質量管理工作考核方案xxxxxxxxxxx限責任公司20為確保公司質量治理體系有效運行，各部門的質量治理工作納入規范化,法制化,文件化軌道，公司質量方針和目標全面貫徹落實，公司將對與產品質量相關各級各類人員的質量職責和部門的質量工作落實情形進行監督考核。質量工作考核分日常監督和定期考核，由公司設立考核工作小組組織實施,具體方案如下：一、考核范疇：產品工程部、質量保證部、人力資源部、炸藥分廠、玻璃鋼分廠、銷售部、供應部、生產技安部、財務部、綜合事業部、打算部、信息治理部及與產品質量相關的其他人員。其中工會、保衛處、總廠勤雜人員不列入考核范疇內。二、考核依據：《質量手冊》、《程序文件》、及相關治理標準。三、組織機構：組長:副組長:考核組成員具體考核工作由質量保證部負責組織。四、考核方式：由質保部負責日常質量監督，在顯現顧客投訴（退貨、對產品質量提出質疑）、批量不合格、或產品質量顯現專門波動時，組織相關人員調查緣故，落實責任，依照有關規定進行處理。定期考核由考核小組在每月底對各部門質量體系運行情形進行考核,以考核結果作為“質量獎發放”依據。五、質量獎來源：被列入考核范疇內人員月應得工資總額提取10%作為質量獎基數。并依照各部門及相關人員與產品質量責任大小確定質量責任系數，系數表見附表。運算公式如下：個人月實得質量獎＝個人當月應得工資×10％×（個人質量責任系數×所在部門實得考核百分數－1）廠級領導月實得質量獎=個人當月應得工資×10％×（個人質量責任系數×所主管部門實得考核百分數的平均值－1）無直截了當質量責任的廠級以上領導月實得質量獎=個人當月應得工資×10％×（個人質量責任系數×所有被考核部門實得考核百分數的平均值－1）注：1）、生產分廠的實得考核分數=100％-(月份質量治理工作考核所扣百分數+月份指標考核未完成所扣百分數)2）、當所得質量獎為負數時，要從本人工資內扣罰相應金額六、罰款與獎金發放：對日常監督發覺的質量問題和質量事故的處罰，由質保部組織落實責任部門，由責任部門分析質量問題發生的緣故，確定責任人，制定防止類似問題發生的預防措施，并形成報告，報質量保證部，必要時由質量保證部組織召開責任單位及專業技術治理人員參加的質量分析會，對分析報告進行確認，確認后由質保部將處理意見送交人事勞資科執行。若在日?？己撕驮路荻ㄆ诳己酥芯芴幏謺r，執行最高處罰金額。若檢查中發覺的質量問題也同時也違抗了其他治理規定，按最高處罰規定執行。七、考核內容：（一）、對各部門質量治理工作的考核：分三個方面1、公司質量治理體系文件執行情形的考核：(1)、考核組每月依照工作重點和臨時性要求，依標準和程序文件所規定的各部門的工作職責及相關業務為考核內容。對被考核部門每月抽取10項進行評判。(2)、被考核單位質量考核標準分數規定為100分，屬成效性不合格項扣1分；屬實施性不合格項扣5分；屬質量體系性不合格項扣10分(3)、考核組成員在當月考核日前編制考核檢查表，考核時按檢查表內容進行考核。2、外部審核及內部審核中顯現的不符合情形的處罰：外部審核中每顯現一個嚴峻不符合項，扣罰相關責任部門當月實的質量獎的50％，外部審核中每顯現一個一樣不符合項，扣罰相關責任部門當月實得質量獎的5％。內部審核中每顯現一個嚴峻不符合項，扣罰相關責任部門當月質量獎的20％，內部審核中每顯現一個一樣不符合項，扣罰相關責任部門當月質量獎的5％。3、產品質量指標完成情形的考核：以公司年度業務打算規定的指標為考核依據。對SMC分廠若每種產品一次交驗合格率每低于打算指標1個百分點，扣罰生產單位當月質量獎的5％。關于炸藥分廠月份考核時，炸藥產品以噸計，若每種產品一次交驗合格率每低于平均打算指標1個百分點，扣罰生產單位當月質量獎的20％。注：1）在生產過程中，操作者應認真執行自檢職能，發覺產品顯現專門現象，自身采取措施無效時，應趕忙停止生產，并向分廠相關領導匯報，分廠依照具體情形采取有效措施，必要時向公司質量部門或產品工程部反饋。若不合格緣故較復雜，經技術部門同意，使生產處于摸索的試驗狀態下連續運行，產生的不合格品（數量經質量部門確認）可不計入質量指標考核范疇。（二）、與質量工作相關人員的日?？己耍罕竟镜馁|量問題依照其缺失金額和阻礙程度分為一樣質量問題，質量事故。依照質量問題的嚴峻程度，制定相應的懲處條例。一樣質量問題是阻礙較大，數量較多及缺失金額在1000元—5000元之間的（含5000元）質量問題。質量事故是缺失價值為5000元以上，或質量問題在顧客處造成惡劣阻礙的。質量問題的發生，依照問題嚴峻程度，按下述各條款規定，追究責任，進行處罰。