摘要品牌是給擁有者帶來溢價產生增值的一種無形的資產，它是市場經濟中競爭的產物。在我國外貿出口的產品中，由于企業的品牌意識比較淡薄和長期依賴“貼牌生產”，導致出口產品的品牌化程度低，缺乏自主的品牌和世界級品牌，使我國品牌競爭力不敵外國品牌，我國品牌面臨著更加嚴峻的挑戰。面對這種形式，國內品牌公司紛紛尋找自己的出路，或與國外品牌合作,或被跨國公司收購，結果導致民族品牌的地位每況愈下。浙江作為全國的出口大省，同樣面臨這樣的局面。在這種情況下，提出品牌戰略，對于提高浙江省外貿企業的產品和服務的競爭地位是非常必要的，它既可以在國內競爭上有立足之地，同時又可走出國門，與國外企業的知名品牌相互競爭，開拓國際市場，品牌戰略已成為了國內品牌生存的必由之路。關鍵詞：浙江；外貿出口；品牌戰略；實施；研究AbstractBrandisakindofintangibleassetsbringingpremiumtoownerstoproduceaddedvalue.Itistheproductofcompetitioninthemarket-orientedeconomy.Intheforeigntradeexportofourcountry,ourbrandcompetitivenesswasworsethanthatofforeincountry.Becauseofourweakconsciousnessofbandandlongtimedependenceonoriginalequipmentmanufacturer,thebrandofexportproductshasalowdegreeandhasalackofautonomousandaworld-classbrand.Itleadstobafacedwithseriouschallenges.Inthefaceofthisform,thedomesticbrandcompaniescooperatewithforeignbrandsorbeacquiredbymultinationalcompaniestolookfortheirownway.asaresult,nationalbrandsgodownhill.Zhejiangrovince,asabignationalexportingprovince,isalsofacingsuchsituation.Inthiscase,it’snecessarytoputforwardthebrandstrategytoimprovethecompetitivepositionofproductsandservicesofforeigntradeenrerpriseinZhejiangprovince.Thebrandcanhaveafootholdinthedomesticcompetition,anditalsocangoabroadtocompetewithwell-knownbrandsinforeignenterprisestodeveloptheinternationalmarket.Brandstrategyistheinevitablecoursetomakethedomesticbrandsexisitintheinternationalmarkets.Keywords:Zhejiang;foreignexport;brandstrategy;implementation;research目錄摘要 II第1章緒論 1第2章品牌戰略的定義及內容 22.1品牌戰略的定義 22.2品牌戰略的內容 