12.5建筑弱電系統管理與維護１.廣播室管理制度（１）非工作人員未經許可不得擅自入內；妥善保管廣播室鑰匙。（２）播音系統實行專人管理，非本部門專業人員嚴禁隨意操作。（３）播音系統的選曲、播放應由公司統一決定，不得隨意更改。（４）交接班須留交班表。（５）播音系統免費為顧客提供服務需建檔保留。（６）嚴禁有損公司利益和形象的文字出現，公司的廣播要填寫廣播申請單，并由部門主管簽字核準后交企劃部復核播送。（７）工作人員須經過培訓并熟練掌握設備操作技能。（８）播放內容出現意外，須立即采取有效措施并做好有關記錄。（９）保持環境整潔、美觀，線纜連接規范。（１０）經常進行安全檢查，做好防盜、防火和防漏電等工作。12.5.1廣播系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護２.廣播管理人員職責３.廣播系統維護工作基本要求（１）廣播系統要做好日常的運行維護和管理工作。（２）根據運行情況提出設備更新、技術改造以及維修計劃。（３）維護人員對發生的故障應進行及時有效的處理，并進行認真的分析，總結經驗教訓，制訂防范措施，并向上級部門報告。（４）負責本部門運行和維護人員的崗位考核，提高上崗人員的技術水平和處理故障的實際能力，如有設備損壞應及時送修。（５）負責部門資產的管理，技術資料、圖紙、技術文件的收集、整理、保存等管理。12.5.1廣播系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護消防工作指導思想是把預防火災放在首位，人力、物力、技術等多方面充分做好滅火準備，一旦發生火災，能迅速把火撲滅，將損失降到最低。物業服務公司對火災報警系統的管理主要是對消防設備的維護和保養，其維修應由政府認可的專業公司承擔。物業服務公司要做好以下幾項工作。（１）系統中所有的設備都應做好日常維護保養工作，注意防潮、防塵、防電磁干擾、防沖擊等，保持設備時刻處于完好狀態。（２）探測器投入運行一年后，每隔三年必須全部清洗一遍。（３）使用單位應具有日常維護所必需的備品備件、專用工具。（４）系統必須經公安消防監督機構驗收合格后方可投入運行，其他任何單位和個人不得擅自決定使用。12.5.2火災自動報警系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護（５）系統使用應由經過專門培訓，且考試合格的專業人員負責管理、操作和維護。（６）系統正式啟用時，應具備以下資料：系統竣工圖，設備技術資料，操作規程，值班員職責，值班記錄和使用圖表等。（７）應建立系統的技術檔案，主要包括：系統設計的有關圖紙、技術資料，系統施工、調試、驗收和運行維護等有關的技術資料、規章、記錄等。（８）系統應保持連續正常運行，不得隨意中斷，如一旦中斷，必須及時通報當地消防監督機構。（９）做好系統的季度、年度檢查和試驗，以確保整個系統工作狀態良好，并填寫相關的檢查登記表。主要內容包括：報警裝置聲光顯示是否正常，電源切換是否正常，聯動控制是否正常，火災應急廣播功能是否正常等。12.5.2火災自動報警系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護1.安防自動化系統的維護保養安防自動化系統的維修一般應由政府認可的專業公司負責。物業服務公司一般應做到：（１）了解各種安防設備的使用方法，制訂物業的安全防范制度。（２）禁止擅自更改安防設備。（３）定期檢查設備的完好情況，發現問題要及時處理并報告。（４）檢查電器、電線、管道等有無氧化、熔化、霉壞、銹壞、堵塞等情況，防止短路或爆炸引起火災。（５）提高管理人員的安全與保密意識。（６）定時檢查各類安防設備，如防盜報警探測器、攝像機、門磁開關、報警按鈕、閉路電視監控器等。12.5.3安防自動化系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護（１）對講機使用管理制度１）對講機是保安人員執行任務的工具，屬于物業公司的公共財產，每個保安員都有責任、有義務保管好，以防遺失或損壞。２）對講機只供保安人員執勤時使用，嚴禁用作其他用途。３）對講機嚴禁轉借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，需報主管領導批準。４）對講機使用應嚴格按規定頻率正確操作，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，違者將按有關規定處理。５）保安人員交接班時，應做好對講機交接驗收工作，以免出現問題時互相推諉責任。６）對講機不用時，應由班長收回，統一交治安辦公室保管充電。12.5.3安防自動化系統的管理與維護2.