品質流程管理制度一、現場治理與5S活動

1、公司推行以5S運動為核心的現場目視治理，堅持5S就是品質的理念。

2、公司治理人員輪值負責公司5S檢查與考評，行政或品管部負責組織培訓，制定工作程序；并將各個時段5S運動開展效果編成報表。

3、每周星期六為部門清潔日，每年開工后第一個工作日為公司清潔日，逢清潔日需要對：各部門、各機臺、各工位、辦公室及倉庫食堂宿舍，對全部物料成品、工具刀具、文件檔案等進展全面的清理整頓，區分出需要和不需要的物品，并隔離、標識。不需要的應準時處理。

4、每天下班前，均需要對車間、倉庫辦公室進展整理清潔，將5S精神貫徹到日常工作中，堅持不懈，不斷改良，日清日高。

5、任何人因工作需要，在倉庫、車間、或其它區域施工作業，每次作業完畢，應馬上將現場清理潔凈，并恢復到作業前狀態。

6、部門主管是該部門5S活動負責人，各部門的5S工作開展狀況和效果，納入部門治理人員的考核、考評范圍。

二、制程品質治理

1、生產各部門依據工作特點選拔：文化素養高、技術全面、工作細心仔細、熟識產品的員工，擔當質檢工作，品管部負責組織培訓、治理。

2、品質部門負責人應會同生產部共同制訂《制程檢驗作業指導書》、《xxx作業指導書》，經總經理審核確認后，作為公司產品的執行品質標準。定期修訂并據以培訓品檢員。

3、品檢員工作中發覺品質問題，按以下三步操作：

3.1、反映：準時向部門主管組長或品質負責人反映問題，并告知相關工序操作員工并做好記錄

3.2、隔離：將存在品質問題的產品半成品隔離開來

3.3、標識：將品質問題內容、數量、涉及訂單等要素填寫標識卡，標識于產品醒目處，并做好記錄

4、生產流程全部部門、員工，對于品質問題，應堅持三不原則：

4.1、不接收：前工序部門流到本工序，存在品質問題的產品不接收、不連續操作。

4.2、不制造：爭取產品在本工序操作部門不消失品質問題

4.3、不傳遞：操作中發覺本工序或前工序部門造成的品質問題，應隔離有問題的產品并向領導反映，保證問題產品不會流到下一工序部門

三項根本原則。

5、產品消失品質問題、客戶投訴，視后果嚴峻程度，對相關操作人員、品檢、主管、進展懲罰

5.1、一般品質問題或客戶投訴，品管部負責。

5.2、重大品質問題或客戶投訴，品管和生產部共同負責。

品質流程治理制度篇2

一、目的

為增加品質，削減客戶投訴，增加企業競爭力，提高生產速度，提升企業效益，特制定本制度；

二、目標

品質掌握精確率：99%；

一次性檢驗合格率：100%；

客戶滿足度：99%；

三、適應范圍

本制度適用于公司所轄技術部、品管部、生產部、生產車間全體員工；

四、品質治理流程

1.接投訴、巡檢、終檢：

一線品管員承接品質投訴、巡檢發覺品質問題、專檢發覺品質問題；

2.判定：

一線品管員判定產品是否合格；不合格品費用判定：原材料費+工時費+誤工費；

3.填單匯報：

一線品管員填寫《品質檢驗處理單》；此單為三聯單，一聯到品質治理臺賬；剩余兩聯到生產部車間主管，作為處理依據；

4.責任部門處理

車間主管接單《品質檢驗處理單》馬上找到第一和其次責任人進展處理；并根據此單判定費用開出罰單；并做好技術指導，指導員工到達質量標準；并做好問題記錄，做出處理、改良方法；

5.品質臺賬治理

《品質治理臺賬》登錄《品質檢驗處理單》具體內容，并監視執行狀況，準時溝通，到月底上報不合格品懲罰和處理結果，懲罰以及處理結果與工資掛鉤；

責任部門準時罰款單交到臺賬，準時銷賬；

五、各崗位職責職權以及擔當責任指標

1.品管員職責：

①接品質投訴職責。無論是生產在線，還是最終檢驗，還是客戶投訴，還是原材料問題，只要是涉及到品質問題都是本職工作；

②判定不合格品職責；

③判定費用、責任工序職責；

④填寫《品質檢驗處理單》上報職責；

⑤有講解質量標準職責；

⑥有幫忙員工提升操作技能的義務；

2.品管員職權：

有權制止不合格品流通；

有品質判定一票拒絕權；

有權判定責任部門以及工序（只涉及本車間，但車間主管有權改判）；

有權把不合格品判定狀況上報；

有對不合格品改良、杜絕方法監視實施職責；

3.生產主管職責職權：

有生產合格產品職責；好產品是生產出來的，不是檢驗出來的；

有處理不合格品職責；有權對不合格品進展處理；

有判定、處理生產不合格品責任人職責；有權對責任人進展懲罰；

有到《品質治理臺帳》銷賬職責；

車間主管有指導、培訓、檢驗、品質治理的責任。

有指導、解釋質量檢驗標準職責；操作員工在不知道是否達標的時候直接請教車間主管；

4.品管經理職責職權：

有幫忙品管員判定職責；

有解決品質問題糾紛職責；有權對不合格品做出最終判定；

有監視、檢查品管員工作職責；有權對品管員做出獎罰；

有制定、修改、審核檢驗標準職責，最終審批權歸公司；

有對《產品品質治理制度》提出改良意見職責，最終審批權歸公司；

有對不合格品匯總、分析、杜絕、監視實施職責；

有權組織品質專題會、現場會；有權調集設計部門和涉及人員到場；

5.生產部經理

有幫忙車間主管處理不合格品職責；有責任提升車間主管的判定技能；

有解決品質問題糾紛職責；有權對責任人作出最終判定；

有監視、檢查車間主管工作職責；有權對車間主管做出獎罰；

有制定、修改、審核加工工藝流程、操作標準、檢驗標準、治理制度職責，最終審批權歸公司；

有對《產品品質治理制度》提出改良意見職責，最終審批權歸公司；

有對不合格品匯總、分析、杜絕、監視實施職責；

有權組織品質專題會、現場會；有權調集涉及部門和涉及人員到場；

六、不合格品處理程序：

發覺、推斷、追溯、改正、追責、懲處、記錄、上報、匯總、改良、杜絕。

七、不合格品六個“不放過”處理原則

找不到問題緣由不放過；得不到解決不放過；

找不到責任人不放過；得不到教育不放過；

找不到杜絕措施不放過；得不到實施不放過；

品管員、品管經理、車間主管、生產經理對于品質問題不判定、不處理將擔當責任；

分不清責任的質量事故，由有關部門主管擔當；拒不擔當的由部門經理擔當。

八、不合格品判定原則

不符合質量標準就轉序的；

轉序后造成返工的；

返工造成人工費、誤工費、原材料損失的；

下道工序投訴的；

客戶投訴的；

九、質量事故認定

原材料選購、測量、設計、繪圖、生產加工、搬運、儲存、裝卸、運輸、安全等全過程所產生的質量問題。

轉序不合格品到達20%以上為質量事故，直接責任人負主體責任；

入庫產品批量不合格品到達10%以上為質量事故；車間主管、品管、各部門經理擔當主體責任；

十、治理人員責任判定

實行兩級追溯制度；主管到經理；

但凡造成不合格品的實行經濟賠償；由部門主管開出《懲罰單》，但凡不進展懲罰的自己擔當責任；

凡發生批量質量事故的主管、品管負有對質量治理的責任，擔當損失賠償50~60%的責任；

凡發生批量質量事故的部門經理負監視不力責任，擔當損失賠償50~60%的責任，并負有對下級懲罰責任，不懲罰的自己擔當；

十一、員工責任判定

實行兩級追溯制度；第一責任人到其次責任人；

第一責任人擔當100%；其次責任人擔當40~60%；

二次返工加倍懲罰，三次返工再翻倍，以此類推；

十二、賠償判定原則

生產過程中，凡流通到下道工序的不合格品一律擔當人工費、誤工費和原材料費，照原價賠償；造成重大損失，嚴峻影響生產進度的，要擔當誤工費，詳細依據實際費用狀況進展判定賠償；主管、品管員有判定職責；

