創(chuàng)業(yè)者第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)者概述

第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)者綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)思考題

了解創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵和分類。

理解創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。

掌握創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)途徑和方法。

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，使大學(xué)生結(jié)合自身的創(chuàng)業(yè)需要，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)和能力。

創(chuàng)業(yè)是商業(yè)活動(dòng)中最復(fù)雜的一個(gè)過(guò)程，它蘊(yùn)涵著很高的風(fēng)險(xiǎn)，在人人都想創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，有人成功就必然有人失敗，創(chuàng)業(yè)要想成功，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子非常重要，創(chuàng)業(yè)者不但要考慮自己是否具備創(chuàng)業(yè)的條件，同時(shí)還要做好承擔(dān)一切壓力與責(zé)任的心理準(zhǔn)備，以及要有敏銳的眼光和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力，能從平凡的事中找出閃光點(diǎn)。

第一節(jié)

創(chuàng)

業(yè)

者

概

述

哈佛大學(xué)拉克教授說(shuō)過(guò)這樣一段話：“創(chuàng)業(yè)對(duì)大多數(shù)人而言是一件極具誘惑的事，同時(shí)也是一件極具挑戰(zhàn)的事。不是人人都能成功，也并非想象中那么困難。但任何一個(gè)夢(mèng)想成功的人，倘若他知道創(chuàng)業(yè)需要策劃、技術(shù)及創(chuàng)意的觀念，那么成功已離他不遠(yuǎn)了。”創(chuàng)業(yè)沒(méi)有想象的那么難，創(chuàng)業(yè)者不是完人也不是神人。在古今中外的創(chuàng)業(yè)史上，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是普通人。

一、創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)者這個(gè)詞最早是由法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家坎迪倫于1755年引入經(jīng)濟(jì)學(xué)的。1880年，法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊首次給出了創(chuàng)業(yè)者的定義。他將創(chuàng)業(yè)者界定為預(yù)見(jiàn)特定產(chǎn)品的需求以及生產(chǎn)手段，發(fā)現(xiàn)顧客，克服困難，將一切生產(chǎn)要素相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)行為者。1934年，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特專門研究了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新和求進(jìn)步的積極性所導(dǎo)致的動(dòng)蕩和變化，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)為創(chuàng)新者。

(一)狹義的創(chuàng)業(yè)者

西方早期的創(chuàng)業(yè)學(xué)者將創(chuàng)業(yè)狹義地理解為“創(chuàng)辦企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體”，與此相聯(lián)系，也將創(chuàng)業(yè)者狹義地定義為企業(yè)的創(chuàng)辦者，即組織、管理一個(gè)公司或企業(yè)并承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)的人。創(chuàng)業(yè)者的英文對(duì)應(yīng)詞是“Entrepreneur"。有兩種基本含義：一是指企業(yè)家，即在現(xiàn)有企業(yè)中負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和決策的領(lǐng)導(dǎo)人；二是指企業(yè)創(chuàng)始人，通常理解為即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者是剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。我國(guó)對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)的研究起步較晚，早期所用教材也多是從西方引進(jìn)的，所以在大多數(shù)場(chǎng)合，我國(guó)有關(guān)創(chuàng)業(yè)者的概念也是在西方創(chuàng)業(yè)學(xué)的范圍來(lái)理解和運(yùn)用的。

關(guān)于狹義的創(chuàng)業(yè)者概念，目前有兩個(gè)已被廣泛接受的觀點(diǎn)很值得注意。一是創(chuàng)業(yè)者并不等于企業(yè)家，因?yàn)榇蠖鄶?shù)創(chuàng)業(yè)者并不具備企業(yè)家的眼界、格局和個(gè)人品質(zhì)。從創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家，需要一個(gè)逐漸成長(zhǎng)和完善的過(guò)程。二是狹義的創(chuàng)業(yè)者是指參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心人員，而不僅限于企業(yè)的法人代表或領(lǐng)導(dǎo)者、組織者。因?yàn)樵诋?dāng)今的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，高新技術(shù)企業(yè)、合伙制企業(yè)所占的比例越來(lái)越大，離開(kāi)了核心技術(shù)專家和主要合伙人，很多創(chuàng)業(yè)活動(dòng)根本無(wú)法進(jìn)行，所以核心技術(shù)專家與主要合伙人也應(yīng)被視為創(chuàng)業(yè)者。

那么，什么樣的人能成為狹義的創(chuàng)業(yè)者呢?在對(duì)古今中外創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，我們從創(chuàng)業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)的角度，將成為狹義的創(chuàng)業(yè)者的基本條件概括為：愿意承擔(dān)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的所有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，并有激情和勇氣克服創(chuàng)業(yè)中的各種困難，持之以恒地為實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)努力奮斗的人。當(dāng)然，在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、產(chǎn)品和技術(shù)老化周期日益縮短、社會(huì)分工日益細(xì)化的今天，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)熟悉自己所從事的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，并具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

(二)廣義的創(chuàng)業(yè)者

關(guān)于廣義的創(chuàng)業(yè)者概念，目前主要有兩種界定方式。一種是從人們?cè)诠ぷ髦兴缪莸慕巧慕嵌龋瑢?chuàng)業(yè)者界定為參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全部人員。在這種界定方式下，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的發(fā)起者、領(lǐng)導(dǎo)者與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的跟隨者，都被視為創(chuàng)業(yè)者。另一種界定方式是從人們所從事的工作的性質(zhì)的角度，將創(chuàng)業(yè)者定義為主動(dòng)尋求變化，對(duì)變化做出反應(yīng)，并將變化視為機(jī)會(huì)的人。這種界定方式打破了傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)概念，將其外延擴(kuò)大為所有主動(dòng)尋求變化并對(duì)變化做出反應(yīng)的活動(dòng)。在這種界定方式下，企業(yè)創(chuàng)辦者、企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者、個(gè)體勞動(dòng)者、自由職業(yè)者、項(xiàng)目合作者等以各種身份從事具有創(chuàng)新性活動(dòng)的人，都可以稱為創(chuàng)業(yè)者。

在我國(guó)普通高等學(xué)校的“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課教學(xué)中，雖然會(huì)對(duì)狹義創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)要素、創(chuàng)業(yè)過(guò)程，以及狹義的創(chuàng)業(yè)者將要面對(duì)的問(wèn)題、應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力等進(jìn)行探討，但在大多數(shù)情況下，我們說(shuō)的創(chuàng)業(yè)者是廣義的創(chuàng)業(yè)者，而且這個(gè)概念的外延包含了參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全部人員，以及以各種身份從事具有創(chuàng)新性活動(dòng)的所有人員。從這個(gè)概念的外延中可以看出，它整合了上述兩種廣義的創(chuàng)業(yè)者概念，具有極大的包容性。在這一概念下，普通高校的所有學(xué)生都可以成為創(chuàng)業(yè)者，都可以在“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課中找到課程內(nèi)容與自己未來(lái)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，都可以從課程學(xué)習(xí)中直接受益。

二、創(chuàng)業(yè)者的分類

創(chuàng)業(yè)者可以從幾種不同的角度來(lái)分類，主要可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所扮演的角色、創(chuàng)業(yè)者的影響力和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)者所處的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域等分類。

(一)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的角色劃分

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所扮演的角色，可劃分為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

同為創(chuàng)業(yè)者也有不同的角色和地位，有人適合獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，比如其有一定的資金，有極強(qiáng)的獨(dú)立性等。有人適合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，比如與人相處融洽；有人不適合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，比如該創(chuàng)業(yè)者能力很強(qiáng)，但不善于與其他人相處。在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)中，有的創(chuàng)業(yè)者適合擔(dān)任主導(dǎo)人物，有的創(chuàng)業(yè)者只適合扮演參與創(chuàng)業(yè)者的角色。

1.獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者

獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者是指獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，即個(gè)人獨(dú)自出資和個(gè)人獨(dú)自管理。獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)和實(shí)踐受很多因素影響，如發(fā)現(xiàn)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具有專注的精神、獨(dú)立性強(qiáng)，失去工作或找不到合適的工作，對(duì)目前所從事的工作失去興趣，受他人成功創(chuàng)業(yè)的影響等，這些因素都有可能激發(fā)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者的主要特點(diǎn)是：創(chuàng)業(yè)過(guò)程中充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，可以充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的想象力、創(chuàng)造力，自由展示獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新能力；獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者可以主宰自己的工作和生活，按照個(gè)人意愿追求自身價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的理想和抱負(fù)。但是，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者的難度和風(fēng)險(xiǎn)較大，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，或缺少資金、技術(shù)資源、社會(huì)資源、客戶等，創(chuàng)業(yè)壓力也相對(duì)較大。

2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)者組成的，為實(shí)現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，有一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序，共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力的共同體。依據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成者特征可以劃分為不同類型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，主要有星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

(1)星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是目前最為常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)核心人物作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，由該領(lǐng)導(dǎo)者基于自身創(chuàng)業(yè)理念和需要組建團(tuán)隊(duì)，成員間可能熟悉，也可能陌生，團(tuán)隊(duì)成員主要為團(tuán)隊(duì)提供支持和執(zhí)行具體任務(wù)。例如，美國(guó)太陽(yáng)微系統(tǒng)公司創(chuàng)業(yè)之初就是由維諾德·科爾斯勒確立了多用途開(kāi)放工作站的概念，接著他找了喬和本奇托斯兩位分別在軟件和硬件方面的專家，以及一位具有實(shí)際制造經(jīng)驗(yàn)和人際溝通技巧的麥克尼里，組成了太陽(yáng)微系統(tǒng)公司的星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。但核心人物的權(quán)威性過(guò)強(qiáng)可能導(dǎo)致權(quán)力的過(guò)分集中和盲目權(quán)威，一旦團(tuán)隊(duì)沖突出現(xiàn)，其他團(tuán)隊(duì)成員處于被動(dòng)地位，易做出退出決定，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不利。

星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要的特點(diǎn)是：新企業(yè)結(jié)構(gòu)緊密，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)向心力強(qiáng)，主導(dǎo)人物在新企業(yè)中的行為對(duì)其他個(gè)體影響巨大；創(chuàng)業(yè)過(guò)程中決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單，新企業(yè)效率較高；星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)容易形成權(quán)力過(guò)分集中的局面，從而使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大。

(2)網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般都是團(tuán)隊(duì)成員在過(guò)去的交往過(guò)程中，共同認(rèn)知并確認(rèn)某個(gè)創(chuàng)業(yè)想法，同時(shí)就創(chuàng)業(yè)行為和活動(dòng)達(dá)成了共識(shí)以后，開(kāi)始共同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員在創(chuàng)業(yè)之前原本就有密切的關(guān)系，可能是同學(xué)、親友、同事、朋友等。與星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不同，在網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成時(shí)，并沒(méi)有明確的核心人物，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)各自的特點(diǎn)在新企業(yè)中進(jìn)行自發(fā)的角色定位。因此，在新企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)的每位成員基本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色。一些著名企業(yè)的創(chuàng)建多是由于具有某種關(guān)系而結(jié)識(shí)，基于團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)激發(fā)出創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，然后合伙創(chuàng)業(yè)。例如，美國(guó)微軟公司的比爾；蓋茨和童年玩伴保羅·艾倫，惠普公司的戴維·帕卡德和他在斯坦福大學(xué)的同學(xué)比爾·體利特等，都是典型的網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有明顯的主導(dǎo)人物，整體結(jié)構(gòu)較為松散；新企業(yè)在決策時(shí)，一般采取集體決策的方式，通過(guò)大量的溝通和討論達(dá)成一致意見(jiàn)，因此新企業(yè)的決策效率相對(duì)較低；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生沖突時(shí)，一般都采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)輕易離開(kāi)，但是一旦團(tuán)隊(duì)成員間的沖突升級(jí)，使某些團(tuán)隊(duì)成員撤出團(tuán)隊(duì)，就容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。

