尊敬的領導、各位同事：大家好！今天我完成了本年度的述職報告，我很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作和成果?；仡欉^去的一年，我在公司工作的經歷與收獲令我非常感激。我在這個團隊中得到了大家的支持和幫助，特別是在我剛來的時候，因為缺乏工作經驗，還不夠熟悉業務，大家很耐心地給予了我指導和培訓，讓我快速適應并學習了很多知識。公司還提供了許多機會讓我向優秀的同事學習、不斷提升自己。一、工作安排在本年度，我的工作主要集中在以下三個方面：業務拓展：通過各種方式和途徑，加強了與客戶之間的聯系和溝通，促進了訂單的增長和合作關系的深化。項目管理：作為項目負責人，負責了多個項目的實施和進度監控，協調各相關部門合作，確保了項目高質量、高效率地完成。團隊管理：擔任團隊主管，帶領團隊成員完成日常工作，協助培養他們的能力和水平。二、業績成就業務拓展在本年度，我通過拓展業務，使得公司的訂單額較上年度增長了50%，其中新增客戶7個。我主要通過以下策略來實現的：（1）與客戶建立良好的關系，了解其需求，及時為其提供不同的方案、價格和服務，讓客戶感受到我們的關懷和專業。（2）通過參加和組織各類商展、交流會等活動，以及線上線下的宣傳和推廣，增強公司的知名度和品牌影響。（3）適時調整價格和服務方案，對市場反應靈敏，及時發現客戶的問題和需求，并進行有效溝通和解決。項目管理在本年度，我共承擔了4個項目的管理和指導，其中有2個項目是從競爭對手奪得的。在項目管理過程中，我主要采取了以下措施：（1）制定完整的計劃，包括任務分配、時間表安排、風險評估等，同時注重對項目進度、質量、費用等方面的控制，保證項目進度和質量的達成。（2）主動溝通和協調，及時處理項目中的問題、糾紛和變化，保持與客戶的緊密聯系，確保項目順利進行。（3）進行團隊建設，加強成員間的協作和互助，提高整體的工作效率和質量。團隊管理本年度，我成為了一個團隊的主管，主要工作是協助團隊成員提高業務能力、完成任務質量，同時提振士氣，留住人才，使業績得以保持。以下是我在團隊管理方面的主要業績：（1）引導并培訓下屬，強化業務技能和工作意識，使成員們逐漸熟練掌握業務。（2）與下屬進行有效的溝通、協調和合作，確保工作的高效性和高質量。（3）在人力資源管理方面，包括招聘、培訓、評估及晉升等方面，加強了人才儲備和人才開發。三、不足之處及改進措施在工作中，我也存在一些不足之處，主要集中在以下幾個方面：業務拓展方面，我需要更加主動地去接觸客戶、了解市場，掌握更多的商業機會，使業務發展更加全面和穩定。在項目管理方面，我需要更加細致和嚴謹地做好進度的安排和跟蹤，并且加強團隊協作和協調，確保每個成員在項目中的任務具體清晰。在團隊管理方面，我需要更加關注成員的能力提升和發展方向，并更加有效地管理和解決人事問題，及時掌握員工的動態和反饋，并加強團隊工作氛圍的調動和凝聚。為此，在未來的工作中，我將繼續做出進一步的努力：（1）不斷提高自己業務水平，積極學習和了解技術和市場方面的最新資訊。（2）加強對項目計劃和進度的控制，注重對項目成員的培訓和配合，提高項目成功率。（3）加強對團隊成員能力和心理的關注，讓他們感受到公司的溫暖和關心，為公司的發展做出更大的貢獻