但凡遭到客戶投訴的，必需一追究竟，對于責任人一律擔當人工費、原材料費、運輸費以及相應的客戶索賠款；費用擔當為：責任人：公司=6:4；也就是說四六開；責任人占六成，公司擔當四成；

十三、費用擔當判定原則

不經過互檢就接收的不合格品自行處理，并擔當相關費用；對于檢驗后不上報追溯的不合格品自行處理；對于追溯到直接責任人拒不進展改正的由接收人自行處理，處理費用由直接責任人全部擔當（包括人工費、原材料費以及誤工費）；追溯到責任人拒不進展改正的、造成產品工期延誤的追加擔當造成的經濟損失；

人為責任消失的質量事故，均由有關責任擔當100%的損失賠償。對有意制造質量事故的行為，追究破壞行為賠款。

十四、費用判定標準

1.工時費計算標準：

根據從處理不合格品計算工時，指導完成檢驗合格為止；所產生的時間根據各工序工種標準時間內工價計算；

2.誤工費計算標準：

根據從發覺不合格品開頭計算時間，直至修改完成后恢復正常工作為止；計價單位為：分鐘；每分鐘按0.5元計算；或計價單位為：小時，每小時根據25元計算；計時開頭遇到下班時間的，根據上下班時間計算，休息時間不計入誤工費時間；

3.原材料費計算標準：

依據損壞的不同產品或是不同部件，按實際原材料（板材、油漆、附件、輔料等）購置價格計算；

4.運輸費計算標準：

依據客戶的短途運輸和長途運輸所產生的運費；運費依據客戶實行相應的運輸方式而發生的直接費用，不排解使用特快、飛機、輪船等；

5.客戶索賠計算標準

客戶索賠款是給客戶造成經濟損失的，客戶要求索賠的金額；

十五、經濟懲罰依據

1.懲罰依據

在生產過程中造成不合格品的，員工犯錯，原材料+工時費+誤工費計算懲罰；

在售后效勞過程中，造成客戶投訴的，按原材料+人工費+運費+客戶賠償計算懲罰；

2.員工責任判定

第一責任人擔當100%；其次責任人擔當60%；

二次返工加倍懲罰；三次返工翻翻，以此類推；

3.品管主管懲罰規定；

品管員不檢驗、對于不合格品不處理、處理不到位、批量事故都要進展懲罰；

不檢查或是漏檢查每次懲罰50元；

不判定或是漏判定每次懲罰50元；

不填表或是漏填表每次懲罰30元；

消失批量（包括生產過程與客戶投訴）每次懲罰100~500元；

4.生產主管懲罰規定

對消失不合格品不解決，主管擔當全部責任；根據誤工費計算，自己擔當費用；

對責任人不懲罰自己擔當本次罰款金額；

5.各部門經理擔當責任；

品管經理對于品管主管檢驗、判定不到位進展經濟懲罰，不懲罰經理擔當；

生產經理對于車間主管不合格品不處理、責任人不罰款，生產經理對車間主管進展經濟懲罰，不懲罰自己擔當；

十六、嘉獎規定

一個月沒有返工或是沒有受懲罰者嘉獎100元；連續兩個月嘉獎200元；三個月嘉獎300元；

對主動避開質量事故和提高產品品質的有功人員，公司將給與適當的的嘉獎（嘉獎數額為執行罰款的50~80%或是避開挽回損失的30~60%）；

十七、員工績效考核規定

1.計時員工

擔當精確率責任指標；一次性加工合格率，即精確率為：95%；

每上升下降一個百分點根據100元/點計算；

2.計件員工

一次性加工合格率高于95%時，產品單價提升10%；

一次性加工合格率低于95%時，產品單價下調10%；

或是高于95%，為一等品；

低于95%，高于90%，為二等品；

低于90%，為三等品；

各等級上調或下調十個百分點；

十八、治理者績效考核規定

合格率計算為各部門合格率相加后倍除；幾個部門除以幾；

生產主管、品管主管考核項：終檢合格率；客戶滿足度；

生產經理、品管經理考核：客戶滿足度；

考核責任指標：

一次性加工合格率≥99%；

按裝完工合格率≥99%；

入庫合格率100%；

出廠合格率100%；

客戶滿足率≥96%；

十九、行政考核

行政考核過程：警告、記過、記大過/調崗/辭退；

第一次不合格警告一次；其次次不合格記過一次；第三次不合格記大過一次；

二十、PK機制

自己PK；上個月合格率是90%；自己設定下月目標；合格率上升或下降各部門可設定獎罰；

同工種PK；以工序為單位評比幾級員工；十級操作工為最高級別，詳細調級根據《薪酬安排制度》執行；

二十一、榮譽稱號

①評比規定：

三個月沒有質量事故在車間進展表彰；

②榮譽稱號：

三個月沒有質量事故封“質量標兵”榮譽稱號；“月度質量榜樣集體或個人”榮譽稱號；贈送流淌紅旗；只要發生質量事故馬上撤除；

③榮耀榜：

三個月沒有質量事故上榮耀榜；只要發生質量事故馬上撤除；

④發榮譽證書；發獎金：

連續一年沒有質量事故，發榮譽證書，發獎金；

二十二、品質治理監視機構機制

監視機構：人資部績效考核專員；

涉及單位：技術部；品管部；生產部；

權威機構：總經辦聯合督察小組；

監視機制：操作標準、檢驗標準、檢查表、治理臺賬、治理制度；

品質流程治理制度篇3

1、目的

未經檢驗或檢驗不合格的原輔材料及包裝材料不投入使用，確保不合格的半成品不流入下道工序，防止不合格產品出廠。

2、適用范圍確保

適用于進貨檢驗（或驗證）、過程檢驗和出廠檢驗。

3、職責

3.1技術部負責進貨檢驗或驗證、過程檢驗，成品出廠檢驗。

4、檢驗人員

檢驗人員應具有高中（或中專）以上文化程度，了解產品特性，熟識標準、規程等檢驗依據，把握檢驗技術和相關學問，經培訓考核合格，持證上崗。

5、檢驗規程

技術部組織制定進貨檢驗規程、過程檢驗規程和成品檢驗規程，經總經理批準后發放給生產部和檢驗人員。

6、進貨檢驗或驗證

6.1選購的原輔料及包裝材料進廠后，倉庫治理員作好待檢標識，填寫申檢單交檢驗人員。

6.2檢驗人員按進貨檢驗規程進展抽樣、檢驗或驗證，填寫進貨檢驗或驗證記錄，出具進貨檢驗或驗證報告。

6.3檢驗或驗證合格的物資，由市場部倉庫治理員辦理入庫手續；檢驗或驗證不合格的物資，在不影響產品生產質量的前提下，經總經理批準后，作降價處理，若協商不成的，由市場部辦理退貨或索賠手續。

6.4市場部倉庫治理員依據檢驗或驗證結果對輔料、包裝材料作好檢驗狀態標識。

6.5當生產急需來不及檢驗時，由使用部門填寫“緊急放行申請單”，經總經理批準后，準予緊急放行。緊急放行時必需留下樣品進展檢驗，并對已放行的物資做好標識和記錄，一旦發覺問題，由生產部門負責準時追回或更換。

