企業員工執行力

大連冰峪莊園集團2024/3/191大連冰峪莊園集團前言

現在企業與企業之間競爭的核心問題就在于市場的競爭，而市場之間的競爭核心是在營銷力，而營銷力的競爭核心在于團隊的執行力，只有一個企業的營銷團隊具有絕對的執行力，這個企業才能在市場競爭中立于不敗之地；特別對于銷售人員而言，執行力的強弱可以決定個人的成敗，可以決定在營銷的路上能走多遠，可以決定我們在營銷的行業內能達到一個多高的高度。2024/3/192大連冰峪莊園集團

拿破侖的一個士兵掉到了河里快淹死了，拿破侖拿出槍瞄準他命令道：趕快游出來！不然我槍斃你！結果這個士兵聽到長官的命令拼命的往岸邊游，最終他游上了岸，執行力拯救了這個士兵的命。其實在某種意義上而言，執行力也能救我們的命。

其實執行力不同的時代、不同領域的人對它的定義和理解也是不同的：※孔子在《論語》中說：“言必信，行必果”；※默克頓認為：執行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。

※比爾·蓋茨認為：在未來的10年內，我們所面臨的挑戰就是執行力。

※聯想集團總經理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執行力：執行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。2024/3/193大連冰峪莊園集團第一章 執行力

●什么是執行力

●企業執行力的三個層次

●企業執行力強調“五性”2024/3/194大連冰峪莊園集團第一章 執行力一、什么是執行力

（一）個人執行力：就是按質按量地完成工作任務的能力。我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質；另一方面更重要的是要端正工作態度。個人執行力強弱（取決于）個人能力基礎關鍵工作態度2024/3/195大連冰峪莊園集團第一章 執行力（二）企業的執行力：是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織，一個完整的機體，企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。內容——學習能力——操作能力——規劃能力——組織協調能力——創新能力不是簡單的服從命令2024/3/196大連冰峪莊園集團第一章 執行力企業執行力的三個層次

第一個層面是按照命令和規則做事(能夠聽話照做)第二個層面是按照預定的計劃行為(做事有章法)第三個層面是將想法變成現實（規劃實現）

相互關系：

1.三個層次的執行是逐步支撐的；

2.前一個層次是后一個層次的保障；

3.只有到了第三個層次的執行，組織的效率才能夠真正提升2024/3/197大連冰峪莊園集團第一章 執行力企業執行力強調“五性”1.溝通性（前提）〉和誰溝通呢？上級、同事、下級、客戶、〉達到的效果：充分、有效

我可以舉個例子：領導給我打電話布置一件任務，我認真聽，不清楚的地方要問清楚，等領導說完后，我再重復一遍，問領導是不是這樣？如果領導說是這樣，我就可以去執行了，這就是有效溝通！這種有效溝通當然包括合理及時的意見反饋。2024/3/198大連冰峪莊園集團第一章 執行力企業執行力強調“五性”2.計劃性（助推）周詳的計劃，要想把一件事情做好，提前做一份周詳的計劃是必不可少的。第一層次：一要合理二要詳細。第二層次：一要快速，二要認真。2024/3/199大連冰峪莊園集團第一章執行力企業執行力強調“五性”3.學習性（基石）※學人：專家、領導、同事、敵人以及一切比自己水平高的人?！鶎W事：就是對于一件事我們要善于去總結他的成績得失?？偨Y的內容1）別人所做的事；自己所做的事。

