經濟學《市場營銷》知識試題庫匯篇

（共12章附答案）

目錄簡介：

第一章【市場營銷學的由來與市場觀念的演進】

第二章【企業戰略計劃與營銷管理過程】

第三章【市場營銷環境】

第四章【購買行為研究】

第五章【市場調研與需求預測】

第六章【競爭者分析與競爭策略】

第七章【目標市場營銷】

第八章【產品策略一一產品、產品組合、品牌、包裝】

第九章【產品策略一一產品生命周期與新產品開發】

第十章【營銷的組織、實施與控制】

第十一章【服務營銷】

第十二章【國際市場營銷】

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第一章【市場營銷學的由來與市場觀念的演進】

一、判斷題

1、市場營銷學是本世紀初在英國產生的。（X）

2、市場營銷學是一門建立在經濟學、行為科學和現代

管理學等基礎上的應用科學。（J）

3、市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業經營指

導思想。（J）

4、處于形成階段的市場營銷學研究的一個突出特點是:

人們將營銷理論和企業管理的實踐密切的結合起來。（義）

5、市場營銷就是推銷和廣告。（X）

二、單項選擇

1.市場營銷學作為一門獨立學科出現是在（B）o

A、20世紀50年代

B、20世紀初

C、20世紀70年代

D、18世紀中葉

2.一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加

產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B）o

A、生產觀念

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B、產品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

3.市場營銷的核心是（C）o

A.生產

B.分配

C.交換

D.促銷

4.以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為座

右銘的企業是（C）企業？

A.生產導向型

B.銷售導向型

C.市場營銷導向型

D.社會營銷導向型

5.在市場營銷的初創階段，其主要研究內容是：（A）

A.推銷與廣告的方法

B.如何提高生產效率

C.如何改進產品質量

D.制定適宜的產品價格

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第二章【企業戰略計劃與營銷管理過程】

一、判斷正誤

1、企業戰略規劃的第一個步驟是確定企業目標。（義）

2、制定產品投資組合戰略方案，首先要作的是劃分戰

略業務單位。（V）

3、某企業一義務單位呈低市場增長率、高相對市場占

有率，對它最適宜的投資策略是發展策略。（X）

4、企業采取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有

產品的銷售，這就是市場開發。（X）

5、某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎,

現決定自己辦廠生產輪胎。這就實現了前向一體化。（X）

二、單項選擇

1、“適應企業界解決問題的需要"，這是IBM公司為自

己規定的（B）0

A、企業的短期目標

B、企業的任務

C、企業的經營策略

D、企業的計劃

2、對那些處于發展行業中的企業和目前經營業績好、

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環境變化不大的企業適宜采用（C）戰略。

A、緊縮

B、抽資

C、穩定發展

D、維持

3、某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以

上的油漆商店，這就叫（A）o

A、前向一體化

B、后向一體化

C、水平一體化

D、多角化

4、市場營銷組合是指（埴）。

A、對企業微觀環境因素的組合

B、對企業宏觀環境因素的組合

C、對影響價格因素的組合

D、對企業可控的各種營銷因素的組合

5、戰略業務單位是企業值得為其專門制定一種經營戰

略的（B）經營單位。

A.最大

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B.最小

C.一般

D.銷售

第三章【市場營銷環境】

一、判斷正誤

1、微觀環境與宏觀環境之間是一種并列關系，微觀環

境并不受制于宏觀環境，各自獨立的對企業的營銷活動發揮

著影響作用。（X）

2、隨著經濟的發展，人們的文化生活日益豐富，這對

書刊、報紙等文化產品的行業來說是一種市場機會。（J）

3、消費需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。

（X）

4、在無需求的狀態下，企業營銷的任務是進行刺激性

營銷；在需求下降的情況下，企業則應實行恢復性營銷。（V）

5、恩格爾系數越高，人們的生活水平越高；反之，恩

格爾系數越小，人們的生活水平越低。（X）

二、單項選擇

1、消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得

的余額叫做（B）o

A、個人全部收入

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B、個人可支配收入

C、個人可任意支配的收入

D、人均國民收入

2、當企業面臨環境威脅時，可通過各種方式限制或扭

轉不利因素的發展，這就是（fi）策略。

A、轉移

B、減輕

C、對抗

D、競爭

3、某啤酒公司準備開發某地市場，調查后發現，該地

的人不喜歡喝啤酒。對此，企業市場營銷的任務是實行

（A）o

A、扭轉性營銷

B、恢復性營銷

C、刺激性營銷

D、協調性營銷

4、某種產品面臨“需求衰退”出現銷售下降，企業應

及時采取措施刺激人們對該產品的興趣，這就是（B）0

A、扭轉性營銷

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B、恢復性營銷

C、開發性營銷

D、保持性營銷

5、市場營銷環境是影響企業營銷活動的（B）的

因素和力量，包括宏觀環境和微觀環境。

A.可改變

B.不可控制

C.可控制

D.不可捉摸

第四章【購買行為研究】

一、判斷正誤

1.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品，

可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影

響。（X）

2.馬斯洛的需求層次論認為，人類的需要可以由低到高

順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配

力量不同。（V）

3.生產廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們

對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征

稱為“引申需求”。（J）

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4.消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之

