標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)

----------企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立主講:高級工程師1精選課件ppt標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)

講座內(nèi)容第二章企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求

第三章企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

第一章企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作概要2精選課件ppt第一章企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作概要

第一節(jié)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作一般概念

第二節(jié)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一般概念

第三節(jié)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用

第四節(jié)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則

3精選課件ppt

第一節(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作一般概念一、概述恩格斯說：“任何一個學(xué)科的興起和發(fā)展，開始就是由生產(chǎn)所決定的”。標(biāo)準(zhǔn)化工作也不例外。為了協(xié)調(diào)個人行為和社會活動需求的一致，不斷提高人類活動的有效性和效率，就需要對人類活動的概念和事物提出標(biāo)準(zhǔn)化的要求。4精選課件ppt

二、標(biāo)準(zhǔn)的基本概念2002年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局根據(jù)ISO/IEC第2號指南（1996版）制定了GB/T20000.1-2002《標(biāo)準(zhǔn)化工作指南

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動的通用詞匯》重新對“標(biāo)準(zhǔn)”下了定義：標(biāo)準(zhǔn)（standard）——為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。注：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的共同效益為目的。5精選課件ppt理解“標(biāo)準(zhǔn)”新定義，應(yīng)注重把握以下方面：（1）

制定標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是在一定的范圍獲得最佳秩序，有序化的目的是促進(jìn)最佳的社會效益，當(dāng)然也包含了制定或使用標(biāo)準(zhǔn)各方的利益。（2）

標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)是對一個特定的活動（過程）或其結(jié)果（產(chǎn)品或輸出）規(guī)定共同遵守和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件，也即標(biāo)準(zhǔn)文件可以是規(guī)則或規(guī)范性文件，可以是導(dǎo)則性指南性文件，也可以是對特定的特性規(guī)定。對不需要規(guī)定共同遵守和重復(fù)使用的規(guī)范性文件的活動和結(jié)果，沒有必要制定標(biāo)準(zhǔn)。（3）

制定標(biāo)準(zhǔn)必須以當(dāng)代科學(xué)、技術(shù)和綜合經(jīng)驗成果為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)先進(jìn)性原則。制定標(biāo)準(zhǔn)必須使相關(guān)方協(xié)調(diào)一致，做到基本同意，并經(jīng)一個公認(rèn)權(quán)威的機構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布。

6精選課件ppt

三、標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念2002年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局對“標(biāo)準(zhǔn)化”的新定義為：標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）——為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。注1：上述活動主要包括編制、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。注2：標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。7精選課件ppt綜上所述，我們可以明確理解以下要點：1．標(biāo)準(zhǔn)化活動是制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)過程，標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動過程的產(chǎn)物。2．標(biāo)準(zhǔn)是對活動或活動的結(jié)果規(guī)定的共同的重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件，這類文件制定的基礎(chǔ)是科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果。3．此類文件的產(chǎn)生應(yīng)經(jīng)相關(guān)方協(xié)商一致，對標(biāo)準(zhǔn)涉及的實質(zhì)問題，各相關(guān)方基本同意，沒有堅持反對意見，經(jīng)過征求、考慮所有相關(guān)方的意見并協(xié)調(diào)任何關(guān)鍵異議的過程。4．標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)公認(rèn)的權(quán)威機構(gòu)以一定格式和程序批準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般由企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者批準(zhǔn)簽發(fā)。5．標(biāo)準(zhǔn)化不是一個孤立的事物，而是一個涉及諸如制定、發(fā)布和實施等相互相關(guān)而又相互作用的系統(tǒng)過程。6．標(biāo)準(zhǔn)化是一個相對動態(tài)的概念，無論是一項標(biāo)準(zhǔn)，還是一個標(biāo)準(zhǔn)體系，都在隨著時代的步伐向更深層次和廣度變化發(fā)展。8精選課件ppt7．標(biāo)準(zhǔn)化的相對性概念，還存在于事物和概念進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)、個性和共性的相互不斷轉(zhuǎn)化的客觀規(guī)律上，任何已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的事物和概念，都可能隨時代的發(fā)展，條件的變化，突破共同的規(guī)定，成為非標(biāo)準(zhǔn)，這是不以人的思想為轉(zhuǎn)移的客觀進(jìn)化規(guī)律。8．標(biāo)準(zhǔn)化的效果只有當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)在實踐中得到實施才能表現(xiàn)出來，因此，在標(biāo)準(zhǔn)化活動中，標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施是不可或缺的重要環(huán)節(jié)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的實施就不可能有什么標(biāo)準(zhǔn)化。9．標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征是統(tǒng)一，是對重復(fù)性的事物和概念作出共同遵循和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。沒有統(tǒng)一的概念就沒有統(tǒng)一的事物。10．當(dāng)代制定標(biāo)準(zhǔn)的目的是為“在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序”。因此，標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)可以說是為了增加標(biāo)準(zhǔn)化對象的有序化程度，防止其向無序化發(fā)展。9精選課件ppt第二節(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一般概念一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（enterprisestandardization）——為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。注1：上述活動尤其要包括建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和貫徹實施各級標(biāo)準(zhǔn)的過程。注2：標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處，是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。10精選課件ppt企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一般要領(lǐng)應(yīng)把握：①