2）一件事情失敗了，要知道為什么會失敗，下次我怎么去改正才能取得成功；

一件事情成功了，要總結一下為什么會成功，怎樣才能把這種成功經驗繼承下去※學書本：就是我們要養成愛看書的好習慣，要看對我們有用的書；要看有指導借鑒意義的書；要看能使我們快速提高和進步的書。4.細節性（關鍵）5.時效性（保障）2024/3/1910大連冰峪莊園集團第二章企業缺乏執行力病因分析及解決方案●中國企業執行力低下現狀●企業執行力的誤區分析●如何提升企業執行力●提升企業執行力重要性2024/3/1911大連冰峪莊園集團第二章企業缺乏執行力病因分析及解決方案中國企業執行力低下現狀根據調查分析結果對企業現狀分類進行量化分析：所占比例行為表現行為實質5%看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事生非破壞性的做10%正在等待著什么不想做20%正在為增加庫存而工作“蠻做”、“盲做”、“糊做”10%沒有對公司做出貢獻在做，而是負效勞動40%按照低效的標準或方法工作想做，而不會正確有效地做15%屬于正常范圍，但績效仍然不高做不好，做事不到位2024/3/1912大連冰峪莊園集團第二章企業缺乏執行力病因分析及解決方案企業執行力的誤區分析1.心態誤區(自以為是)2.觀念的誤區（自命清高）3.能力誤區：1)不求上進；

2)能力錯位；

3)縱容“能力不夠的人。4.授權誤區2024/3/1913大連冰峪莊園集團第二章企業缺乏執行力病因分析及解決方案如何提升執行力？（一）提升執行能力解決問題的能力不足，主要反映在執行能力欠缺，有效掌握與運用管理工具＋有效掌握與運用工藝技術＋工作經驗與心得＋……一項工作要得以順利開展，首先要有執行能力，即要“會做”。（二）強化執行動機一個人不僅要會做還要有工作意愿(動機)，即要“肯做”。2024/3/1914大連冰峪莊園集團第二章企業缺乏執行力病因分析及解決方案如何提升執行力？（三）端正執行態度有令不遵，違規操作，是執行態度不端正的表現。要端正執行態度，在工作中必須實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。（四）有效促進與有效控制執行能力、執行動機、執行態度是執行者的行為能力、意愿和態度，光靠這些特征不足以把事情落實好，還需進行有效促進與有效控制來調整執行者的行為與控制事情的發展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。2024/3/1915大連冰峪莊園集團第二章企業缺乏執行力病因分析及解決方案提升企業執行力的重要性?。?！

隨著社會化分工的越來越細及技術、產品和服務的復雜程度、客戶要求越來越高，團隊的協同效應也要相應的適應目前形勢的發展。由此，需要每個團隊成員都朝著同一目標，堅定必勝的信念，高效率的完成自己的工作，并且和其他成員保持良好的溝通與協調。這樣，整個團隊才能達成目標。在團隊中，對團隊每一個成員執行力的要求顯然要比個人單獨行事的執行力的要求更高。尤其在我們目前的跨部門團隊組織架構里，執行力的重要性是怎么強調都不過分的。2024/3/1916大連冰峪莊園集團第三章執行——沒有任何借口一、執行，從消滅借口開始（一）對工作負責就是對自己負責（二）一次做到位，避免再次返工（三）問題到我為止（四）不做工作中的“在野黨”（五）為自己而工作2024/3/1917大連冰峪莊園集團名人曰：