(二)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的影響力劃分

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)和個(gè)人的影響力，可劃分為復(fù)制型、模仿型、安定型和冒險(xiǎn)型四種創(chuàng)業(yè)者類型。

1.復(fù)制型創(chuàng)業(yè)者

創(chuàng)業(yè)者復(fù)制原有公司的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新的成分很低。新企業(yè)中屬于復(fù)制型的創(chuàng)業(yè)者比率雖然高，但由于這種類型的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新貢獻(xiàn)低，缺乏創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵，不是推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

2.模仿型創(chuàng)業(yè)者

模仿型創(chuàng)業(yè)者對(duì)于市場(chǎng)雖然也無(wú)法帶來(lái)新價(jià)值的創(chuàng)造，創(chuàng)新的成分也很低，但與復(fù)制型創(chuàng)業(yè)者的不同之處在于，創(chuàng)業(yè)過(guò)程對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言還是具有很大的冒險(xiǎn)成分。這種類型的創(chuàng)業(yè)者如果具有一定的素質(zhì)，經(jīng)由系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，掌握正確的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)，還是有很大機(jī)會(huì)可以獲得成功的。

3.安定型創(chuàng)業(yè)者

安定型創(chuàng)業(yè)者雖然為市場(chǎng)創(chuàng)造了新的價(jià)值，但對(duì)這類創(chuàng)業(yè)者而言，本身并沒(méi)有遭遇太大的改變，從事的也都是比較熟悉的業(yè)務(wù)。這種類型的創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)業(yè)精神的實(shí)現(xiàn)，也就是創(chuàng)新的活動(dòng)，而不是新組織的創(chuàng)造。

4.冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者

這種類型的創(chuàng)業(yè)者對(duì)本身的轉(zhuǎn)變大，創(chuàng)業(yè)不確定性高；對(duì)新事業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新而言，也將面臨很高的市場(chǎng)不確定風(fēng)險(xiǎn)。冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者是一類創(chuàng)業(yè)難度很高且風(fēng)險(xiǎn)比較大的創(chuàng)業(yè)者，有很高的失敗率，但成功所獲得的報(bào)酬也很大。這種類型的創(chuàng)業(yè)者如果想要獲得成功，則必須要在創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)、創(chuàng)業(yè)精神發(fā)揮程度、戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理等方面，都有很好的搭配。

(三)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容劃分

按照創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，可劃分為生產(chǎn)型、管理型、市場(chǎng)型、科技型和金融型五種創(chuàng)業(yè)者類型。

1.生產(chǎn)型創(chuàng)業(yè)者

生產(chǎn)型創(chuàng)業(yè)者是指通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)推出產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者，主要特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者一般都具有企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景，以生產(chǎn)技術(shù)為主體，常常直接從事商業(yè)化技術(shù)或者產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)的產(chǎn)品通常科技含量比較高。

2.管理型創(chuàng)業(yè)者

管理型創(chuàng)業(yè)者是指那些綜合能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者，他們對(duì)專業(yè)知識(shí)并不十分精通，主要的特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者在管理和協(xié)調(diào)中有自己的特長(zhǎng)，能夠通過(guò)各種有效的管理手段帶領(lǐng)新企業(yè)前進(jìn)。

3.市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)者

市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)者通常是缺乏企業(yè)的技術(shù)專業(yè)背景，沒(méi)有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，或者只有非技術(shù)組織的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是善于識(shí)別技術(shù)機(jī)會(huì)、有創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)子，又有一定的資金支持的創(chuàng)業(yè)個(gè)體，他們的主要特點(diǎn)是注重市場(chǎng)，善于把握變化中的機(jī)會(huì)。例如，MBA學(xué)生具有管理知識(shí)，大多數(shù)有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們捕捉到了某個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)，屬于市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)者。在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，就曾涌現(xiàn)出大批的市場(chǎng)型創(chuàng)業(yè)者。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有一句名言“三只眼睛看世界”，其意思就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)只要一只眼，即盯住政府就可以了；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)則要有兩只眼，一只盯住市場(chǎng)，另一只盯住員工；轉(zhuǎn)型期的企業(yè)則需要具備第三只眼，也就是說(shuō)除了盯住市場(chǎng)和員工之外，還要盯住政府出臺(tái)的政策。

4.科技型創(chuàng)業(yè)者

科技型創(chuàng)業(yè)者多與高校和科研機(jī)構(gòu)有關(guān)聯(lián)，具有很強(qiáng)的科研知識(shí)背景，并常常從事基礎(chǔ)科研開(kāi)發(fā)，掌握了某種技術(shù)，有強(qiáng)烈的欲望把科研成果轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，一般在高等教育機(jī)構(gòu)或非商業(yè)化的實(shí)驗(yàn)室擔(dān)任或曾擔(dān)任過(guò)學(xué)術(shù)職位，主要特點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)者以高科技為依托創(chuàng)辦企業(yè)。如高校里的部分科研型教授以自己的科研成果為核心，籌集資金，創(chuàng)辦實(shí)體，屬于典型的科技型創(chuàng)業(yè)者。20世紀(jì)80年代后，為了鼓勵(lì)科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，我國(guó)推出了一系列鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦企業(yè)的措施，如今的許多科技企業(yè)的前身就是原來(lái)的校辦企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的院(所)辦企業(yè)，如北大方正、清華同方以及聯(lián)想集團(tuán)等。

5.金融型創(chuàng)業(yè)者

金融型創(chuàng)業(yè)者實(shí)際上是一種風(fēng)險(xiǎn)投資家，他們向新企業(yè)提供的不僅僅是資金，更重要的是專業(yè)特長(zhǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)。他們不僅參與新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和規(guī)劃的制定，還參與新企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、資本運(yùn)營(yíng)以及人力資源管理。

(四)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者所處的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域劃分

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者所處的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，可劃分為傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者和技術(shù)創(chuàng)業(yè)者。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者是指在傳統(tǒng)的行業(yè)，如餐飲、房地產(chǎn)、服裝等行業(yè)籌集資金，創(chuàng)辦企業(yè)，為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者。技術(shù)創(chuàng)業(yè)者以突出技術(shù)為主，所創(chuàng)辦的企業(yè)一般規(guī)模比較小，產(chǎn)品的技術(shù)含量較高，附加值比較高，利潤(rùn)空間比較大。

三、創(chuàng)業(yè)者容易犯的錯(cuò)誤

(1)錯(cuò)誤的市場(chǎng)定位。成功需要高瞻遠(yuǎn)矚。一些取得較大成功的人總會(huì)先選擇一個(gè)巨大并有足夠發(fā)揮空間的市場(chǎng)。因?yàn)檫x擇一個(gè)好的市場(chǎng)能夠彌補(bǔ)大量的過(guò)錯(cuò)，而選擇錯(cuò)誤的市場(chǎng)會(huì)使你的事業(yè)變成一場(chǎng)轉(zhuǎn)輪游戲，而轉(zhuǎn)輪的每個(gè)彈膛都有一顆子彈。

(2)錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)合作者。曾有人說(shuō)：“毀掉一段友情最快速的方法就是和他一起創(chuàng)業(yè)。”就算你們是朋友，但并不代表你們能夠合作愉快。就好比婚姻，意見(jiàn)相左反而彼此吸引。別和觀念總與你一致的人一起創(chuàng)業(yè)。找這樣一個(gè)人才是最合適的：他的優(yōu)點(diǎn)是你的缺點(diǎn)，他的弱項(xiàng)是你的強(qiáng)項(xiàng)。兩人雖然意見(jiàn)對(duì)立，但能夠更全面地總結(jié)并克服困難，并彼此信任。

(3)一直在等待。想知道你的產(chǎn)品有無(wú)市場(chǎng)的唯一方法是帶著你的產(chǎn)品拜訪并且要求人們購(gòu)買，或者立刻使用。在你的計(jì)劃階段所想象的可能發(fā)生的事情，和你在市場(chǎng)上銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)實(shí)際上發(fā)生的事情是有巨大差別的。所以創(chuàng)業(yè)要盡早，從而得到反饋意見(jiàn)，反復(fù)考慮只能永遠(yuǎn)反復(fù)下去。

(4)花錢太快、太多。大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的失敗就是因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的理由：他們不善經(jīng)營(yíng)。要知道，作為創(chuàng)始人，你的工作就是確保公司在財(cái)政枯竭之前走上正軌。

企業(yè)家們喜歡在商業(yè)模式調(diào)整好之前投入過(guò)多的資金。正確的做法是盡量花費(fèi)少量的資金并嘗試找到最適合自己的商業(yè)模式。如果你正在銷售一款產(chǎn)品，除非你的銷售員要求漲兩倍工資，否則不要輕易更換銷售員。做買賣不能太沖動(dòng)，除非你非常肯定人們都會(huì)來(lái)買你的產(chǎn)品。

(5)雇傭不理想的員工。假設(shè)你的商業(yè)模式是一匹賽馬，那么員工就是賽馬騎師。成功者和失敗者的區(qū)別通常不在于馬，而在于騎馬的人。企業(yè)家們通常會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤是，不斷填補(bǔ)職位的空缺以保證公司能持續(xù)運(yùn)作來(lái)進(jìn)行他們認(rèn)為更重要的任務(wù)。雇傭員工不只是創(chuàng)業(yè)者待辦列表里的一項(xiàng)任務(wù)，而是公司的命脈，所以應(yīng)慎重對(duì)待。

(6)未能解雇不合格的員工。所有第一次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)理都雇傭過(guò)不理想的員工。雙方帶著最好的意愿來(lái)交易合作，但由于各種原因失敗了。你需要思考一下問(wèn)題：你會(huì)讓不合格的員工來(lái)使你的公司日益衰敗，帶壞其他員工，并且影響士氣，制造無(wú)數(shù)麻煩嗎?你會(huì)直接解雇他們嗎?

