意識到、自覺做與良好習慣近年來，平安文化漸漸被一些企業熟悉并運用，收到了良好效果。企業平安文化以增加勞動者的平安意識、提高其平安自律程度為動身點，通過各種途徑轉變“你講我聽，你打我通”被動接受的狀況，從根本上扭轉疲于奔命的被動局面，解除“如臨深淵、如履薄冰”的緊急狀態，從而實現平安的長治久安。企業平安文化的魅力就在于此。從企業平安文化建設的效果動身，加強對員工心理因素和道德因素的討論，有助于更好地選擇企業平安文化建設的途徑和方式。企業平安文化建設應留意運專心理學原理有人可能不贊成這樣的提法，認為風馬牛不相及；有人會覺得彼此間的關系不大。筆者以為不僅關系親密，把握和運專心理學原理必定對平安文化建設有極大的關心，假如忽視了心理學的作用，企業平安文化建設的成效將大打折扣。為什么企業平安文化建設要引入心理學原理首先，從企業平安文化本質看，它具有不能強制員工接受的特別性，其內容側重于精神方面，涉及到的主要是員工的知覺、反應和思維的問題；因此，我們必需要從心理學角度來討論建設企業平安文化的最佳途徑，利專心理學原理指導平安文化建設。其次，平安設施、平安用具、平安環境是為生產活動供應物的平安狀態，而平安技術措施、生產方式方法及全部平安管理制度和規程規范，解決的是人的平安行為，無論物的平安狀態還是人的平安行為都與人有關，即使是物質的狀態也因人而存在或轉變。人的各種行為離不開人的心理活動，討論人在生產過程中對平安的態度、意識、熟悉、思維等，比單純解決物的狀態要困難得。由于人的多變性和差異性打算了它存在簡單性，這種簡單性恰恰成為我們應當高度重視和必需化大氣力解決的問題；所以，我們不得不把握一些心理學學問，從受眾的心理方面考慮我們的建設方法、形式和途徑。平安既然是一種文化，它就不具有規章制度、法律或其他行政手段的強制性，因此它是柔性的。平安文化的存在形態猶如糖之于水能覺其味而不見其形一樣，主要依靠浸潤和潛移默化發揮作用，有如服飾文化、飲食文化、節日文化等。文化的感染力穿透力極強，人們通過各種載體意會、感覺、品嘗各種文化，在認知認同的基礎上，人們便會參加和追求。由此可見，把握心理學原理和心理學學問是開展企業平安文化建設的基礎。俗話說“蛇打七寸”，企業平安文化建設成敗的“七寸”在哪里？就在于員工對平安文化的接受度。不仔細探究員工的心理狀態和心理需求，又怎能選擇員工認同的途徑和方法，找準切入點，有的放矢地開展這方面工作呢？平安文化只有得到廣泛認知、認同并變成員工的自覺行為，才能真正發揮作用。平安熟悉來源于平安意識，平安熟悉指導平安行為廣義地講“意識”，應包括感覺、知覺、思維這三種熟悉活動，有的心理學家講，“人的意識就是人在生活實踐中具有并產生的熟悉活動，不包括意向活動”。在一般狀況下，人全部的感覺、知覺和思維都存在于意識之中，構成意識的一種成份。狹義地說，意識是熟悉的前奏，意識大多是一種本能的反應，如我們平常常說的“我意識到……”，就是日常生活、工作閱歷或者他人的經受在頭腦里的反映，大多是一種自然產生的感覺，一般不會認真思考或考慮。筆者贊成使用狹義的概念，究竟意識和熟悉有層次和范圍的區分。熟悉首先是一種對事物的“看法”，這種“看法”當然來自于意識，人們打開儲存于頭腦中的記憶再經過辨別、加工和提煉的過程，形成一種推斷或看法，它可能與別人的相像、雷同或相反，但它必定是自己的；它可能借鑒了以往經受或閱歷，但必定是現在形成的看法。熟悉對行為具有指導作用。