成功學專家拿破侖·希爾曾說：“找借口解釋失敗，是全人類的習慣。這個習慣同人類歷史一樣源遠流長，但對成功卻是致命的破壞?！?/p>

2024/3/1918大連冰峪莊園集團執行沒有任何借口?。。“咐涸谝淮蚊绹谢@職業聯賽中，休斯頓火箭隊與凱爾特人隊狹路相逢。而事先凱爾特人隊早就對姚明的招數“解構”得非常細致。所以，姚明的技術優勢并沒有發揮出來，加之其他隊員配合得不夠好，以致他過早就出現了犯規，最終影響了正常比賽的成績。賽后，有記者問姚明：“自己被抑制，是否因為波士頓的助理教練錫伯杜，曾經是你的教練，對你的特點過于熟悉所致？”姚明笑著婉拒了記者幫他解脫的“好意”。他說：“過早的犯規，的確改變了我的一些比賽，但是并不能成為我的借口，我認為還是自己的原因。如果一個教練帶過我，就可以抑制住我的話，那要是換作與上海隊比，就不用打了，他們對我那么熟悉，還不把我抑制死了。您說，對吧？”2024/3/1919大連冰峪莊園集團執行沒有任何借口?。?！分析：面對比賽的失利，姚明非但沒有為自己尋找任何借口，還當即拒絕他人為自己“埋單”，主動從自身上找原因。從姚明身上，我們看到了一種誠實的態度，一種敬業的精神。“沒有任何借口”，這恐怕是姚明的籃球職業生涯，之所以能如此輝煌的重要原因之一吧?！畛晒W專家拿破侖曾說：“找借口解釋失敗，是全人類的習慣。這個習慣同人類歷史一樣源遠流長，但對成功卻是致命的破壞。”2024/3/1920大連冰峪莊園集團樹立執行到位的思想！案例：華為公司的老總任正非，他有個非常有名的理論：在引進新管理體系時，要先僵化、后優化、再固化。用他在一次公司干部會上所講的話作為解釋最合適不過了，5年之內不允許你們進行幼稚創新，顧問們說什么，用什么方法，即使認為它不合理，也不允許你們動。5年以后，把人家的系統用好了，我可以授權你們進行最局部的改動。至于進行結構性改動，那是10年以后的事。正是因為這種對制度的尊重和始終如一的貫徹落實，才創造了華為的春天。分享：任正非的行為，正是執行到位精神的一種體現。執行到位不是空談，它應該是細微而現實的，它是對每一個細節的探究和較真。因此，要讓一個組織具有強大的執行力，首要的一點就是：每個成員都要樹立執行到位的觀念。否則任何縝密的計劃、任何完善的措施、任何正確的政策、任何嚴格的制度，都只能成為一紙空文。2024/3/1921大連冰峪莊園集團公司的事就是我的事！案例：李開復曾經在蘋果公司擔任技術工程師的時候，遇到這樣一個問題。當時，有一段時間，蘋果公司的經營狀況非常不好，而且公司員工的士氣也很低落，假如不立刻找到問題的解決方法，只會讓問題越來越嚴重。其實，這些問題本應該由市場部來解決，并不是李開復的“分內事”。但是，李開復并不這么想，他以為既然作為蘋果公司的一份子，就應該主動幫助公司去解決問題。于是，他不斷思考這件事，積極地為公司出謀劃策，最終他根據公司的實際情況制定了一份報告，所有看過報告的副總裁最后一致決定采納李開復的意見，而且非常贊賞他的做法，很快他被提升為媒體部門的總監。結果，蘋果公司平安地渡過了這次危機。2024/3/1922大連冰峪莊園集團問題到我為止??！分享：試想一下，假如你是李開復，遇到這樣的情況會怎樣做呢？大概多數人都絕不會攬這樣的“分外事”。原因在于，他們不是想不到，也不是不相信自己能做到，而是不愿意去做，而是因為他們有這樣的一些認識：“這不是我的職責范圍，讓另外的部門去處理吧！”“領導沒有安排我這樣干，我出這個風頭干什么？”“我已經把工作完成了，其他事我可就不管了?！闭驗槿绱?，在公司里，許多人對應該解決的問題都視而不見，不聞不問。但是，與上述這樣的人相反，一個智慧型員工，應該永遠把公司的問題當成自己的問題來解決。他們不僅不會先計較條件再去解決問題，而且遇到問題時，還會以“當仁不讓”的心態，盡快去解決。2024/3/1923大連冰峪莊園集團拋棄打工者的心態英特爾總裁安迪·格魯夫應邀對加州大學的伯克利分校畢業生發表演講的時候，曾提出這樣的建議：“不管你在哪里工作，都別把自己當員工，應該把公司當做自己開的。職業生涯除了你自己之外，全天下沒有人可以掌控，這是你自己的事業。你每天都必須和好幾百萬人競爭，不斷提升自己的價值、增進自己的競爭優勢以及學習新知識、適應環境并且從轉換工作以及產業當中虛心求教，學得新的事物，掌握新的技巧，這樣你才能夠更上一層樓，才不會成為2015年失業統計數據里頭的一分子。而且，千萬要記住：從星期一開始就要啟動這樣的程序”。