6.6對隨貨供應檢驗報告的產品，檢驗員須查驗報告的符合性。對在供方檢驗合格的產品，倉庫治理員依據技術部檢驗員出具的合格檢驗報告直接入庫。

6.7進貨檢驗或驗證記錄由技術部歸檔保管。

7、過程檢驗

生產過程中的各種半成品，依據過程檢驗規程進展檢驗；合格的轉入下道工序或入庫，不合格的由操準時返工或報廢。

8、出廠檢驗

產品加工完畢，生產車間或倉庫填寫申檢單交技術部；技術部按產品標準或成品檢驗規程進展抽樣、檢驗，出具檢驗報告；合格產品準予入庫、出廠，不合格產品進展報廢。

9、檢驗人員責任心不強，未按規定進展檢驗或驗證，由此而給廠造成損失，追究其責任，并視狀況賠償所造成的經濟損失。

品質流程治理制度篇4

1.目的:

加強公司經營藥品質量事故的治理，有效預防重大質量事故的發生。

2.依據:

《藥品經營質量治理標準》及其實施細則。

3.適用范圍:

發生質量事故藥品的治理。

4.職責:

各部門對本制度的實施負責。

5.內容:

5.1質量事故的分類:分為一般事故和重大事故兩大類

5.2重大質量事故

5.2.1在庫藥品，由于保管不善，造成整批蟲蛀、鼠害、霉爛變質、污染、破損等不能再供藥用，每批次藥品造成3000元以上經濟損失的。

5.2.2銷貨、發貨消失過失或其它質量問題，并嚴峻威逼人身安全或已造成醫療事故的。

5.2.3購進無批準文號、注冊商標、生產批號的三無產品或假劣藥品，受到新聞媒介曝光或上級通報批判，造成較壞影響或損失在二萬元以上的。

5.2.4藥品在有效期內由于質量問題造成整批退貨的。

5.2.5因發生質量問題造成整批藥品報廢的。

5.3一般質量事故

5.3.1保管不當，一次性造成損失1000~3000元的。

5.3.2購銷“三無”產品或假冒、失效、過期藥品，造成肯定影響或損失在二萬元以下的。

5.4質量事故的報告程序、時限

5.4.1發生重大質量事故，造成人身傷亡或性質惡劣、影響很壞的，所在部門必需24小時內報總經理、質量治理部，由質量治理部報當地藥品監視治理部門，必要時上報國家藥品監視治理局。

5.4.2其它重大質量事故應當日內報總經理、質量治理部，三日內由質量治理部向當地藥品監視治理部門匯報查清緣由后，再作書面匯報，不得超過15天。

5.4.3一般質量事故應三天內報質量治理部，并在一月內將事故緣由、處理結果報質量治理部。

5.5消失質量事故，當事人或所在部門除馬上按規定上報外，應積極參加質量事故的善后處理。若事故發生時，部門領導不在場，必要時，當事人可直接越級向上級部門報告。避開造成更大的損失和后果。

5.6質量事故的調查與處理

5.6.1發生重大質量事故時，公司應責成質量副總經理成立特地小組或指定部門，負責對質量事故的調查、分析、處理和報告。

5.6.2質量事故的調查，其內容應包括:事故發生的時間、地點、相關部門和人員、事故經過、事故后果。調查應堅持實事求是的原則。

5.6.3事故調查完畢，應組織有關人員進展仔細分析，確認事故發生的緣由，明確有關人員的責任，提出整改措施。

5.6.4質量事故的處理，應執行“三不放過”的原則:緣由不清不放過、事故責任者和員工沒有受到教育不放過、沒有制定防范措施不放過。準時、慎重、有效地處理好質量事故。

5.6.5質量事故責任人的處理方法

5.6.5.1一般質量事故的責任人，經查實，警告、調崗或經濟懲罰。

5.6.5.2重大質量事故的責任人，經查實，輕者警告、調崗或經濟懲罰，重者將追究行政、刑事責任。

5.6.5.3對質量事故隱瞞不報者，將追究經濟、行政、刑事責任。

5.7質量事故的調查、分析、處理和報告應有具體的記錄，并存檔。

6.相關記錄

6.1《質量事故報告記錄》

6.2《質量事故分析報告》

品質流程治理制度篇5

1、組織機構

組長:

食品安全治理人員:

成員:

2、職責分工

2.1、組長是食品質量安全的第一負責人，對本公司區域內的食品安全監視治理負總責，統一領導、協調本公司區域內食品安全監視治理工作；建立健全食品安全監視治理協調機制和監視治理責任制。

2.2、食品安全治理人員為本公司食品質量安全的治理人員，負責日常催促公司選購人員、銷售人員、包裝人員、發貨人員等員工按公司規定的食品質量安全制度執行；

2.3、公司內但凡直接接觸產品的選購人員、銷售人員、包裝人員、發貨人員是食品安全的執行人員，對各自環節負直接責任，并按公司食品安全制度履行自已的職責，保障所經營的食品安全衛生；

3、從業人員安康治理制度

3.1、確保從事直接接觸食品的工作人員包括選購人員、銷售人員、包裝人員、發貨人員等未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病包括病源攜帶者，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。

3.2、從事直接接觸食品的工作人員包括選購人員、銷售人員、包裝人員、發貨人員等每年進展安康檢查，取得安康證明前方可上崗。

3.3、公司為從事直接接觸食品的工作人員包括選購人員、銷售人員、包裝人員、發貨人員等建立安康檔案，由專人負責保存并隨時更新，保存期不得少于兩年，經疾病掌握中心檢查無相關傳染病者方可上崗。

3.4、從業人員工作時，不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛生的活動，個人的衣物、藥品、化裝品等不得存放在食品經營區內。

4、食品進貨檢查驗收制度

4.1、為了加強本公司食品質量安全監視治理，確保本公司根據法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，愛護消費者的合法權益，制定本制度。

4.2、凡進入本公司的食品都應當實行進貨檢查驗收，審驗供貨方的經營資格，驗明食品合格證明和食品標識，索取營業執照、食品流通許可證、檢驗報告、全國工業產品生產許可證、執行標準、及相關票據等相關證件。應當檢驗檢疫的，還應當向供貨方根據產品生產批次索要符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。

4.3、對于預包裝食品，本公司的相關工作人員必需對食品包裝標識進展查驗核對，內容包括:

4.3.1、中文標明的商品名稱、生產廠名和廠址；

4.3.2、產品質量檢驗合格證明；

4.3.3、商標、性能、用途、生產批號、產品標準號、生產許可證編號、定量包裝商品的凈含量及其標準方式；

4.3.4、依據商品的特點和使用要求，需要標明的規格、等級、所含主要成份和含量、所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱；

4.3.5、限期使用商品的生產日期、安全使用期保質期、保鮮期、保存期、失效日期和貯存條件；

4.3.6、對使用不當、簡單造成商品損壞可能危及人身、財產安全的商品的警示標志或中文警示語。

4.3.7、專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要養分成分及其含量。

4.4、法律、法規規定必需檢驗或者檢疫的農產品及其他食品，必需查驗其有效檢驗檢疫證明，未經檢驗檢疫的，不得上市銷售。法律、法規沒有明確規定的，應經有關產品質量檢測機構或市場設立的檢測點檢測合格才能上市銷售。

4.5、本公司的相關工作人員必需常常檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不符合衛生要求的，必需準時予以處理，對過期、腐爛變質的食品，馬上停頓銷售，并進展無害化處理。

4.6、本公司的選購者根據食品廣告指引購進食品時，要留意查驗是否有虛假和誤導宣傳的內容。

4.7、本公司治理人員要指導場內相關工作人員做好食品進貨查驗工作，檢查催促相關工作人員落實進貨查驗工作，對重要食品的相關票證，統一保管，集中備案，承受行政執法部門的檢查。

4.8、本公司的相關工作人員在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，堅決拒絕進貨。發覺有假冒偽劣食品時，準時報告當地工商行政治理部門。

4.9、進口食品必需做到:

4.9.1、查驗進口食品的合法證明，索要出入境檢驗檢疫部門簽發的進口食品《衛生證書》。

4.9.2、全部預包裝進口食品必需加貼中文標簽。

4.9.3、檢驗入庫進口食品的品名、生產日期、保質期、廠名是否齊全。

4.9.4、進口食品入庫驗收時做到種類及數量精確無誤。

4.9.5、全部進口食品依據種類，采納抽檢，全檢的方式進展驗收。

4.9.6、進口食品入庫驗收時，由兩名以上人員共同驗收。

4.9.7、驗收人員對進口食品準時驗收入庫，并填寫驗收記錄簽字確認。

4.9.8、若因驗收人員失職，造成不合格進口食品進庫，將依據事情詳細性質，追究驗收人員責任。

4.9.9、倉庫治理人員要妥當保管索證的相關資料和驗收記錄，不涂改，不偽造，其保存期限不少于進口食品使用完畢后6個月。

4.9.10、倉庫治理人員每月要對庫存進口食品進展盤點，把握先入先出的原則。

5、食品質量自檢制度

5.1、為了加強本公司食品質量安全監視治理，確保本公司根據法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，確保廣闊消費者購置到安全放心的食品，制定本制度。

5.2、本公司內工作人員必需保持場內干凈衛生，經營的食品必需符合國家、地方或行業制定的質量衛生標準。

5.3、本公司配備專職食品質量監視員負責食品質量的催促治理工作，并做好進貨食品索證和查驗登記工作，常常查驗食品的內外質量，嚴格執行食品準入各項標準，保證不銷售任何不合格食品。

5.4、經質量自檢不合格的食品，馬上停頓銷售，進展銷毀或作無害化處理。

5.5、本公司設立食品安全信息公示欄，對每天的食品質量自檢結果包括品種、產地、檢測狀況等進展公示。

6、食品質量承諾制度

6.1、為確保本公司根據法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，提高食品質量水平，愛護消費者的合法權益，特制定本制度。

6.2、本公司本著“公正、自愿、誠懇、守信”的原則，文明經商、誠信經營，遵守有關市場治理法律法規，自覺維護市場秩序，不損害消費者和其他經營者的合法權益。

6.3、本公司積極參加食品準入工作，遵守各項食品準入制度，承受工商部門和消費者的監視和治理。

6.4、本公司根據市場準入標準，建立各項內部食品質量治理制度；并完善內部治理，建立食品質量檔案和治理機構，明確責任，專人負責。

6.5、本公司加強食品質量的日常治理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作，保證食品來源合法真實；常常查驗食品的內外質量，嚴格執行食品準入各項標準，保證不銷售任何不合格食品。

6.6、本公司對消費者作出如下食品質量承諾:所經營的食品符合相應的標準，在保質期限內，無腐爛變質，包裝標識符合要求，標識內容屬實，票證合法齊全，并在出售食品時向消費者供應購貨憑證或商品質量信譽卡。

6.7、本公司嚴格根據《中華人民共和國消費者權益愛護法》、《國務院關于加強食品等產品安全監視治理的特殊規定》等法律法規的相關規定，對銷售的食品實行質量先行負責、“三包”等方式，落實質量承諾責任。

6.8、本公司仔細協作有關部門的日常巡查和市場檢查，自覺學習食品安全的有關法律、法規、規章等規定，并承受社會各界的監視建議和顧客詢問投訴，完善售后效勞措施，努力為全部消費者效勞。

7、不合格食品退市、召回制度

7.1、為加強本公司食品質量治理，嚴峻打擊制售假冒偽劣食品活動，確保本公司根據法定條件、要求從事食品經營活動，銷售符合法定要求的食品，維護本公司聲譽，特制定本制度。

7.2、對不合格食品實施退市制度，是指對銷售質量不符合國家、地方或者行業標準或有關要求，或存在其他安全衛生隱患的食品，實行停頓銷售，退出本公司的治理制度。

7.3、以下食品為不合格食品，應停頓銷售，退出本公司:

7.3.1、未在顯著位置清楚地標明食品名稱、凈含量和固形物含量、生產者的名稱和地址、生產日期和保質期、貯藏說明、產品執行標準、生產許可證號、質量等級等；

7.3.2、預包裝進口食品無中文標明的原產國的國名或者地區名以及在中國依法登記注冊的代理商、進口商或者經銷商的名稱和地址的；

7.3.3、超過保質期或保存期的；

7.3.4、經感官鑒別已經腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其他感官性狀特別，可能對人體安康有害的；

7.3.5、容器包裝污穢不潔、嚴峻破損，不符合食品衛生要求的；

7.3.5、應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或檢驗、檢疫不合格的；

7.3.6、摻雜、摻假，以假充真、以次充好，偷工減料的；

7.3.7、使用非食用色素或其它非食用物質加工的；

7.3.8、偽造產地，偽造或者冒用他人廠名、廠址，在商品上偽造或冒用認證標志、名優標志、國際標準采納標志、防偽標志等質量標志等，對商品質量作引人誤會的虛假表示或使用肯定宣傳用語的；

7.3.9、假冒他人的注冊商標，或者擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、造成和他人的知名商品相混淆，使購置者誤認為是該知名商品的；

7.3.10行政監管機關公布屬于不合格食品的；

7.3.11、其他違反法律、法規規定的，或者存在隱患，可能對人體安康和生命安全造成損害的。

7.4、本公司工作人員發覺所銷售的食品屬本制度所列的不合格食品，應馬上停頓銷售該食品，并實行以下措施:

7.4.1、馬上清點不合格食品，登記造冊:時間、食品數量、生產者、產地、規格；

7.4.2、將不合格食品撤出市場，并通知生產企業或供貨方，本公司下游選購商，協作召回已售出食品，并向有關監視治理部門報告；

7.4.5、供貨商或生產者未到前，對退市食品做好裝箱、包裝處理，妥當保管，不得與合格食品混放；

7.4.3、對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進展無害化處理或銷毀；

7.4.4、可能造成安全衛生危害的，馬上向當地工商行政治理部門或相關行政監視治理部門報告。

7.5、對已經出售的嚴峻危害人體安康、人身安全的不合格食品:

7.5.1、本公司選擇能夠掩蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告，或者在營業場所內公示，通知購貨人退貨，將不合格食品追回和銷毀。

7.5.2、通知本公司下游選購商協作召回已售出食品，將不合格食品追回和銷毀。

7.6、本公司工作人員應對本公司內的食品進展常常性檢查，發覺不合格食品應馬上停頓銷售，退出市場。

7.7、本公司對消費者作出食品質量承諾，并在出售食品時向消費者供應購貨憑證或商品質量信譽卡。

8、食品購銷臺帳制度

8.1、為加強本公司食品質量安全治理，保證上市食品質量安全，特制定本制度。

8.2、本公司內的相關工作人員必需建立食品進貨臺帳，并建立銷貨臺帳。

8.3、進貨臺帳照實記錄購進食品名稱、購貨時間、規格品種、數量、供貨方名稱及其聯系方式、檢驗檢疫證明編號、相關檢驗報告的時間、食品質量保質期限等狀況。

8.4、銷貨臺帳應照實記錄銷售食品名稱、銷售時間、規格品種、數量、購貨方名稱及其聯系方式等狀況。

8.5、進貨臺帳和銷貨臺帳保存期限不得少于2年。

8.6、將進貨票據、發票、檢驗報告等易于喪失的憑證在每次進貨后準時粘貼于臺賬上。

8.7、本公司確保在購進食品時，向供貨方索取有關票證，并做好登記工作，對索取的票證分類建檔，以保證食品來源渠道合法、質量安全。

8.8、消費者有要求的，本公司在出售食品時，供應合法銷售憑證，未能供應合法銷售憑證的，供應商品質量信譽卡。

8.9、有關行政治理部門檢查、檢測的本公司食品質量信息內容，也須做好臺帳登記工作:

8.9.1、食品質量檢查和檢驗、檢測結果；

8.9.2、不合格的食品質量狀況；

8.9.3、經屢次檢查、檢驗合格的和不合格的食品名錄；

8.9.4、其他需要登記備注的信息。

9、食品安全事故應急處置方案

9.1、為了預防食品安全事故發生及事故進一步擴大，保障消費者生命財產安全，落實食品安全環節的事故責任，進一步開展食品安全治理工作，特制定本制度；

9.2、食品安全事故發生后，公司應主動向上級主管部門報告，并積極協作有關部門，做好事故人員的搶救、就醫工作，并做好醫藥費的`安排工作；

9.3、食品安全事故發生后，企業法人應馬上領導企業員工做好食品安全處置工作，分析造成事故的緣由，馬上停頓問題產品的銷售；

9.4、食品安全事故發生后，公司應全員努力，實行問題產品的召回制度，并通知各問題產品銷售渠道，最大范圍內防止事故擴大。對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進展無害化處理或銷毀；

9.5、食品安全事故發生后，公司應勇于擔當社會責任，對已經出售的嚴峻危害人體安康、人身安全的不合格食品，公司選擇能夠掩蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告，或者在營業場所內公示，通知購貨人退貨，將不合格食品追回和銷毀，并做好事故賠償工作；

9.6、事故處理后，公司應進一步分析事故緣由，找出公司內部的問題，全員樹立食品安全責任意識，完善產品選購、生產、包裝、銷售各環節責任機制，為下一輪經營做好預備；

10、食品協議準入制度

10.1、為標準食品經營治理，明確食品來源和責任，提高本公司的食品質量，確保食品消費安全放心，特制定本制度。

10.2、本制度所稱食品協議準入，是指本公司以協議方式與優質農產品生產基地、食品質量合格的生產加工公司和治理標準的批發市場、大型批發商建立購銷掛鉤關系，明確供貨主體和供貨產品質量責任，建立優質食品進入本公司的快速通道，保障上市食品的安全。

10.3、食品購銷掛鉤形式包括:場廠場掛鉤、場地掛鉤、戶廠掛鉤、戶地掛鉤等各種購銷掛鉤制度。

10.4、本公司應當與供貨方建立購銷掛鉤關系，簽訂購銷合同，并使用標準的合同文本。在合同中訂立產品質量保證及對不合格商品的召回、退貨、賠償和解除合同的條款。

10.5、本公司工作人員應做好供貨方的主體資格和產品質量的考察工作，審驗供貨方的經營資格，驗明食品合格證明和食品標識，索取相關票證。應當檢驗檢疫的，還應當向供貨方根據產品生產批次索要符合法定條件的檢驗機構出具的檢驗報告或者由供貨方簽字或者蓋章的檢驗報告復印件。

10.6、與本公司建立購銷掛鉤關系的食品，可簡化準入手續，依據協議商定，憑證明供貨方產品的票據進入本公司。

10.7、本公司工作人員應加強對掛鉤食品的質量查驗，發覺不合格產品，應馬上停頓銷售。

11、員工食品安全培訓制度

11.1、依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》的相關規定，結合我公司實際狀況，制定如下:

11.2、食品經營人員必需在承受《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等相關食品安全學問培訓之前方可上崗；

11.3、食品經營人員的培訓包括負責人、食品安全治理人員和食品從業人員；

11.4、定期組織食品經營人員培訓，制定培訓規劃，每季度組織培訓一次，每次培訓時間不得少于30分鐘，并做好相關培訓記錄；

11.5、培訓內容:《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《中華人民共和國產品質量法》、《北京市食品安全治理條例》等法律法規；

11.6、新招收的食品經營人員必需經過培訓、考試前方可上崗；

11.7、建立從業人員培訓檔案，將培訓時間、內容等記錄歸檔。

12、食品檢查、存儲、運輸制度

12.1、食品檢查制度

12.1.1、建立食品衛生檢查監視小組，定期、不定期對本公司進展衛生檢查和環境衛生檢查；

12.1.2、把好食品選購、進貨關，不準選購霉變、有毒、有害或無證不合格的食品，確保所購食品衛生安全；

12.1.3、對儲存食品應進展冷藏保鮮，無需保鮮的食品應做到離地隔墻，分類堆放整齊，先進先用、用前檢查有無變質變味；

12.1.4、檢查結果應有記錄，有匯報，查出問題馬上解決，并追究責任人的責任。

12.2、食品存儲制度

12.2.1、食品儲存有特地的食品庫房，進出食品有登記；

12.2.2、庫房四周保證無污染源；

12.2.3、庫房配備專職人員定期進展清掃，定期通風換氣，定期查看是否有超期食品，如有準時處理；

12.2.4、冷藏食品配有專用的冰箱、冰柜；

12.2.5、食品儲存配有專用的消毒設備，隨時對儲存的工具、容器等進展洗刷消毒；成品碼放時，與地面、墻壁保持一段距離，便于通風，定期檢查記錄。

12.3、食品運輸制度

12.3.1、運輸工具符合衛生要求；

12.3.2、運輸時避開劇烈震蕩、撞擊，輕拿輕放，防止損傷；不與有毒有害物品混裝、混運。

品質流程治理制度篇6

為加強和標準公司質量治理，不斷提高各工程效勞質量，給顧客供應優質、高效的物業治理效勞，提升公司品牌價值，實現公司的總體進展戰略，特制定本公司質量治理制度。

一、建立公司質量治理網絡

各職能部門、分公司及治理處必需設立公司質量治理員，詳細負責本部門的公司質量治理工作，幫助質量治理部落實各項質量治理工作，承受質量治理部的業務指導和監視，以加強公司各職能部門、分公司及工程治理處公司質量治理工作。

公司質量治理員的職責與權限：

1、負責本部門的公司質量治理工作，對本部門的質量活動進展日常監視、檢查，對發覺的不合格準時開出不合格報告予以訂正；

2、負責ISO9001：2023質量體系文件在本部門的貫徹落實，并對日常工作檢查中發覺的不適用的質量體系文件向公司質量治理部提出修改、改良建議；

3、對本部門質量目標完成狀況進展月、年統計、分析并上報公司質量治理部或分公司；

4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及公司質量治理部開出不合格報告的整改狀況；

5、定期參與由公司質量治理部召開的質量工作座談會；

6、負責跟蹤落實及反應公司質量治理部安排工作在本部門的執行狀況；

7、把握物業治理的各項政策、法規、標準，制定本部門ISO9001：2023質量體系文件年度培訓工作，并按規劃實施；

8、承受公司質量治理部的業務指導和監視；

9、質量監視員的設立和更換必需經公司質量治理部經理批準。

二、以分公司為單位，建立分公司外部和內部雙層質量監視制度

即建立公司對各分公司的質量監視制度和分公司內部質量監視制度。

（一）公司對各分公司的質量監視制度

1、公司定期質量考核

1）考核組織和時間

公司定期質量監視考核由公司質量治理部組織人員成立考核小組進展，每半年一次，詳細時間和行程安排由公司質量治理部確定，報治理者代表批準。

2）考核范圍、內容和方式

公司定期質量考核范圍包括全部分公司及治理處；考核內容及詳細標準詳見《珠海市丹田物業治理有限公司質量考核標準及量化評分表》；考核實行突擊考核方式，考核前不通知被考核分公司及治理處，參與考核人員必需對考核時間及行程安排進展保密。

3）考核要求

考核小組必需遵循公開、公正、公正的根本原則，仔細開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事，考核人員交通及食宿由公司統一安排解決，不得承受分公司或工程的宴請。

考核小組必需嚴格根據《珠海市丹田物業治理有限公司質量考核標準及量化評分表》進展評分，計考核人平均分為治理處考核得分；分公司只有一個工程的，該工程治理處得分即為該分公司考核得分；分公司有二個以上工程的，各工程治理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特別緣由，被考核工程治理處負責人必需全程伴隨考核小組進展考核，記錄考核小組提出的問題和建議，準時進展整改。

