場館運營管理制度_第1頁
場館運營管理制度_第2頁
場館運營管理制度_第3頁
場館運營管理制度_第4頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

場館運營管理制度1.引言為規范場館的運營管理，保障場館的正常運營和服務質量，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于場館運營管理過程中的各項活動、管理、操作等。3.管理職責3.1場館經理場館經理是場館的主要管理者，負責場館的日常管理和運營。其職責包括：制定場館運營計劃和管理制度；組織、指導和監管場館的各項工作，保證場館運營的正常進行；負責對場館設施設備、衛生、安全等情況進行檢查、維護、保養等工作，保證場館設施設備的正常運行；管理場館預算、會計、財務、人事等工作，確保場館的財務狀況；組織開展體育賽事、展覽、論壇等活動。3.2副經理副經理協助場館經理完成各項管理任務，具體職責如下：負責協助經理參與場館工作的管理、協調、監督、檢查等；負責管理、協調、監督市場拓展、項目運營、市場推廣等工作；負責處理場館重要問題和突發事件，保障場館運營安全。4.運營管理規定4.1場館服務場館服務人員必須接受專業培訓，并且熟悉場館設施和服務功能。場館服務人員必須有良好的服務態度，給予用戶滿意的服務。場館必須提供充足的洗手間，以滿足用戶的需求。4.2場館設施管理場館設施必須定期檢修和維護，保證設施的正常運行。每個設施均應有詳細的使用規定和注意事項，用戶需要遵守這些規定。4.3安全管理場館必須制定完善的安全制度和安全管理規定。場館應定期進行消防安全檢查，保證場館安全。每個用戶在場館內進行活動時，必須嚴格遵守場館安全規定和要求。4.4財務管理場館必須按規定進行收費，收費標準必須合理。場館收費必須有收據，收費明細必須詳細清晰。5.監督檢查和責任追究場館管理人員對本制度實行監督檢查制度，發現問題應及時整改。對于違反本制度內容的場館管理人員，場館經理有權利依照公司規定進行嚴格責任追究。6.附則本制度由場館經理辦公室負責具體實施。本制度由場館經理辦公室解釋。屬于重要修改必須經過場館總經理批準。結束

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論