賓館布草間管理制度一、背景隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店賓館的數(shù)量逐漸增加，各類(lèi)賓館涌現(xiàn)出來(lái)，然而在賓館日常運(yùn)營(yíng)中，賓館布草間管理問(wèn)題卻是不容忽視的。通常情況下，賓館布草間都是負(fù)責(zé)管理客人使用的床上用品、毛巾等，因此對(duì)這些物品的消毒、清洗、儲(chǔ)存等工作都是非常重要的。為了提高賓館服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)客戶的健康安全，賓館布草間管理制度是必不可少的。二、管理制度1.布草間的管理范圍賓館布草間包括以下區(qū)域：布草儲(chǔ)存區(qū)：存放床上用品、毛巾等。清洗區(qū)：進(jìn)行床上用品、毛巾等的清洗、消毒、烘干等工作。整理區(qū)：按品種分類(lèi)，進(jìn)行整理、折疊等工作。貨架區(qū)：已經(jīng)整理好的床上用品、毛巾等進(jìn)行儲(chǔ)存。落腳區(qū)：?jiǎn)T工放置個(gè)人物品的區(qū)域。2.布草間的管理人員賓館布草間的管理人員應(yīng)該有一定的專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。他們應(yīng)該熟悉床品、毛巾等物品的清洗、消毒、烘干的工藝。同時(shí)，他們需要具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠協(xié)調(diào)好各個(gè)區(qū)域的工作進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。3.布草間的清洗管理布草間的清洗管理是整個(gè)管理制度中最為重要的環(huán)節(jié)。清洗應(yīng)該在布草間內(nèi)完成，避免將臟物品帶入賓館內(nèi)部。清洗過(guò)程中應(yīng)該按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗、消毒、烘干等工藝流程。清洗人員需要穿戴工作制服、戴口罩、手套，以確保清洗過(guò)程中不影響物品衛(wèi)生質(zhì)量。4.布草間的儲(chǔ)存管理當(dāng)床上用品、毛巾等物品經(jīng)過(guò)清洗、消毒、烘干等工藝流程后，應(yīng)該存放在儲(chǔ)物柜中。儲(chǔ)物柜應(yīng)該清潔衛(wèi)生，保證物品干燥，避免潮濕。每個(gè)貨架應(yīng)該標(biāo)明存放物品的名稱和數(shù)量，方便取用和統(tǒng)計(jì)。5.布草間的安全管理為了保證工作人員和客人的安全，布草間內(nèi)應(yīng)該設(shè)置CCTV監(jiān)控等安全設(shè)施，防止物品被盜或損壞。負(fù)責(zé)布草間的工作人員需要保管好草簽（登記布草數(shù)量和進(jìn)出記錄的單據(jù)），并定期檢查貨架上的物品數(shù)量是否與草簽的記錄一致。6.布草間的排放處理清洗過(guò)程中產(chǎn)生的廢水、污泥等物料需要通過(guò)賓館內(nèi)部的污水處理設(shè)備進(jìn)行處理。處理過(guò)程中應(yīng)該遵守排放標(biāo)準(zhǔn)，防止廢物對(duì)環(huán)境造成污染。三、總結(jié)賓館布草間管理制度對(duì)提高賓館服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)客人健康安全非常重要。通過(guò)