間不能相互替代。（X）

5.影響購買者決策的心理因素主要包括職業、生活方

式、性格、動機等。（X）

二、單項選擇

1、一個消費者的完整購買過程是從（A）開始的。

A、引起需要

B、籌集經費

C、收集信息

D、決定購買

2、分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了

（D）o

A、降低調研成本

B、了解消費者的經濟承受能力

C、區分不同階層消費者以滿足他們不同的需要

D、采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企

業有利的購買決策

3、在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復

雜，需經過8個階段，其中最后一個階段是：（C）

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A、接受和分析供應企業的報價

B、安排訂貨程序

C、執行情況的反饋和評價

D、詳細說明需求項目的特點和數量

4、小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知

識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業當

務之急的營銷措施是（A）。

A、適時傳遞有關產品的信息

B、大幅度降低產品的價格

C、保證一定的存貨水平

D、贈品銷售

5、下列因素中哪個不是影響生產者購買決策的主要因

素？（B）

A.環境

B.文化

C.組織

D.個人

第五章【市場調研與需求預測】

一、判斷正誤

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1.市場營銷人員運用的最基本的信息系統是市場營銷

調研系統。（X）

2.市場預測的方法主要有定性預測和定量預測兩大類。

（V）

3.在市場調查活動中，一般只有在現存的第二手資料

已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的

費用和時間去收集第一手資料。（J）

4.有效的營銷調研一般包括五個步驟，其中第一個步

驟是確定問題研究目標。（J）

5.預測對象的發展變化表現為圍繞某一水平上下波動,

可以采用一次移動平均法、加權移動平均法和一次指數平滑

法進行預測。（J）

二、單項選擇

1、以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡

為目的的市場調查研究是（C）研究。

A、探測性

B、描述性

C、因果關系

D、預測性

2、市場營銷調研和市場營銷信息系統的主要區別是

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B)0

A、市場營銷信息系統主要研究環境變化

B、市場營銷調研是為了解決具體問題

C、市場營銷調研提供連續不斷的管理信息

D、市場營銷信息系統是相互作用的，并且其發展是定

向的

3、回歸分析技術是(D)預測方法的主要工具。

A、對數直線趨勢

B、線性變化趨勢

C、時間序列

D、因果分析

4、市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣

看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭

對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行

(C)o

A、市場營銷規劃

B、市場營銷組合設計

C、市場營銷調研

D、預測市場需求

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5.下列活動哪種不屬于實地調查？（C）

A.在商店隨機采訪顧客

B.請顧客參觀新產品展示會

C.從零售商收集電器銷售額歷史數據

D.在商場入口記錄客流量

第六章【競爭者分析與競爭策略】

一、判斷正誤

1、市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。（V）

2、市場領先者戰略的核心是進攻。（X）

3、市場挑戰者集中全力向對手的主要市場陣地發動進

攻，這就是正面進攻。（V）

4、市場補缺者取勝的關鍵在于專業化的生產和經營。

（V）

5、采用跟隨策略的缺點在于風險很大。（X）

二、單項選擇

1、一個企業若要識別其競爭者，通常可從以下（A）

方面進行。

A、產業和市場

B、分銷渠道

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c、目標和戰略

D、利潤

2、、以防御為核心是（A）的競爭策略。

A、市場領先者

B、市場挑戰者

C、市場跟隨者

D、市場補缺者

3、當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄

弱時，應當米?。˙）競爭策略。

A、進攻策略

B、專業化生產和經營

C、市場多角化

D、防御策略

4、市場領先者擴大市場需求量的途徑是（A）。

A.開辟產品的新用途

B.以攻為守

C.正面進攻

D.保持市場份額

5、市場跟隨者在競爭戰略上應當（C）o

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A、攻擊市場領先者

B、向市場領先者挑戰

C、跟隨市場領先者

D、不作出任何競爭反應

第七章【目標市場營銷】

一、判斷正誤

1.市場細分是20世紀70年代提出的一個重要的概念。

（X）

2.在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有

較多的共同性。（J）

3.選擇性市場策略的最大缺點是風險較大。（義）

4.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷

刺激的反應也相近，宜實行無選擇性市場策略。（V）

5.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風險性。（V）

二、單項選擇

1.無選擇性策略的最大優點是（B）o

A.市場占有率強

B.成本的經濟性

C.市場適應性強

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D.需求滿足程度高

2.有效的市場細分必須具備以下條件（D）0

A、市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小

B、市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性

C、市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性

等

D、要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近

性、穩定性和足夠的購買潛力

3.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入外

國市場時采用的目標市場策略是（C）o

A、無選擇性市場策略

B、選擇性市場策略

C、集中性市場策略

D、大量市場營銷

4.在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購

買行為以及對企業營銷策略的反應都相似，這類產品的市場

被稱為（A）：

