第頁萊蕪駕考網約車試題1、不按規定攜帶從業資格證或未辦理注冊手續駕駛出租汽車經營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的________。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處50元以上100元以下罰款

C、處100元以上1000元以下罰款

D、處200元以上2000元以下罰款

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛，未經乘客同意搭載其他乘客，不按規定使用計價器、出具相應車費票據、不使用文明用語，車容車貌不符合要求等違規行為，將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。

2、如遇乘客乘坐出租汽車________去郊區或到運營區域外的目的地，需額外收取空駛費，出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。

A、包車

B、雙程

C、拼客

D、單程

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區或到運營區域外的目的地，需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應由乘客承擔的費用，出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。

3、在遇到交通事故時，要保持冷靜，按照________等原則，進行事故現場的應急處置。

A、立即報警

B、搶救傷員

C、注意現場保護

D、避免二次事故

答案：ABCD

分析：在遇到交通事故時，要保持冷靜，按照立即報警、搶救傷員、注意現場保護、避免二次事故等原則，進行事故現場的應急處置。

4、燒傷傷員應用________沖洗或浸泡傷處。

A、冷清水

B、溫清水

C、冰水

D、37℃以上的清水

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對其實施心肺復蘇搶救，伴有外傷大出血者，應予止血；骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫院治療。

5、出于安全考慮，女性出租汽車駕駛員盡量不在________運營。

A、夜間

B、節假日

C、白天

D、早晨

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防范可知，夜間作案的頻率高。在夜間，出租汽車駕駛員由于連續運營，體能下降，這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛能力都降至全天的低潮。另外，道路上行車、車輛稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天養精蓄銳，這時正是精神和體能狀態最佳的時候，在雙方較量中其占據明顯優勢。

6、出租汽車行業職業道德規范不僅是傳統道德規范的體現，也是經過長時間的職業經歷提煉形成的，一旦被行業和社會認同就會有相對的________。

A、特殊性

B、穩定性

C、強制性

D、自律性

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，出租汽車行業職業道德規范不僅是傳統道德規范的體現，也是經過長時間的職業經歷提煉形成的，一旦被行業和社會認同就會有相對的穩定性，并在相對穩定的過程中逐步提升。

7、出租車駕駛員有________，市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名單。

A、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的

B、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分

C、在一個考核周期內累計綜合得分有兩次以上為0分

D、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核的

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構應當將其列入不良記錄名當：一、在考核周期內服務質量信譽考核綜合得分為0分且未按照規定參加培訓的。二、連續兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當理由超過規定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。五、發生其它嚴重違法行為或服務質量事故的。

8、車輛發生火災組織乘客疏散時，乘客應當順著風向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：應該逆風跑，因為順風跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風跟著你。嚴重的話，會缺氧、中毒。

9、在道路上行車時，安全跟車距離無需隨著速度變化而變化。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：安全跟車距離【需要】隨著速度變化而變化，車速越高，跟車的安全距離要隨之增大，這樣才能保證安全。因此本題錯誤。

10、出租車駕駛員有拒載，議價等違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其________。

A、延期注冊

B、注銷從業資格證

C、撤銷從業資格證

D、吊銷從業資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

11、高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發生爆胎。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：環境氣溫過高，再加上長期使用的輪胎發生老化、損壞、胎壓過高過低等一系列的原因，很容易導致車輛發生爆胎的現象。

12、出租車駕駛員注銷注冊的申請，應當在與出租車經營者解除勞動關系20日內向原注冊的道路運輸管理機構提出。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內，與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的，應當在20日內向原注冊機構報告，并申請注銷注冊。

13、駕駛員有義務根據乘客的實際需求，提供_____的運營服務，保護乘客的合法權益。

A、安全、優質、高效

B、快速、方便、準時

C、和諧、安全、敬業

D、靈活、全面、合格

答案：A

分析：駕駛員有義務根據乘客的實際需求，提供安全、優質、高效的運營服務，保護乘客的合法權益。

14、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，正確使用車內音響設備的做法是________。

A、按運營需求聽取交通廣播

B、按乘客要求使用

C、盡量不使用

D、按自己興趣收聽節目

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。

15、出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品，應當緊急制動馬上停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，如出租汽車駕駛員在運營過程中發現乘客攜帶危險品，應當首先將車輛停放在安全位置，告知乘客隨車攜帶危險品的危害性，有乘客將危險品及時進行處理；如乘客執意要攜帶危險品繼續乘車，出租汽車駕駛員有權終止運營服務。

16、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意，強行合乘的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意，強行合乘的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

17、搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應當________。

A、滿足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，有的乘客對出租車汽車收費，行車方向、目的地及行車中出現的問題不太清楚，心存疑慮，希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是，以免誤導。要簡單明了，切忌與乘客發生爭執。

18、被保險機動車出險后，被保險人按配合查勘、出險通知、提出索賠、領取賠款、權益轉讓的流程，向保險公司索賠。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：汽車保險理賠的處理程序其實很簡單，主要包括受理案件、現場查勘與定損、賠付結案三個過程，詳細可以分為9個步驟，分別是：車輛出險、報案、現場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結案、提交索賠材料、索賠審核和領取賠款。

19、出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于27個學時的繼續教育。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續教育。

20、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要防止_____。

A、漏水

B、漏氣

C、漏油

D、漏電

答案：ABCD

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》：出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要防止漏水、漏氣、漏油、漏電。

21、柴油機排放物________會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氫化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

22、出租汽車駕駛員在運營服務中杜絕故意繞道的行為，是承擔了_____的社會責任。

A、拾金不昧

B、扶貧濟困

C、尊老愛幼

D、規范服務

答案：D

分析：出租汽車駕駛員在運營服務中杜絕故意繞道的行為，是承擔了規范服務的社會責任。

23、夜間會車時，當距對向來車100米以外時，及時改用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：在距對面來車150米以內時，關閉遠光燈，改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物；如果對面來車在相距150米以內時沒有關閉遠光燈，則應繼續變換遠、近光燈示意；當對方車輛仍不改用近光燈時，千萬不要直視對面來車的燈光，此時應及時減速靠右行駛或停車讓行，千萬不要與其賭氣。

24、行車中變更車道不需要提前開啟轉向燈。

A、正確

B、錯誤

答案