安防自動化系統的使用管理12.5建筑弱電系統管理與維護（２）門禁系統管理制度１）了解門禁系統的性能和常規的維護保養方法，熟練掌握該系統操作規程。２）定期對門禁系統進行檢測；確保系統能夠運作正常。３）接到主管部門的通知后，為新增員工制作門卡。４）沒有接到通知時，不可以隨便更改消防通道的開關時間。５）在接到人事部的《工作卡變動申請表》或《制作工作卡申請表》后，按照表中提出的要求設置系統資料；如果沒有收到申請表，則無權更改系統任何資料。６）做好門禁系統的安全保密工作，以防門禁系統的設置被更改。７）遇到門開關不了或者門被卡住時，要能夠及時找出故障原因，并排除故障。12.5.3安防自動化系統的管理與維護2.安防自動化系統的使用管理12.5建筑弱電系統管理與維護（３）設備維護保養管理制度１）檢查調整現有設備的控制范圍及設備功能。２）清潔監視器、錄像機、主機、適配器、擴展器、云臺控制器等監控設備。３）檢查云臺的轉動、鏡頭的伸縮是否靈活，檢查所有接線是否松動。12.5.3安防自動化系統的管理與維護2.安防自動化系統的使用管理12.5建筑弱電系統管理與維護通信網絡的維護管理主要有以下幾個方面：物理安全、訪問控制、傳輸安全和計算機病毒的預防。１.物理安全--是指要避免人為對網絡的損壞。因而在埋設電纜時，應有一定的深度和明顯的標識。此外，電纜應有可靠的保護層，避免因洪水、火災等災害而損壞。放置服務器的場所應該干燥，溫度適宜。辦公室終端或工作站的接線盒必須在墻上，以免踩斷電纜。２.訪問控制訪問控制涉及用戶訪問資源權限的維護管理，可從以下三個方面進行：（１）網絡用戶注冊。網絡用戶注冊是網絡安全系統的最外層防線，不合法的用戶將被拒絕進入。（２）網絡用戶訪問資源的權限。（３）文件屬性12.5.4通信網絡系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護３.傳輸安全傳輸安全涉及防止網上信息的走漏和破壞。信息的走漏指非法從網上獲取信息，而破壞指向網上加入虛假信號。防止信息走漏或破壞的途徑是采用密碼技術，在發送站先進行信號加密，再由接收站解密。不掌握解密技術就不知道信息的真正內容，同時由于偽造信息者不知道如何正確加密，因此假信號很容易被識別出來。如果采用密碼加密，就必須對密碼進行很好的管理。４.計算機病毒的預防計算機病毒是指編制的或者在計算機程序中插入的，能夠破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。面對不斷涌現的新病毒的進攻，應加強管理。12.5.4通信網絡系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護３.傳輸安全傳輸安全涉及防止網上信息的走漏和破壞。信息的走漏指非法從網上獲取信息，而破壞指向網上加入虛假信號。防止信息走漏或破壞的途徑是采用密碼技術，在發送站先進行信號加密，再由接收站解密。不掌握解密技術就不知道信息的真正內容，同時由于偽造信息者不知道如何正確加密，因此假信號很容易被識別出來。如果采用密碼加密，就必須對密碼進行很好的管理。４.計算機病毒的預防計算機病毒是指編制的或者在計算機程序中插入的，能夠破壞計算機功能或者破壞數據，影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。面對不斷涌現的新病毒的進攻，應加強管理。12.5.4通信網絡系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護（１）日常預防。利用ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅ確保操作系統的及時更新，防止利用系統漏洞傳播的病毒有機可乘；確定系統登錄密碼已設定為強密碼；關閉不必要的共享或將共享資源設為“只讀”狀態。留意病毒和安全警告信息，做好相應的預防措施。（２）安裝反病毒軟件并實時更新。安裝優秀的反病毒軟件，如瑞星、３６０、金山毒霸、卡巴斯基等殺毒軟件，這些反病毒程序具有自動連接互聯網，主動實時升級更新病毒庫的功能。（３）定期掃描系統。第一次運行反病毒軟件時，最好掃描整個計算機系統，之后，可以設置成在計算機每次啟動時掃描系統或者定期掃描系統。（４）不輕易執行附件中的ＥＸＥ和ＣＯＭ等可執行程序。這些附件極有可能帶有計算機病毒或是黑客程序，輕易運行，很可能帶來不可預測的結果。12.5.4通信網絡系統的管理與維護12.5建筑弱電系統管理與維護（５）不輕易打開附件中的文檔文件。對方發送過來的電子郵件及相關附件的文檔，首先要用“另存為…”命令（“ＳａｖｅＡｓ…”）保存到本地硬盤，待用殺毒軟件檢查無毒后才可以打開使用。如果用鼠標