A、同質性市場

B、異質性市場

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C、消費者市場

D、目標市場

5.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，

我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其

采取的市場定位策略是：（D）o

A、陣地防御策略

B、迎頭定位策略

C、非價格競爭策略

D、避強定位策略

第八章【產品策略一一產品、產品組合、品牌、包裝】

一、判斷正誤

1、整體產品包含五個層次，其中最基本的層次是實體

層。（X）

2、某攝影用品公司經營照相機、攝影器材、沖洗藥品

等，其中照相機就是一個產品線，在相機這類產品中，海鷗

DF相機就是一個產品項目。（J）

3、某企業經營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、

學習用品裝在一個袋子里，它采取的是附贈品包裝策略。（X）

4、上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅

雙喜”低一個檔次的商標，他們采取的是等級品牌策略。（V）

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5、一個設計出色的產品包裝，不但可以保護產品，還

可以增加商品本身的價值，進而增加企業的利潤。（J）

二、單項選擇

1、企業所擁有的不同產品線的數目是產品組合的

（C）o

A、深度

B、長度

C、寬度

D、相關性

2、產品的有形部分所組成的是產品的（B）o

A、實質層

B、實體層

C、延伸層

D、服務

3、注冊后的品牌有利于保護（D）。

A.商品所有者

B.資產所有者

C.消費者

D.品牌所有者

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4、寶潔公司為其擁有的不同的美發護發產品分別制定

了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、

潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略

是：（B）

A.推進商標策略

B.家族商標策略

C.等級商標策略

D.類似商標策略

5、包裝有幾個主要構成要素，其中（D）是最具

有刺激銷售作用的要素。

A、商標

B、品牌

C、圖案

D、顏色

第九章【產品策略一一產品生命周期與新產品開發】

一、判斷正誤

1、典型的產品生命周期包括四個階段，其中第一個階

段是成長階段。（X）

2、每一種產品都需經歷引入、成長、成熟和衰退等四

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個階段。（X）

3、開發新產品首先要提出目標，搜集“構想”。（V）

4、某產品已進入大批量生產并穩定地進入市場銷售，

這時我們可以認為該產品正處在其生命周期的成熟階段。

（J）

5、市場型新產品和技術性新產品是一回事。（X）

二、單項選擇

1.在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要

責任是（C）o

A.進行環境分析

B.評核與篩選

C.搜集構想

D.進行營業分析

2.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目標主要是

宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采取

（A）促銷方式。

A.廣告

B.人員推銷

C.價格折扣

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D.營業推廣

3.某種產品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，

該產品這時正處在其市場生命周期的（B）階段。

A、引入階段

B、成長階段

C、成熟階段

D、衰退階段

4.當某化妝品公司調研人員提出為婦女化妝品領域開

發一系列新產品的想法并經公司經理層進行分析決定采納

某一觀念或想法時，他們下一步的工作應該是（A）o

A、營業分析

B、評核與篩選

C、試銷

D、正式進入市場

5.洗衣機從雙缸發展為全自動產品，這屬于（B）o

A.全新產品

B、換代產品

C.改進產品

D、新牌子產品

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第十章【營銷的組織、實施與控制】

一、判斷正誤

1.職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優點是

可以滿足不同顧客群的需要。（X）

2.企業的營銷控制主要有年度計劃計劃控制、贏利能力

控制、效率控制和戰略控制四種不同的控制方法。（J）

3.生產多種產品或擁有多個品牌的企業，通常設置市

場管理型組織。（義）

4.市場營銷組織常常只是一個機構或科室。（X）

5.市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具，其

任務是對企業或經營單位的財務狀況進行審查。（X）

二、單項選擇

1.下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發

點？（C）

A.產品設計

B.產品銷售

C.顧客需要

D.企業資源和能力

2.年度計劃控制過程的第一步是（A）。

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確定目標

B.評估執行情況

規定企業任務

D.選擇目標市場

3.產品一市場管理型組織的主要缺點是（A）。

A.組織管理費用太高

B.有些產品和市場容易被忽略

C.容易造成計劃與實際的脫節

D.不能及時得到足夠的市場信息

4.市場營銷管理必須依托一定的（D）進

行。

A.財務部門

B.人事部門

C.主管部門

D.營銷組織

5.市場營銷是企業管理和經營中的（A）。

A.主導性職能

B.輔助性職能

C.被動性職能

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D.社會分配職能

第十一章【服務營銷】

一、判斷正誤

1.同一種服務由數人操作，顧客感受到的服務品質是完

全相同的。（X）

2.所有的服務產品都是純粹無形的。（X）

3.服務的不可儲存性意味著服務是無法被儲藏起來以

備將來使用的。（J）

4.基于服務的特點，服務廣告要努力實現將無形產品

有形化，消除顧客的不確定心理。（V）

5.那些可以標準化或實際上可以被復制的服務最適合

采用特許經營的方式進行分銷。（J）

二、單項選擇

1.以下哪一個不是非貨幣成本？（B）

A.時間成本

B.管理費用

C.搜尋成本

D.心理上的成本

2.服務的（C）特征表明，顧客只有而且必須

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加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。

A.無形性

B.異質性

C.不可分離性

D.不可貯存性

3.服務藍圖主要是借助（A）分析服務傳遞過程

的各個方面。

A.服務作業流程圖

B.服務公約

C.計算機

D.網絡圖

4.由于服務的無形性特征