它是以企業(yè)獲得最佳秩序和效益為目的；②

以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等大量出現(xiàn)的重復(fù)性事物和概念為對象；③

以先進(jìn)的科學(xué)、技術(shù)和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)；以制定和組織實施標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的有組織的系統(tǒng)活動

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二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的一般概念技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（technicalstandard）——對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系（technicalstandardsystem）——企業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機整體，它是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成部分。12精選課件ppt

三、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)體系的一般概念管理標(biāo)準(zhǔn)（administrativestandard）對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)體系（administrativestandardststem）——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。四、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的一般概念工作標(biāo)準(zhǔn)（dutystandard）——對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)體系（dutystandardsystem）——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的工作標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。13精選課件ppt

五、現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（一）

標(biāo)準(zhǔn)化方法的發(fā)展為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化和經(jīng)濟(jì)全球化的需要，在實踐的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化已形成一整套先進(jìn)的科學(xué)方法，如：1．綜合標(biāo)準(zhǔn)化綜合標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的基本形式，它要求針對不同標(biāo)準(zhǔn)化對象，進(jìn)行全面、整體而系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。①

對產(chǎn)品實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，要求對市場營銷、設(shè)計開發(fā)、原材料、外購品、零部件、工藝過程、檢驗方法、測量設(shè)備、包裝儲運、使用服務(wù)等全過程實施標(biāo)準(zhǔn)化；②

農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后對標(biāo)準(zhǔn)化對象進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化策劃，對種子、氣象、土壤、灌溉、肥料、中耕、植保、收獲、加工、儲存、運輸、銷售等綜合標(biāo)準(zhǔn)化；③

信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化要從數(shù)據(jù)的輸入、輸出、網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)化、處理、儲存、顯示、應(yīng)用等全過程實現(xiàn)全面、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。14精選課件ppt2．超前標(biāo)準(zhǔn)化凡具有一定的超前期，且技術(shù)要求和指標(biāo)始終能隨時間變化而動態(tài)變化，并在整個有效期內(nèi)處于最佳狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化活動，均可謂超前標(biāo)準(zhǔn)化。15精選課件ppt

六、我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展新的系列標(biāo)準(zhǔn)主要回答以下幾個問題：1．系列標(biāo)準(zhǔn)的名稱GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》GB/T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評價與改進(jìn)》16精選課件ppt

2．系列標(biāo)準(zhǔn)中四項標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系（1）

GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

要求》是四項標(biāo)準(zhǔn)中對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作圍繞建立和實施一個完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為核心所需進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總要求。（2）

GB/T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》和GB/T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》這兩項標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)要建立的標(biāo)準(zhǔn)體系是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系為主，包括有實現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所必需的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)子體系和工作標(biāo)準(zhǔn)子體系構(gòu)成的完整的系統(tǒng)。（3）

本系列標(biāo)準(zhǔn)增加了第四項標(biāo)準(zhǔn)，即GB/T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

評價與改進(jìn)》，作為一項必要的工具，以推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷持續(xù)改進(jìn)，保證其持續(xù)有效性和適宜性。（4）