(7)忽視你的內(nèi)心。在做關(guān)鍵的決定時(shí)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練并聽(tīng)從內(nèi)心的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)創(chuàng)造巨大的社會(huì)財(cái)富。例如馬克·扎克伯格(Facebook創(chuàng)辦人)，直覺(jué)告訴他，學(xué)生們?cè)谛@里會(huì)喜歡彼此之間能夠無(wú)縫聯(lián)系的服務(wù)，并且他對(duì)每一樣產(chǎn)品做出的決定，從網(wǎng)上供給到照片標(biāo)簽，都來(lái)源于內(nèi)心的決策。如果你的直覺(jué)告訴你，一個(gè)有潛力的被雇傭者不適合你的道德觀和價(jià)值觀，就別雇傭他。如果你的直覺(jué)告訴你，你的產(chǎn)品將不再吸引任何一位顧客，更不用說(shuō)大規(guī)模的交易了。

創(chuàng)業(yè)故事

用實(shí)力創(chuàng)造神話——馬云的創(chuàng)業(yè)故事

很多人都會(huì)認(rèn)為，凡是成就大業(yè)的人在學(xué)生時(shí)代也必定是一名資優(yōu)生。然而有這樣一個(gè)人，小學(xué)考重點(diǎn)中學(xué)，考了三次沒(méi)有考上，大學(xué)也是考了三次最終如愿——這基本上算是一個(gè)習(xí)慣意義上的“差生”了，然而就是這樣的一位“差生”，成就了互聯(lián)網(wǎng)的一番神話。

有人認(rèn)為他激情四溢，有人卻指責(zé)他慣于忽悠；可是不管怎么說(shuō)，他都是個(gè)英雄，一個(gè)讓人琢磨不透的英雄，因?yàn)樗粩嗟刈龅狡渌俗霾坏降氖拢删椭覀冞@個(gè)時(shí)代關(guān)于創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，關(guān)于財(cái)富的夢(mèng)想，關(guān)于奮斗的夢(mèng)想——他就是馬云。

一、從“差生”到英語(yǔ)教師

1964年9月10日，馬云出生在杭州一戶普通人家。在求學(xué)時(shí)代，馬云可謂是個(gè)頑童。連馬云也曾笑言自己小學(xué)考重點(diǎn)中學(xué)，考了三次沒(méi)有考上，大學(xué)也是考了三次最終如愿——這基本上算是一個(gè)習(xí)慣意義上的“差生”了。

算不上好學(xué)生的馬云唯一值得驕傲的就是他的英語(yǔ)。剛改革開(kāi)放之際，到杭州旅游的外國(guó)人多起來(lái)，馬云一有機(jī)會(huì)就在西湖邊逮著人家練習(xí)英語(yǔ)，盡管開(kāi)始的時(shí)候他的英語(yǔ)還不熟練，可是時(shí)間長(zhǎng)了，他竟然說(shuō)的一口流利的英語(yǔ)，并且一直用到今天。

考上杭州師范學(xué)院后，馬云當(dāng)選為學(xué)生會(huì)主席，后來(lái)又成為杭州市學(xué)聯(lián)主席。這個(gè)時(shí)候的他已經(jīng)洗脫了“差生”的印記，開(kāi)始嶄露頭角。

1988年，大學(xué)畢業(yè)后的馬云去杭州電子工業(yè)學(xué)院擔(dān)任英語(yǔ)老師。他的課到課率最高，他并不強(qiáng)制點(diǎn)名，但是學(xué)生們都喜歡聽(tīng)他講課，他經(jīng)常給大家講做人的道理。盡管深受學(xué)生們的歡迎，但是當(dāng)時(shí)馬云的工資每月僅僅110元左右。不甘寂寞的他找了不少兼職，并利用課余時(shí)間為到杭州觀光的外國(guó)游客擔(dān)任導(dǎo)游，不過(guò)這樣的零工對(duì)收入并沒(méi)有顯著的幫助。

1992年，馬云和朋友一起成立了杭州最早的專業(yè)翻譯社——海博翻譯社，課余四處活動(dòng)接翻譯業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)特別艱難，經(jīng)常入不敷出。馬云一看這樣不行，就背著口袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，賣禮品、包鮮花，用這些錢養(yǎng)了翻譯社3年，開(kāi)始收支平衡。

二、從害怕電腦到互聯(lián)網(wǎng)老板

翻譯社沒(méi)給馬云帶來(lái)什么錢，倒是讓他有了一次出國(guó)的機(jī)會(huì)。在美國(guó)，馬云第一次在朋友那里接觸了互聯(lián)網(wǎng)。不過(guò)那個(gè)時(shí)候的馬云對(duì)電腦甚至有一種恐懼：“我甚至害怕觸摸電腦的按鍵。我當(dāng)時(shí)想：誰(shuí)知道這玩意兒多少錢呢?我要是把它弄壞了就賠不起了。”

對(duì)馬云有觸動(dòng)的是，他好奇地對(duì)朋友說(shuō)在搜索引擎上輸入單詞“啤酒”，結(jié)果只找到了美國(guó)和德國(guó)的品牌。當(dāng)時(shí)他就想應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)幫助中國(guó)的公司為世界所熟悉。

事實(shí)上，盡管今天已經(jīng)可以號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)大亨的馬云對(duì)技術(shù)依舊不太懂，但是他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解卻比誰(shuí)都深刻。很多人剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)思考的是背后的技術(shù)問(wèn)題，而馬云卻想的是商業(yè)模式問(wèn)題。

有了想法就做，回國(guó)后的馬云迅速辭了職，借了2000美元，1995年4月開(kāi)辦了“中國(guó)黃頁(yè)”，這是中國(guó)第一批網(wǎng)絡(luò)公司之一。1997年底，馬云和他的團(tuán)隊(duì)在北京開(kāi)發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)、網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng)等一系列國(guó)家級(jí)站點(diǎn)。

但是因?yàn)榉N種原因，馬云發(fā)現(xiàn)在體制內(nèi)的職業(yè)生涯明顯不太適合他。1999年初，他放棄了在北京的一切，決定回到杭州創(chuàng)辦一家能為全世界中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)站點(diǎn)。回到杭州后，馬云和最初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始謀劃一次轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)。大家決定不向親戚朋友借錢，集資了50萬(wàn)元，據(jù)點(diǎn)就在馬云位于杭州湖畔花園的100多平方米的家里，阿里巴巴就在這里誕生了。

這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里除了馬云之外，還有他的妻子、他當(dāng)老師時(shí)的同事、學(xué)生，以及被他吸引來(lái)的精英，比如阿里巴巴首席財(cái)務(wù)官蔡崇信，當(dāng)初拋下一家投資公司的中國(guó)區(qū)副總裁的頭銜和75萬(wàn)美元的年薪，來(lái)領(lǐng)馬云幾百元的薪水。

他們都記得，馬云當(dāng)時(shí)對(duì)他們所有人說(shuō)：“我們要辦的是一家電子商務(wù)公司，我們的目標(biāo)有三個(gè)：第一，我們要建立一家生存102年的公司；第二，我們要建立一家為中國(guó)中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司；第三，我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名前十位。”

阿里巴巴成立初期，公司是小到不能再小，18個(gè)創(chuàng)業(yè)者往往是身兼數(shù)職。有了一定名氣之后也面臨資金的瓶頸。正在這個(gè)時(shí)候阿里巴巴CFO蔡崇信的一個(gè)在投行高盛的舊關(guān)系為阿里巴巴解了燃眉之急，以高盛為主的一批投資銀行向阿里巴巴投資了500萬(wàn)美元。而后日本軟銀的總裁孫正義約見(jiàn)了馬云，投資了2000萬(wàn)美元。

從2000年4月起，納斯達(dá)克指數(shù)開(kāi)始暴跌并持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)兩年的低迷不振狀態(tài)，這讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司陷入了困境，甚至關(guān)門倒閉。但是阿里巴巴卻安然無(wú)恙。很重要的一個(gè)原因是，阿里巴巴獲得了2500萬(wàn)美元的融資，而這個(gè)網(wǎng)站從來(lái)沒(méi)有亂花錢的習(xí)慣，更重要的是馬云那堅(jiān)持不懈的信念，馬云終于攀上了他自己設(shè)定的高峰。

三、創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)

阿里巴巴宣布注資1億元?jiǎng)?chuàng)辦淘寶網(wǎng)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)冬天的陰影還很沉重，淘寶網(wǎng)的投資實(shí)際上是整個(gè)冬天之后互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的第一次大規(guī)模投資。與此同時(shí)，易趣已經(jīng)占領(lǐng)了中國(guó)80%以上的市場(chǎng)份額，而eBay已在2002年以3000萬(wàn)美元的代價(jià)，收購(gòu)了易趣三分之一的股份，并在2003年以1.5億美元的價(jià)格收購(gòu)了易趣余下的股份，并允諾繼續(xù)增加對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入，以增強(qiáng)其在中國(guó)市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。馬云在這樣的時(shí)刻選擇進(jìn)入這一領(lǐng)域被當(dāng)時(shí)的一些媒體形容為“非理智”、“瘋狂”和“豪賭”。

投資淘寶的想法誕生在2003年年初，是時(shí)馬云認(rèn)為個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始逐漸成熟，而且阿里巴巴的業(yè)務(wù)已經(jīng)相對(duì)穩(wěn)固，需要做更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。孫彤宇當(dāng)時(shí)正是淘寶網(wǎng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，他說(shuō)：“eBay當(dāng)時(shí)在中國(guó)的確做得很大，但我們發(fā)現(xiàn)它有很多弱點(diǎn)。客戶對(duì)它的抱怨很多，這就是我們的機(jī)會(huì)。”他所說(shuō)的弱點(diǎn)，其中的重要一點(diǎn)是eBay堅(jiān)持的收費(fèi)原則。“在那個(gè)時(shí)候就采取收費(fèi)模式，我們覺(jué)得在時(shí)間上并不適合。所以我們?cè)谌ツ暌恢焙粲醮蠹乙耘嘤袌?chǎng)為目的，不要急著去收錢。”孫彤宇說(shuō)。

在瞄準(zhǔn)對(duì)手弱點(diǎn)之后，短短的120天之后，孫彤宇就完成了從詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研到組建10人團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)業(yè)”過(guò)程。在前期沒(méi)有進(jìn)行任何市場(chǎng)推廣的情況下，2003年5月10日，淘寶網(wǎng)正式上線。20天后，淘寶網(wǎng)迎來(lái)第1萬(wàn)名注冊(cè)用戶。2003年7月7日，阿里巴巴正式宣布投資1億元開(kāi)辦淘寶網(wǎng)。

馬云創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)做的第一件事就是，將阿里巴巴“客戶第一”的價(jià)值觀移植到淘寶。他頻繁地與自己的會(huì)員進(jìn)行溝通，廣泛搜集客戶的需求，為了一個(gè)問(wèn)題，可以在論壇里跟淘寶的會(huì)員泡到深夜。淘寶的員工都熟悉一個(gè)詞：“練內(nèi)功”，就是研究如何讓這個(gè)網(wǎng)站更貼近會(huì)員的感受，讓會(huì)員怎么能夠一目了然，并在最短的時(shí)間內(nèi)在800多萬(wàn)件海量商品里找到自己需要的東西。

對(duì)于客戶服務(wù)，馬云對(duì)他們的要求是用心去服務(wù)，對(duì)于技術(shù)平臺(tái)，馬云對(duì)他們的要求則是做出不需要服務(wù)的產(chǎn)品。

淘寶網(wǎng)有很多阿里巴巴公司移植過(guò)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域做了5年多時(shí)間，他們最熟悉客戶，最知道他們需要什么。但是同時(shí)淘寶網(wǎng)也一直在不斷地進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，曾多次邀請(qǐng)亞馬遜網(wǎng)站原首席科學(xué)家來(lái)淘寶網(wǎng)進(jìn)行講學(xué)和調(diào)研，具體到一件產(chǎn)品如何分類才算科學(xué)，一個(gè)頁(yè)面中產(chǎn)品擺放的細(xì)微位置變換所產(chǎn)生的影響，也都是他們研究的范圍。

四、推出支付寶業(yè)務(wù)

通過(guò)廣泛的調(diào)查，淘寶發(fā)現(xiàn)很多用戶知道網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)，但讓其不能完全認(rèn)可的最主要因素就是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付的安全性。馬云在瑞士達(dá)沃斯參加2005年世界經(jīng)濟(jì)論壇的會(huì)議上表示，2005年將是中國(guó)電子商務(wù)的安全支付年。不解決安全支付的問(wèn)題，就不會(huì)有真正的電子商務(wù)可言。而安全支付的問(wèn)題一旦解決，電子商務(wù)將讓淘寶網(wǎng)商踏踏實(shí)實(shí)地賺到錢。