22.2.1單一品牌戰略 22.2.2多品牌戰略 22.2.3無品牌戰略 3第3章品牌戰略對中國外貿出口的意義 43.1品牌戰略有助于中國企業開拓國際市場 43.2品牌戰略有效地避免反傾銷措施和其他貿易保護主義 43.3品牌戰略可以提高出口經濟效益 43.4品牌戰略保證產品定位和產品形象的統一和長期穩定持續性的發展 43.5品牌戰略給消費者提供其所需的充足信息 5第4章浙江外貿出口品牌戰略的現狀 64.1基本現狀 64.2浙江外貿出口實施的品牌戰略體現的特點 74.2.1出口商品品牌化程度低 74.2.2品牌營銷意識淡薄 84.2.3品牌的自我保護意識淡薄 8第5章浙江外貿出口品牌戰略問題及原因 95.1重創匯輕創牌 95.2品牌自主開發和自主管理經營的意識淡薄 95.3品牌質量差 9第6章娃哈哈品牌案例分析 116.1企業基本情況 116.2成功經驗 126.2.1經營理念符合消費者心理是品牌成功的核心 126.2.2準確的產品市場定位是建樹品牌的根本 126.2.3成功的廣告宣傳是確立品牌的基礎 136.2.4一流的產品質量是維護品牌的保證 13第7章浙江實施外貿出口品牌戰略的對策措施 147.1政府層面 147.1.1制定產業政策 147.1.2構筑信息平臺 147.1.3完善法律法規 147.1.4給予財政政策上的支持 147.2企業層面 157.2.1正確實施品牌戰略，樹立現代品牌戰略意識 157.2.2對已有品牌加大保護力度，實行品牌聯合 157.2.3注重產品的技術和質量，力求創新 157.2.4優化企業營銷渠道 157.2.5加強售后服務，滿足顧客需求 15第8章結束語 16參考文獻 17致謝 19第1章緒論1.1研究背景及意義隨著經濟全球化和市場經濟的快速發展，我國企業處在復雜激烈的競爭環境中。特別是對致力于發展民族品牌，走向國際市場的企業來說，面對著更加多變和迥異的消費市場。我國企業在出口商品的同時，也應當牢記出口的不僅僅是商品，更重要的是品牌。品牌無論作為一種經濟現象還是作為一門科學，都已經遠遠超越其保證產品品質和服務，象征身份和財富的范疇，品牌已成為推動經濟發展的無形資產和力量。無論對于企業還是國家來說，品牌反映的內容已近突破了商品的界限，上升到國家形象和國家競爭力的層面，成為衡量經濟發展水平的重要標志。雖然浙江的一些優秀大企業在借鑒了國外品牌管理方面的經驗和自身經營過程中的摸索后在品牌營銷策略和品牌管理技術方面形成了一定的系統和規模，但是整體看來，浙江的企業，特別是外貿出口企業的生產還是將重心放在了企業規模和短期盈利上，企業理念仍然是產品出口而非品牌出口。面對國際經濟形式的發展變化和國際市場的激烈競爭，浙江的企業要想在國際市場占據一席之地，必須實施出口品牌戰略，開拓發展自己的名牌產品。第2章品牌戰略的定義及內容為了幫助分析浙江外貿出口品牌戰略的實施與研究，首先明確一下品牌戰略的定義和分類。2.1品牌戰略的定義品牌戰略就是企業將品牌作為核心競爭力，用以差別利潤以及價值獲取為目的的企業經營戰略。品牌戰略是市場經濟中競爭的產物，戰略的本質是塑造出企業的核心專長。凡是用來交換的產品，大多都有自己的品牌。品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計，或者是這一系列的設計組合，其目的是辨識某個制造商或者銷售商的產品或服務，并使之與競爭對手的產品或者服務區別開來。隨著人們生活水平的提高，消費者不僅僅是消費產品本身。人們在消費產品的同時，也在消費品牌包含的文化，品味品牌給自己帶來的諸多利益。