奕福茶業(yè)現(xiàn)狀的報(bào)告網(wǎng)店簡(jiǎn)介：奕福茶業(yè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)安溪鐵觀音，專(zhuān)業(yè)烘焙濃香型鐵觀音。該店為安溪奕福茶廠廠家直營(yíng)，擁有自己的高山原生態(tài)茶園，得到全部買(mǎi)家的好評(píng)。在全國(guó)各地有多家實(shí)體分店，一向?qū)I(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專(zhuān)注于制作正宗安溪鐵觀音，曾榮獲農(nóng)業(yè)部放心食品入選單位，福建省名優(yōu)茶評(píng)審委員會(huì)省名茶，2005年神農(nóng)杯國(guó)際茶王賽銀獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。鐵觀音，福建安溪人發(fā)明于1725-1735年間。屬于烏龍茶類(lèi)，是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類(lèi)的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類(lèi)，鐵觀音獨(dú)具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂(lè)嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。網(wǎng)店基本信息網(wǎng)店地址：掌柜姓名：yifutea開(kāi)店時(shí)間：2008年07月23日經(jīng)營(yíng)范圍：茶葉類(lèi)---清香鐵觀音、濃香鐵觀音、韻香鐵觀音、炭烤鐵觀音、云南普洱茶、功夫茶具等經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：以網(wǎng)店模擬為主，主要在周?chē)呐笥褍?nèi)積聚人氣，推銷(xiāo)產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)者分析：從以下的榮譽(yù)列舉上，不僅體現(xiàn)了賣(mài)家的產(chǎn)品的質(zhì)量是受到有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可并且有良好的稱(chēng)號(hào)。這還可以打消消費(fèi)者心里買(mǎi)到假貨次貨的擔(dān)憂。在下面可以看出，在這個(gè)行業(yè)上與競(jìng)爭(zhēng)者的一些信息。這家店鋪在質(zhì)量上大家都給予了好評(píng)。說(shuō)明質(zhì)量這關(guān)經(jīng)得起廣大買(mǎi)家的考驗(yàn)。以及在店鋪服務(wù)上，賣(mài)家已向消費(fèi)者承諾：\o"賣(mài)家承諾消費(fèi)者保障服務(wù)"消費(fèi)者保障\o"賣(mài)家承諾7天無(wú)理由退換貨"7天退換充分體現(xiàn)了店鋪是值得大家信賴(lài)的。消費(fèi)者分析：就生活現(xiàn)狀分析，訪客的身份應(yīng)該是青年以上的人士，因?yàn)橐话闵倌耆耸怯貌恢I(mǎi)茶的；這也是今后重點(diǎn)推廣的目標(biāo)對(duì)象。而喝茶是一種享受，說(shuō)明休閑的這類(lèi)訪客也有特別的需求，可以斷定他們大部分應(yīng)該是白領(lǐng)職場(chǎng)一族。而現(xiàn)在月銷(xiāo)售量還不理想，這說(shuō)明店鋪在推廣的時(shí)候，還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的針對(duì)白領(lǐng)一族做定向推廣，故在今后可以這類(lèi)群體上大做文章。針對(duì)上述情況，店主可否考慮在欄目添加更多內(nèi)容，好處是可以向訪客傳達(dá)更多信息，從而增加消費(fèi)購(gòu)物的可能性。從店鋪的熱賣(mài)商品相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，各品名的最近30天來(lái)成交記錄為：【奕福】AAAAA音王濃香型安溪鐵觀音蘭花香韻香米香氣：4【奕福】AA音王清香型安溪鐵觀音原生態(tài)高山茶園新樅包郵：2【奕福】AAAAA音王清香型安溪鐵觀音高海拔原生態(tài)蘭花香：2【奕福】濃香型安溪鐵觀音AA音王高海拔原生態(tài)：1【奕福】AAA音王清香型安溪鐵觀音新樅高海拔原生態(tài)蘭花香：1從上述數(shù)據(jù)可以看出，在店鋪購(gòu)物者可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是年齡介于18～40之間的處于事業(yè)奮斗之中的人士，男士應(yīng)該多于女士；另一類(lèi)是大多數(shù)應(yīng)該年齡在40歲以上，正在工作的或已經(jīng)離退休的人士，男女均等。在店鋪的交流區(qū)和差的沖泡方法兩個(gè)欄目，沒(méi)有看到任何有價(jià)值的互動(dòng)交流信息。買(mǎi)賣(mài)雙方的互動(dòng)性基本為零。一個(gè)缺乏買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)性交流的店鋪，又沒(méi)有非常誘人的優(yōu)惠打折等讓利條件，是很難培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的。個(gè)人結(jié)論：現(xiàn)在茶葉已經(jīng)擴(kuò)展到全國(guó)宣傳到國(guó)外了，可以說(shuō)是走出國(guó)門(mén)，未來(lái)茶葉的發(fā)展會(huì)跟葡萄酒一樣知名。通過(guò)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)上，大部分客戶(hù)都得到他們想要的，可見(jiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量是完全沒(méi)有問(wèn)題的。基本來(lái)過(guò)的客戶(hù)都很滿意，大多發(fā)展成長(zhǎng)期客戶(hù)，假以時(shí)日必定有很好的收益。新品種也推出的很快，不過(guò)隨著新品種的推出，可能有一部分客戶(hù)嘗鮮，但是也會(huì)有一部分客戶(hù)不敢