為保障交易安全，淘寶設(shè)立了多重安全防線，全國(guó)首推賣家開(kāi)店要先通過(guò)公安部門驗(yàn)證身份證信息。現(xiàn)在又有了手機(jī)和信用卡認(rèn)證；每個(gè)賣家有信用評(píng)價(jià)體系，記錄了交易價(jià)格等信息，如果賣家有欺詐行為，信用就會(huì)很低；為了最大程度上避免欺詐的行為發(fā)生，淘寶在中國(guó)第一個(gè)推出了確保網(wǎng)絡(luò)交易安全的產(chǎn)品——支付寶，通過(guò)跟國(guó)內(nèi)主要銀行以及相關(guān)部門的合作，讓網(wǎng)絡(luò)交易真正變得“天下無(wú)賊”如果用戶使用支付寶遭遇欺詐，可以全額賠付。

五、收購(gòu)雅虎中國(guó)

2005年8月，雅虎用10億美元外加雅虎中國(guó)換了阿里集團(tuán)39%?的股權(quán)。阿里巴巴當(dāng)時(shí)羽翼未豐且處境艱難，雅虎注資解了馬云燃眉之急。2010年10月，阿里和雅虎雙方簽訂的五年條約到期。根據(jù)條約，雅虎將從2010年10月起在阿里集團(tuán)董事會(huì)中增加一席，雖然雅虎一直未指派具體董事進(jìn)入，但條約規(guī)定雅虎和阿里管理層同占兩個(gè)席位，這成為馬云的心病。除此之外，雅虎的投票權(quán)還將從35%增加到39%。這意味著如果阿里不采取行動(dòng)，馬云將失去對(duì)集團(tuán)的控制權(quán)。聰明如馬云，怎會(huì)讓控制權(quán)旁落。除了回購(gòu)股權(quán)，馬云別無(wú)選擇。從誰(shuí)手里回購(gòu)?選項(xiàng)只有兩個(gè)：第一雅虎，第二軟銀。

2010年底，馬云將原來(lái)屬于阿里巴巴集團(tuán)旗下的支付寶公司轉(zhuǎn)出，新的擁有者是國(guó)內(nèi)馬云控股的另一家公司。2011年5月，雅虎將支付寶已被轉(zhuǎn)讓事件披露，并給予馬云譴責(zé)。但是馬云找到了理由，稱支付寶轉(zhuǎn)為內(nèi)資公司是為了在國(guó)內(nèi)拿到支付牌照。雅虎和軟銀都在支付寶轉(zhuǎn)讓事件上大為光火。時(shí)任雅虎CEO的巴茨最先表達(dá)不滿，雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)也出面和馬云交涉。孫正義通過(guò)媒體傳達(dá)了對(duì)馬云非常生氣。支付寶轉(zhuǎn)移事件后，雅虎和軟銀不得不坐下來(lái)和阿里談判。三方在2011年7月底達(dá)成了關(guān)于支付寶股權(quán)的框架協(xié)議，雅虎和軟銀獲得了怎樣的賠償似乎并不重要，重要的是馬云向雅虎展示了威脅性和威懾力，對(duì)阿里旗下各公司的控制。

支付寶事件過(guò)后，馬云對(duì)回購(gòu)雅虎股票的想法越來(lái)越濃。2011年10月，沒(méi)給馬云好臉色看的巴茨被解聘過(guò)后，馬云在美國(guó)頻繁高調(diào)表達(dá)，對(duì)收購(gòu)雅虎非常感興趣。最有意思的是，馬云說(shuō)早就為收購(gòu)雅虎的200多億美元做好了準(zhǔn)備。雅虎目前資產(chǎn)主要來(lái)自四部分：阿里集團(tuán)股份、雅虎日本股份、目前持有的現(xiàn)金和核心業(yè)務(wù)價(jià)值。雅虎目前核心業(yè)務(wù)面臨谷歌、Facebook等廣告業(yè)務(wù)沖擊，搜索服務(wù)被谷歌打到井底，財(cái)務(wù)營(yíng)收顯示，雅虎發(fā)展處于停滯狀態(tài)，市值始終在150億～200億美元之間徘徊。

除此之外，雅虎的管理層是出了名的混亂。高層離職一撥接一撥，首席執(zhí)行官?gòu)陌痛膿Q到湯普森再到最新的梅耶爾，似乎誰(shuí)都無(wú)法在這個(gè)職位上真正地挽救雅虎。當(dāng)尋求收購(gòu)成為雅虎的關(guān)鍵詞時(shí)，對(duì)馬云來(lái)說(shuō)則是機(jī)遇。雅虎最終選擇了賣掉一半股份給阿里巴巴集團(tuán)。交易完成后的阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)，軟銀和雅虎的投票權(quán)之和將降至50%?以下。同時(shí)，雅虎將放棄委任第二名董事會(huì)成員，也放棄了一系列對(duì)阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策相關(guān)的否決權(quán)。

六、創(chuàng)業(yè)智慧

1.不甘落后，永不放棄

馬云的學(xué)生時(shí)代可謂一段傳奇，三次高考，兩次失敗，但他只是更加激勵(lì)自己。在擔(dān)任英語(yǔ)教師期間，馬云堅(jiān)持不懈，身兼多職，不甘落后，抱著必定成功的信念。在成為互聯(lián)網(wǎng)老板的時(shí)候，無(wú)論遇到什么樣的困難他都能努力克服，正是這種永不放棄的精神使得馬云創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)神話。

2.反應(yīng)敏銳，思路清晰

從中國(guó)黃頁(yè)到阿里巴巴，再到淘寶到支付寶，馬云總是善于發(fā)現(xiàn)和把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律，在分析當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變幻的同時(shí)抓住機(jī)遇。

3.膽大心細(xì)，一往無(wú)前

馬云先是作為杭州十佳教師而后辭職下海，然后離開(kāi)和杭州電信合作的中國(guó)黃頁(yè)、離開(kāi)和外經(jīng)貿(mào)部合作的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心(EDI)，一是大膽，一往無(wú)前、不留退路；二是心細(xì)，雖然離開(kāi)其實(shí)心中已經(jīng)醞釀了一盤更大的棋局。

4.激情四射，魅力服人

馬云先后離開(kāi)與杭州電信和外經(jīng)貿(mào)部合作的公司，手下員工都愿意放棄更好條件甘愿吃苦受累追隨馬云重新創(chuàng)業(yè)，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人至今仍然追隨馬云發(fā)展。更能通過(guò)個(gè)人魅力和激情吸引某國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資公司的亞洲代表蔡崇信放棄工作追隨，六分鐘搞定軟銀孫正義投入2000萬(wàn)美元的風(fēng)投。

5.相信自己，理智分析

馬云對(duì)自己有超級(jí)的自信，在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的第一次會(huì)議上馬云就預(yù)告了未來(lái)，要求全程攝影，以此作為歷史見(jiàn)證。很多人說(shuō)馬云狂妄，但馬云說(shuō)過(guò)自己創(chuàng)立海博網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候靠的是勇氣和眼光。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期馬云要求合作伙伴“用閑錢投資，不允許借錢，因?yàn)槭〉目赡苄詷O大”。馬云很狂很自信，但相信這是他基于理智分析的結(jié)果。一個(gè)人成功一次是偶然，但馬云1999年自阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功至今的不斷發(fā)展，我們不能說(shuō)馬云只有大膽和自信，這里面肯定還包含了智慧和理智。

七、馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)

(1)商業(yè)合作必須有三大前提：一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。

(2)那些私下忠告我們，指出我們錯(cuò)誤的人，才是真正的朋友。

(3)注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助。

(4)我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒(méi)有公布過(guò)，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。

(5)互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來(lái)生活30年的3000米長(zhǎng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

(6)如果早起的那只鳥(niǎo)沒(méi)有吃到蟲(chóng)子，那就會(huì)被別的鳥(niǎo)吃掉。

(7)在我看來(lái)有三種人：生意人，創(chuàng)造錢；商人，有所為，有所不為；企業(yè)家，為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

(8)創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。

(9)要有個(gè)性，個(gè)性不是喊口號(hào)，不是成功學(xué)，而是別人失敗的經(jīng)驗(yàn)！

(10)誠(chéng)信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實(shí)實(shí)在在的言出必行，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，誠(chéng)信不能拿來(lái)銷售，不能拿來(lái)做概念！

第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的事業(yè)，不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)要求很高，而且對(duì)人的要求也很高，尤其是創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。這是創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和前提，大學(xué)生只有具備了一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，才有可能成功創(chuàng)業(yè)。

一、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)

(一)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，對(duì)創(chuàng)業(yè)者起推動(dòng)作用的個(gè)性心理傾向。創(chuàng)業(yè)意識(shí)包括創(chuàng)業(yè)的需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想，信念等心理成分，支配著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度和行為，是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力因素。

創(chuàng)業(yè)需要是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的最初誘因和最初動(dòng)力。只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)需要上升為創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)時(shí)，才能形成心理動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)對(duì)創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生促進(jìn)，推動(dòng)作用，有了創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)即將開(kāi)始。創(chuàng)業(yè)興趣能激發(fā)創(chuàng)業(yè)者的深厚感情和堅(jiān)強(qiáng)意志，使創(chuàng)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步升華。一般在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中取得了一定成效時(shí)，便會(huì)引起興趣的進(jìn)一步提高。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)則是大學(xué)生根據(jù)社會(huì)和自身發(fā)展的需要所引發(fā)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)意向或創(chuàng)業(yè)愿望。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與內(nèi)驅(qū)力，是創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)行為的前提。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成，不是一時(shí)沖動(dòng)或憑空想象出來(lái)的。從心理學(xué)的角度分析，這種創(chuàng)業(yè)意識(shí)源于對(duì)現(xiàn)實(shí)條件和就業(yè)狀況的客觀分析，是由于對(duì)成功的渴望和對(duì)現(xiàn)狀的不滿足而激發(fā)出來(lái)的強(qiáng)烈事業(yè)心和使命感，并由此產(chǎn)生的更高的人生價(jià)值追求。

因此，對(duì)于每一個(gè)希望創(chuàng)業(yè)的人，都必須首先強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)。華東師范大學(xué)在一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的調(diào)研中，研究者對(duì)華東師范大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海師范大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校的540名全日制本科生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)表現(xiàn)為激情與理性并存；77.6%?的大學(xué)生表示考慮創(chuàng)業(yè)；35.9%?的學(xué)生認(rèn)為資金是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大困難；28.9%?的學(xué)生認(rèn)為最大的困難是“社會(huì)關(guān)系不夠?qū)拸V、不利于開(kāi)展工作”；19.1%?的學(xué)生認(rèn)為最難的是兼顧學(xué)業(yè)，時(shí)間、精力有限。

多數(shù)大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)诖髮W(xué)期間除從事家教外，只有一些簡(jiǎn)單的兼職經(jīng)歷，如發(fā)廣告?zhèn)鲉巍a(chǎn)品推銷與發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等。在創(chuàng)業(yè)方式的選擇上，8.4%?的學(xué)生選擇獨(dú)立創(chuàng)辦自己的工作室，71.7%?的學(xué)生選擇與志同道合的朋友成立小公司。

(二)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的內(nèi)容

1.商機(jī)意識(shí)

真正的創(chuàng)業(yè)者，會(huì)在他創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后，始終面臨著識(shí)別商機(jī)、發(fā)展市場(chǎng)的考驗(yàn)。他必須有足夠的市場(chǎng)敏銳度，可以宏觀地審視經(jīng)濟(jì)環(huán)境，洞察未來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)的走向，以便做出正確的決策來(lái)保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.轉(zhuǎn)化意識(shí)

