ktv管理規(guī)章制度KTv是一種娛樂休閑場(chǎng)所，有著自己的管理規(guī)章制度。為了保證員工和客戶的平安和良好的順利運(yùn)作，我們制定了以下KTv管理規(guī)章制度：一、平安管理1、員工必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的技能才能上崗，并定期進(jìn)展崗前、在職培訓(xùn)，進(jìn)步平安意識(shí)和應(yīng)急處理才能。2、遵守消防平安規(guī)定，不得私拉亂接電線，嚴(yán)禁亂投亂放危險(xiǎn)物品。3、定期進(jìn)展平安檢查，對(duì)平安隱患進(jìn)展整改，確保設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)作與平安使用。4、結(jié)實(shí)安裝攝像頭，并妥善保管監(jiān)控錄像，以便查找事故責(zé)任及時(shí)采取措施。5、加強(qiáng)消防宣傳教育，組織消防演練，確保員工熟悉火災(zāi)事故應(yīng)急處理程序。二、員工管理1、員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，服從管理，維護(hù)公司形象和利益。2、工作時(shí)間內(nèi)制止員工閑聊、看手機(jī)、玩游戲，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行自己的崗位職責(zé)。3、不得私自調(diào)換工作崗位，如確實(shí)需要調(diào)崗，需經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。4、員工必須按時(shí)上下班，不得遲到早退，嚴(yán)禁缺勤，如有特殊原因需請(qǐng)假，應(yīng)提早向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并請(qǐng)假手續(xù)。5、嚴(yán)禁員工違背公司規(guī)定從事賭博、吸毒等違法行為，如發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。三、客戶管理1、嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定營(yíng)業(yè)，不得提供淫穢、黃賭毒等違法違規(guī)效勞。2、要求員工禮貌待客，不得對(duì)顧客進(jìn)展人身攻擊、辱罵等不雅行為。3、嚴(yán)禁員工以任何形式索要或者承受顧客的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即進(jìn)展處理并移送公安機(jī)關(guān)。4、保護(hù)顧客隱私，嚴(yán)禁員工私自泄露或者利用顧客信息牟利。5、對(duì)于出現(xiàn)糾紛或者投訴的情況，要盡快做出合理解釋和解決方案，并做好記錄，以備查驗(yàn)。四、衛(wèi)生管理1、保持場(chǎng)所的清潔與整潔，每天進(jìn)展定期的衛(wèi)生清理，在工作完畢后對(duì)工作區(qū)域進(jìn)展清理和消毒。2、員工必須穿戴整齊，不得穿拖鞋、短褲等不符合員工形象的服裝。3、要求員工按時(shí)洗手，保持必要的個(gè)人衛(wèi)生。4、定期對(duì)員工進(jìn)展衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，確保員工具備安康意識(shí)。五、制止行為規(guī)定1、嚴(yán)禁員工飲酒后上班，工作期間不得飲酒、吸煙、嚼檳榔等。2、制止員工違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁私藏、私帶違禁物品。3、制止員工傳播與工作無關(guān)的信息、圖片、視頻等。4、制止員工參與不良競(jìng)爭(zhēng)行為，如通過阻撓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常經(jīng)營(yíng)等。以上便是我們KTv的管理規(guī)章制度，我們希望通過這些規(guī)定，可以保障員工和客戶的權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)良