一個好的品牌產品，給使用者帶來的利益遠遠超出了產品的效用，這是因為好的品牌具有豐富的內涵，集產品的自然屬性和社會屬性為一身。2.2品牌戰略的內容品牌戰略包括單一品牌戰略、多品牌戰略和無品牌戰略。2.2.1單一品牌戰略企業經營者無論是生產產品還是提供服務，基本上都是從單一品牌開始的。首先把一個品牌的產品做好，讓市場認識它，讓消費者承認它，才能產生購買行為。實施單一品牌戰略的優勢在于，可以大大節省傳播費用，對一個品牌的宣傳同時可以惠澤所有產品，還可以樹立產品的專業化形象，如金嗓子即采用單一品牌戰略，其行銷市場多年，依然是最專業的潤喉產品之一。2.2.2多品牌戰略多品牌戰略是指一個企業發展到一定程度后，利用自己創建起來的一個知名品牌延伸到開發發展處多個知名品牌的戰略計劃，并且多個品牌相互獨立，同時又存在一定的關聯，而不是毫不相干，相互脫離的。實施多品牌戰略可以最大限度地占有市場，對消費者實施交叉覆蓋，且降低企業經營的風險，即使一個品牌失敗，對其他的品牌沒有多大的影響，比如在價格戰中為捍衛主要品牌，把那些次要品牌作為小股部隊，對發動價格戰爭的競爭者置于死地，于此同時，主力品牌的領導地位則可毫發無損。如寶潔公司擁有300多個品牌，聯合利華擁有近2000個品牌占領洗滌品、化妝品、護膚品、牙膏等護理品多個行業。2.2.3無品牌戰略多很多中小企業而言，它們的優勢和特長不在于品牌推廣、廣告策劃、公關運作等創建品牌的必須要素，而在于靈敏的市場反應度，無品牌的營銷戰略有利于這些中小企業更好地發揮靈活多變的優勢和特長，在市場競爭中活下來，并獲得穩定發展。并且創建一個品牌，特別是強勢品牌，是一個投入巨大的長期復雜的工程，而像食鹽，食醋等價格彈性很小，消費者對產品品質沒有很高要求的某些日常生活用品，這些產品的品牌就不可能為企業帶來多少額外收益。第3章品牌戰略對中國外貿出口的意義了解品牌戰略對中國外貿出口的意義是分析浙江外貿出口品牌戰略的實施與研究的基礎。3.1品牌戰略有助于中國企業開拓國際市場隨著我國改革開放力度加大，一方面我國企業紛紛走向國際市場，參與國際競爭，提高我國產品的競爭能力，以推動品牌的自身發展，并在國際地位中有立足之地。品牌戰略有助于中國企業開拓國際市場，提升企業在國際市場中的競爭力，在嚴峻的競爭形勢中，推動我國企業的健康發展。3.2品牌戰略有效地避免反傾銷措施和其他貿易保護主義杭州海關統計分析專家葛一波表示，2013年浙江省外貿仍然面臨著歐美市場經濟復蘇前景不明，外需疲軟短期內難以明顯改觀，國內生產經營成本的上升導致競爭優勢削弱，貿易保護主義抬頭等不利因素也是令浙江外貿的一大硬傷。而品牌戰略可以有效地表面多年來我國企業因靠低價維持出口增長而飽受反傾銷措施和其他貿易保護主義的困擾。3.3品牌戰略可以提高出口經濟效益企業通過創立市場品牌形象，提升品牌知名度，并以知名度實現經濟效益，品牌成長可以帶動產品價格上升，需求增加，有利于企業擴大再生產，增加規模經濟收益。3.4品牌戰略保證產品定位和產品形象的統一和長期穩定持續性的發展企業可以利用在市場上已獲取成功的品牌進一步和不斷推出新產品，這樣不僅可以有效利用品牌原有的市場積累，降低推廣成本，也可減少風險，更可在不斷推出新產品的同時強化品牌地位，優化品牌形象。同時，也可為該類產品的進一步發展和擴張指明方向，使該品牌形象更加統一，地位更加穩固。3.5品牌戰略給消費者提供其所需的充足信息在知道市場和引導消費中，品牌戰略是一個很重要的手段。消費者的購買和消費決策需要以充分準確的市場信息和企業以及產品信息獲取為基礎，那么品牌戰略的實施不僅可以給消費者提供其所需的充足信息，還可以給消費者提供選擇購買該產品的參考依據和理由，更可以提升消費者對產品的信任度，而最終目的是使得企業獲得市場的同時使消費者得到生活質量上的滿足。