2024/3/1924大連冰峪莊園集團二、克服困難，勇于執行（一）把“難”丟到太平洋（二）心不難，事就不難（三）說“難”之前，先問自己是否竭盡全力了（四）克服困難就要緊盯目標（五）找方法就會有方法2024/3/1925大連冰峪莊園集團把“難”丟到太平洋?。?！案例：2004年初，海爾集團推選本部的張慶福去尼日利亞拜訪海爾營銷經理。不料，剛見面，這位外籍營銷經理就抱怨道：“海爾的冰箱太難銷售了。尼日利亞停電是常有的事，有時一停電就十幾個小時，冰塊都變成水了！再好的冰箱也無法銷售好啊！”看到外放經理這副無可奈何的模樣，張慶福不禁問“那您看怎樣才好銷售呢？”那位經理竟然半開玩笑地說：“除非停電時間也能吃上冰塊?！薄巴ｋ娨材艹陨媳鶋K？”眾所周知，電冰箱是需要電才能結冰的，這不是瞎扯嗎？看來，只好放棄這個市場了。但是，張慶福卻沒有把這看成克服不了的困難，不僅如此，他也沒有把經理的話僅僅當玩笑，而是進一步思考下去，停電能吃冰塊，并不意味著永遠沒有電。如果將冰箱制冷后保溫時間拉長，不也是可以的嗎？2024/3/1926大連冰峪莊園集團把“難”丟到太平洋?。?！于是，張慶福講自己的構思與想法告訴總部，在有關部門的配合下研制出了保溫時間更長的冰箱，隨后，張慶福把一款制冷后保溫時間長達100小時的冷柜調到當地。結果在當地引起了轟動。隨著“停電也能吃上冰塊”的名聲在尼日利亞各地傳播，海爾冰箱和冷柜在尼日利亞的銷售份額排名穩居第一！張慶福也因此榮獲“海爾集團2005年度十大功臣”的稱號。分析：瞧瞧，一個看來無法克服的困難，在一個有著最佳心態的人面前，徹底被克服了！2024/3/1927大連冰峪莊園集團說“難”之前，先問自己是否竭盡全力了案例：曾經是海軍軍官的卡特，有一次應召去見海曼?李科弗將軍。在談話中，將軍讓卡特挑選任何他愿意談論的話題。然后再問卡特一些問題，結果將他問得直冒冷汗。結果談話時，將軍又問他在海軍學校的學習成績怎樣，卡特立即自豪地說：“將軍，在820人的一個班里，我名列59名?！睕]想到將軍卻皺了皺眉頭，問：“為什么你不是第一名呢，你竭盡全力了嗎？”此話如當頭棒喝，影響了卡特的一生。此后，他事事竭盡全力，后來當選了美國總統。分析：其實所謂竭盡全力，就是不給自己任何偷懶和敷衍的借口，讓自己去經受生活最大的考驗。是的，有些問題的確非常頑固，想了許多辦法，仍無法解決。于是有些人便認為已是極限了，覺得再去努力也是白搭。然而，當你真正經過了一番努力奮斗取得成功后，你就會知道所謂“難”，其實，只是你自己的心靈桎梏而已。所以我們一定要盡快把自己從“我已盡力”的假象中解放出來，再努一把力，你會發現你還有許多沒有開發出來的潛能！？？？？2024/3/1928大連冰峪莊園集團克服困難緊盯目標一則故事：有一天，一個農夫的一頭老驢，不小心掉進一口枯井里。于是，農夫絞盡腦汁的想救出驢子，但幾個小時過去了，老農毫無辦法。雖然這頭驢子年紀大了，給他賣過不少力，做過不少貢獻。那么老農始終不想就這么放棄。又過了很久，農夫突然想到了一個好主意。他到附近借了一把鏟子，開始把泥土鏟進枯井。開始，驢子還不知道主人的用意。當這頭驢看到主人要把自己“活埋”時，開始嗷嗷大哭。過了一會，它安靜了下來，也明白了主人的意圖，當泥土落在驢子背部時，它開始鎮定地將泥土奮力抖落在地，然后站在泥土之上！驢子剛才的沮喪和悲哀此時已經當然無存，眼神中分明對農夫的恩情表示心領神會和感激之情。就這樣，這只老驢便以這種方式很快上升到井口。分析：假若農夫想了很久沒有想出辦法，最終斷定無法救出這頭驢子，然后扔下驢子獨自離開。但是，他沒有那樣做，于是他就緊盯著救驢子出來這個目標，最終取得了勝利。那么我們工作中也要發揚農夫的這種精神。克服一切困難，創造奇跡去完成工作任務，這樣的員工是每個企業都會欣賞的。2024/3/1929大連冰峪莊園集團三、只為成功找方法，不為失敗找借口（一）不想條件怎樣差，只想自己怎樣做（二）強求環境不如改變自己2024/3/1930大連冰峪莊園集團四、執行不是口號，關鍵在于落實（一）沒有落實，一切都是空談（二）落實是每個人的責任（三）落實工作不能馬馬虎虎上聯：今天會明天會會會重要下聯：這思路那思路路路都好橫批：誰來落實2024/3/1931大連冰峪莊園集團五、杜絕拖延，立即行動（一）拖延是一種惡習（二）一分鐘也不要拖延（三）辦事準時，絕不拖延（四）應對拖延的方法昨天是一張已被注銷的支票明天是一張尚未到期的本票今天則是隨時可運用的現金2024/3/1932大連冰峪莊園集團六、細節決定成敗，執行必須到位（一）一事差不多，事事差很多（二）要做就做到最好細節做好叫精致細節不好叫粗糙2024/3/1933大連冰峪莊園集團案例：

