12投入占總營收超過20%，超三成服務商碩博以為反映浙江民營企業數字化轉型的進展程度和數字化轉型服務商的服務水 21.1民營企業數字化轉型，是促進民營經濟發展壯大的需要 21.2民營企業數字化轉型，是持續擦亮浙江兩大“金名片”的需要 31.3民營企業數字化轉型，是工商聯服 3 52.1調研方法說明 52.2浙江民營企業數字化轉型調研情況 82.3數字化轉型服務商調研情況 21 3.1數實融合走向縱深，民營企業數字化轉型已成普遍共識 313.2數據要素市場初啟，數據成民營企業數字化轉型的關鍵要素 323.3轉型服務能力持續提升，軟件產品和平臺賦能成為主流 333.4區域和產業稟賦各異，民企數字化轉型態勢仍不均衡 33 364.1搭平臺、樹典型，持續提升民營企業對數字化轉型的認知 364.2推動產教融合、產技融合，大力培育和數字化轉型業務相適應的復合型人才 374.3政府、創投、金融三駕馬車整合發力，加大對數字化轉型的資金支持 384.4通過“聯盟+大腦”的方式優化產業生態，實施鏈式數字化轉型 394.5緊扣安全合規和知識產權兩大關鍵，優化民企數字化轉型的制度供給 40 41122023首屆浙商數字周籌備期間，在省工商聯的指導下，省數委會和浙3名片”。推動民營企業加快數字化轉型發展，是工商聯在新的時代條件下服務45為反映浙江民營企業數字化轉型的進展程度和數字化轉型服務商的服務水6s1s2s3s4s5表1民企數字化轉型程度計分方法圖1民企數字化轉型程度評分體系c1c2c3c4表2數字化轉型服務商能力計分方法7圖2數字化轉型服務商能力評分體系Sk,k≠3Sk={Ni.wi,k=3i=1Ni為某企業的業務數字化第i項維度自評分，wi為企業所屬產業的第i項維度權系數，1wi=1。5S=?Sk.wkk=1Sk為民企數字化轉型程度評分體系第k項一級指標對應的得分值，wk為第k項一級指標的權系數,?=1wk=1。4k=1項一級指標的權系數,?=1nk=1。8圖3數字化轉型企業主要從事行業分布圖4數字化轉型企業規模分布9圖5民企數字化轉型投入形式圖6數字化轉型硬件設備具體分布情況圖7數字化轉型硬件設備情況和行業分布的關系圖8數字化轉型軟件系統具體分布情況本報告中的“定制型系統”指某行業企業根據自身實際需求專門定制的軟件圖9數字化轉型軟件系統情況和行業分布的關系業已經建立了數據倉庫或數據中臺。結合企業規模分布來看，數據倉庫/中臺建圖10不同規模企業的數倉中臺建設情況圖11不同規模企業云平臺部署情況圖12不同規模企業的網絡/數據安全建設情況首席數據官（CDO）制度得到推廣，超過四圖13不同規模企業設置數字化人員或部門/首席數據官的情況圖14企業數字化培訓覆蓋范圍情況圖15企業數字化管理工具的使用情況圖16企業即時通訊和協作工具使用情況發布的《中小企業數字化水平測評指標》（2022版分別設計了6個細分維考慮到企業對業務數字化各環節的數字化程度尚缺乏較為客觀且精準的測圖17樣本業務數字化環節分數分布情況圖18第一、二、三產業業務數字化程度評價情況（從左至右）圖19數字化轉型對企業營收增加和成本降低的貢獻情況圖20民企數字化轉型各維度評分情況圖21數字化轉型程度各維度評分情況和行業分布的關系橙線為最大值，白線為中位數，綠線為最小值，藍色矩形為下四分位數到上四分位數分布區間圖22數字化轉型評分和企業規模的關系認知是阻礙企業進行數字化轉型的關鍵問題。關于“數字化轉圖23浙江省民企數字化轉型過程中遇到的痛點/瓶頸圖24浙江省民企數字化轉型的政策需求圖25數字化轉型服務商服務行業分布圖26數字化轉型服務商營收分布圖27數字化轉型服務商碩博占比情況圖28數字化轉型服務商融資情況分布圖29數字化轉型服務商研發投入情況分布圖30數字化轉型服務商主要產品形態圖31數字化轉型服務商規模與主要產品形態的關系圖32數字化轉型服務商服務類型分布圖33數字化轉型服務商標準建設情況圖34數字化轉型服務商發明專利情況根據“數字化轉型服務商能力評分體系”計算（滿分100圖35數字化轉型服務商服務評分情況顏色越深，代表該地區數字化轉型服務商平均得分越高。圖36浙江各地市數字化轉型服務商熱力圖“客戶對數字化轉型認知缺乏，客戶教育和溝通難”的占比為48.9%。“同行業解圖37數字化轉型服務過程中遇到的痛點/瓶頸根據不同產業分布和服務商遇到的痛點/瓶頸交叉分析，第一產業服務過程圖38不同產業數字化轉型服務過程中遇到的痛點/瓶頸關于數字化轉型服務商的政策需求，最受服務商關府牽頭提供數字化轉型專項補貼”（64.9%“政府加圖39服務商對數字化轉型的政策需求3.2數據要素市場初啟，數據成民營企業數3.1.2民營企業數字化轉型已觸及業務數字化但尚處于起步階段3.1.3民營企業數字化轉型的組織保障體系初步建立企業規模和數字化轉型的組織保障體系成熟度成正比3.2.1近八成的大型民企建立了數據倉庫和數據中臺了首席數據官（CDO其中大型企業中設置首席數據官的比例超過四成，可以得出初步結論：企業對數字化轉型的關注度普遍較高，首席數據官（CDO）3.2.3企業在轉型過程中同時關注網絡/數據安全3.3.1軟件是數字化轉型服務中最主流的產八成服務商均提供軟件服務（包括SaaS、定制開發等不同規模的服務商都3.3.2數字化平臺已成為數字化轉型服務的重要基礎設施務商提供了工業互聯網平臺服務。平臺服務模式的出現改變了數字化服務范式,3.3.3服務商加大研發投入和企業擁抱數字化工具相向而行4.3政府、創投、金融三駕馬車整合發力，加大對數字化轉4.5緊扣安全合規和知識產權兩大關鍵，優化民企數字化轉四、問題及對策：民營企業數字化轉型的“五項修煉”基于本次調研的數據和浙江省數字經濟學會此前開展的“解碼數字新浙商”商數字營”、“浙商數字行”和“浙商數字周”等系列活動，為民營企業不同層面的以深化校企合作為著力點，支持高等院校、職業學校跨學科、跨領域開設數字化轉型相關專業或相關課程，通過校企共建實訓平臺、協同創新平臺、和人才培養基地等手段，高效接軌課程設置和產業最新實踐，高效對接人才培養自主運維，逐漸養成數字化轉型的“原生能力”，為企業數字化轉型的長效實施奠定堅實的人才基礎。收優惠、貸款支持等政策，鼓勵企業加大研發投入和數字化轉型”（69.4%最關注的是“政府牽頭提供數字化轉型專項補貼”（64.9%）和“政府加大數字化轉型相關項目建設和科技創新的資金投入”（61.8%）。這反映出企業數字化準不統一”（43.5%）是服務商較為困擾的問題，61.0%的服務商尚未參與標準4.5緊扣安全合規和知識產權兩大關鍵，優化民企數字化附錄圖表目錄 6 6