千里馬招標網(wǎng)中國招標行業(yè)門戶網(wǎng)站年安慶聯(lián)通大數(shù)據(jù)“風控平臺”產(chǎn)品三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）數(shù)據(jù)風控接口服務(wù)項目技術(shù)規(guī)范書中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司安慶市分公司年月 目錄TOC\o"1-3"\h\u181一、總則 總則本規(guī)范書為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司安慶市分公司（以下簡稱“招標人”）三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）數(shù)據(jù)風控接口服務(wù)項目主要技術(shù)和服務(wù)要求，供投標人（以下簡稱“投標人”）編寫建議書和報價之用，投標人建議書的內(nèi)容和格式應(yīng)符合本規(guī)范書的要求。投標人應(yīng)為風控接口服務(wù)的企業(yè)，并具有良好的企業(yè)信譽，足夠的經(jīng)濟實力，較長的生命力和延續(xù)性，充足的技術(shù)隊伍，穩(wěn)定的組織機構(gòu)。投標人應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書的要求提供技術(shù)建議書，并在技術(shù)建議書中提出詳細、完整的技術(shù)建議和解決方案。投標人若有兩種以上的方案建議，則應(yīng)在建議書中分別給以說明并分別報價，并對方案提出推薦意見。若投標人的方案建議描述不夠詳細，投標人后續(xù)應(yīng)根據(jù)招標人對方案的理解和要求完善相應(yīng)的功能，并不得增加費用。投標人承諾所提供的服務(wù)必須滿足或高于招標人提出的標準和要求，并承諾若所提供服務(wù)不能達到招標人提出的要求，投標人必須在規(guī)定期限內(nèi)加強技術(shù)和運營支撐服務(wù)團隊培訓(xùn)，直至滿足要求為止。本項為不可偏離項，如暫時不能達到要求請?zhí)峁┏兄Z書。當招標人有新建議，而本規(guī)范又尚未包括或和本規(guī)范不符時，則應(yīng)符合招標人新建議的要求；對于招標人尚未有標準的，而本規(guī)范又未提及的部分，投標人提出其標準，留待雙方認可后執(zhí)行。投標人應(yīng)按照本文件的要求，提供詳細的技術(shù)建議書。若投標人對本文件中的部分要求不能滿足或者有不同于本文件相關(guān)要求的建議，應(yīng)逐條說明。對于本文件未規(guī)定的有關(guān)性能，投標人應(yīng)提出建議。投標人在參與本項目中，對于招標人披露和提供的所有信息應(yīng)作為商業(yè)秘密對待并予以保護，未經(jīng)招標人授權(quán)不得將任何信息泄漏給第三方，否則招標人有權(quán)追究投標人的責任。本規(guī)范書應(yīng)視為保證運營支撐服務(wù)所需的基本要求，如有遺漏，投標人應(yīng)予以補充。招標人在任何時候保留和擁有對本文件的解釋權(quán)。招標人有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補充本技術(shù)規(guī)范書，修改補充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。投標人對本招標文件的每一條款必須逐條作出明確的答復(fù)，并寫出具體技術(shù)數(shù)據(jù)和指標，否則視該條回答無效。投標人應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書的要求提供兩份紙質(zhì)中文技術(shù)建議書和兩份紙質(zhì)中文報價清單，同時以U盤形式提供電子版文檔MSOffice格式一份，技術(shù)建議書與報價清單分別封裝。紙質(zhì)報價清單要求單獨封裝，并加蓋公司章，否則視為無效。本規(guī)范書條款若與商務(wù)條款沖突，以商務(wù)條款的規(guī)定為準。技術(shù)規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清：投標人對于技術(shù)規(guī)范書的疑問可以通過紙質(zhì)文件、傳真件或電子郵件等書面方式與招標人聯(lián)系。在技術(shù)談判的各個階段，要求投標人以書面形式對有關(guān)問題進行進一步的技術(shù)澄清或答復(fù)；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。項目要求“風控平臺”產(chǎn)品利用三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，融合行業(yè)特征進行深度加工、整合形成的大數(shù)據(jù)風控產(chǎn)品，在充分保障用戶隱私安全的前提下，利用脫敏的數(shù)據(jù)提供信息驗證和風險評估服務(wù)，以及全方位的風控解決方案，幫助客戶實現(xiàn)貸前預(yù)防、貸中防控、貸后復(fù)聯(lián)的全流程風險控制服務(wù)，降低風險，避免損失。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為進一步提升運營效率、客戶感知，擬引入具有高質(zhì)量的三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）大數(shù)據(jù)風控接口的合作伙伴，向招標人提供數(shù)據(jù)覆蓋全面的風控接口服務(wù)。、產(chǎn)品規(guī)劃提供專屬于招標人的風控接口總賬戶，向客戶提供安全、可靠、持續(xù)更新的數(shù)據(jù)覆蓋面廣的風控接口調(diào)用服務(wù)。、技術(shù)研發(fā)提供技術(shù)服務(wù)團隊，提供整體技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)方向研究、日常技術(shù)支撐服務(wù)，數(shù)據(jù)按相關(guān)要求頻次持續(xù)更新等。持續(xù)優(yōu)化，擴充平臺支撐能力，并實現(xiàn)產(chǎn)品接口不斷迭代更新。、平臺運營投標人需具備平臺能力及運維和客服人員，以保證做好產(chǎn)品支撐工作，高效保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。、商務(wù)合作日常商務(wù)合作服務(wù)及其他執(zhí)行服務(wù)。總體要求“風控平臺”產(chǎn)品風控接口：統(tǒng)一實現(xiàn)關(guān)于三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）大數(shù)據(jù)風控接口調(diào)用服務(wù)。功能要求接口入?yún)⒊鰠⒓笆欠窨善x列表序號接口輸入?yún)?shù)輸出參數(shù)接口描述是否可偏離數(shù)據(jù)更新周期三要素驗證手機號

