，這是兩種不同的看法，產生兩種不同的效果。在困難面前，我們的干部員工就是以更高的站位、更遠的眼光、更高的標準來要求自己，諦視自己，事事做到位；以旺盛激情和斗志，從容應對當前經營和發展的困難，強化拼搏、進取，堅決破除等待觀望、無所作為的思想，主動突擊，在應對挑戰中找尋機遇，在戰勝困難中贏得發展主動，在限制風險中持續發展趨勢，在攻堅克難中增創發展優勢。

三、突破瓶頸，以敢于創新的志氣催生動力

今年傳統業務遭受極大的挑戰和困難，形勢特別嚴峻；集團運用人力資源管理系統（eHR系統），工資薪酬管理實行“倒逼”機制，嚴格執行預算管理、定期階段考核安排，即工資薪酬與績效嚴格掛鉤，沒達到進度指標的，薪酬按比例扣減；企業減人同時減工資總額。在真正“狼來了”的時刻，要敢于“亮劍”，圍繞經營，突破瓶頸。

一要樹立“突破”的意識。不破就不立，敢于突破，才能創新思維、勇往直前、攻堅克難。鄧小平南巡時曾說過：“沒有一點闖的精神，沒有一點“冒”的精神，沒有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業。”公司生產經營、改革發展已到了關鍵時期，要突破舊的理念、舊的思維，公司的經營模式、營銷體制、激勵機制、用人思維等都要敢于突破！不突破，就不能攻難關，就不能走進沖突，不愿面對困難，不能擔負責任，企業發展的難題就不能一一解決，企業持續發展就是一句空話、空中樓閣！

二要推行滿負荷工作。日前，集團作出確定，今年凍結新進員，這就意味著我們今年那怕退休人員再多，也不能招人，只能內部解決。為此，要推行以“人盡其力、物盡其用、時盡其效”為核心滿負荷工作法，把企業內部人、財、物等諸要素進行新的整合，挖掘人、財、物的效能；喊破嗓子不如做出樣子，機關和領導要帶好頭、起表率。

三要與時俱進。時代、環境變了，思想就要變，這樣才能看得更遠、更長、更廣，行動才能更快、更實際。在今年的工作支配中，提出了一些新觀點，如“經營創新與模式變革”、“加大嘉獎，激發活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等，這都是基于形勢、環境改變而提出來。目前，公司已著手進行深化改革，廣闊干部員工尤其是領導干部要敢于啃硬骨頭，越過思想觀念的障礙，打破利益固化的藩籬，以共同愿望、共同擔當、共同行動，打好這場攻關戰，把深化改革、與時俱進、提升活動、促進發展思路變為現實。

同志們：目標已確定，任務已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進取的精神，全司上下樹立信念、自我加壓、突破瓶頸，以經營為主線，以改革為動力，做實“六個突出”，以更大才智、力氣、心血，創建新業績，把xx建設得更加美妙，員工得到更多、更大的實惠，生活得更有華蜜感！

再過八天，就是中華民族傳統的新春佳節。在這里，我代表公司領導班子誠心祝福大家身體健康，生活美滿，家庭華蜜，萬事如意！

企業領導個人年終工作總結篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一名員工，我們深深感到xx地產發展的熱氣，還有華美人之拼搏的精神。

我是xx地產市場部門的一名部長，剛到房產時，我對房地產方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比較生疏。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為市場部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的基礎上更要加強自己的專業學問和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的市場銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，我們公司也是一家年輕的公司，全部的銷售人員都深深印記公司的企業文化，在市場不好的狀況下，我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求，這也是我們公司可以生存下來，并且做到開發是本事。

20xx年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人，讓我以后走創業的道路，讓我自己成立公司，這是我一次很好的機會，我有幸跟我的合伙人xx一起來做這件事情，我們剛起先的時候，就跟自己公司xx和xx合作，起先我對公司運營成本人員的成本都不是很了解，在做的兩個月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本運算都自己摸索，還有公司的領導都把自己的創業史，和創業中的所遇見的問題跟我說，就是想讓我少走彎路，盡快成長，盡量不會辜負領導的期望。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，xx地產，也會成為xx的開發公司。