僅有商機(jī)意識(shí)是不夠的，還要在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)抓住它，也就是把握機(jī)會(huì)，把商機(jī)轉(zhuǎn)換成實(shí)實(shí)在在的收入和公司的持續(xù)運(yùn)作，最終實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。轉(zhuǎn)換意識(shí)就是把商機(jī)、機(jī)會(huì)等轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，把你的才能、你在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為智力資本、人際關(guān)系資本和營(yíng)銷資本。

3.戰(zhàn)略意識(shí)

創(chuàng)業(yè)初期給自己制定一個(gè)合理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，解決如何進(jìn)入市場(chǎng)、如何賣出產(chǎn)品等基本問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)中期需要制定整合市場(chǎng)、產(chǎn)品、人力方面的創(chuàng)業(yè)策略，轉(zhuǎn)換創(chuàng)業(yè)初期戰(zhàn)略。需要指出的是，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略不只有一種，也沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分，關(guān)鍵要適合自己的創(chuàng)業(yè)之路。在這條路上應(yīng)該時(shí)刻保持著戰(zhàn)略的高度，不以朝夕得失論成敗。

4.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真分析自己在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，一旦這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，要懂得應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和化解。大學(xué)生是否具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，將直接影響到創(chuàng)業(yè)的成敗。

5.敬業(yè)意識(shí)

李嘉誠(chéng)說(shuō)：“事業(yè)成功雖然有運(yùn)氣在其中，主要還是靠勤勞，勤勞苦干可以提高自己的能力，就有很多機(jī)會(huì)降臨在你面前。”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，要勤奮，不能光停留在理論研究上。可以從小投資開(kāi)始，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，不能只想著一口吃個(gè)胖子。沒(méi)有資金，沒(méi)有人脈都不要緊，關(guān)鍵你要有好的思路和想法，有勇氣邁出第一步，才會(huì)成功。

二、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

(一)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵

由于創(chuàng)業(yè)概念本身的綜合性和復(fù)雜性，對(duì)于創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)者說(shuō)法不一。國(guó)內(nèi)有代表性的定義有：“創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是人的素質(zhì)的重要組成部分。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能等，它融會(huì)在人的其他素質(zhì)之中，是人生獲得創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。”

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是指在人的心理素質(zhì)和社會(huì)文化素質(zhì)基礎(chǔ)上、在環(huán)境和教育影響下形成和發(fā)展起來(lái)的，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中全面地較穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)并發(fā)生作用的身心組織要素結(jié)構(gòu)及其技術(shù)水平。它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)人才素質(zhì)的重要內(nèi)容，是制約創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)最終達(dá)到創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的不可或缺的主體因素。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)主要有創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)4個(gè)有機(jī)部分組成。

原武漢大學(xué)校長(zhǎng)劉道玉在其著作《創(chuàng)業(yè)與人生設(shè)計(jì)》中提到，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)分為個(gè)性素質(zhì)、智力素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)5種素質(zhì)。國(guó)外比較有代表性的觀點(diǎn)有：美國(guó)創(chuàng)業(yè)家馬丁·格倫德認(rèn)為，成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的“九大素質(zhì)”：選擇一個(gè)愛(ài)好、制定一個(gè)目標(biāo)、拿著薪水學(xué)習(xí)、與成功者為伍、相信自己、以己之長(zhǎng)發(fā)財(cái)致富、敢于提問(wèn)、不循規(guī)蹈矩、不墨守成規(guī)和努力工作等；威廉·D·拜格雷夫認(rèn)為優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)應(yīng)包括10個(gè)“D”：理想(Dream)、果斷(Decisiveness)、實(shí)干(Doers)、決心(Determination)、奉獻(xiàn)(Dedication)、熱愛(ài)(Devotion)、周詳(Details)、命運(yùn)(Destiny)、金錢(Dollar)和分享(Distribute)。

(二)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)要素

由于創(chuàng)業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵的綜合性與廣泛性且對(duì)于不同的人群其側(cè)重點(diǎn)又有所不同，我們通過(guò)對(duì)相關(guān)理論的整理分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包含以下幾個(gè)方面的要素。

1.良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)

良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的原動(dòng)力，指在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)人啟動(dòng)力作用的個(gè)性心理傾向，包括需要、動(dòng)力、興趣、思想、信念和世界觀等心理成分。它支配著創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的態(tài)度和行為，集中表現(xiàn)為自強(qiáng)、自立、注重學(xué)習(xí)等。

2.健康的創(chuàng)業(yè)心理

健康的創(chuàng)業(yè)心理主要表現(xiàn)為良好的心態(tài)和堅(jiān)韌的毅力。創(chuàng)業(yè)毅力體現(xiàn)為一種信念，還體現(xiàn)為一種韌勁，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者能夠吃苦耐勞、能應(yīng)對(duì)挫折或困境。

3.豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是創(chuàng)業(yè)成功的基本條件，沒(méi)有豐富的專業(yè)知識(shí)，就難以把握商機(jī)和經(jīng)營(yíng)之道；而非專業(yè)知識(shí)，包括經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、法律知識(shí)、營(yíng)銷學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、方法論等綜合知識(shí)，也對(duì)成功創(chuàng)業(yè)起著至關(guān)重要的作用。

4.出色的創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)能力包括創(chuàng)新能力、分析創(chuàng)業(yè)判斷能力、交流與合作能力等。在目前許多高校教學(xué)中已經(jīng)構(gòu)建起理論與實(shí)際教學(xué)相互融合的教學(xué)體系。理論與實(shí)踐“零距離”畢業(yè)與上崗“零過(guò)渡”已成為一些學(xué)校教學(xué)中的新理念。同時(shí)，還必須學(xué)會(huì)妥善處理人與人、人與組織之間、人與社會(huì)之間的關(guān)系，培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力、良好的溝通能力和人際交往能力。

5.務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神

創(chuàng)業(yè)精神(entrepreneurship)是一個(gè)過(guò)程，即某個(gè)人或者某個(gè)群體通過(guò)有組織的努力，以創(chuàng)新的和獨(dú)特的方式追求機(jī)會(huì)，創(chuàng)造價(jià)值和謀求增長(zhǎng)，不管這些人手中是否擁有資源。創(chuàng)業(yè)精神包括發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和調(diào)度資源去開(kāi)發(fā)這些機(jī)會(huì)。哈佛大學(xué)商學(xué)院將“創(chuàng)業(yè)精神”定義為“追求超越現(xiàn)有資源控制下的機(jī)會(huì)的行為”。他們認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)精神代表一種突破資源限制、通過(guò)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)的行為。創(chuàng)業(yè)精神隱含的是一種創(chuàng)新行為，而不是一個(gè)特別的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象或個(gè)人的特質(zhì)表現(xiàn)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神主要有：堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)信念、頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意志、積極的創(chuàng)業(yè)心態(tài)、鮮明的創(chuàng)業(yè)個(gè)性等品質(zhì)。

這五個(gè)要素是相互聯(lián)系的有機(jī)整體，每一項(xiàng)要素均有其獨(dú)立的地位和功能。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是動(dòng)力，缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)，無(wú)此方面的想法與要求，不可能有創(chuàng)業(yè)的舉動(dòng)，創(chuàng)業(yè)將成為一句空話。創(chuàng)業(yè)心理和創(chuàng)業(yè)精神是條件和保障，起調(diào)節(jié)作用，對(duì)創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的各種情況、困難挫折，必須有正確的態(tài)度。良好的心理品質(zhì)會(huì)直接影響創(chuàng)業(yè)的成效。創(chuàng)業(yè)能力是核心，它是人們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的關(guān)鍵因素，直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成敗和效率的提高。創(chuàng)業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)，只有掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)才能順利開(kāi)展。

(三)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)內(nèi)容

大學(xué)生是社會(huì)重要的人才資源，也是社會(huì)建設(shè)和發(fā)展的重要后備力量。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、時(shí)代的變革，社會(huì)要求有更多的主動(dòng)創(chuàng)業(yè)者而不是更多的就業(yè)被動(dòng)者。在這一現(xiàn)實(shí)的需求下，部分高校畢業(yè)生積極創(chuàng)業(yè)，做出了一定成績(jī)，起到了帶頭作用。然而事實(shí)證明，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的整體素質(zhì)不高，為了進(jìn)一步提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，有必要闡述清楚大學(xué)生應(yīng)該具有哪些方面的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

1.成就動(dòng)機(jī)

成就動(dòng)機(jī)是人們期望成功的一種想法或信念。對(duì)成就動(dòng)機(jī)的探討是創(chuàng)業(yè)特質(zhì)研究中最重要的內(nèi)容之一。默里早在20世紀(jì)30年代就開(kāi)始系統(tǒng)地研究成就動(dòng)機(jī)。他認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)這一特質(zhì)指控制、操縱或組織客體、個(gè)人或觀念來(lái)克服障礙，達(dá)到一個(gè)新的高度，從而超越自我、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他人并通過(guò)這一成功體驗(yàn)來(lái)增強(qiáng)自尊。成就動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)在固有的對(duì)更有趣和更富有挑戰(zhàn)性任務(wù)的渴望與追求，具有較強(qiáng)的內(nèi)隱性。也有一些觀點(diǎn)認(rèn)為成就動(dòng)機(jī)是人要求獲得高成就的欲望，包括三重含義：

(1)不斷努力以達(dá)到所渴望目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。

(2)從事某種工作時(shí)，個(gè)人自我投入、精益求精的傾向。

(3)在不利情境中，沖破障礙克服困難、努力追求目標(biāo)的內(nèi)在傾向。

中國(guó)人從小就被培養(yǎng)去追求與團(tuán)體有關(guān)的目標(biāo)(group-relatedgoal)，因此，中國(guó)人的成就動(dòng)機(jī)主要以家庭的成就為目標(biāo)。

許多創(chuàng)業(yè)心理研究的結(jié)果已經(jīng)表明，個(gè)體成就動(dòng)機(jī)的高低與個(gè)體創(chuàng)業(yè)行為之間存在某種程度的關(guān)系，個(gè)體對(duì)成功的渴望越強(qiáng)烈，其創(chuàng)業(yè)意愿也更強(qiáng)烈，創(chuàng)業(yè)行為也越有可能出現(xiàn)。關(guān)于創(chuàng)業(yè)行為、創(chuàng)業(yè)意愿與成就動(dòng)機(jī)之間的關(guān)系，根據(jù)心理學(xué)家麥克里蘭的觀點(diǎn)，成就動(dòng)機(jī)與個(gè)體參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的意愿間存在緊密關(guān)系，在諸多影響創(chuàng)業(yè)意愿的人格特質(zhì)中，成就動(dòng)機(jī)是創(chuàng)業(yè)意愿最穩(wěn)定的預(yù)測(cè)特質(zhì)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者王重鳴、范巍的研究表明，在中國(guó)文化背景下，個(gè)體創(chuàng)業(yè)意向的結(jié)構(gòu)維度包括創(chuàng)業(yè)需求性和創(chuàng)業(yè)可行性兩大部分。其中創(chuàng)業(yè)需求性包括創(chuàng)新導(dǎo)向、成就導(dǎo)向和自我尊重；創(chuàng)業(yè)可行性包括個(gè)人控制和責(zé)任意識(shí)。可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)成就動(dòng)機(jī)是中國(guó)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)意向的組成部分之一。

