1導(dǎo)游生存現(xiàn)狀和發(fā)展前景的思考摘要：本文首先介紹了導(dǎo)游行業(yè)的一些基本情況，包括導(dǎo)游的職業(yè)素養(yǎng)以及導(dǎo)游的相關(guān)分類，然后介紹了導(dǎo)游目前的生存現(xiàn)狀，可謂是十分緊迫，最后分析了導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展的前景建議。本文目的是通過對導(dǎo)游現(xiàn)狀的分析，引出導(dǎo)游生存的緊迫，通過做出的一些建議，讓導(dǎo)游行業(yè)收到重視，從而進(jìn)行改善。關(guān)鍵詞：導(dǎo)游行業(yè)生存現(xiàn)狀發(fā)展前景目錄一、導(dǎo)游的概述 2 21.按業(yè)務(wù)范圍劃分 22.按職業(yè)性質(zhì)劃分 33.按導(dǎo)游使用的語言劃分 34.按技術(shù)等級劃分 4(二)基本職責(zé) 4 4 5(一)導(dǎo)游人員工作時間長，勞動強(qiáng)度大 5(二)導(dǎo)游人員薪酬不穩(wěn)定，福利待遇缺失 5(三)導(dǎo)游人員社會認(rèn)同感低，形象差 6(四)導(dǎo)游人員精神壓力大，心理焦慮 6三、導(dǎo)游的發(fā)展前景 7(一)規(guī)范經(jīng)營，完善機(jī)制 7(二)建立合理的導(dǎo)游薪酬制度 7(三)建立誠信機(jī)制，加強(qiáng)旅游價格監(jiān)管 7(四)正面宣傳導(dǎo)游，關(guān)心導(dǎo)游心理健康 8 9參考文獻(xiàn) 92業(yè)作為事業(yè)去追求，據(jù)對唐山市2015年1445名持證導(dǎo)游的統(tǒng)計，從業(yè)者僅有京勞動就業(yè)報》的統(tǒng)計結(jié)果顯示，2016年北京市旅游業(yè)從業(yè)人員總量將達(dá)到65萬人左右，而目前從業(yè)人員為34.6萬人。旅游行業(yè)中高層管理人才需求2016年(一)導(dǎo)游的分類3海外領(lǐng)隊是指經(jīng)國家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團(tuán)(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團(tuán)社或組團(tuán)旅行社是指接受旅游團(tuán)(者)或海外旅地方陪同導(dǎo)游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派，代表接待社實施接導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)組織安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動的旅行社。4(二)基本職責(zé)(三)素質(zhì)要求5筆者就此問題調(diào)研3107人，僅有297人享有醫(yī)保(占8.9%);162人購買了養(yǎng)老保險(占5.2%),多達(dá)2350位導(dǎo)游(占75.6%)表示旅行社或?qū)в畏?wù)公司完全未提6通過向?qū)в问召M的方式來辦理醫(yī)保和社保并發(fā)放“工資”,說到底都是導(dǎo)游自己人一等的伺候人的工作，對導(dǎo)游人員缺乏相應(yīng)的尊重。筆者調(diào)研3254位導(dǎo)游，多達(dá)2165人(占66%)認(rèn)為“導(dǎo)游經(jīng)濟(jì)地位社會地位均低”,反映出大多數(shù)導(dǎo)游對性，普遍對前途感到困惑與迷茫。筆者對游客隨機(jī)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，90%的游客對導(dǎo)“客人上趟廁所都說導(dǎo)游吃了回扣”,這就可能給導(dǎo)游工作帶來巨大壓力。調(diào)研中不少導(dǎo)游表示自己的好心曾被游客誤解，甚至有游客出現(xiàn)過激情絡(luò)在被問到“面對游客過度防患，你有什么反應(yīng)”時，有14%的導(dǎo)游表示理解，10%“無所7(一)規(guī)范經(jīng)營，完善機(jī)制所謂“運作”(即降低接待標(biāo)準(zhǔn)、直接或變相取消導(dǎo)游(二)建立合理的導(dǎo)游薪酬制度外導(dǎo)游不得再私自收取任何費用(所有收入(三)建立誠信機(jī)制，加強(qiáng)旅游價格監(jiān)管8和相關(guān)管理部門責(zé)無旁貸應(yīng)該進(jìn)行有效監(jiān)聳目前一些省市推行的主要旅游線路(四)正面宣傳導(dǎo)游，關(guān)心導(dǎo)游心理健康9導(dǎo)游人員屬于“三無”(無固定工資、無勞[4]董紅艷，盧月