企業領導個人年終工作總結篇4

今年是我工作的第四年，沒有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種狀況下綻開的，而我給自己定下的'基調就是兩個字：沉淀。

以前的我太急躁，因此我試圖通過一種新的途徑、一種新的方式去變更自己，不得不說，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。

以上是我幾年個人工作狀態的總述，在這樣的狀態下，我也得到了一點收獲，在這里總結一下：

1、我更加深刻的相識到，辦公室的職能就是服務。作為一名合格的辦公室成員都應當堅固樹立這個觀念。

2、合作才能雙贏。在我的平常工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去支配人去搬東西，在這個過程中，只有我們雙方情愿合作，那么著件事才能完成，或者說才能更好的完成。其實合作還是一個相互妥協的過程，在這個過程中雙方都要做出妥協，做出讓步，但是我認為這種讓步是值得的，也是應當的。不僅我的工作是這樣，我想我們在做的每個人也都是這樣，所以在這里根大家共享我的想法。

3、效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注意方法和效果是往往是不行的。處事應當冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要剛好的復合，檢查。

以上是我自己的一點點感想，下面我再說說自己明年的準備及工作重點：

1、個人方面：火氣小一點，我的脾氣有點急，許多時候限制不住自己，又不太留意說話的藝術，就會給別人帶來損害，明年我會在這方面多多留意，以前有做的不對的地方，在這里給大家到個歉，希望大家能不跟我計較。

2、加強學習，不斷的提高自己。

3、工作方面：加強自己的執行力，剛好處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做究竟，不虎頭蛇尾；注意效率，而不僅僅是速率。

4、調度安排方面：我會加強安排，調整目前每天早上一團亂得狀況。

5、辦公室工作方面：加強統計考核，并嚴格執行公司管理制度：比如購置申請制度，領用制度等等。

6、明年加強計量認證要求的執行，迎接明年年末的申請工作。

以上是我的總結，還有不足的地方，請領導和大家指正指責！

企業領導個人年終工作總結篇5

對于過去的一年，自己盡責做好工作，同時也是清晰公司的一個狀況，許多的方面自己也是無法去變更，但是自己還是要做好，而到了年末也是來總結下，同時也是要對來年工作做好一個安排。

的確這一年工作也是很艱難的在開展，特殊是自己也是剛加入到公司，就遇到這樣的狀況，自己也是沒有什么方法，只能接著的努力，但是實力方面也是有限，無法幫到公司許多但領導交代我去做的事情我還是仔細的來完成了，同時也是感受到的確經驗了此次的危機也是讓自己更是成長快了，一年的工作也是很辛苦，勞碌的每一天都是讓我過的充溢，但是也是感受到自己有很大的壓力，不過也是熬了過來，讓我也是得到了一個蛻變，和之前剛進入到公司想對比，真的差別很大，也是有了一套自己去處理事情的方法，清晰如何的和同事們來溝通以及做好工作，自己也是主動的去完成了項目任務，一些不足自己也是看到了，而這些其實也是自己閱歷比較少所以才欠缺的，而一年下來，也是得到了許多的成長以及讓自己許多的方面都是得到了好的改善。

明年的工作，領導也是布置了任務，而自己也是要去完成，同時為了完成這個工作也是要有自己的一個安排，清晰每個月自己要做什么樣的事情，同時也是要清晰完成這個任務要付出什么，而時間就是一年自己也是每一天要去把握住，只有日積月累，才能更好的做好自己要去的事情，并且也是主動的多去學習，雖然自己已經有了一年的工作閱歷，但是還有許多的方面自己還是不那么的成熟，還須要接著的來努力做好才行的。除了主動的學習提升和完成任務，同時自己也是要去優化自己工作的一些方法，去提升效率，新的一年，也是要有新的期盼，任務完成是日常的工作，而只有自己不斷的提升，假如有機會自己也是可以去把握住去得到晉升的，而這須要自己實力上是足夠的。我也是會去努力，同時根據工作安排去開展，當然實際的做事過程里面也是要不斷的優化，去調整安排，去面對實際的一個狀況來做好。