個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)與個(gè)人的背景資料有關(guān)，這些背景資料包括個(gè)體的性別、專業(yè)、父母職業(yè)等。其中，在中國(guó)的成長(zhǎng)過(guò)程中受家族背景的影響最深。譬如，父母的職業(yè)、家族的經(jīng)濟(jì)狀況、家族形式，可能對(duì)個(gè)人成就動(dòng)機(jī)有所影響，父母是創(chuàng)業(yè)家的個(gè)體更有可能會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)具有創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性的活動(dòng)，同時(shí)也是一項(xiàng)自我挑戰(zhàn)和跨越的活動(dòng)。缺少成就動(dòng)機(jī)、缺少對(duì)成功的渴望和追求將首先從心理上使個(gè)體遠(yuǎn)離創(chuàng)業(yè)。因此，在高校的創(chuàng)業(yè)教育中，應(yīng)該通過(guò)各種途徑和方法增加學(xué)生的成功體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，提高學(xué)生超越自我的內(nèi)在動(dòng)力。但根據(jù)動(dòng)機(jī)理論的解釋，對(duì)創(chuàng)業(yè)而言，人的成就動(dòng)機(jī)不是越高越好，中等程度的動(dòng)機(jī)是最佳的；否則會(huì)產(chǎn)生焦慮等消極情緒反應(yīng)，反而不利于創(chuàng)業(yè)行為。

2.內(nèi)在控制源

控制源理論是由羅特提出的。心理控制源是指人們對(duì)行為或事件結(jié)局的一般性看法，這種一般性看法包括兩種成分，一是外在性二是內(nèi)在性。心理控制源的內(nèi)在性指的是人們相信自己應(yīng)對(duì)事情結(jié)果負(fù)責(zé)，即個(gè)人的行為、個(gè)性和能力是事情發(fā)展的決定因素；而心理控制源的外在性則指人們認(rèn)為事件結(jié)局主要由外部因素所影響，如運(yùn)氣、社會(huì)背景和其他人。內(nèi)在控制源被許多學(xué)者認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的特質(zhì)之一，許多成功的創(chuàng)業(yè)家都表現(xiàn)出內(nèi)控性特點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)是成功和失敗交替出現(xiàn)的一種行為。如果個(gè)體把成功和失敗均歸于外在的原因，如運(yùn)氣，那么個(gè)體就失去了對(duì)自我和環(huán)境的控制。可想而知，創(chuàng)業(yè)也不會(huì)成功。

在大學(xué)生群體中，內(nèi)控者和外控者的比例基本接近。有些學(xué)生遇到挫折和失敗總是怨天尤人，責(zé)怪機(jī)遇不好，責(zé)怪任務(wù)太難，總是不會(huì)從自己身上尋找原因；有些學(xué)生有相似的經(jīng)歷時(shí)，會(huì)冷靜地分析自己身上存在的問(wèn)題、總結(jié)原因，以避免以后犯類似的錯(cuò)誤。對(duì)于創(chuàng)業(yè)這樣一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的活動(dòng)、內(nèi)在控制源是必須具備的一項(xiàng)特質(zhì)。

3.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向

風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向預(yù)示著面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)情境時(shí)，個(gè)體如何作出抉擇。從某種意義上看，創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)等同，創(chuàng)業(yè)意味著風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)確地說(shuō)，當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候，伴隨而來(lái)的首先是兩樣?xùn)|西：機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。只有敢于冒險(xiǎn)的人，才能堅(jiān)牢地抓住機(jī)會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向往往在面臨抉擇的時(shí)刻起關(guān)鍵作用，這種抉擇將伴隨創(chuàng)業(yè)活動(dòng)始終。

比如，在創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備過(guò)程中，有些大學(xué)生會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間思考以下問(wèn)題：我到底應(yīng)該從哪個(gè)行業(yè)入手開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)?這種活動(dòng)會(huì)為我?guī)?lái)多少利潤(rùn)?假設(shè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程不像預(yù)先想象得順利怎么辦?我辭掉工作進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)值不值得?歸根結(jié)底，這些行為均是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種抗拒和排斥，但我們一定要清楚，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)是不存在的，或者更進(jìn)一步說(shuō)，創(chuàng)業(yè)就是為了追求風(fēng)險(xiǎn)。

我們?cè)?jīng)與一名自主創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生進(jìn)行訪談，在談到風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)問(wèn)題時(shí)，該學(xué)生談到，作為一名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，我不是在等待風(fēng)險(xiǎn)的降臨，而是在主動(dòng)尋求風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)閷で箫L(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，就是尋求機(jī)會(huì)的過(guò)程。這名創(chuàng)業(yè)者的觀點(diǎn)充分表明了風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向這一人格特質(zhì)對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性。

但同樣值得強(qiáng)調(diào)的是，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向并不是越高越好，它的最佳點(diǎn)應(yīng)該保持在中間水平，適度即最佳。創(chuàng)業(yè)者需要個(gè)體承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)面前不退縮；反之，若這種傾向過(guò)高，可能會(huì)轉(zhuǎn)化成一種魯莽，明知不可為而為之，將注定失敗。因此，創(chuàng)業(yè)者所需要的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向適度即可。

4.問(wèn)題解決能力

創(chuàng)業(yè)者同樣非常關(guān)注個(gè)體的問(wèn)題解決能力。問(wèn)題解決能力很難用一個(gè)統(tǒng)一的定義進(jìn)行界定，它更多地是指一種綜合能力。問(wèn)題導(dǎo)向的個(gè)體通常會(huì)把困難的、不熟悉的、較糟糕的任務(wù)視為可解決的。具有較強(qiáng)問(wèn)題解決能力的個(gè)體不愿再在工作過(guò)程中經(jīng)常接受他人的幫助并擁有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力和較快速的信息處理能力。他們一般依據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向的問(wèn)題解決策略并經(jīng)常能夠找到一些創(chuàng)造性的方法解決問(wèn)題。獨(dú)創(chuàng)性、敏感性、對(duì)問(wèn)題的重新界定，這些品質(zhì)是個(gè)體在不利環(huán)境中成功解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素。

在幾十年中國(guó)改革的浪潮中，“巨人”史玉柱無(wú)疑是最具傳奇色彩的大人物之一。1989年，以40000元借債起家，短短5年位居福布斯“大陸富豪排行榜”第8位，頃刻間財(cái)富又灰飛煙滅，淪落為負(fù)債2.5億元的“中國(guó)首窮”。幾年后卷土重來(lái)，還清巨債，又一次身家?guī)變|，勝過(guò)當(dāng)年的鼎盛時(shí)期。很多人戲稱他為中國(guó)“最著名的失敗者”，但他同樣也是“最著名的成功者”。他現(xiàn)在的成功與他在不利環(huán)境中的優(yōu)異問(wèn)題解決能力有很大關(guān)系，以獨(dú)特和敏銳的視角重新界定問(wèn)題，在不利環(huán)境中成功解決問(wèn)題。

5.自動(dòng)堅(jiān)持自己

自動(dòng)堅(jiān)持和肯定自己也是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的特質(zhì)之一。在創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)立階段及隨后的經(jīng)營(yíng)階段，在與客戶、合作伙伴及金融人員的交往溝通過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者需要一種支配性的和不妥協(xié)的態(tài)度方式。與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向相類似，自動(dòng)堅(jiān)持自己的程度保持中等水平即可。一方面，我們很難想象，個(gè)體若過(guò)度依賴他人的意見(jiàn)，對(duì)自己的觀點(diǎn)不自信、不堅(jiān)持，能夠成功地創(chuàng)業(yè)且經(jīng)營(yíng)企業(yè)；另一方面，創(chuàng)業(yè)成功通常依賴與顧客或合作者進(jìn)行協(xié)作，缺乏妥協(xié)會(huì)嚴(yán)重破壞創(chuàng)業(yè)的成功。

事實(shí)上，自動(dòng)堅(jiān)持自己可以包括很多種人格特質(zhì)，如自信、執(zhí)著。執(zhí)著同樣也是意志品質(zhì)的體現(xiàn)。無(wú)論是面對(duì)成功或失敗，如何堅(jiān)定地選擇，堅(jiān)定不移地開(kāi)創(chuàng)新的局面并把握中等適度的程度，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該考慮的。

6.不確定容忍性

不確定容忍性指?jìng)€(gè)體在不確定的環(huán)境中組織信息的方式。它是在復(fù)雜環(huán)境生存的能力，忍受矛盾、不屈不撓地解決各種復(fù)雜的問(wèn)題。較高的不確定容忍性是創(chuàng)業(yè)人格特質(zhì)的一個(gè)獨(dú)特構(gòu)成部分。

事實(shí)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身就是一項(xiàng)具有不確定性的活動(dòng)，它是一項(xiàng)考驗(yàn)人意志的活動(dòng)。不確定、不一致、不完整、模糊性、矛盾性等情況在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中均有可能出現(xiàn)。個(gè)體能否承受這種不確定、如何承受這種不確定，將會(huì)成為創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。當(dāng)不確定的情境出現(xiàn)時(shí)，有些個(gè)體承受不住這種不確定所帶來(lái)的壓力，草率地處理和解決問(wèn)題；也有一些個(gè)體會(huì)以一種耐心的態(tài)度，等待情境明朗化再做出決定，即對(duì)不確定情境有更強(qiáng)的容忍度。一些研究表明，與管理者相比較，創(chuàng)業(yè)者具有更強(qiáng)的不確定容忍性。

7.情緒穩(wěn)定性

一個(gè)人若很容易煩惱和焦慮或者經(jīng)常被失敗的恐懼折磨，那么這個(gè)人將很不適合管理一個(gè)公司或企業(yè)。情緒穩(wěn)定性對(duì)工作績(jī)效有顯著的影響，尤其是對(duì)一些壓力較大的工作。擁有高情緒穩(wěn)定性的個(gè)體更能夠肯定、更能從積極的角度思考問(wèn)題并對(duì)自己的生活感到滿意，很少會(huì)感到氣餒。低情緒穩(wěn)定性的個(gè)體則表現(xiàn)為焦慮、不安、悲哀和喜怒無(wú)常。高情緒穩(wěn)定性是創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)所在。

如何管理好自己的情緒是現(xiàn)代人非常關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。中國(guó)古代的思想家老子認(rèn)為人應(yīng)該“無(wú)驚”，面對(duì)任何情況都不應(yīng)該有太大的情緒發(fā)應(yīng)。中國(guó)的文學(xué)家王蒙在談到老子的思想時(shí)，提到人很難一下子達(dá)到“無(wú)驚”，而應(yīng)該是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，從大驚到小驚到無(wú)驚。無(wú)論是本應(yīng)該無(wú)驚，還是逐漸達(dá)到無(wú)驚，一種好的情緒狀態(tài)應(yīng)該是寵辱不驚，而這種情緒品質(zhì)也是創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)該具備的特質(zhì)之一。

剛剛起步處于青春期的大學(xué)生人生閱歷比較簡(jiǎn)單，遇到問(wèn)題的時(shí)候情緒很容易受影響，起伏較大。在高校創(chuàng)業(yè)教育中，如何引導(dǎo)學(xué)生妥善管理自己的情緒、做情緒的主人也是創(chuàng)業(yè)教育的一個(gè)重要內(nèi)容。