雪印組織是日本最大的乳品組織，其生產設備是按宇航食品要求設計的。

2000年時，發生了上萬人中毒入院搶救，也因此成為日本史無前例的中毒事件。經過一段時間追查，問題原因終于搞清楚，大阪工廠生產的脫脂奶粉之所以受到污染，是由于工廠停電造成的，而停電的原因，是因為雪災。

工廠停電的時候，正在工廠加熱生產線上的牛奶比平時多停留了三個小時，在這三個小時之內，牛奶中繁殖了大量毒菌，從而種下了禍根。在三個小時之后，工廠電力供應得到恢復，按照正常程序，部分處于加熱生產線上的牛奶應該廢棄處理，但工廠負責人沒有丟棄這部分原料。

發生雪災的時候，氣溫可想而知不會太高，但即使是這樣微小的失誤，也反映了企業對于質量監控、對民眾健康的漠視。工廠全部停產，總領導者辭職，并在各大報刊作全版道歉廣告，各類損失合計110億日元。點評：責任意識，執行細節2024/3/1934大連冰峪莊園集團七、做最好的執行者（一）專注做好每一件事（二）把簡單的事情做到極致（三）超越領導對我的期待（四）永遠沒有最好2024/3/1935大連冰峪莊園集團八、沒有服從，就沒有執行（一）培養你的服從意識（二）服從上司的命令（三）服從于你的領導（四）讓服從成為一種職業習慣

謹記：領導絕對不會錯，服從總是沒有錯2024/3/1936大連冰峪莊園集團附1：無執行力的九大類型

1、唯我獨好型2、懷疑型3、明白型4、不明白型（盲干型）5、混沌型（無責任心）6、理由型（折扣型）7、無法型（沒有方法型）8、從容型9、靈感創新型2024/3/1937大連冰峪莊園集團附2：執行力差的十大原因1.知識不夠用——學而不用，用非所學2.技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂3.理解不深刻——一知半解，不求甚解4.責任感不強——事不關己，高高掛起5.心態不正?！蚬ば膽B，斤斤計較6.習慣不夠用——拖拖拉拉，糊里糊涂7.意志不堅強——知難必退，遇挫就撤8.情緒不穩定——大驚小怪，喜怒無常9.方法不恰當——路子不對，技巧欠缺10.溝通不到位——既不上報，也不交流2024/3/1938大連冰峪莊園集團“提高執行力，就要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神、不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精”

—余世維《贏在執行》

謝謝大家2024/3/1939大連冰峪莊園集團執行力的小游戲游戲主題：對不起這是我的錯游戲規則：1、學員相隔一臂站成二排。2、教練喊一時，向右轉；喊二時，向左轉；喊三時，向后轉；喊四時，向前跨一步；喊五時，不動。3、當有人做錯時，做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起