我也是信任我的一個努力會在來年做得比今年是更為精彩的，同時也是信任公司的發展也是會更好，我也是要接著的來努力，來不斷的讓實力上有提升進步來完成工作。

企業領導個人年終工作總結篇6

我校依據上級有關年度考核文件精神，結合本校實際，20xx年年度考核我校加強領導，仔細組織、嚴格實施，公允、公正、公開地對全校14名老師進行了考核評定，經過五天的努力，順當的完成了20xx年年度考核的各項議程，現將本次考核工作簡潔總結如下：

一、加強領導，成立考核工作領導小組。組長：xxx，副組長：xxx，成員：xx、楊xx、楊xx，由楊風同志負責業務操作工作，負責組織學校的相關考核工作。我們對本次考核工作已做到了加強領導，仔細組織、嚴格實施。

二、這次年度考核我們堅持客觀、公允、公正、公開、注意實績的原則，考核以20xx-20xx學年度工作任務、崗位職責為基本依據，對全體教職工進行了系統全面的考核，杜絕了出現考核內容的單一化而不客觀不公正的現象。

三、正確處理好工作實績與測評結果的關系

我校結合教職工的工作特點、任務、從德、能、勤、績等全面考核，注意實績，主動引導全體教職工面對實際去評分，領導小組調控好評分幅度，因此在本年度考核中沒有出現過低或過高兩個不符實際的極端分現象。我校教職工共有14人，通過考核全部合格，楊xx老師被評為優秀。

四、時間支配：

20xx年1月7日上午召開全校年度考核會議，學校20xx年1月7日-20xx年1月12日組織實施考核工作(其間公示5天)，20xx年1月13日上交全部應交材料到中心校【報送到中心校的材料如下：

1、學校年度考核備案表;

2、學校年度考核匯總表;

3、老師個人年度考核登記表(一式三份)】。

全部材料要求及其他考核事宜我們均已按上級的有關文件精神要求實施。

六、今后的工作展望

本次考核歷時五天，我校嚴格根據上級有關文件精神全程根據公允、公正和公開的原則進行了考核和公示，順當地完成了考核的各項任務。但是，由于時間緊，任務重，考核過程中難免存在一些偏差，今后我們肯定仔細總結閱歷，力爭使今后的考核工作更加公允合理，才能充分地調動廣闊教職員工的工作主動性和主動性，切實為提高我校教化教學質量而努力工作。

企業領導個人年終工作總結篇7

在街道黨工委領導下，在xx村黨支部及村委會的詳細指導下，在各位領導和同事的支持下。半年來，我主動工作，努力完成了上級領導所交付的工作任務。

1、xx村務工作，有項目實施，就幫著打打報告；和村水里專管員巡查畈灣水庫；幫助婦女主任做好清潔衛生工作；平常做好上策下達，下情上傳工作，以及幫助村完成上級部門下達的各項任務。

2、計生辦工作，我的主要工作就是統計，也就是街道計生月會后，核對各村上報各項計生數據，輸入電腦，并生成月報表；業務的不熟識，電腦中以前的數據信息錯誤，這都給統計工作帶來肯定的難度。平常也和x主任跑企業，宣揚計生、流淌人口政策，發放計生宣揚資料、外來育齡婦女免費服務券等；對各村重點育齡婦女進行隨訪，宣揚政策，做好記錄等；我的感受就是計生工作繁、雜、細。