本系列標(biāo)準(zhǔn)吸納了當(dāng)前國內(nèi)外先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)和管理實踐經(jīng)驗，如系統(tǒng)方法、過程方法以及戴明有效管理模型（即P-D-C-A模式）等。17精選課件ppt

七、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的一般概念企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（enterprisestandardsystem）——企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（diagramenterprisestandard）——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。18精選課件ppt

第三節(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的重要組成部分二、標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的必要條件三、標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)的前提四、標(biāo)準(zhǔn)化有利于加快新產(chǎn)品的研究開發(fā)，縮短生產(chǎn)周期五、標(biāo)準(zhǔn)化可以使企業(yè)節(jié)約原材料和能源六、標(biāo)準(zhǔn)化是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證七、標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)八、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑九、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是保障生產(chǎn)安全、維護(hù)職業(yè)健康和強化環(huán)境管理的重要措施十、標(biāo)準(zhǔn)化有利于促進(jìn)建立完善信息系統(tǒng)、充分利用信息技術(shù)，推動企業(yè)使用高新技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步19精選課件ppt

第四節(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則一、簡化原則（一）

簡化原則的概念簡化就是在一定范圍內(nèi)，精簡標(biāo)準(zhǔn)化對象（事物或概念）的類型數(shù)目，以合理的數(shù)目類型在既定的時間空間范圍內(nèi)滿足一般需要的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式和原則。（二）

簡化原則在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中的應(yīng)用1．產(chǎn)品和原材料品種規(guī)格的簡化2．工藝和工裝簡化應(yīng)用3．產(chǎn)品零部件的簡化應(yīng)用4．結(jié)構(gòu)要素的簡化應(yīng)用20精選課件ppt

二、統(tǒng)一原則（一）

統(tǒng)一原則的概念統(tǒng)一就是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形式歸并為一種，或限定在一個范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化的實質(zhì)是使對象的形式、功能（效用）或其他技術(shù)特征具有一致性，并把這種一致性通過標(biāo)準(zhǔn)確定下來。統(tǒng)一化必須遵循適時、適度和等效的原則：1．適時原則統(tǒng)一化是事物和概念發(fā)展到一定規(guī)模、一定水平時，人為地進(jìn)行干預(yù)的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。2．適度原則統(tǒng)一要適度。“度”就是在一定質(zhì)的規(guī)定下所具有一定量的值。3．等效原則任何統(tǒng)一化不可能是任意的，統(tǒng)一是有條件的，首要的前提條件是等效性。21精選課件ppt

（二）

統(tǒng)一原則的應(yīng)用1．概念、標(biāo)志、符號的統(tǒng)一2．產(chǎn)品品種規(guī)格和特性的統(tǒng)一3．產(chǎn)品零部件的統(tǒng)一4．?dāng)?shù)值和參數(shù)的統(tǒng)一5．程序和方法的統(tǒng)一22精選課件ppt一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理的基本要求（一）

建立廣泛而穩(wěn)定的信息收集渠道；（二）

及時了解并收集有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、修訂、更改和廢止信息；（三）

對收集到的信息進(jìn)行整理、分類、登記編目和借閱，及時傳遞到使用部門；（四）

實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化信息的計算機管理；（五）

開通標(biāo)準(zhǔn)化信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。23精選課件ppt三、協(xié)調(diào)原則（一）

協(xié)調(diào)原則的概念協(xié)調(diào)原則是針對標(biāo)準(zhǔn)體系而言的。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的各有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及工作標(biāo)準(zhǔn)子體系，各項標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系必須協(xié)調(diào)一致；以標(biāo)準(zhǔn)為接口，協(xié)調(diào)企業(yè)的各層次、各部門、各專業(yè)、各個環(huán)節(jié)之間的技術(shù)關(guān)聯(lián)，解決各相關(guān)方的連接和配合的科學(xué)性、合理性，使得標(biāo)準(zhǔn)在一定時期內(nèi)保持相對平衡和穩(wěn)定。（二）

協(xié)調(diào)原則的應(yīng)用1．標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)各要素間的協(xié)調(diào)2．相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)3．標(biāo)準(zhǔn)體系之間的協(xié)調(diào)24精選課件ppt四、優(yōu)化原則（一）

優(yōu)化原則的概念“擇其善而從之”是人們處理事物的自然原則。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動中始終貫穿了“最優(yōu)化”意