第一節供應鏈管理一、供應鏈管理的根本思想→二、供應鏈管理的根本戰略之一—采購管理→三、供應鏈管理的根本戰略之二—配送管理→四、電子商務與供應鏈管理→一、供應鏈管理的根本思想〔一〕供應鏈管理的概念〔二〕供應鏈管理思想的產生背景〔三〕供應管理的本質〔四〕供應鏈管理的主要對象—三種“流〞〔一〕供應鏈管理的概念供應商供應商的供應商企業：采購→消費加工→零售配送經銷商零售商最終客戶增值物流信息流、資金流供應鏈的基本概念供應鏈〔supplychain)?〔一〕供應鏈管理的概念供應鏈管理〔supplychainmanagement)?把整條供應鏈看作一個集成組織，經過“鏈〞上各個企業之間的協作和分工，努力于整個“鏈〞上物流、信息流和資金流的合理化和優化，從而提高整條“鏈〞的競爭才干.這是一種跨企業集成管理的新型思想.供應鏈是一種客觀存在。〔二〕供應鏈管理的產生背景內部管理比較規范的興隆國家的大企業，大幅度降低本錢的潛力曾經不大。而在零部件供應管理和完廢品的流通配送環節上有很大的節約本錢的潛力。在猛烈的市場競爭中，時間要素越來越重要，有必要關注整個供應鏈上物流和信息流的快速流動世界各國企業越來越專注于本人的“中心才干〞，而把非中心業務外包給其他企業。單靠一個企業的努力，在日益猛烈的市場競爭中難以取勝，有必要多個企業結成聯盟，共同與其他“聯盟〞競爭。〔三〕供應鏈管理的本質

———跨企業的集成管理〔四〕供應鏈管理的主要對象

三種“流〞———物流、信息流、資金流

二、供應鏈管理的根本戰略——采購管理〔一〕采購管理的意義〔二〕采購管理的主要內容〔三〕物料采購管理戰略〔四〕供應商管理方式〔一〕采購管理的意義采購管理？——對物料從供應商到企業組織內部挪動的管理過程，使企業供應鏈管理中的根本活動之一.重要性？——企業運營消費中的中心作用——它與庫存的關系〔二〕采購管理的主要內容1、接受采購要求或指示——采購種類、數量、質量要求以及到貨期限2、選擇和管理供應商3、訂貨4、訂貨跟蹤5、貨到驗收對物料進展分類可從兩方面思索，如圖：對企業產品的性能、質量、本錢等有艱苦影響企業在供應市場上的選擇余地，能否能得到可靠的供應商，與供應商的相對優優勢等重要物料戰略性物料普通物料瓶頸物料供應市場的復雜程度物料的重要性采購物料的分類模型〔三〕物料采購管理戰略不同物料采購管理戰略組合項目戰略性物料瓶頸物料重要物料一般物料供應商管理模式戰略伙伴關系長期合作穩定長期的合作關系一般合作關系一般交易關系基本策略雙贏策略靈活策略最低成本策略管理成本最小化〔三〕物料采購管理戰略不同物料采購管理戰略組合〔續〕項目戰略性物料瓶頸物料重要物料一般物料管理重點詳細的市場調查和需求預測嚴格的庫存監控嚴格的五六控制和后勤保障對突發事件的準備詳細的市場數據和長期供需趨勢信息尋找替代方案備用計劃供貨數量和時間的控制供應商選擇建立采購優勢目標價格管理訂購批量優化最小庫存產品標準化訂購批量優化庫存優化業務效率不同物料采購管理戰略組合〔續〕項目戰略性物料瓶頸物料重要物料一般物料安全庫存量中等較高較低最小化訂購批量中等較大較小經濟批量績效評價準則長期可得型質量可靠性來源的可靠性采購成本與庫存成本業務效率〔四〕供應商管理方式傳統的以競爭為主的關系方式的特征：賣方以權利壓人來討價討價供應商名義上的最低報價并不能帶來真正的低本錢由于買方和供應商之間是受市場支配的競爭關系，因此雙方的技術、本錢等信息情況小心翼翼地加以維護，不利于新技術、新管理方式的傳播.由于雙方關系松散，雙方都會用較高的庫存來緩解出現需求動搖或其他不測情況時的影響，而這種本錢的添加，實踐上最后都轉嫁到了消費者身上.不完善的質量保證體系買方的供應商數目很大，每一種物料都有假設干個供應商，使供應商之間堅持競爭，買方從中獲利.〔四〕供應商管理方式與供應商的關系方式——協作方式的特征：賣方將供應商分層，盡能夠地將完好部件的消費甚至設計交給第一層供應商，這樣買方企業的零件設計總量那么大大減少，有利于縮短新產品的開發周期，還使買方可以只與數目較少的第一層供應商發生關系，從而降低了采購管理費用買方與賣方在一種確定的目的價錢下，共同分擔本錢，共享利潤.共同保證和提高質量信息共享JIT式的交貨買方只需少數的供應商三、供應鏈管理的根本戰略之二