3、食品平安工作，這塊主要是幫助街道食品平安專管員建立各項臺賬資料，根據上級文件精神，幫助起草適合本街道的工作方案、安排，平常根據年初制定的工作安排進行日常檢查等工作，如到街道轄區內4所幼兒園檢查廚房、飲水等設備的消毒狀況，還有食物的簇新衛生狀況，并告知負責人要高度重視食品平安工作，以及手足口病的最新狀況；還和專管員一起對人口多的行政村的食雜店進行檢查，告知食品平安相關事項，需重視衛生，保質期等。在做好這些工作的同時，()剛好向市食品藥品監管局報送當月所做工作。

4、十小行業整治工作，這項工作去年在xx鎮試點，今年在全市開展。我的工作是聯絡，做好上策下達；依據上級要求，部署工作安排，進行日常工作。

總之，在半年多工作中，有失誤，有收獲。在接下時間我肯定會更加熱忱地投入到工作中，盡快駕馭先進的工作閱歷和方法，熟識每項工作的流程和要領。踏踏實實、兢兢業業，努力做合格的村干部；為和諧新xx的絢麗輝煌做出貢獻！選派干部到村任黨支部書記個人工作總結高校生村干部年終工作總結領導干部年終個人述職述廉報告

企業領導個人年終工作總結篇8

xx年很快過去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和做好收銀主管的職責，仔細完成領導布置的每一項工作，現將一年來的工作作以下總結：

一聽從管理，虛心學習

做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理支配下，努力完成所交代的業務，仔細學習業務學問，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止肯定要符合酒店的標準，收銀員職責要求和工作紀律牢記在心，虛心接受領導對自己的指責和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

二注意細微環節，服務第一

我們的工作是干脆面對客人，收銀是整個工作中最終一個環節，作為收銀員我們應牢記，要百分百的專心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細微環節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證明了自己的實力，也為收銀工作中增加光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題剛好上報領導，在原則的基礎上敏捷處理。

三敬重自己的工作，敬重每一個人

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動、熱忱、主動、周到耐性的心態去服務每一位顧客，在工作中間或會遇到許多不開心的事，但是我們都必需克服，不能在工作中帶有負面的心情，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們供應不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，供應無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是勝利的服務。

四明確目標，正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要嫻熟的駕馭收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有許多，從工作的起先就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完備的交待，明確自己的目標，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。

五再接再厲，永創佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，xxxx已經到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來生龍活虎的一年。

以上是我個人的總結，希望領導多提珍貴看法。

企業領導個人年終工作總結篇9

20xx年在勞碌和充溢中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調實力，充分調動員工的工作主動性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

1、能做到有剛好地申購辦公所需用品，做到不奢侈，無過多存貨等狀況的發生。為各部門做好服務，能剛好、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟識、清晰；

2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能剛好處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協作。通過我們的努力協作，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

1、今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，解除了公車私用等狀況的發生。

2、在車輛平安運行方面我們與司機簽了出車平安責任書，保證出車平安，遵守交通規則。在保證工作正常運行的狀況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及修理，為我公司工作的開展供應了較好的服務。

三、做好全公司衛生工作，創建美麗環境，做好平安保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和詳細工作細微環節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發覺問題剛好處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛人員，進行了平安防衛、防電、防火、防水培訓，強化平安意識，做到時時提示和常常檢查。

四、工作中的不足

1、創建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善。

2、工作中沒有做好統籌支配，常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互溝通好工作閱歷，共同進步。新的一年里，我會圍圍著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，親密協作，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為公司發展起到主動作用。

企業領導個人年終工作總結篇10

回顧xxxx年的工作，在公司領導正確的指導與同事們的主動幫助下，我嚴格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現將工作總結如下：