8.創(chuàng)新性

創(chuàng)新性或創(chuàng)新能力主要指發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、提出新方法、建立新理論、發(fā)明新技術(shù)的能力，是創(chuàng)新型人才必須具備的基本能力。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重在培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力、動(dòng)手操作和實(shí)踐活動(dòng)能力及最終解決問(wèn)題的能力。創(chuàng)業(yè)能力則是指能夠順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的特殊能力，包括專業(yè)技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力和社交溝通能力、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力、把握機(jī)會(huì)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的能力等。創(chuàng)新能力的大小會(huì)影響創(chuàng)業(yè)能力的強(qiáng)弱。

基本上所有的創(chuàng)業(yè)家都認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基本所在。固定資產(chǎn)近30億元的中國(guó)工業(yè)電器龍頭企業(yè)浙江正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝在總結(jié)企業(yè)發(fā)展時(shí)說(shuō)；“一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展，是不斷戰(zhàn)勝對(duì)手和超越自我的結(jié)果。創(chuàng)新與卓越同在，創(chuàng)新是企業(yè)的生存之本。正泰的創(chuàng)新，就在于技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。”

政府領(lǐng)導(dǎo)者也同樣認(rèn)可創(chuàng)新是企業(yè)家的重要特質(zhì)和品質(zhì)之一。2008年，國(guó)務(wù)院總理溫家寶出席夏季達(dá)沃斯論壇年會(huì)開(kāi)幕式和企業(yè)家座談會(huì)，回答了世界經(jīng)濟(jì)論壇主席施瓦布和企業(yè)家的提問(wèn)。他對(duì)在座的企業(yè)家提出了兩點(diǎn)希望：第一，要堅(jiān)持創(chuàng)新。要想成為領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍經(jīng)濟(jì)體，沒(méi)有創(chuàng)新，不走在別人前頭是沒(méi)有出路的；第二，企業(yè)家要有道德。每個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該流著道德的血液，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任。合法經(jīng)營(yíng)與道德結(jié)合的企業(yè)，才是社會(huì)需要的企業(yè)。

對(duì)于大學(xué)生而言，其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)重在創(chuàng)新實(shí)踐和動(dòng)手能力的訓(xùn)練。

9.團(tuán)隊(duì)或小組合作能力

對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，談到創(chuàng)業(yè)就會(huì)談到創(chuàng)業(yè)合作伙伴和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。確實(shí)，單槍匹馬創(chuàng)業(yè)的大有人在，但是，更多見(jiàn)的是與人合作的創(chuàng)業(yè)，所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，團(tuán)隊(duì)或小組合作能力也是其應(yīng)該具備的特質(zhì)之一。

劉常勇教授認(rèn)為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該具備的特質(zhì)包括形成內(nèi)聚力與一體感、團(tuán)隊(duì)利益第一、堅(jiān)守基本經(jīng)營(yíng)原則、對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期承諾、成員愿意犧牲短期利益來(lái)獲取長(zhǎng)期的成功果實(shí)、全心致力于創(chuàng)業(yè)新事業(yè)的價(jià)值、合作的股權(quán)配置、公平彈性的利益分配機(jī)制、經(jīng)營(yíng)成果的合理分享及事業(yè)能力的完美搭配。這些特征同樣也是團(tuán)隊(duì)合作能力的體現(xiàn)。

當(dāng)代大學(xué)生基本出生于20世紀(jì)80年代以后，受我國(guó)計(jì)劃生育政策的影響，以獨(dú)生子女居多。獨(dú)生子女受其成長(zhǎng)環(huán)境的影響，較多表現(xiàn)出自我的特點(diǎn)，更容易從自己的角度出發(fā)思考問(wèn)題，而缺乏同伴合作能力。因此，團(tuán)隊(duì)合作能力和小組合作能力同樣是高校創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該重視的內(nèi)容。

三、創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力

(一)創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)能力是指直接影響創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)效率，促使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行，并能夠創(chuàng)立和發(fā)展一項(xiàng)或多項(xiàng)事業(yè)的主體心理?xiàng)l件。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力既具有創(chuàng)業(yè)能力的基本內(nèi)涵，又富有其自身特色。大學(xué)生因其自身的思想先進(jìn)性、時(shí)代創(chuàng)新性、高知識(shí)水平等特點(diǎn)，其創(chuàng)業(yè)能力具有更加豐富的內(nèi)涵。作為一種綜合性的能力，它由認(rèn)知能力、自主能力、專業(yè)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、社會(huì)能力等組成。

(二)創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)能力作為一種特殊的能力，直接影響到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效率和創(chuàng)業(yè)的成功。在培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力過(guò)程中，可以落實(shí)到?jīng)Q策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、專業(yè)技術(shù)能力、交往協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等具體能力的培養(yǎng)上。

1.決策能力

決策能力是指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀條件，因地制宜，正確地確定創(chuàng)業(yè)的方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體選擇實(shí)施方案的能力。決策是一個(gè)人綜合能力的表現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者首先要成為一個(gè)決策者。

大學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，首先，要從大眾化的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)以及方向中進(jìn)行分析比較，選擇最適合發(fā)揮自己特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)方向、途徑和方法。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，能從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，找出真正存在的問(wèn)題，分析原因，從而正確處理問(wèn)題，這就要求創(chuàng)業(yè)者具有良好的分析能力。其次，要能做出正確的判斷。判斷就是能從客觀事物的發(fā)展變化中找出因果關(guān)系，并善于從中把握事物的發(fā)展方向。分析是判斷的前提，判斷是分析的目的。第三，決策離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是一個(gè)充滿創(chuàng)新的事業(yè)，所以創(chuàng)業(yè)者必須具備創(chuàng)新能力，有創(chuàng)新思維，無(wú)思維定式，不墨守成規(guī)，能根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)提出新目標(biāo)、新方案，不斷開(kāi)拓新局面，創(chuàng)出新路子。可以說(shuō)，不斷創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)者做出智慧的決策、不斷前進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.經(jīng)營(yíng)管理能力

經(jīng)營(yíng)管理能力是指對(duì)人員、資金的管理能力。它涉及人員的選擇、使用、組合和優(yōu)化；也涉及資金聚集、核算、分配、使用和流動(dòng)。經(jīng)營(yíng)管理能力是一種較高層次的綜合能力，是一種運(yùn)籌能力。經(jīng)營(yíng)管理能力的形成要從學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)、學(xué)會(huì)管理、學(xué)會(huì)用人、學(xué)會(huì)理財(cái)幾個(gè)方面去努力。

(1)學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)者一旦確定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，就要組織實(shí)施，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。

(2)學(xué)會(huì)管理。學(xué)會(huì)質(zhì)量管理，要始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。質(zhì)量不僅是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的生命，也是從事服務(wù)業(yè)和其他工作的生命，創(chuàng)業(yè)者必須嚴(yán)格樹(shù)立牢固的質(zhì)量觀。要學(xué)會(huì)效益管理，要始終堅(jiān)持效益最佳原則，效益最佳是創(chuàng)業(yè)的終極目標(biāo)。可以說(shuō)，無(wú)效益的管理是失敗的管理，無(wú)效益的創(chuàng)業(yè)是失敗的創(chuàng)業(yè)。做到效益最佳要求在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中人、物、資金、場(chǎng)地、時(shí)間的使用，都要選擇最佳方案運(yùn)作。做到不閑置人員和資金、不空置設(shè)備和場(chǎng)地、不浪費(fèi)原料和材料，使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)會(huì)管理還要敢于負(fù)責(zé)，創(chuàng)業(yè)者要對(duì)本企業(yè)、員工、顧客以及對(duì)整個(gè)社會(huì)都抱有高度的責(zé)任感。

(3)學(xué)會(huì)用人。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有市場(chǎng)、擁有顧客。一個(gè)學(xué)校沒(méi)有品學(xué)兼優(yōu)的教師，這個(gè)學(xué)校必然辦不好；一個(gè)企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的管理人才、技術(shù)人才，這個(gè)企業(yè)就不會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；一個(gè)創(chuàng)業(yè)者不吸納德才兼?zhèn)洹⒅就篮系娜斯矂?chuàng)事業(yè)，創(chuàng)業(yè)就難以成功。因此，必須學(xué)會(huì)用人。要善于吸納比自己強(qiáng)或有某種專長(zhǎng)的人共同創(chuàng)業(yè)。

(4)學(xué)會(huì)理財(cái)。學(xué)會(huì)理財(cái)，首先要學(xué)會(huì)開(kāi)源節(jié)流。開(kāi)源就是培植財(cái)源，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，除了要抓住主要項(xiàng)目創(chuàng)收外，還要注意廣辟資金來(lái)源。節(jié)流就是節(jié)省不必要的開(kāi)支，樹(shù)立節(jié)約每一滴水、每一度電的思想。但凡百萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁都是從幾百元、幾千元起家的，都經(jīng)歷了聚少成多、勤儉節(jié)約的歷程。其次要學(xué)會(huì)管理資金。一是要把握好資金的預(yù)決算，做到心中有數(shù)；二是要把握好資金的進(jìn)出和周轉(zhuǎn)，每筆資金的來(lái)源和支出都要記賬，做到有賬可查；三是把握好資金投入的論證，每投入一筆資金都要進(jìn)行可行性論證，有利可圖才投入，大利大投入、小利小投入，保證使用好每一筆資金。

總之，創(chuàng)業(yè)者心中時(shí)刻裝有一把算盤，每做一件事、每用一筆錢，都要掂量一下是否有利于事業(yè)的發(fā)展，有沒(méi)有效益，會(huì)不會(huì)使資金增值，這樣才能理好財(cái)。

(5)要講誠(chéng)信。就創(chuàng)業(yè)者個(gè)人而言，誠(chéng)信乃立身之本，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如果不講信譽(yù)，就無(wú)法開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè)；失去信譽(yù)，就會(huì)寸步難行。講誠(chéng)信，一是要言必行；二是要講質(zhì)量；三是要以誠(chéng)待人。

3.專業(yè)技術(shù)能力

專業(yè)技術(shù)能力是創(chuàng)業(yè)者掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行專業(yè)生產(chǎn)的能力。專業(yè)技術(shù)能力的形成具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。許多專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧要在實(shí)踐中摸索，逐步提高、發(fā)展和完善。創(chuàng)業(yè)者要重視創(chuàng)業(yè)過(guò)程中知識(shí)及專業(yè)技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)技能的訓(xùn)練，對(duì)于書(shū)本上介紹過(guò)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要在加深理解的基礎(chǔ)上予以提高、拓寬；對(duì)于書(shū)本上沒(méi)有介紹過(guò)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要探索，在探索的過(guò)程中要詳細(xì)記錄、認(rèn)真分析，進(jìn)行總結(jié)、歸納，上升為理論，形成自己的經(jīng)驗(yàn)特色，積累起來(lái)。只有這樣，專業(yè)技術(shù)能力才會(huì)不斷提高。

4.交往協(xié)調(diào)能力

交往協(xié)調(diào)能力是指能夠妥善地處理與大眾(政府部門、新聞媒體、客戶等)之間的關(guān)系，以及能夠協(xié)調(diào)下屬各個(gè)部門成員之間關(guān)系的能力。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做到妥當(dāng)?shù)靥幚砼c外界的關(guān)系，尤其要爭(zhēng)取政府部門、工商以及稅務(wù)部門的支持與理解，同時(shí)要善于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，求同存異，共同協(xié)調(diào)發(fā)展，做到不失原則、靈活有度，善于巧妙地將原則性和靈活性結(jié)合起來(lái)。創(chuàng)業(yè)者只要搞好內(nèi)外團(tuán)結(jié)，處理好人際關(guān)系，才能建立一個(gè)有利于自己創(chuàng)業(yè)的和諧環(huán)境，為成功創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