4）考核結果

考核結果由公司質量治理部予以書面通報，對于發覺問題由質量治理部發出整改通知，各分公司必需在收到整改通知之日起一個星期內催促責任部門完成整改，并將整改狀況報送質量治理部，由公司質量治理部進展復檢。經復檢，發覺整改工作未完成的，由公司質量治理部再次發出整改通知，并在全公司范圍內進展通報，同時在下次考核中賜予扣分。

5）獎懲制度

分公司及治理處考核結果與分公司及治理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分（含95分）以上的，當月工資上浮10%；考核得分高于90分（含90分）但低于95分（不含95分）的，當月工資上浮5%。

考核得分在75分（不含75分）以下的，當月工資下浮10%；考核得分低于80分（不含80分）但高于75分（含75分）的，當月工資下浮5%。

2、不定期質量監視檢查

不定期質量監視檢查由公司質量治理部依據實際需要進展安排，對檢查發覺的問題，由質量治理部開出不合格報告，分公司及治理處必需在質量治理部規定的時間內予以整改訂正，并將整改狀況書面反應公司質量治理部。

（二）分公司內部質量監視制度

1、分公司定期質量考核

分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進展，每月考核一次，考核小組組長由分公司經理擔當，詳細時間和行程安排由分公司經理確定。

分公司定期質量考核范圍為分公司管轄工程治理處；考核內容及詳細考核標準詳見《珠海市丹田物業治理有限公司質量考核標準及量化評分表》；考核實行突擊考核方式，考核前不通知被考核治理處。

考核小組必需遵循公開、公正、公正的根本原則，仔細開展檢查考核工作，不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必需嚴格根據《珠海市丹田物業治理有限公司質量考核標準及量化評分表》進展評分，計考核人平均分為治理處考核得分。

無特別緣由，被考核治理處負責人必需全程伴隨考核小組進展考核，記錄考核小組提出的問題和建議，準時進展整改。

品質流程治理制度篇7

一、編制目的

1.依據公司質量方針、質量目標以及加強質量掌握、削減質量損失的要求。公司下發質量獎懲制度加強質量過程掌握，并依據部門質量指標分解的實際狀況，特制定本制度。

2.本獎罰制度申明：獎罰只是手段，提高產品質量才是目的。

3.獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓舞上進，鞭策落后；獎罰公正、公正、公開；合情、合理、合法，以精神鼓舞和思想教育為主、經濟懲處為輔。

二、適用范圍

適用各部門質量治理以及考核的各個環節。

適用于公司各個崗位的全體人員。

三、質量懲罰要求

1、公司典型、重大質量問題的定義和考核：

1.1重大質量問題的定義：造成質量損失額300元以上或對公司的月度及年度質量指標影響較大的質量問題。

1.2典型質量問題的定義：公司各部門發生的由于質量意識薄弱或過程質量掌握不到位、違反本部或公司相關治理流程而造成的對其他人員有教育意義的質量問題。

1.3公司各部門典型、重大質量問題考核：

依據對公司質量指標影響的大小，各部門消失典型、重大質量問題的，對直接責任人處以100―500元懲罰；相關責任檢驗處以50―200元懲罰；班組長及工藝人員處10―50元懲罰。另重大質量問題責任人及相關人員按8：2擔當廢品損失。

2、公司內、外批次性質量問題的考核

2.1批次性質量問題的定義：內部發生的故障數量，整批數量3件以上（不含3件）消失讓步、報廢或返工返修等質量問題，界定為批次性質量問題。

2.2公司內、外批次性質量問題的考核：

注：內部由加工者發覺并上報提出的質量問題，依據問題產生的后果和損失大小，可適當減輕懲罰（按原考核額度的50%―100%執行）。

3、其它相關質量問題考核

3.1不合格審理單份數的考核：

對于生產過程中由于質量問題產生的審理單（公司內、外超差代用、返工返修、報廢的）按5元/份執行考核（由于技術緣由，工藝設計或客戶同意加工的審理單除外）。

3.2重復性質量問題的考核：

重復性質量問題的定義：

對于近期（一個月內）曾經消失的質量問題，經本部通報、警示后，不進展掌握或不看通報警示，造成質量問題重復消失的。2.對一年內造成質量損失較大，或該問題屢次強調要求加強掌握，而在實際生產加工中仍舊消失問題的。

對于消失重復性質量問題的，除根據相關制度考核擔當廢品損失外，另外依據質量損失狀況賜予責任人200―500元考核，責任檢驗賜予100―300元考核，班組長、部門主管及相關工藝賜予50元/批次考核，質量工程師賜予20元/批次考核。

3.3顧客埋怨問題考核：

對于消失顧客埋怨的質量問題，不管情節嚴峻，除根據相關質量制度擔當全部廢品損失外，均對相關責任人賜予300―500元懲罰，假如為重點用戶產品如：重點客戶、外貿、航天用戶，因對刀件問題以及批次性質量問題影響公司聲譽的，則對直接責任人賜予500―800元懲罰，造成批次性問題的，相關檢驗、質量工程師、工藝人員、班組長及部門主管均要擔當質量治理懲罰。賜予50―100元懲罰。

3.4內部審核發覺問題的考核：

由于治理不到位造成公司文審及內部審核發覺問題的，依據問題的嚴峻程度，對主要責任人懲罰50―200元，對相關責任人按10―30元/項懲罰。非治理問題只懲罰直接責任人。

3.5工藝紀律檢查狀況考核：

3.5.1質量工程師每周工藝紀律檢查次數不得少于2次/周，工藝組及檢驗組每周工藝紀律檢查次數不得少于5次/周，缺乏次數的按相關績效考核執行。

3.5.2依據問題的嚴峻程度，把工藝紀律問題分為四大類，工藝紀律檢查問題分為一般項、重要項、關鍵項、重大項四大項，一般項考核為10―20元/次；重要項考核為20―50元/次；關鍵項考核為50―300元/次；重大項直接內部下崗學習15天到1個月。違反工藝紀律造成后果的，根據2.2條款執行。工藝組或檢驗組工藝紀律檢查中發覺違反工藝紀律的對主管該班組的班組特長以5―10元/次懲罰。質量工程師檢查工藝紀律發覺問題的，對責任人進展雙倍懲罰。一個月內屢次檢查，沒有消失過違反工藝紀律的狀況，對負責所在班組的班組長嘉獎50―100元。

3.6、對刀件問題考核：

3.6.1現場檢查違反公司內部對刀件治理制度的，對相關責任人按工藝紀律問題進展考核。

3.6.2對公司內部由后工序加工人員發覺的過漏加工、錯加工以及對刀件、料頭等根據每件10元考核相關責任人，同等嘉獎發覺者。

3.6.3對交付客戶后發覺的過漏加工、錯加工及對刀件、料頭等全部不合格零件根據每件20元/件考核相關責任人，考核金額不超過300元；重點客戶或客戶強調掌握的產品賜予50元/件考核，考核金額不超過500元。屢次強調不進展掌握的重復性問題加倍懲罰。造成客戶埋怨的按3.3相關條款執行。

3.7、原材料治理問題考核：

3.7.1公司內部檢查發覺庫房保管員、調度員和生產現場違反《原材料治理制度》要求的根據每項20元/項考核相關責任人。造成后果的，直接根據錯混料懲罰責任人200―500元/項，同時擔當廢品損失。

3.7.2不根據，《原材料治理制度》要求，對發放、接收材料進展確認，造成質量問題，或質量問題無法追溯的，依據就近發覺就近處理的原則，根據相關條款對責任人進展考核。

3.7.3材料庫材料或牌號發錯，加工者不按要求對材料進展確認，造成零件超差或報廢，將對加工者、材料庫人員、首件檢驗的檢驗員各進展50元/次考核；同時材料損失由材料庫擔當。