—————配送管理〔一〕流通配送環節的設定〔二〕牛鞭效應〔三〕減少牛鞭效應的對策與措施著名的管理學家P.F.德魯克：“配送、流通是工業的‘黑色地帶’，是可以大量節省本錢的地方.〞〔一〕流通配送環節的設定

——集中型與分散型配送系統集中型配送系統制造基地配送中心制造基地配送中心1配送中心2分散型配送系統〔一〕流通配送環節的設定

——集中型與分散型配送系統集中型配送系統——可以使企業用更少的庫存來到達更高的顧客效力程度，或在一樣庫存量的條件下到達更高的顧客效力程度。〔表達了供應鏈中的另一個重要概念“riskpooling〞,即“風險吸收〞。分散型配送系統——可以更接近本人的顧客，從而縮短供貨時間，運輸本錢也比較低.〔一〕流通配送環節的設定風險吸收:多個地點的需求總和的變動性小于各個地點的需求的變動性.1采用集中型配送系統,可以同時減少平安庫存和平均庫存.平均庫存=需求的平均值(每次的定貨量)+需求的變動值(平安庫存)2假設需求變異系數越大,那么越需求思索采用集中型系統.由于需求變異系數越大,即需求的變動性越大,所需求的平安庫存越高.就越需求集中型系統來降低需求的變動性,從而降低平安庫存.3風險吸收的效應還取決于不同市場需求變化方式的相關性.也就是說,各個地點需求假設正相關,那么這種效應就減弱.但還是存在的.〔二〕牛鞭效應牛鞭效應？——訂貨量的動搖在從零售商到零售商、零售商到制造商，直至制造商又到零部件供應商的過程中，不斷的增大。產生緣由？——多級需求預測——批量訂貨——價錢動搖——產品短缺時按比例供應的戰略〔三〕減少牛鞭效應的對策與措施1、提高信息精度2、由單一節點控制補充供貨3、減少訂貨批量4、產品缺貨情況下的分配戰略與信息共享5、利用適當的價錢戰略來穩定需求6、建立信任與協作同伴關系四、電子商務與供應鏈管理〔一〕電子商務在供應鏈中的作用〔二〕電子商務對供應鏈績效的影響——如何增大收入〔三〕電子商務對供應鏈績效的影響——如何降低本錢〔一〕電子商務在供應鏈中的作用利用電子商務，企業可以進展供應鏈的業務：跨供應鏈提供商務信息與顧客和供應商談判價錢，簽署合同；允許顧客在網上下訂單；允許顧客經過網絡跟蹤訂單的處置情況；履行訂單并向顧客交貨；接受付款等.〔二〕電子商務對供應鏈績效的影響

——如何增大收入運用電子商務，可以使一個企業及其供應鏈得到以下添加營業收入的時機：向顧客直銷的時機提供在任何時間、從任何地點利用的時機從多種源泉聚集信息提供個性化、顧客化的信