證件號碼

用戶姓名三要素核驗結(jié)果checkResult

:手機號、證件號、姓名均一致

:手機號一致，證件號和姓名不一致

:手機號和證件號一致，姓名不一致

:手機號和姓名一致，證件號不一致主要是針對用戶姓名、手機號、證件號三要素的核實不可偏離T-手機狀態(tài)查詢手機號碼：非聯(lián)通

：未啟用

：正常

：欠費停機

：其它停機

：已銷號通過輸入用戶手機號查詢手機號狀態(tài)不可偏離T-最近一次活躍時間手機號碼非活躍月份數(shù)：

-手機號最近一次使用時間小于等于個月

-手機號最近一次使用時間大于個月

-手機號最近一次使用時間大于個月

-手機號最近一次使用時間大于個月

-其他

：非測試號碼通過輸入用戶手機號查詢手機號最近一次活躍情況可偏離T-黑名單用戶查詢手機號碼是；

否；

：非測試號碼通過輸入用戶手機號判斷其是否為黑名單號碼不可偏離T-用戶擁有手機號數(shù)量手機號碼號碼個數(shù)分檔建議按照此進行，但可以做相應(yīng)調(diào)整

：名下手機號碼數(shù)量為~個

：名下手機號碼數(shù)量為個或以上通過輸入用戶手機號查詢用戶名下手機號碼數(shù)量可偏離T-攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)驗證手機號碼：非測試號碼

：該號碼無攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)標識通過輸入用戶手機號來查看該手機號碼是否有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)標識可偏離T-用戶實名制查詢手機號碼:非實名制

:實名制通過輸入用戶手機號，查詢該手機號是否已經(jīng)實名制可偏離T-在網(wǎng)時長手機號時長分檔：

：在網(wǎng)時長個月以下（用戶狀態(tài)正常時，含義為當月入網(wǎng)）

：個月（用戶狀態(tài)正常時，含義為上月入網(wǎng)）

：-個月

：-個月

：-個月

：-個月

：個月及以上通過輸入用戶手機號，查詢手機號的在網(wǎng)時長不可偏離T-用戶年齡查詢手機號碼查詢結(jié)果resultStringA:[-),

B[-),

C[-)

D[-)

E[-)

F[,+)

G：未知通過輸入用戶手機號，查詢用戶的年齡信息可偏離T-用戶在網(wǎng)號碼個數(shù)查詢手機號碼?A:，

B:(，],

C:(，],

D:(,+)?Idnumberandtelephonenumberdoesnotmatch通過輸入用戶手機號，查詢用戶在網(wǎng)號碼個數(shù)可偏離T-會員級別查詢手機號碼：星

：星

：星

：星

：星

：其他通過輸入用戶手機號，查詢這個用戶的會員級別可偏離T-用戶歸屬省市查詢手機號碼省市名稱通過輸入用戶手機號，查詢這個用戶的歸屬地市可偏離T-是否集團客戶手機號碼：是