所以有效地品牌戰略不僅對企業有利，對消費者有利，更對市場的發展有利。第4章浙江外貿出口品牌戰略的現狀4.1基本現狀2012年8月18日中國對外貿易民營500強企業名單在義烏發布，浙江有73家上榜。上榜數量排在廣東之后，列第二位。浙江排名最高的第八位，其2011年度進出口總額達21.89億美元。自1990年開始，商務部開展了中國年度進出口額最大的500家企業的排名工作。22年來實踐表明，排名工作反映了中國外貿民營企業發展壯大的歷程。位列上榜品牌數量前十名的行業分別為：軟件和信息技術、服裝、食品、新聞出版、地產、機械制造、金融、家電、酒類以及醫藥。其中，軟件與信息技術、服裝以及食品分列一至三位。其入圍的主要的外貿品牌有娃哈哈、農夫山泉、雅戈爾等。此次登上《2012品牌中國1000強》榜單前20強的品牌，品牌價值共15683.49億元。其中騰訊、華為、阿里巴巴分別以1126.11億元、1035.22億元以及1008.35億元分列榜單的三甲。緊隨其后的品牌分別為：聯想、中國移動、百度、海爾、中糧、娃哈哈、中國工商銀行、三一重工、招商銀行、蘇寧電器、新浪、格力、同仁堂、中國人壽、吉利、新希望以及茅臺。表4.1是2012品牌中國1000強的前20強。表4.12012品牌中國1000強前20強表4.22012中國1000強中的上榜品牌的地區分布資料來源：表4.32011年浙江出口品牌類別2011年浙江出口品牌類別機電類128紡織服裝類56輕工工藝類73建材冶金類15化工醫藥類17農副產品類8其他類4資料來源：百度文庫4.2浙江外貿出口實施的品牌戰略體現的特點4.2.1出口商品品牌化程度低從某種意義上來講，對與生產廠家來說推出的不僅僅是產品，也是產品的文化內涵和企業的經營理念。那么為了產品具有長期的生命力，國際上知名的大品牌企業在品牌經營上執著于追求品牌深刻的內涵，創造品牌文化價值。企業利用產品的文化底蘊來喚醒消費者的潛在消費意識，吸引消費者的現實消費需求。而浙江大多數外貿出口企業的顯著問題就是沒有將出口商品品牌化，只是將品牌定位于一個賣點。一味的追求利潤，認為只要利潤高就好。完全降低了品牌的附加值，以至于打入國際市場的步履艱辛，有的企業甚至在市場上的存在的時間很短，這些企業的產品也就一直默默無聞。4.2.2品牌營銷意識淡薄品牌營銷，即把無形的營銷網絡鋪建到社會公眾的心里，然后把產品輸送到消費這的心里，讓消費者認定此產品，投資商認定這個企業。由于浙江外貿出口企業品牌營銷起步晚，在國際市場上，大部分企業都沒有樹立品牌營銷意識，所以在營銷方式上比較單一。不能夠把廣告、媒體、公共關系及推廣有效的結合來推銷自己的產品。浙江外貿出口企業的品牌很少被外國所認知，那么所使用的品牌營銷手段與國際大趨勢不適應。4.2.3品牌的自我保護意識淡薄品牌自我保護，即有了自己的品牌后就需要馬上去注冊來防止別人搶先一步。近十年來，我國每年都有幾十個品牌被外國公司搶注。那么結果就是放棄該品牌再另創，或者高價回購，或者通過法律途徑撤銷被搶注的商標，使得企業的經營成本增加，產品占據市場的時間被延緩，市場份額降低。商標一旦被搶注，一方面浙江外貿出口企業的無形資產損失，另一方面這也阻礙了企業進入國際市場的步伐。第5章浙江外貿出口品牌戰略問題及原因5.1重創匯輕創牌據海關統計，2012年，我國外貿進出口總值38667.6億美元，比上年增長6.2%。其中出口20498.3億美元，增長7.9%。浙江作為中國外貿進出口大省，全年出口值居中國第3位。