人在社會實踐中任何動作、行動、行為和活動大多受到意識和熟悉的指引，下意識的狀況究竟屬于特別狀況。人對事物的熟悉程度以及熟悉事物的速度直接影響人的社會活動，熟悉的重要性全在于此。因此，無論社會學家、科學家、政治家、領導者都非常重視增加熟悉力量。從“意識到”到“自覺做到”平安文化要通過艱苦細致地工作向員工傳達平安理念，關心員工完成從“意識到”必需平安，到“自覺做到”遵守平安規定的飛躍，這才是平安文化的終極目標。“意識到”是極其重要的?！耙庾R到”和“沒有意識到”有很大差別。只有建立了意識，填補了意識的空白才可能有熟悉、思索和行動。對平安而言，沒有“意識到”，確定是隱患和事故的溫床，很多事實表明對危急的漠視和對平安的“無意識”，是事故的罪魁禍首。“意識到”只是“熟悉到”的開端，從“意識到”到“熟悉到”，需要思索、辨別、推斷、汲取、提高的加入，有了這些才能轉變成更高一級的意識，即熟悉。熟悉一旦建立短時間不會消逝。完成員工“意識到”到“熟悉到”的轉換，是平安文化建設努力實現的其次步目標，這是一個極其重要的階段，它直接關系到平安文化建設的成敗。對平安而言，僅僅“熟悉到”還不夠，還要將熟悉轉變為行動。由于平安的終端表現指標是無隱患無事故，而影響這一指標的是人的行為。熟悉是行動的先導，一般來說行動都必需受意識、熟悉和思維的指引（下意識的行動屬特例在此暫不爭論），因而最大限度地引導人們對平安建立正確的熟悉，從而指導平安行為，實現“要我平安”為“我要平安”的飛躍，是企業平安文化建設最重要的目標，實現了這個目標，便完成了企業平安文化建設的任務，便可以宣告本企業平安文化建設取得了勝利。從心理學角度講，開展平安文化建設其實就是關心人們建立平安觀念、轉變錯誤觀念并用新的觀念指導平安行為，最終實現平安無事故的目的。這種建立或轉變，說究竟，最終是員工心理變化的結果。心理學家費斯丁格“心理失調論”是這樣描述的：“兩個熟悉彼此不能調和全都時，就會感覺心理沖突，因沖突引起的緊急擔心，轉而形成一種內在的動機作用，促使個人放棄或轉變熟悉之一，而遷就另一認知，籍此消退沖突，恢復調和全都的狀態”。這種“調和全都的狀態”就是熟悉轉變的結果，這意味著所做的工作產生了作用。我們開展企業平安文化建設就是要爭取多多消失這種“狀態”，這項工作的難點也在于此，由于消退惰性．轉變一個人的習慣或心智模式和固有的思維方式是非常困難的。企業平安文化建設應與平安道德建設并舉在生產過程中以及平安管理中是否存在道德問題，道德因素對平安有無影響，目前平安管理中的道德狀況如何，以及平安文化建設是否應當包括道德建設的內容等是我們應當關注的問題。平安道德的提法畢竟是否科學有待探討，為了便利論述姑且如此提出。當然這并非是空穴來風，從與職業道德、藝術道德、公共道德等相對應的狀況來看還是成立的。生產過程中的確存在大量有悖道德規范的行為近年來，我們常?？吹疥P于城市道路上窨井蓋被盜導致事故發生的報道；在建設工地也常常發生私自轉變孔洞蓋板、圍欄、腳手架等平安設施狀態的狀況。我們可以設想，當窨井蓋被盜或平安設施被轉變狀態的時候，或許有其次者、第三者甚至更多的人在場，假如有人準時制止了這些行為，某些事故就完全避開了，令人費解的是人們多半視而不見，見而不管。我們怎么解釋這種現象呢?從第一個例子看，偷盜本身就是違法行為，顯而易見，沒有疑義；私自轉變平安設施者應負違反規定的責任也毫無異義。