3.8、工藝技術問題考核：

3.8.1工藝編制問題考核

注：

1.造成零件批次性質量問題的對責任編制者進展100元/次考核，對校對進展50元/次考核。

2.工藝文件實行誰編制誰負責的原則，對工藝文件錯誤的更改、工藝文件問題的完善等問題，統一由編制者負責完善。對造成質量問題的按相關制度進展考核。

3.8.2工藝文件

工藝文件每喪失一份，按50元/份進展懲罰，同時必需2日內寫出大事經過。對造成工藝文件模糊不清、喪失少頁、路線卡殘缺不全的責任人，賜予10―100元懲罰。

3.8.3工藝更改

對處理工藝更改正程沒有根據《工藝更改處理制度》執行的，質量部檢查發覺的賜予20元/次考核。公司檢查發覺的賜予50元/次考核，由于沒有準時更改造成零部件消失質量問題的，根據1.3、2.2、3.8.1等相關條款處理。

3.8.4工藝更改及數控程序更改監視由工藝室組長負責監視，并把檢查狀況報質量部統一出檢查通報，檢查周期為2次/周，由質量工程師檢查發覺問題的將依據問題影響按10―20元/項考核工藝組長。

3.9、其他特別狀況的考核：

3.9.1質量不誠信的諸如：私自借換原材料、質量記錄不照實填寫、質量問題私自處理等，對責任人直接考核200―500元，由此造成質量問題的另根據相關條款處理或內部下崗學習一個月。

3.9.2低級錯誤考核：

1.低級錯誤的定義：不執行或違反公司治理制度、不看圖紙、錯混料問題、不查看工藝、看錯圖紙、看錯卡尺、分中錯誤、坐標輸入錯誤、不用工裝量具隨便加工等造成嚴峻質量問題的。

2.低級錯誤問題的考核：對于消失低級錯誤造成質量問題的，對責任人賜予200―500元考核，其它相關責任人賜予100―300元考核，情節嚴峻或屢次（2次及2次以上）發生低級錯誤問題的賜予調崗、內部下崗、或提交廠辦處理。

四、質量嘉獎局部：

4.1一次提交合格率=不合格批數/提交零件總批數（其中不合格批數是指：超差代用、返工返修、報廢、超出試切件數量報廢及補料產生審理單數）

個人一次提交合格率完成指標≥90%的，本部每月按加工者賜予計件工資5%的質量嘉獎。

注：個人工時未到達公司最低標準400個工時的，不參加嘉獎。

4.2預防成批和重大質量事故獎

各部門崗位人員發覺技術文件錯誤或其它問題的，避開重大質量事故（避開200元以上的損失）發生的’，予以一次性嘉獎200―500元。

4.3質量改良獎

對公司在生產過程中產品存在質量隱患的或對生產工藝過程、工藝難點、關鍵工序、提出合理化建議，被正式接受的，依據效益大小賜予20―200元的嘉獎，對于重大的改良工程如：加工工藝或流程制度改良，經本部驗證效果比擬明顯的最高賜予200―800元嘉獎。

4.4現場問題獎

4.4.1現場工藝技術問題獎

對指導生產現場生產加工的工藝，發覺工藝方案不合理或尺寸標注、量具錯誤、圖紙錯誤、原材料錯誤、工裝錯誤、刀具裝夾錯誤等，不會造成零件報廢的，對提出人一次性賜予10―30元/次的嘉獎，并對責任人同等懲罰；可能會造成零件報廢的，對提出人一次性賜予50―100元的嘉獎，并對責任人同等懲罰。

4.4.2質量記錄填寫問題

對零件檢驗記錄表填寫不全、填寫錯誤等問題，依據問題造成的影響，對發覺者按10―20元/次進展嘉獎，同等懲罰責任人，檢驗擔當監視職責，當月無質量記錄填寫問題的，嘉獎檢驗人員各20元。

4.5班組質量之星獎

每月質量工程師對班組質量治理狀況進展綜合評比，對評比得分最高的授予質量之星，班組長賜予200元嘉獎，班組成員賜予50元/人嘉獎。對評比最差的班組，組長扣發當月組長津貼，班組成員取消5%的質量嘉獎。

五、各類問題的反應與閉環：

5.1對現場反應工藝方面的問題，由質量工程師把問題反應單發放到工藝組特長，工藝組長負責安排工藝員對問題進展整改，并負責填寫歸零驗證依據。此過程在5個工作日內完成。每拖期一天罰款10元。

5.2其它問題由質量工程師將反應單轉到各部門相關負責人處，各負責人負責問題的歸零整改，并根據表格填寫歸零驗證依據。此過程在5個工作日內完成。每拖期1天罰款10元。

5.3依據公司‘精益求精，造精品機械；追求卓越床一流品牌’。的質量方針，以及工序產品一次交檢合格率≥90%，產品出廠合格率100%，顧客滿足率90%以上的質量目標。由質量部根據此制度對各個部門及人員進展考核，以實現公司整體質量的提升。

六、本制度最終解釋權歸質量部。

6.1本制度自xx年xx月xx日起執行，原規定同時作廢。

6.2全部質量獎罰制度中消失的質量嘉獎、懲罰，由質量部出具依據，嘉獎以現金和工資發放的形式，罰款在本月工資中扣除。

6.3本制度與公司制度相違反時，以公司制度為準。

品質流程治理制度篇8

編號：019

起草部門：質量治理部

起草人：xxx

批閱人：xxx

起草日期：20xx.5.1

批準日期：20xx.5.1

執行日期：20xx.5.1

(1)為貫徹執行《中華人民共和國藥品治理法》及《藥品經營質量治理標準》，進一步落實各項治理制度和規定，保證企業在經營中制造一流的質量、一流的效勞，以到達創立本企業知名品牌的目的，做到藥品高質量，員工高素養，效勞創一流，企業創名牌，特制定本制度。

(2)員工培訓教育治理制度的考核：

是否認期組織員工學習《中華人民共和國藥品治理法》和《藥品經營質量治理標準》等法律法規和本企業制訂的各項質量治理等

規章制度，每年進展一次書面考核。

(3)藥品質量治理制度(第2頁)的檢查考核。

①藥品購進、驗收制度的檢查考核：每月對藥品購進及驗收的進貨單，驗收單進展一次清理自查，查是否正規渠道進貨，所購藥品注冊商標、批準文號、生產批號及品名、規格、說明書是否齊全；所簽訂的合同是否標準、合法，每年清查一次，發覺問題對相關人員予以經濟懲罰。

②藥品貯存、養護制度的檢查考核：每季度對倉庫藥品貯存養護狀況進展檢查，查藥品分類貯存和堆垛是否按要求存放，有無混垛現象；是否按色標（區）存放藥品的要求；庫房溫度、濕度必需每日上下午是否實時測定檢查并有記錄；每年考核一次，對未按標準執行的催促整改并給當事人予以經濟懲罰。

③對《藥品銷售及處方調配治理制度》的檢查考核：每年對駐店藥師處方審核狀況進展一次考核，查是否按規定銷售處方藥及對顧客的用藥詢問能否做到急躁細致，對未按標準執行的催促整改并給當事人予以經濟懲罰。

④對拆零藥品和藥品陳設治理制度的檢查考核：每年一次全面檢查拆零藥品是否按規定存放，陳設是否符合規定要求，對未按規定執行的催促整改并給當事人予以經濟懲罰。

⑤對效期藥品治理制度的檢查考核：每年對倉庫和陳設藥品的有效期藥品進展一次檢查，查是否做到不混垛，是否做到先進先出，近期先出，近效期藥品是否催銷。對未按標準執行造成損失的，追究責任人并要求當事人經濟賠償。

⑥對《質量事故治理制度》、《藥品不良應反報告制度》和《不合格藥品治理制度》的檢查考核：每年考核一次，主要是查是否按規定記錄、匯報，對不按時限報告或報告記錄模糊、不精確的賜予有關人員經濟懲罰。

⑦對質量信息治理制度、效勞質量治理制度以及安康治理的檢查考核：有無收集藥品質量信息、對直接接觸藥品人員進展安康體檢并建立檔案，員工是否遵守職業道德，是否做到標準效勞、熱忱效勞、站立效勞，有無與與顧客爭吵。每年一次檢查，對違反規定行為的有關人員賜予經濟懲罰。