一、xxxx年度工作目標達成狀況

1、幫助上級領導建立健全有關收款政策與程序，督導收銀員嚴格執行。

2、負責收銀員零用備用金的管理，包括班前向收銀員供應零用備用金，班后收回備用金，到銀行兌換零用備用金等工作。

3、組織召開班前會，通報重要事務，對已發生的各項問題進行陳述、防范和規范。

4、檢查各收銀臺收銀員工作狀況，隨時抽查收銀員的收款狀況，核對應收金額/實收現金，防止差錯的發生，收銀高峰時期幫助收款工作。

5、督促全部收銀員下班剛好做好交接班手續。

6、每周組織例會，解決收銀員工作中存在的問題。

7、內部培訓，剛好培訓收銀員的業務學問及思想問題。

8、協作財務人員做好賬務連接和核對工作，記好有關往來賬務。

9、全面負責收款系統的資金平安，包括收款、款項存行、銀行賬戶資金等平安。

10、審核收款、退貨、返款、代墊憑證錄入是否正確，會計科目運用是否合理，憑證摘要是否精確，進賬單是否齊全，簽章、簽字是否真實完整，各個相關作業的數據是否一樣等。

11、負責編制次月收銀員排班表。

12、負責各類卡券的管理，做好入庫、出庫領用、回收、銷毀等監管工作。

13、負責與銀行及銀聯協調溝通，處理收銀工作中的突發事務，并將處理結果剛好反饋給直屬上級。

二、xxxx年度工作中個人存在問題與不足

1、業務水平和職業技能還有待提高。

2、工作不夠細致，須要提升推斷實力和溝通實力。

三、xxxx年工作安排及目標

1、督促收銀員禮貌待客、優質服務，樹立良好的企業形象

2、加強財產平安監管，適時檢查監控系統是否能正常運轉，將存在平安隱患的事項上報領導，并剛好解決。

3、不斷更新完善收銀員培訓教材，每季度開展一次培訓，形式不限，以提升收銀員業務技能和服務規范為目標。

4、每日至少巡查2次，做好巡查記錄，剛好訂正收銀員的不當行為，并做好總結歸納工作。

5、充分利用班前會，總結日常工作中好的方面和不足之處，強調一線員工服務意識。

6、加強對收銀員的督導、培訓及評估考核。

7、做好員工的管理、指導工作，提高工作效率。

8、做好日常收銀基礎工作，確保商場經營工作正常運轉。

9、加強團隊協作，與各部門做好溝通、協調工作，有問題剛好解決。

10、學習專業學問，增加自身專業實力。提高管理與溝通實力。

在今后的工作中，我將接著嚴格要求自己，不斷提高自己的業務水平和職業技能，增加與公司各部門工作溝通，聽從管理，虛心學習，仔細完成領導布臵的每一項工作，再接再厲，為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

企業領導個人年終工作總結篇11

在單位的正確領導下，我根據單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，仔細學習，努力工作，完成了全部工作任務，取得良好成果。現將個人近一年來的工作狀況總結如下：

一、嚴格要求，提高思想品德

我仔細學習單位的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一樣，堅決志向信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項工作的首位，完成單位布置給我的各項工作任務。

我加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，完善人格品德，提高道德修養，增加事業心與責任感，增加群眾觀念與民主作風，加強團結協作，樹立全局觀念和服務思想，仔細努力做好各項工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。

我培育自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，聽從單位的工作支配，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，仔細對待每一件事，仔細對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領導的充分確定和職工群眾的一樣贊譽。

二、加強學習，提高工作實力

我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必需具有較高的文化學問和較強的工作實力。為此，我利用一切時間加強學習，仔細學習科學理論、國家政策、業務技能等方面的學問，做到學深學透，堅固駕馭，運用到實際工作中，為自己提高工作實力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎。

通過學習，我熟識和駕馭了黨和國家的工作方針政策、法律法規和基本工作學問與技能，增加了履行崗位職責的實力和水平，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結合實際狀況貫徹執行單位的工作精神和工作要求，完成較為困難、繁瑣的工作任務，取得良好成果。

三、敬業工作，完成全部任務

近3年來，我仔細學習，努力工作，雖然完成了全部任務，取得較好的工作成果，但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在肯定的不足問題，主要是學習還不夠抓緊，用學習指導工作不夠；工作精細化和規范化須要進一步提高；創新意識不強，缺少特色和亮點，工作業績還不夠突出；這些存在的不足問題都須要在以后工作中加以改進和提高。

今后，我要做到仔細努力學習，學好科學文化與業務學問，提高