這些年中國一直在鼓勵企業出口，鼓勵外貿出口企業為國家創造外匯，這也是浙江外貿出口企業總是把出口創匯放在第一位的原因。中國2012年外貿進出口額雖躍居世界第二，但出口注冊的名牌始終寥寥無幾。品牌戰略需要全局性、長期性的工作，見效相對比較慢，而大多數企業投資者注重短期投資收益。作為外貿企業的管理者，出口創匯難免有巨大的壓力，所以品牌戰略顯然不被重視。5.2品牌自主開發和自主管理經營的意識淡薄浙江外貿出口企業的出口商品始終依賴廠家開發品牌，而并未致力于品牌的自主開發。大多數的外貿出口企業都在為國際大品牌代工生產，相互拼低價格，也就理所當然的出于產業鏈的價值最低的底層。其中，紡織品的出口由于長期依賴于價格優勢，形成了現在的數量增長型、加工型的出口模式。自有品牌的的占有率低，極度缺乏品牌競爭力，導致紡織服裝出口的國際競爭力低下。在國際紡織供應鏈中,我國逐漸成為各種國際品牌紡織品服裝的生產供應基地,在國際貿易中賺取的只是制造加工環節的微薄利潤。目前,我國紡織品服裝多數以貼牌方式大量進入百貨連鎖店、大賣場或折扣店等中低檔服裝銷售渠道。國際大零售商和服裝采購商為了追逐利潤,一般把采購價壓得很低,留給供應商的利潤非常有限。雖然國內供應商也參與了部分世界品牌的形成過程,一部分國產紡織品以貼牌方式進入品牌連鎖店,但由于不掌握品牌的設計和營銷等核心技術,只能賺取很低的紡織加工費,高額利潤被品牌的持有者獲得。中國絕大多數外貿企業依然沒有把品牌上升到戰略層面來對待,以至于常常不能掌握品牌這一無形的核心競爭能力。5.3品牌質量差由于產品質量控制能力不足,產品開發能力不足,缺乏批量生產的經驗,導致其出口產品質量差。在出口商品中因質次而砸牌,產生糾紛、索賠、降價的現象屢有發生,嚴重影響外貿企業的形象和信譽。我國縫制設備行業與世界同行相比,質量差、品牌差、出口價格差是多年都沒有很好解決的事實,主要原因追根究底,還是質量差直接導致品牌差,這樣的產品在出口時價格自然也差。第6章娃哈哈品牌案例分析6.1企業基本情況1991年在杭州市政府的支持下，僅有100多名員工但卻有著6000多萬元銀行存款的娃哈哈營養食品廠，毅然以8000萬元的代價有償兼并了有6萬多平方米廠房、2000多名員工，并已資不抵債的全國罐頭生產骨干企業之一的杭州罐頭食品廠，組建成立了杭州娃哈哈集團公司。從此娃哈哈逐步開始步入規模經營之路。1996年，公司以部分固定資產作投入與世界500強、位居世界食品飲料業第六位的法國達能集團等外方合資成立五家公司，并堅持合資不合品牌，由中方全權經營管理，一次性引進外資4500萬美元，先后從德國、美國、意大利、日本、加拿大等國家引進大量具有九十年代世界先進水平的生產流水線，通過引進資金技術，發展民族品牌，娃哈哈再次步入了高速發展的快車道。1998年，娃哈哈經過十多年的歷煉，感到自己羽翼已豐，已具備了與世界大品牌進行競爭的條件，經過兩年多的精心研制，推出"中國人自己的可樂――娃哈哈非常可樂"，在飲料界主動扛起了向國際大品牌挑戰的民族工業大旗。自98年5月投產以來，非常可樂異軍突起，現年產銷量已超60萬噸，與可口可樂、百事可樂形成三足鼎立之勢，打破了非常可樂推出市場時一些人的"非常可樂，非死不可"，"非常可樂，非常可笑"的預言，也打破了可口可樂不可戰勝的神話，鼓舞了廣大民族品牌參與國際競爭的勇氣和信心。非常可樂的開發、推廣成功進一步穩固了娃哈哈的發展基石，提高了娃哈哈的知名度和美譽度，為娃哈哈的新世紀發展開辟了嶄新的領域。2002年，娃哈哈繼續秉承為廣大中國少年兒童帶去健康和歡樂的企業宗旨，選擇了與孩子們生活、成長緊密相關的童裝業作為跨行業發展的起點。