⑧對首營企業和首營品種審核制度的考核：是否按規定收集首營企業和首營品種所需的材料并按規定審批，對未按規定執行的催促整改并給當事人予以經濟懲罰。

(4)檢查考核方法

將依據考核結果分為優、良、及格、不及格四個等級，對評為優、良的發給核定工資，并賜予嘉獎；對評為及格的發給核定工資；對評為不及格的扣發核定工資或獎金，表現極差的賜予開除處理，發覺重大事故造成嚴峻后果的交給有關部門處理

品質流程治理制度篇9

為加強農產品質量追溯治理,依據《中華人民共和國農產品質量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》和其他相關法律法規,制定本方法。

一、加強產地環境治理,推行產地編碼

指導建立產地編碼,建立生產者農產品質量安全責任制度。以農業企業和農夫專業合作經濟組織為主體,分散種植戶為補充,建立有機農產品產地編碼和生產者根底信息,從源頭做到農產品身份可識別、可追溯。

二、推行良好農業標準及種植標準化,建立農產品質量保障體系

根據標準化生產要求,大力推廣良好農業標準及種植標準化,標準生產過程,建立健全各種生產檔案,包括生產(經營)者編號、生產(經營)者名稱,種植品種、肥料施用、農藥施用、添加劑使用、收獲和其他田間作業記錄以及產品檢測等相關信息,落實質量治理責任制,建立產品質量保障體系。

三、加大產地產品監測力度,建立合格產品準出制度

加強產品監測,并建立產品合格把關制度,完善不合格產品的處理措施。產品進入批發市場、儲運各環節要有追溯記錄。

四、標準包裝標識,建立相應的備案制度

對公司的產品,建立標準的包裝標識。包裝標識須標明產品名稱、產地編碼、生產日期、保質期、生產者、產品認證狀況等信息,并建立具體的備案治理,確保產品流向可追蹤。

五、建立質量安全追溯與監管信息平臺

依據工作推動狀況,建立相應的農產品質量安全追溯與監管治理系統,建立農產品生產檔案數據庫、農產品檢測數據庫、以及銷售流向數據庫,通過互聯網,實現農產品質量安全全程可追溯治理。

六、追溯程序的啟動

對發生問題組織以及個人,依據最初信息源馬上啟動追溯程序,包括查找生產日期、確定種植基地和批次號,通過查閱田間治理日志、臺帳、檢測報告等分析緣由。對于違規事實,由相關部門經調查核實后,依法處置相關責任人,并準時進展整改修復。

品質流程治理制度篇10

一、進貨查驗記錄制度

第一條為加強對食品原料、食品添加劑、食品相關產品選購驗證的治理，確保選購的產品符合國家相關法律法規的要求，企業應當建立并執行進貨查驗記錄制度。

其次條選購產品入庫前倉庫治理員應會同質檢員對入庫選購產品的品名、貨號及數量等進展核對并記入臺賬。

第三條檢查選購食品原料、食品添加劑、食品相關產品有無廠名廠址、標簽，有無生產許可證(指根據相關法律法規規定，應當取得許可的)；同時審查供貨商的經營資格，并索取其工商營業執照和生產許可證的復印件。

第四條選購食品原料、食品添加劑、食品相關產品應附有產品質量檢驗合格報告，假如無法供應有效合格證明的，必需按規定自行檢驗或托付檢驗。

第五條選購進口需法定檢驗的，應當向供貨者索取有效的檢驗檢疫證明。

第六條驗收中如發覺有上述問題，質檢員有權拒絕入侔，并同時向經理匯報狀況，作出處理。

第七條選購產品驗收必需兩人進展(倉庫治理員應會同質檢員)，依據選購產品驗證單的內容，仔細嚴格的進展驗收，并做好驗收記錄。

第八條驗收中，發覺假冒偽劣選購產品，質檢員有權拒絕入庫，隨即報經理作出處理。

第九條驗收發覺選購產品不符或數量、質量有差異，質檢員應即時和選購負責人聯系，以便作出處理方法。

第十條驗收完畢，由質檢員和選購人員在選購產品驗證單上相互簽字，方能生效。

二、食品安全學問培訓記錄制度

第一條從業人員必需承受食品安全法律法規和食品安全衛生學問培訓并經考核合格后，方可從事食品加工經營工作。

其次條辦公室是人員培訓的歸口治理部門，應依據生產和質檢等各崗位人員培訓需求，制定培訓規劃定期組織治理人員、生產人員、檢驗人員參與食品安全法律、法規、標準和其他食品安全學問，以及職業道德、衛生操作技能的培訓。

第三條新參與工作的人員包括實習工、實習生必需經過培訓考核合格前方可上崗。

第四條培訓方式以集中授課、參與外部培訓與自學形式相結合，并定期組織考核，

考核不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。

第五條建立從業人員食品安全學問培訓檔案，并將培訓時間、培訓內容、考核結果等記錄歸檔，以備查驗。

三、從業人員安康治理制度

第一條全部從業人員在進廠前必需進展安康檢查，依據其安康狀況打算是否錄用及崗位安排。

其次條在職從事食品生產加工、檢驗的有關人員每年應進展一次安康檢查，取得有效的安康證明證明方可連續參與工作。

第三條食品從業人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發；勤洗衣服、被褥；勤換工作服。制止長發、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、穿不干凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做食品生產、加工、經營無關的事情。

第四條當觀看到以下病癥時，應規定暫停接觸直接入口食品的工作或實行特別的防護措施：腹瀉；手外傷、燙傷；皮膚濕疹、長癤子；咽喉痛苦；耳、眼、鼻溢液；發熱；嘔吐。

第五條對患有痢痰、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得安排在接觸直接入口食品的工作崗位。

第六條辦公室負責組織本單位從業人員的安康檢查工作，建立從業人員安康檔案，對從業人員安康狀況進展日常監視治理。

四、生產過程安全治理制度

第一條為加強生產過程安全治理，使之協凋有效進展，確保產品質量，降低消耗，提高生產效宰．特制定本制度。

其次條本制度適用于生產過程安全治理工作，生產治理部門負責生產過程安全治理。

第三條生產前應合理安排作業規劃，做好生產現場的整理、清掃、清潔、消毒等工作。定期對廠內環境、生產場所和設施衛生清潔狀況進展自查，并保存自查記錄，使食品生產過程環境衛生過程要求，為生產優質產品制造條件。

第四條做好食品原料、食品添加劑、食品相關產品的質量掌握，建立和保存、領用出庫記錄，對于發覺的不合格原料、食品添加劑及食品相關產品應準時向質監部門反映。

第五條生產人員應嚴格根據工藝規程和作業指導書的要求進展操作，特殊是要加強對生產過程中質量關鍵掌握點的掌握，仔細填寫每批次產品的生產投料記錄、質量關鍵掌握點記錄，確保產品生產過程中影響產品質量形成的因素處于受控狀態，以生產符合規定要求的產品。并保證指派專人保管，保存期限不少于2年。

第六條因設備、停電或其他緣由中斷生產時，該批產品要視狀況分別處理。產品經再加工后可到達合格標準的，允許再加工：產品經再加工也無法到達合格的，按不合格品規定處理。

第七條成品的包裝應在良好狀態下使用，防止將異物帶進食品，使用的包裝材料，應完好無損。

第八條生產中使用的計量器具應定期檢定或校準。

五、貯存治理制度

第一條食品倉庫實行專間專用，食品原料、半成品及成品應分開存放，庫內不得存放有毒有害物品(如殺鼠殺蟲劑、洗滌消毒劑等)，不得存放藥品、雜品及個人生活用品等物品。

其次條庫房內應設置防鼠、防蟲、防蠅、防潮、防霉的設施并能正常使用，應常常開窗通風，定期清