：否通過輸入用戶手機號，查詢這個用戶是否為集團用戶可偏離T-用戶信用分接口手機號碼沃信用分woScore

身份特質(zhì)identity

社會關(guān)系relation

行為偏好behavior

消費習慣consumption

履約能力activity通過輸入用戶手機號，查詢用戶的信用分情況可偏離T-終端更換頻次評分接口手機號碼終端更換頻次：

：用戶更換終端的平均時間間隔為(,)天

：用戶更換終端的平均時間間隔為(,)天

：用戶更換終端的平均時間間隔為(,)天

：用戶更換終端的平均時間間隔大于天通過輸入用戶手機號，查詢該用戶更換終端的平均時間間隔可偏離T-用戶近六個月平均通話量評分接口手機號碼參數(shù).用戶平均通話量評分（主叫）

:用戶月主叫通話量為

:用戶月主叫通話量為(,]

:用戶月主叫通話量為(,]

:用戶月主叫通話量為(,]

:用戶月主叫通話量為>

參數(shù).用戶平均通話量評分（被叫）

:用戶月被叫通話量為

:用戶月被叫通話量為(,]

:用戶月被叫通話量為(,]

:用戶月被叫通話量為(,]

:用戶月被叫通話量為>通過輸入用戶手機號，查詢用戶近六個月平平均每月通話量的評分可偏離T-用戶近三個月平均通話量評分接口手機號碼

月份區(qū)間單位：分鐘

?A[-)

?B[-)

?C[-)

?D[-)

?E[,+)通過輸入用戶手機號，月份查詢用戶近三個月的通話時長可偏離T-用戶近六個月欠費停機次數(shù)手機號（次）

（次次）

（次次）

（次次）

超出次返回次數(shù)通過輸入用戶手機號查詢近六個月欠費次數(shù)可偏離T-欠費查詢接口手機號碼區(qū)間單位（元）

(-,]

(,]

(,]

(,]

(,]

(,+)通過輸入用戶手機號查詢手機號欠費總費用或是否欠費可偏離T-用戶近個月平均流量評分手機號碼

月份區(qū)間單位：M

.A[-)，

.B[-)，

.C[-)，

.D[-)，

.E[,+)通過輸入用戶手機號，月份查詢用戶近三個月的上網(wǎng)流量信息可偏離按月更新二次卡清理手機號碼

平臺注冊時間（用戶在合作伙伴側(cè)注冊時間（YYYYMMDD））時間比對結(jié)果：

：早于開戶時間

：晚于或等于開戶時間

：未知（狀態(tài)非在網(wǎng)/無入網(wǎng)時間）主要是以“號碼+以號碼為賬號的注冊時間”為參數(shù)，與號碼在聯(lián)通/移動/電信側(cè)最新的入網(wǎng)時間進行比對，反饋此號碼是否為二次放號號碼，用于對合作伙伴互聯(lián)網(wǎng)賬號的清理提供指導(dǎo)意見可偏離T-通話次數(shù)評分手機號碼

對端號碼:通話記錄未出現(xiàn)