那么，那些視而不見者畢竟有沒有責任，假如有責任又該擔當什么責任呢?明顯，他們不是違法活動的主體，不應擔當法律責任，其行為過錯僅限于道德范疇，這是法律和行政手段奈何不得的。但是，他們不能逃脫道德缺失的責任，應當受到道德法庭的審判。平安道德對平安狀況有重要影響從上述例子看，對違法行為的漠視會導致平安設施轉變應有狀態繼而失去防范效能最終釀成事故?？陀^地說，由這種漠視而發生的事故在事故總量中占有很大比例。從這個角度看，平安道德缺失者間接制造了隱患和事故，平安道德缺失同樣能產生破壞本質平安和平安整體功能的惡劣作用。一般來說，凡有人活動的場所都需要平安管理和平安設施的防護，人們都有相互監督、相互提示和維護完善的義務而沒有破壞或坐視不管的權力。平安設施的動態管理與制度的鋼性管理不行能百密而無一疏，必定有賴于相關人員的共同維護與遵守，否則就會產生“木桶效應”，事故會從最短那一塊木板處產生，便會破壞經過長期努力得來的穩定的平安態勢并造成災難。企業平安文化應擔負起修正平安道德規范的責任既然企業平安文化建設的主要功能是關心員工建立正確的平安理念和平安思維，增加平安自律性，養成自覺遵守平安準則的習慣，那么平安文化不應把匡扶正氣修正平安道德觀念拒之門外，可以將加強平安道德修養納入其建設范圍。首先，要鼓舞建立“人人為我，我為人人”的平安道德觀。平安環境是共有的，平安是共同需要的狀態，只要在同一時空，平安就不是個體行為而是整體行為，其狀態與每個人都有關。那種視隱患于不見的行為來自“事不關己高高掛起”的自私觀念，好像只要我不做違法違規的事，別人的事我不管。曾有一組漫畫，說的是一群人圍著公路上一片香蕉皮慷慨陳詞，就是沒有人將它扔進垃圾箱，當這群人中的某人原路返回時，正是這片香蕉皮讓他摔斷了腿。這組漫畫辛辣地諷刺了那種所謂獨善其身的人，也說明此時的漠不關懷有可能使自己成為彼時的受害者。“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美妙的明天”，只要我們都做平安的有心者，平安的恩惠將撒向每個關懷它的人，要讓每一個人知道，當自己維護平安的同時，別人也同樣愛護了自己。其次，要提倡勇于維護平安的道德觀。觀察違章行為發覺事故隱患，我們應當主動勸阻、制止或揭露，其實質是關懷愛惜了他人，是良好平安道德觀的生動體現，“寧愿聽人罵，不愿看人哭”，不懼誤會不畏污辱，由于這樣的舉動避開了重大事故，維護了他人的平安與幸福。關懷他人的道德觀，其實也就是古人常說的“仁”和“義”，仁是五常之首，是中國古代道德體系之基礎，義是個人修養的價值準則。《春秋繁露·仁義法》說：“仁之法在愛人，義之法在正我，我不自正，雖能正人，弗予為義?！试挥袨槎昧x者，謂之得意；有為而失義者，謂之自失”。由此可見，古人對如何關懷別人是非常重視的，把它作為自己的道德責任和義務，并自覺努力追求這一目標。因此，我們要在平安管理中弘揚利他主義，堅決摒棄“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”的個人主義；不僅自己自覺做到不違章不損害別人，也要使他人遵守規定，鼓舞員工勤于發覺違章和隱患，敢于訂正違章揭露沖突；提倡維護整體平安利益的集體主義，拋棄任何不利于平安的顧慮和雜念。平安道德與職業道德具有全都性《公民道德建設實施綱要》提出，要大力提倡以愛崗敬業、誠懇守信、辦事公道、服務群眾、奉獻