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文檔簡介
第頁吉林2024網約車考試題1、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。
2、出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節:合同簽訂可知,經營合同文本由出租汽車經營者和駕駛員各執一份。
3、因出租汽車車輛或者駕駛員個人原因在運營過程中中止運營的,應________計費。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試:因出租汽車車輛或者駕駛員個人原因在運營過程中中止運營的,應暫停計費。
4、硫磺、火柴屬于危險化學品中的________。
A、爆炸品
B、易燃固體
C、自燃物品
D、放射性物質
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節:危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點燃,燃燒迅速,并可能散發出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質,如硫黃、火柴等。
5、如何駕駛出租汽車安全掉頭?
A、提前開啟左轉向燈
B、嚴格控制車速
C、不能妨礙其他車輛正常行駛
D、在有禁止左轉彎標志的路口掉頭
答案:ABC
分析:在有禁止左轉彎標志的路口掉頭容易造成交通事故,所以D錯。
6、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側輪胎________。
A、爆胎
B、漏氣
C、磨損
D、松動
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行駛中車輛一側輪胎漏氣,會感到車身傾斜,傾斜程度隨行駛時間的加長而加重,將導致車輛無法得到有效控制。
7、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規范,還必須掌握________。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節:出租汽車駕駛員職業道德可知,一名合格的出租汽車駕駛員,不僅要具有為人民服務的思想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。
8、空氣阻力與車速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節約燃料的重要手段。
9、出租汽車駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據出租汽車駕駛員職業道德的基本內容:出租汽車駕駛員在乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個指頭指向乘客。
10、以下哪些做法是錯誤的?
A、在載客運營過程中計價器發生故障駕駛員可與乘客協商減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內可以不使用計價器直接收取車費。
D、乘客支付車費后可以不交付乘客出租汽車發票。
答案:CD
分析:出租汽車無計價器、有計價器不使用或利用計價器作弊亂收費的,由縣級以上道路運輸管理機構責令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現在執行的有關規定,駕駛員不出具出租車專用發票的乘客可拒付車費,《條例》則對這一規定進行了細化,明確為“當次有效專用發票”。也就是說,如果司機拒不出具乘客當時打車的發票,乘客也可拒絕付費。
11、燒傷傷員應用________沖洗或浸泡傷處。
A、冷清水
B、溫清水
C、冰水
D、37℃以上的清水
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括:1.用冷清水沖洗或浸泡傷處,降低表皮溫度,同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者,對其實施心肺復蘇搶救,伴有外傷大出血者,應予止血;骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫院治療。
12、對有拒載、途中甩客行為的,應當給出租車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應當給出租車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,對有拒載、途中甩客行為的,應當給出租車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應當給出租車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
13、出租車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的、有協助查處違法行為的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值加______分。
A、1
B、3
C、5
D、10
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的和協助查處違法行為,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值加3分。
14、駕駛員定期檢查發動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環境的污染。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,加強車輛日常維護,可減少污染物的排放。
15、預約出租汽車經營服務是指以符合條件的________及以下乘用車,并按照乘客意愿行駛、________,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。
A、7座;可在道路上巡游攬客
B、7座;通過預約方式承攬乘客
C、9座;可在道路上巡游攬客
D、9座;通過預約方式承攬乘客
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第五十二條規定“預約出租汽車經營服務”是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動;
16、汽車噪聲主要包含。________
A、音響聲
B、發動機聲
C、輪胎聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:汽車噪聲主要包含發動機聲、輪胎聲、喇叭聲。
17、發生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協商未達成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節:交通事故處置可知,當事人對事故的事實和成因有爭議,或盡管對事實及成因無爭議,但仍然不愿意撤離現場的,應迅速報告公安交管部門。
18、出租車駕駛員有下列________行為,服務質量信譽考核分值扣10分。
A、無正當理由拒載
B、營運途中無正當理由擅自中斷服務
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費的
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。其他三個選項都扣10分。
19、取得從業資格證的出租車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
20、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員________。
A、可讓乘客下車
B、應按新目的地重新選擇合理路線
C、可加收車費
D、將乘客直接送達原目的地
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員應按新目的地重新選擇合理路線。
21、外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標準時,駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標準時,駕駛員應耐心講解。
22、輪胎搭配使用時,正確的做法有________。
A、任意搭配不受限制
B、同軸不混裝新胎和舊胎
C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎
D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節:出租汽車使用技術可知,機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速要求。同一軸上的輪胎規格和花紋應相同,輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。機動車轉向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。
23、鼓勵市縣道路運輸管理機構,出租汽車企業以及相關社團組織對________的出租車駕駛員進行表彰獎勵。
A、服務質量信譽考核等級為AA級及以上
B、服務質量信譽考核等級為AAA級
C、服務規范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業以及相關社團組織對服務質量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
24、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及________有關。
A、空氣壓力
B、變速器擋位
C、輪胎
D、車輛使用年限
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低
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