：次通話

：-次通話

：-次通話

：>次通話

：非測試號碼：通話>分鐘

：非測試號碼通過輸入本端手機號和對端手機號，查詢本對端的通話次數(shù)可偏離T-數(shù)據(jù)質(zhì)量要求接口查得率投標人的三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）用戶數(shù)據(jù)覆蓋量不得少于三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）用戶總數(shù)的%；投標人應(yīng)保證對招標人采購的數(shù)據(jù)進行持續(xù)更新。非空率根據(jù)三網(wǎng)（聯(lián)通、移動、電信）用戶手機號查得的數(shù)據(jù)的非空率不得低于%；接口數(shù)據(jù)準確率可查得的非空數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)準確率不得低于%；性能要求完整性：數(shù)據(jù)應(yīng)保證數(shù)據(jù)信息缺失率不超過%，包括整個數(shù)據(jù)記錄缺失，或者是數(shù)據(jù)中某個字段信息的記錄缺失等。準確性：乙方提供的數(shù)據(jù)應(yīng)保證在業(yè)務(wù)需要、邏輯規(guī)則上的準確率超過%，應(yīng)自動剔除和糾正亂碼、異常的大或者小的數(shù)據(jù)。批量查詢性能：可支持數(shù)據(jù)接口調(diào)用，支持并發(fā)請求數(shù)在條情況下查詢響應(yīng)時間不超過秒。及時性：乙方提供的秒內(nèi)接口應(yīng)答率應(yīng)超過%。穩(wěn)定性保障要求：對系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸，保證數(shù)據(jù)一致性，完整性，準確性；對客戶輸入數(shù)據(jù)進行合法性檢查，確保流程通暢性；通過高質(zhì)量運維能力，提供平臺、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)三位一體的全方位支撐及防護能力；所有數(shù)據(jù)接口支持連續(xù)×小時不間斷工作，系統(tǒng)運行每月不超過小時的計劃內(nèi)停機，故障間隔時間應(yīng)大于小時。安全要求（此項為不可偏離項）（）投標人應(yīng)根據(jù)招標人的具體安全要求，制定切實可行的安全防護體系與管理辦法，保障平臺的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)安全。（）投標人不得在未經(jīng)招標人授權(quán)或許可的情況下，擅自改變業(yè)務(wù)邏輯或業(yè)務(wù)實現(xiàn)流程。（）投標人在服務(wù)過程中對產(chǎn)品的所有操作行為，須接受招標人進行全過程的管控。（）投標人不得私自向第三放平臺預(yù)留接口，接口管理必須嚴格遵從招標人的管理規(guī)定。（）投標人不得擅自泄露后臺數(shù)據(jù)，不得私自將數(shù)據(jù)泄露給第三方，不得將數(shù)據(jù)他用。（）投標人應(yīng)對項目參與人員定期進行安全意識培訓(xùn)，杜絕出現(xiàn)人為的安全漏洞。（）投標人設(shè)計研發(fā)的產(chǎn)品須建立在嚴格的安全測試機制之上，并配合招標人定期進行安全測試。（）因投標人原因?qū)е碌闹卮蠊δ苋毕荩斐奢^為嚴重的投訴或事故，責任由投標人全權(quán)負責。服務(wù)要求賬戶開通服務(wù)服務(wù)標準：開通機構(gòu)和接口工作在商務(wù)審核通過后應(yīng)在一個工作日以內(nèi)；如果存在問題，應(yīng)在個工作日以內(nèi)回復(fù)郵件說明原因；杜絕出現(xiàn)工單已發(fā)但實際未處理的情況；日常系統(tǒng)維護服務(wù)標準：日常運行期間，每日進行一次數(shù)據(jù)備份；日常運行期間，按日、周和月分別提供數(shù)據(jù)報表，工作日實時響應(yīng)公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。接口提供*服務(wù)；數(shù)據(jù)更新要求月數(shù)據(jù)更新時間為每月號，日數(shù)據(jù)更新時間為每天上午點。緊急事件處理重大政策性變化，應(yīng)提前-個工作日通知使用單位。系統(tǒng)功能調(diào)整升級在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論后達成共識的基礎(chǔ)上、進行新功能的設(shè)計和實施。實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；實施期間乙方需提供良好的技術(shù)保障，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。客戶問題及建議提供專業(yè)團隊負責接受電話咨詢，在線解答客戶問題。負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。