引進歐美的設計人才，以一流的設備，一流的設計，一流的面料，高起點進入童裝業，按國際"環保標準"組織生產，并采取零加盟費的方式吸引全國客商加盟，在全國首批開立了800家童裝專賣店，一舉成為中國最大的童裝品牌之一，初步顯示了娃哈哈跨行業經營的信心和決心，為開創企業發展新支點，進一步向多元化企業進軍奠定了基礎。娃哈哈所涉足的產品純凈水純凈水果奶童裝方便面可樂產品娃哈哈6.2成功經驗娃哈哈獲得過多項產品全國銷量第一、全國消費者心中的理想品牌、中國馳名商標等榮譽。如今，“娃哈哈”已作為知名品牌深入人心，那么他的成功離不開企業自身，政府的共同努力。6.2.1經營理念符合消費者心理是品牌成功的核心娃哈哈把經營理念鎖定為：“千家萬戶笑哈哈，幸福快你我他！”這一經營理念的本質內涵是：生產真正有使用價值的品；做大眾化品牌；代表健康、快樂的形象。“娃哈哈”之所以能夠成為深受廣大消費者喜愛的大眾牌，正是因為它恰如其分地體現出了“大眾”的確切義——它與消費者貼得很近很近，真正做到了“想消費之所想，急消費者之所急”。6.2.2準確的產品市場定位是建樹品牌的根本所謂的市場是動態的市場，必須適時矯正品牌的定位。所以娃哈哈后來又不失時機地相繼推出了娃哈哈純凈水、非常可樂、娃哈哈純牛奶、娃哈哈茶飲料、娃哈哈果汁等6大類三十幾個產品品種，以滿足各種消費者的不同需求，并陸續獲得成功，進一步擴大了娃哈哈的市場份額，穩固了娃哈哈作為中國飲料行業龍頭老大的地位。6.2.3成功的廣告宣傳是確立品牌的基礎娃哈哈一貫注重廣告的投入，但同時堅持明確的廣告策略：經濟有效、樹立品牌的個性。娃哈哈一直在努力加強與消費者的情感溝通：不論是“我眼里只有你”的娃哈哈純凈水；還是“有喜事當然非常可樂”的非常可樂都體現了娃哈哈產品極富親和力的情感訴求。6.2.4一流的產品質量是維護品牌的保證娃哈哈之所以能夠深得消費者的信賴，成為中國食品飲料中的第一品牌，產銷量全國第一，同樣與娃哈哈一直堅持“走質量興企的道路，打造一流產品質量”的方向分不開。第7章浙江實施外貿出口品牌戰略的對策措施娃哈哈集團品牌戰略的的成功給我們一個啟示，浙江外貿要想成功實施外貿出口品牌戰略，必須得從企業、政府方面一起努力。7.1政府層面政府方面需要充分發揮好來推動外貿出口。7.1.1制定產業政策為企業的品牌發展提供政策的支持。政府需要優化良好的市場環境來為外貿出口企業品牌的成長做好鋪墊。同時也可以通過科技政策、稅收政策、對外貿易政策以及一定的“政治營銷”手段，來為品牌的發展提供出路。7.1.2構筑信息平臺構筑信息平臺，增強外貿出口企業的品牌競爭力。政府需加強服務意識，充分提供信息服務，以便在企業實施品牌戰略時減少企業的決策失誤。市場信息結構得到改善、經濟活動的不確定性減少將會削弱市場經濟的波動振幅。同時，企業在得到政府所給予的有關生產決策的信息后，能將企業的生產更接近社會需求，在供求方面能夠平衡，從而整個國民經濟的運行變得高效、和諧，也使之與政府所引導選擇的經濟發展方向相吻合。7.1.3完善法律法規完善法律法規為品牌的成長提供法律保障。在市場經濟中，競爭不可避免，這也是推動經濟繁榮的一個重要因素。當前，由于我國市場規則仍不健全，監管和處罰力度也并未完善。這增加了市場運營成本，也影響了外貿出口企業實施品牌戰略的積極性。那么只有完善法律法規，建立健全的各項法規制度，規范市場行為，才能夠為品牌的健康成長和發展提供保障。7.1.4給予財政政策上的支持在財政政策上給予適當的支持。由于企業在塑造自己的品牌時，需要投入大量的資金，并且是一場長期性活動。資金不足的問題在我國普遍存在，這導致了在塑造品牌時的一系列問題。