PAGEPAGE1網絡購物糾紛損害賠償調解書甲方（消費者）：________身份證號：________乙方（商家）：________統一社會信用代碼：________鑒于甲方在網絡購物過程中與乙方發生的糾紛，經雙方協商一致，達成如下調解協議：一、糾紛背景1.1甲方于【日期】在乙方經營的【網絡購物平臺】購買【商品名稱】（以下簡稱“商品”）。1.2甲方支付商品價款【金額】，乙方承諾在【日期】前將商品送達甲方。1.3乙方未能按照約定時間送達商品，且商品存在質量問題，甲方要求退貨并賠償損失。二、調解協議2.1乙方同意甲方退貨，并在收到退貨后的【天數】內退還甲方已支付的貨款【金額】。2.2乙方同意賠償甲方因本次糾紛產生的損失，包括但不限于運輸費、通訊費、誤工費等，共計【金額】。2.3甲方在收到乙方退還的貨款及賠償金后，不再追究乙方的法律責任。三、履行期限3.1本調解協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2乙方應在調解協議生效后的【天數】內履行退貨及賠償義務。四、違約責任4.1若乙方未按照本調解協議的約定履行退貨及賠償義務，甲方有權向有管轄權的人民法院提起訴訟，追究乙方的法律責任。4.2乙方應承擔因違約所產生的訴訟費、律師費等費用。五、爭議解決5.1本調解協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本調解協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本調解協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。6.2本調解協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（簽字/蓋章）：________日期：________乙方（簽字/蓋章）：________日期：________請注意，本調解書僅為示例，具體內容需根據實際情況進行調整。在簽訂正式調解協議前，請務必咨詢專業律師意見，以確保您的權益得到充分保障。網絡購物糾紛損害賠償調解書目錄一、調解書背景二、調解協議三、履行期限四、違約責任五、爭議解決六、其他約定附件一：商品購買記錄附件二：退貨及賠償金支付憑證附件三：相關法律法規一、調解書背景1.1甲方（消費者）：________身份證號：________乙方（商家）：________統一社會信用代碼：________1.2甲方于【日期】在乙方經營的【網絡購物平臺】購買【商品名稱】（以下簡稱“商品”）。1.3甲方支付商品價款【金額】，乙方承諾在【日期】前將商品送達甲方。1.4乙方未能按照約定時間送達商品，且商品存在質量問題，甲方要求退貨并賠償損失。二、調解協議2.1乙方同意甲方退貨，并在收到退貨后的【天數】內退還甲方已支付的貨款【金額】。2.2乙方同意賠償甲方因本次糾紛產生的損失，包括但不限于運輸費、通訊費、誤工費等，共計【金額】。2.3甲方在收到乙方退還的貨款及賠償金后，不再追究乙方的法律責任。三、履行期限3.1本調解協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2乙方應在調解協議生效后的【天數】內履行退貨及賠償義務。四、違約責任4.1若乙方未按照本調解協議的約定履行退貨及賠償義務，甲方有權向有管轄權的人民法院提起訴訟，追究乙方的法律責任。4.2乙方應承擔因違約所產生的訴訟費、律師費等費用。五、爭議解決5.1本調解協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本調解協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本調解協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。6.2本調解協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（簽字/蓋章）：________日期：________乙方（簽字/蓋章）：________日期：________附件一：商品購買記錄附件二：退貨及賠償金支付憑證附件三：相關法律法規請注意，本調解書僅為示例，具體內容需根據實際情況進行調整。在簽訂正式調解協議前，請務必咨詢專業律師意見，以確保您的權益得到充分保障。附件列表：1.附件一：商品購買記錄-包括訂單號、購買日期、商品名稱、商品數量、商品價格等信息。2.附件二：退貨及賠償金支付憑證-包括退貨確認單、賠償金支付證明等文件。3.附件三：相關法律法規-包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國電子商務法》等與網絡購物糾紛相關的法律法規。法律名詞及解釋：1.消費者權益保護法：指保護消費者在購買、使用商品或接受服務過程中的合法權益，明確消費者享有的權利和經營者的義務。2.合同法：指調整平等主體之間因設立、變更、終止民事權利義務關系而訂立的合同的法律規范。3.電子商務法：指調整電子商務活動中形成的各種社會關系的法律規范，包括電子合同、電子簽名、電子支付等。實際執行過程中可能遇到的問題及解決辦法：1.退貨物流問題：如乙方不承認收到退貨商品，建議甲方使用可追蹤的物流服務，并保留物流單據作為證據。2.賠償金額爭議：如雙方對賠償金額有爭議，可參考相關法律法規或咨詢專業律師，尋求合理的解決方案。3.賠償支付延遲：如乙方未按約定時間支付賠償金，甲方有權根據調解協議向有管轄權的人民法院提起訴訟。注意事項：1.在簽訂調解協議前，務必仔細閱讀并理解協議內容，如有疑問，可咨詢專業律師。2.確保調解協議中約定的退貨及賠償條款明確、具體，避免產生歧義。3.在履行調解協議過程中，注意保留相關證據，如通訊記錄、支付憑證等，以備不時之需。適用場景：本調解書適用于以下場景：1.消費者在網絡購物過程中遇到商品質量問題、虛假宣傳等糾