工作日業(yè)務(wù)服務(wù)響應(yīng)標準序號服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容普通客戶VIP客戶處理時限處理時限業(yè)務(wù)開通及變更接口開通與更改配置個工作日個工作日故障排查故障定位分析及處理小時響應(yīng)，小時提出解決方案小時響應(yīng)，小時提出解決方案投訴處理投訴問題核查、處理及反饋小時反饋處理結(jié)果小時反饋處理結(jié)果非工作時間、節(jié)假日業(yè)務(wù)服務(wù)響應(yīng)標準序號服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容普通客戶VIP客戶處理時限處理時限業(yè)務(wù)開通及變更接口開通和更改配置日日故障排查故障定位分析及處理小時響應(yīng)，小時提出解決方案小時響應(yīng)，小時提出解決方案投訴處理投訴問題核查、處理及反饋日反饋處理結(jié)果小時反饋處理結(jié)果項目交付和驗收要求時間進度要求以T結(jié)合實際時間點的方式描述項目的時間進度要求。T：采購結(jié)果下發(fā)之日。) T+周，完成并提交本期工程整體的詳細業(yè)務(wù)需求分析說明書，并由甲方確認；) T+周，完成整個系統(tǒng)的軟、硬件現(xiàn)場安裝、調(diào)試；完成相關(guān)接口的開發(fā)與聯(lián)調(diào)測試，完成功能測試、業(yè)務(wù)測試，開始上線運行；）運營技術(shù)服務(wù)時間以正式上線起一年。根據(jù)上述要求，乙方應(yīng)在建議書中給出詳細的進度安排計劃表（以計劃時間點為標識），并說明各個階段的工作安排、以及雙方的協(xié)調(diào)配合問題。驗收要求在雙方合同簽訂生效后，依據(jù)合同簽訂的服務(wù)單價，采購人發(fā)出《技術(shù)服務(wù)采購訂單》，應(yīng)答人根據(jù)《技術(shù)服務(wù)采購訂單》提供相應(yīng)服務(wù)。應(yīng)答人在《技術(shù)服務(wù)采購訂單》結(jié)束后，向采購人提交該訂單服務(wù)明細表、訂單服務(wù)總時長、訂單服務(wù)報告等文檔，經(jīng)采購人對應(yīng)答人提交的文檔及實際工作量、業(yè)務(wù)量進行審核、驗收和考核后，對訂單按月結(jié)算。結(jié)算方式考核分數(shù)≥，訂單結(jié)算費用＝∑（各風控接口調(diào)用單價*對應(yīng)接口調(diào)用次數(shù)）考核分數(shù)＜，訂單結(jié)算費用＝∑（各風控接口調(diào)用單價*對應(yīng)接口調(diào)用次數(shù)）*考核分數(shù)/報價方式針對本次招標，投標人需按照如下表格對個不可偏離接口進行報價，對個可偏離接口進行是否滿足說明及報價：序號接口名稱是否可偏離單價（XX元/次/接口）移動聯(lián)通電信三要素驗證不可偏離手機狀態(tài)查詢不可偏離黑名單用戶查詢不可偏離在網(wǎng)時長不可偏離會員級別查詢是否滿足二次卡清理是否滿足最近一次活躍時間是否滿足用戶實名制查詢是否滿足用戶年齡查詢是否滿足用戶在網(wǎng)號碼個數(shù)查詢是否滿足用戶歸屬省市查詢是否滿足終端更換頻次評分接口是否滿足用戶近個月平均流量評分是否滿足用戶擁有手機號數(shù)量是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)驗證是否滿足是否集團客戶是否滿足用戶信用分接口是否滿足用戶近六個月平均通話量評分接口是否滿足用戶近三個月平均通話量評分接口是否滿足用戶近六個月欠費停機次數(shù)是否滿足欠費查詢接口是否滿足通話次數(shù)評分是否滿足對應(yīng)答的要求投標人提供的文件構(gòu)成投標人所提供的技術(shù)附件采用中文格式（對于不能采用中文的材料，必須加以說明）并應(yīng)至少包括下列內(nèi)容：（）技術(shù)建議書（）運營服務(wù)方案建議書技術(shù)建議書的要求投標人應(yīng)在對該項目業(yè)務(wù)需求深刻理解的基礎(chǔ)上，在技術(shù)建議書中提出本項目的詳細技術(shù)方案。技術(shù)建議書應(yīng)單獨成冊，內(nèi)容應(yīng)包含但不少于以下內(nèi)容，格式如下：一、總體方案建議。二、技術(shù)服務(wù)及工作的詳細說明及詳細清單。三、招標人、投標人的責任及分工界面。四、技術(shù)人員和業(yè)務(wù)使用人員培訓(xùn)。五、技術(shù)承諾。運營服務(wù)方案建議書要求投標人根據(jù)本次招標提交運營服務(wù)方案建議書，內(nèi)容包括且不限于：所提供運營服務(wù)的詳細內(nèi)容和范圍；所提供運營服務(wù)流程和標準；運營服務(wù)的質(zhì)量衡量方法和保障措施；其它能夠體現(xiàn)運營服務(wù)能力的內(nèi)容；提供項目運營團隊成員的名單，并提供成員簡歷，內(nèi)容包括姓名、教育背景、工作經(jīng)驗、有效的身份證信息、有效的資格資質(zhì)職稱等；報價要求報價要求（） 若出現(xiàn)由于投標人提供的運營和支撐服務(wù)不滿足要求或所提供的技術(shù)支持或服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無法實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)，由投標人負完全責任。（） 投標人的服務(wù)范圍包括運營服務(wù)、技術(shù)支撐服務(wù)和相關(guān)技術(shù)文檔等。（） 投標人承諾在招標人只購買部分服務(wù)時或者在后續(xù)采購時，同一類型服務(wù)報價不高于本次成交價，單項折扣率不低于本次折扣率，各種優(yōu)惠條件只能更優(yōu)惠。（本條不可偏離）（） 投標人需同時提供服務(wù)報價說明，并提供詳