交往協(xié)調(diào)能力在書(shū)本上是學(xué)不到的，它實(shí)際上是一種社會(huì)實(shí)踐能力，需要在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)習(xí)，不斷積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這種能力的形成一是要敢于與不熟悉的人和事打交道，敢于冒險(xiǎn)和接受挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任和壓力，對(duì)自己的決定和想法要充滿信心，充滿希望；二是養(yǎng)成觀察與思考的習(xí)慣。社會(huì)上存在著許多復(fù)雜的人和事，在復(fù)雜的人和事面前要多觀察多思考，觀察的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是調(diào)查的過(guò)程，是獲取信息的過(guò)程，是掌握第一手資料的過(guò)程，觀察得越仔細(xì)，掌握的信息就越準(zhǔn)確。觀察是為思考做準(zhǔn)備，觀察之后必須進(jìn)行思考，做到三思而后行；三是處理好各種關(guān)系。

可以說(shuō)，社會(huì)活動(dòng)是靠各種關(guān)系來(lái)維持的，處理好關(guān)系就是要善于應(yīng)酬。心理學(xué)家稱：應(yīng)酬的最高境界是在毫無(wú)強(qiáng)迫的氣氛里，把誠(chéng)意傳達(dá)給別人，使別人受到感應(yīng)，并產(chǎn)生共識(shí)，自愿接受自己的觀點(diǎn)。搞好應(yīng)酬要做到寬以待人、嚴(yán)于律己，盡量做到既了解對(duì)方的立場(chǎng)又讓對(duì)方了解自己的立場(chǎng)。交往協(xié)調(diào)能力并不是天生的，也不是在學(xué)校里就形成的，而是走向社會(huì)后慢慢積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，逐步學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)而形成的。

5.創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主旋律，是創(chuàng)業(yè)者化解外界風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)的重要組成部分。它包括兩方面的含義：一是大腦活動(dòng)的能力，即創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象、獨(dú)立性思維和捕捉靈感的能力；二是創(chuàng)新實(shí)踐的能力，與人們的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)等有著密切的關(guān)系。具有廣博的知識(shí)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、熟練的專業(yè)技能、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的心態(tài)的人容易形成創(chuàng)新能力，它取決于創(chuàng)新意識(shí)、智力、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性想象等。

案例分析

【案例】王潮歌，北京印象創(chuàng)意藝術(shù)發(fā)展有限公司創(chuàng)始人、行政總裁，1992年畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)導(dǎo)演專業(yè)，在校時(shí)就拍攝了電視劇《暑假里的故事》。1995年，由她執(zhí)導(dǎo)的舞臺(tái)劇《華夏民族魂》在人民大會(huì)堂上演后獲得巨大成功，從此奠定了其在舞臺(tái)創(chuàng)作領(lǐng)域的江湖地位。2000年，她不僅導(dǎo)演了令人耳目一新的中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)大型服飾文藝晚會(huì)《為你而生》，還導(dǎo)演了大型現(xiàn)代舞劇《乘愿再來(lái)》，后來(lái)還出任了服裝工業(yè)協(xié)會(huì)組織的《春天印象》的總導(dǎo)演及舞美設(shè)計(jì)。但這些都并未為世人盡知，充其量不過(guò)是行業(yè)性的知名度而已。

2004年，王潮歌與張藝謀、樊躍合作開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)實(shí)景演出之先河。其相繼推出的《印象劉三姐》、《印象麗江》、《印象西湖》、《印象海南島》、《印象大紅袍》、《印象普陀》等“印象”系列大型山水實(shí)景演出，皆成為當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成功范本，此后三人又聯(lián)合執(zhí)導(dǎo)了在美國(guó)紐約大都會(huì)歌劇院成功上演的原創(chuàng)歌劇《秦始皇》，以及舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式和閉幕式。但王潮歌的名字，始終被張藝謀的光環(huán)遮蓋著，直到2013年由她領(lǐng)銜執(zhí)導(dǎo)的我國(guó)第一部大型室內(nèi)情境體驗(yàn)劇《又見(jiàn)平遙》在全國(guó)引起巨大轟動(dòng)后，她才終于在張藝謀的光環(huán)之下顯露出來(lái)。

一、每一次都是新的

“每一次都是新的”是王潮歌導(dǎo)演作品的一大特點(diǎn)，旺盛的、不枯竭的創(chuàng)作靈感，使她成為評(píng)論家筆下“最具創(chuàng)新精神的導(dǎo)演”。而在個(gè)人生活經(jīng)營(yíng)和商業(yè)運(yùn)作上，她也同樣不追隨主流方式和傳統(tǒng)套路，大膽地按照自己的方式去思考，去行動(dòng)。她在一次答記者問(wèn)時(shí)說(shuō)：“我是一個(gè)另類企業(yè)家，特另類，我的思維方法和我對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)都跟大家不太一樣。”

王潮歌“萬(wàn)分不愿意”外界套用現(xiàn)有的商業(yè)模式去理解“印象”，她認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)個(gè)企業(yè)家自己獨(dú)創(chuàng)的一種商業(yè)特點(diǎn)，一定要隨著時(shí)間和人的變化而變化。作為一家文化創(chuàng)意企業(yè)，“印象”在走以及將走怎樣的商業(yè)路徑，王潮歌“自己也很好奇”。她說(shuō)：“我是第一個(gè)‘吃螃蟹’的，也許以后長(zhǎng)得特好看，也許早早地就死了，不一定。”

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，王潮歌雖然始終保持一種“文化人”的自覺(jué)和對(duì)商業(yè)的“反感”，但卻深知商業(yè)知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用。她喜歡在機(jī)場(chǎng)買雜志、買書(shū)，原來(lái)都是買一些小說(shuō)什么的，現(xiàn)在特自然地就走到經(jīng)濟(jì)類那塊去了。她說(shuō)：“我已經(jīng)不是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，而是開(kāi)始對(duì)這事感興趣了。”另外，她還非常注意向投資人學(xué)習(xí)，經(jīng)常向他們?cè)儐?wèn)各種各樣的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)三輪融資，她已經(jīng)從這些商業(yè)精英那里學(xué)到了很多商業(yè)知識(shí)。

二、長(zhǎng)板理論

王潮歌是個(gè)非常直率的人。在做《開(kāi)講啦》的主講嘉賓時(shí)，她一開(kāi)場(chǎng)就坦言自己特別興奮，一點(diǎn)都不緊張。她幽默地說(shuō)：“等待這個(gè)跟大家見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，等了好長(zhǎng)時(shí)間，今天終于站在這兒了!挺高興的!我是誰(shuí)呢?我叫王潮歌，女，民族，漢，60年代生于北京，已婚，育有一女。從大學(xué)畢業(yè)，一直到現(xiàn)在，做過(guò)的唯一職業(yè)就是導(dǎo)演。我認(rèn)為“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題，是大多數(shù)中國(guó)人現(xiàn)在每天都在問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題。但知道我是誰(shuí)，特別不容易!”

在談了自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷后，她與大家分享了自己的“長(zhǎng)板理論”。她認(rèn)為自己的所有板都短，只有一根長(zhǎng)，那就是她的作文寫(xiě)得非常之好。她說(shuō)：“因?yàn)槲覍?xiě)得好，文學(xué)帶給我的光榮，帶給我的榮譽(yù)，足以消解我在物理、數(shù)學(xué)上的缺陷，所以我現(xiàn)在并不扭曲，只因?yàn)槲矣幸粋€(gè)長(zhǎng)板。這個(gè)長(zhǎng)板，使我的性格是完美的，使我今天的生活充滿陽(yáng)光，這個(gè)長(zhǎng)板也帶給我名和利以及生活的飯碗。”

接著，她又用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，進(jìn)一步解釋了她的理論。她說(shuō)：“如果我非常想當(dāng)一個(gè)歌唱家，我天天去練聲，我可以唱歌嗎?我不可以!為什么?因?yàn)槲业穆晭](méi)有長(zhǎng)成那個(gè)樣子，就是我苦死累死，我也不能成為一個(gè)歌唱家。這是我的短板，我為什么要練?所以，要知道自己是誰(shuí)。知道自己是誰(shuí)，才能夠把自己的長(zhǎng)板做得更長(zhǎng)。短板，就暫且短著吧。”

三、“你才女強(qiáng)人呢”

身在一個(gè)基本上全是男人的圈子內(nèi)，王潮歌憑什么跟他們平起平坐，甚至讓他們相信女人的肩膀也是可以“挑重?fù)?dān)”的?王潮歌坦言，“說(shuō)”是不行的，你得“干”出來(lái)。因此，她在零下十幾度的室外工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)，從不叫苦叫累，可以在必要時(shí)每天只睡三四個(gè)小時(shí)，而且每一次做決定都果斷強(qiáng)勢(shì)，并且最后證明這些決定是對(duì)的。王潮歌習(xí)慣用這種“剛性”的方式去贏得尊重，原因是她極度自信。

王潮歌還是個(gè)“場(chǎng)面人”，她在任何公開(kāi)場(chǎng)合都能迅速成為焦點(diǎn)。不僅是因?yàn)樗龕?ài)穿色彩鮮艷的衣服，更是因?yàn)樗心茏觥扒嗄陮?dǎo)師”的口才。任志強(qiáng)戲稱她為“語(yǔ)言有特點(diǎn)”的“人民藝術(shù)家”，馬云則送給她“女馬云”的綽號(hào)。而她在事業(yè)上的成功和工作中的干練風(fēng)格，也使人們很自然地將她劃入了“女強(qiáng)人”的行列。

但對(duì)“女強(qiáng)人”這個(gè)稱呼，她卻很討厭。“你才女強(qiáng)人呢，我就想干干凈凈靠自己雙手掙錢，加上吃相好看點(diǎn)兒，怎么就女強(qiáng)人了，不靠男人吃飯就一定是女強(qiáng)人嗎?”為什么口若懸河能指揮“三軍”的女人就不是男人心目中的好妻子?“他們?cè)敢饪吹轿覀儓?jiān)毅隱忍，以及甜美可愛(ài)，但當(dāng)看到修飾漂亮的女人征戰(zhàn)商場(chǎng)，他們就從心里嗤地一聲：女強(qiáng)人吧，你們?他們就是腦子里有一個(gè)對(duì)女性固定的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槟悴环希麄兙蜁?huì)不喜歡。”

王潮歌說(shuō)，自己其實(shí)跟媒體所宣傳的“孫二娘”架勢(shì)完全不一樣，她會(huì)把父母、女兒和丈夫一塊帶著出差，會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候“示弱”，這種“示弱”并不僅僅是恰當(dāng)而巧妙地讓身邊的男士擰開(kāi)礦泉水的瓶蓋，而是“真弱”。“我有時(shí)候會(huì)沖樊躍大喊大叫，把我所有的火都沖他發(fā)。但我會(huì)跟他說(shuō)，你得原諒我，我是女人，我這時(shí)候就是受不了了，我得減壓。”

一個(gè)曾經(jīng)采訪過(guò)她的媒體人如此評(píng)價(jià)：“你可能以為王潮歌以這種以剛克剛的方式去跟男搭檔合作工作，家庭會(huì)不幸福，實(shí)際上卻相反，她是深諳男性世界規(guī)則并且知道什么時(shí)候該對(duì)抗，什么時(shí)候該妥協(xié)的人。”而另外一名她的同行則評(píng)價(jià)：“她是真正的強(qiáng)女人，善于駕馭各種男人，就連張