此時，政府在政策上的支持將會對外貿出口企業帶來很大的幫助。7.2企業層面7.2.1正確實施品牌戰略，樹立現代品牌戰略意識外貿出口企業需要對自己的產品進行一個特色鮮明的定位，這樣才能給消費者留下深刻的印象。擁有一個品牌，意味著產品的高品質和優質的售后服務，這樣會讓所出口的產品具有較好的國際市場競爭力。企業首先需要分析市場和需求，并充分利用自身的資源優勢，正確的實施品牌戰略，樹立現代的品牌意識。品牌不僅代表了企業形象，也代表著消費者的形象。7.2.2對已有品牌加大保護力度，實行品牌聯合企業在已有品牌獲得社會大眾認可的情況下，對其加大保護力度，并投靠大型的企業集團，利用其雄厚的資本、巨大的市場占有份額及管理和營銷方面人才濟濟等優勢，讓新品牌獲得廣闊的市場，以獲得更大的收益。7.2.3注重產品的技術和質量，力求創新質量是品牌的基礎，名牌是高質量的代名詞。質量是通向知名品牌的第一關。企業自身需要建立個具有自主權、控制力和國際認證的生產實體，以開發自主知識產權為重點，建立自主技術創新體系，來為產品的質量和技術提供一個強有力的保證。以技術發明和創造為基礎，激射出自己的“標準”，這是建設品牌的核心所在。企業需以確保質量為前提，再注重創新。7.2.4優化企業營銷渠道各企業要利用現代的營銷手段，建立一個適應自身特點的營銷體系.在初始階段，外貿出口企業可以通過國外經銷商推廣自己的品牌，而后，利用自身品牌的特點來獨自開發自己的客戶。同時，還要積極的參加海內外的產品展覽，特別是海外的展覽，這是一個很重要的宣傳產品、提升品牌形象的重要渠道。在這個電子商務盛行的時代，網絡營銷無疑成為一個重要的途徑。企業需要提高信息化水平和電子商務水平，盡力建設一個國際化的平臺，整合企業和國際資源，盡快形成國際營銷模式。7.2.5加強售后服務，滿足顧客需求服務是一種無形的產品，是維系品牌和顧客關心的紐帶。隨著產品同質化程度的不斷加劇，締造出一個優質的品牌服務體系，可以增加顧客的滿意度，擴大企業差異化。這不僅提升了品牌的競爭力，也使得企業的保持了穩定的盈利增幅。第8章結束語浙江外貿出口企業要想在國際市場上取得一席之地，打造強勢品牌將是其生存之道。品牌是衡量一個國家綜合經濟實力的重要標志，是民族精華的集中體現。在經濟全球化迅猛發展的今天，推進品牌戰略、培育知名品牌，已成為世界各國搶占國際市場、帶動本國經濟發展、躋身經濟強國的重要法寶。為促進外貿出口企業提升競爭力，創立國際品牌戰略是重要途徑。從分析我國企業品牌建設的現狀及存在的問題出發，提出了浙江外貿出口企業在創立和維護國際品牌戰略方面的對策建議。面對紛繁復雜的國際競爭和強大的國際品牌攻勢，我國企業不僅要認識到品牌建設的意義，還必須將品牌戰略踏踏實實做好，以在激烈的國際競爭中求得生存和發展。參考文獻[1]童西琳.我國外貿出口品牌戰略再思考[J].江蘇經貿職業技術學院報，2011,(6)：8-9.[2]馮蓉,劉娟,林灝.關于浙江企業品牌戰略研究[J].企業管理，2011，(11)：103.[3]張晶.品牌是永恒的戰略[J].中國出版，2011，(10)：56-57.[4]劉育東.實施品牌戰略,增強企業競爭能力[J].中國商貿，2011，(2)：29-30.[5]李光輝.推進出口品牌戰略，提高產品的國際競爭力[J].中國外資，2006，(10)：38-39.[6]吳紅.品牌戰略與企業競爭力[J].商業文化,2011，(4)：25.[7]毛曉磊.浙江中小外貿出口企業的品牌戰略現狀[J].中國集體經濟,2011(12)：71-72.[8]戎凡.論我國的外貿出口品牌戰略問題[J].中國商