在生產過程中：若操作人員不認真執行工藝，擅自違抗工藝參數和加工方法，造成產品成批不合格,或在生產過程中，因材料、設備、生產環境等客觀因素不符合要求，沒有及時采取措施，或向相關領導報告取得認可，而盲目生產或進一步加工，造成產品成批不合格，扣罰當班責任人員當月質量獎全額。相關治理者負治理不善的責任，扣除其質量獎一半。2、若操作者對發覺的產品專門情形能夠及時向直截了當領導匯報，相關領導在獲得信息后，忽略了問題的嚴峻程度，沒有及時采取措施，或措施不力，造成事故進一步升級，依照情形對操作者可從輕或免于處罰，對直截了當領導給予雙倍處罰（質量獎全額的雙倍）。3、關于單位領導有章不循，指導不力，造成的質量問題，依照情形對操作者可從輕或免于處罰，對直截了當領導給予雙倍處罰（質量獎全額的雙倍）。4、在包裝過程中，如操作人員未按工藝操作，使產品包裝不符合要求或顯現缺少或錯、漏填裝箱單、產品標識不全而沒有及時發覺，若在公司內部抽查時發覺，每發生一次／件，給予相關責任人5元罰款。同一責任人在同批產品中累計3件以上，扣除質量獎全額。5、檢驗人員由于責任心不強，造成產品漏檢：1)對SMC分廠：若此工序該項目為100％檢驗，且有檢驗員標識，在公司內發覺，給予該檢驗員每件5元罰款，數量較多（超過10件），情節嚴峻者，扣除其當月質量獎全額。如在顧客處發覺，追究成品檢驗員、最終檢驗員、質量部門領導、生產部門相關人員質量責任并扣除其當月質量獎全額。若此工序要求抽檢，則按抽檢比例運確實是否抽到不合格的可能性，確定檢驗員的責任，責任者應負監督檢驗不利的責任，在公司內發覺，給予該檢驗員的處罰額度為：抽檢比例×漏檢數量×5元/每件，數量較多，情節嚴峻者，扣除其當月質量獎全額。如在顧客處發覺，扣除成品檢驗員、最終檢驗員、質量部門領導、生產部門相關人員其當月質量獎全額。xx分廠：若xx產品銷售出廠后，在顧客處或質量監督部門發覺質量問題，經調查確認屬本公司責任時：對相關責任人或責任部門作出如下處罰決定：扣除成品檢驗員、質量部門領導、生產部門相關人員其當月質量獎全額。6、由于化驗、試驗或計量檢定，檢測結果不準確造成產品不合格并給公司造成質量缺失，扣除直截了當責任者當月質量獎全額。7、由于計量器具沒按“送檢通知單”要求及時送檢，或計量室沒有按時下發“送檢通知單”，因計量器具失準，造成產品不合格，扣除直截了當責任者當月質量獎全額。8、由于搬運，轉序過程中，因野蠻裝卸，造成產品件損壞、劃傷嚴峻、或包裝物破裂嚴峻者，給予直截了當責任者按缺失的實際成本予以處罰，并扣除當月質量獎全額，9、關于公司其他部室人員，由于工作質量（原材料，外協件的采購，生產指揮，設備修理，工藝紀律，庫房治理等）問題，造成經濟缺失的。扣除直截了當責任者當月質量獎全額，并按公司有關制度規定，追究個人行政責任。10、若質量問題的發生屬公司相關制度不完善，工藝文件不完善，檢測手段不完善，追究相關治理部門的質量責任，并責令限期整改。11、對發生質量問題的責任部門，在對相關責任人進行處罰的同時，在責任部門的月份質量考核中扣除10分。12、造成質量事故的責任單位和責任人免除當月質量獎，情節嚴峻者由公司追究相應行政責任。（三）、對連續改進工作的考核：1、公司鼓舞各單位和部門積極提出改進打算和建議，并組織實施。對全年沒有改進打算和項目的單位或部門，公司將在年末的月份質量工作考核中扣除該單位和部門10分。2公司每年組成臨時評審小組，對連續改進工作中所取得的成果和經濟效益進行評判，對積極參與改進，提出改進項目較多，并體會證實施有效或取得明顯效益的單位和做出突出奉獻的個人給與表彰和獎勵。注：提出改進項目的單位和部門，每年年終將本部門提出的連續改進項目的完成情形，及其所取得的有形效益、無形效益，形成書面報告，報到質量保證部，作為評獎的依據。八、質量獎勵;xxx分廠全年累計每種產品一次交驗合格率每高于打算指標1個百分點，給予生產單位全年月平均質量獎5％的獎勵。xx分廠全年累計每種產品一次交驗合格率每高于打算指標1個百分點，給予生產單位全年月平均質量獎5％的獎勵。九、本方案由質保部負責說明，并不斷負責修訂、補充和完善。十、本方案自2004年1月起執行，自本方案實施之日起，原2003年下發的《質量工作考核方案》作廢。質量責任系數分配表系數廠級領導分廠一類質量責任單位二類質量責任單位3.0總經理2.6總工程師2.2生產副總經理2.0副廠級領導1.8分廠廠長、部長1.6書記、副廠級副部長部長1.4車間主任、生產調度科長、室主任副部長1.3帶班主任、班長、專業技術治理人員、專業治理人員班長、專業技術