2023年銷售經理月工作總結銷售經理月工作總結1

我作為渠道銷售的首席銷售經理，肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來主要包含在以下幾個方面：

（一）20xx年渠道工作內容回顧及概述20xx年x月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表起先下地州了解渠道并進行工作交接。x月1日正式接手渠道工作，剛起先的日子，對于從技術轉業務的我壓力特別的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟識。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順當的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

渠道銷售經理20xx年終工作總結20xx年x月19日星期日，回顧工作內容大致分為以下以下七點：

1.信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式剛好傳遞產品報價和公司庫存狀況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的剛好下發，彩頁和宣揚資料的發放等。

2.員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。

3.投標支持：剛好響應渠道上報的招標信息，仔細填寫詢價表，依據實際狀況和特別狀況針對每一單做出相應的支持。

4.簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司20xx財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的實力。更有利的是堅決了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的確定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

5.財年簽約：在公司領導的支配下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為具體的了解。結合去年已簽約公司的銷售狀況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有肯定的知名度或資金，市場實力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順當完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外實力也有很大的提高。

6.地州投標：今年共參與地州投標八次，地區二次、地區一次、地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內部協作：協作市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發布活動。“新品在渠道區共進行四站，為期近一個月。”為主的系列新品發布站活動。

（二）一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿足的是能從售后到銷售角色的快速轉換，快速接手渠道工作，順當完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1.憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以主動的看法去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特別狀況，此時都是經銷商特別焦急的事情，每次都能主動去做好細微環節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們，假如禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.視察市場，了解其改變，結合本公司的狀況，對經銷商進行耐性的分析，幫助其解除雜念，樹立信念。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度—》廠家的資源的支持（宣揚、市場活動、設立專賣店的條件等）；從的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外（因我們修理方面的緣由），渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）閱歷和體會

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作簡單，想做好就是一件特別不簡單的事情。可以用總結六條閱歷：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細

比如，在處理日常工作過程中，常常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，假如心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必需記住。另外，在平常溝通的時候，留意一些細微環節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關切他們，（渠道的經銷商相對來說比較重感情！）

2、嘴勤

俗話說：商場如戰場！信息是特別重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，肯定要剛好的傳遞。

3、腿勤

作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的狀況下，我就堅決果斷的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提示一下，比如說：下次要詢這種設備的價格干脆找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚

電話銷售技巧培訓資料凡是遇到經銷商發火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能說明緣由，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由，讓他明白，剛才的火不應當發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，肯定要仔細的說明，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法限制事態的發展。

5、嘴要甜

沒有人不喜愛被人夸，在稱呼上肯定要留意，什么時候可以直呼其名，什么時候必需稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊閑聊、吃吃飯。可以從側面了解到很多狀況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：剛好的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，立刻就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問題的時候，肯定要心狠，站對位置。不能因為平常銷售實力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要依據實際狀況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的閱歷和體會，自我感覺相識的很片面，懇切的希望公司領導能賜予指正。

（四）工作中存在問題及總結閱歷教訓

在近一年的工作中，自我感覺也出現了許多問題，主要有以下幾個方面：

1、忙勞碌碌

每天在公司上班總是覺得忙勞碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是詳細干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發覺主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙勞碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我打算根據培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理支配和利用自己的時間。

2、缺少閱歷

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，常常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候須要多方面的學問和閱歷以及許多的專業理論學問，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有許多方面缺少閱歷，比如臨場答辯、投標資料的打算、投標價格的駕馭、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去熬煉，假如有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶散

在以上總結的閱歷中，平常在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠常常常常指正。

4、探究

作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿足，我認為渠道的工作應當是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能賜予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。

流年似水，轉瞬到聯已經是其次次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我堅決果斷的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜珍貴的時間，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也擔當著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培育！

銷售經理月工作總結2

四月份的工作有些勞碌，不但要制定工作支配，還要管理部門員工的銷售，調動不能工作的主動性，提高銷售業績。

時間已經過去了，取得的成果也還不錯，至少我還是比較滿足的，這一點我還是挺興奮的，在管理中，我的管理手段其實很簡潔，不會給員工更多的負擔和壓力，我對自己手上的員工實力有肯定的了解，給手下員工設定目標的時候他們可以選擇挑戰，或者求穩，在或者保持不變，淡然這些都會調整的，支配到他們身上的工作必需要盡早完成。

成為銷售經理最大的感受就是壓力，有來自公司的壓力，還有來說只外面的壓力不但要在部門間競爭，更是要在行業內競爭，一個做不好就會影響到我的最終工作結果，所以四月份我想要開一個好頭，想要取得更好的成果，動員成員，在月初，每個人在我這里做一個工作目標預期，假如沒有達到預期該如何都讓員工自己考慮，我就是希望他們把自己的目標定好之后可以始終靠著這個目標方向前進，終歸工作還是要一個可以前進的動力才行。

正因為這樣的方式，讓他們自己來定安排和目標，反而讓他們有了更多的壓力和方向，讓他們工作也更加賣力更加努力了，沒有以往的隨意，四月也是他們最努力的一個月，因為在他們的心中有自己的最求要完成，他們在我的面前承諾，不想失言，不想懲處就必需要因此付出更多的汗水。

我最為一個經理許多的時候我不須要主動的去做銷售工作，任務就是統籌好他們讓他們自己去做好工作，個他們加油的方向，讓他們朝著這個方向前進就行了，還有須要敦促他們，不能讓他們有放松的時刻，這樣雖然看起來不累，但是卻特別的讓人消耗精力，時刻要留意員工的心情和進展，當員工被壓迫的太過，就須要給他們排憂解壓，不能讓他們背負這包袱前進，停止不前要給他們動力，多讓他們努力一些，多讓他們多付出一點。

結束的時候才知道四月的工作好快，在四月里，我投入了許多精力也調整了自己的管理，成為一個引領大方向，帶領手下人前進的方式工作，不在一個人單兵作戰，就算我一個恩業績在高也不行能比得過一個部門的業績，當然更多的還是要靠著一點點的努力和心血的付出，時間總是要消耗的。

或許我們在工作的時候取得的成果并不如自己的意，但落后的就要追逐，前進了就要奮斗，不能寄希望于一點點渺茫的可能，我只信任機會自己掙來不會去做任何的無聊的埋怨，因為這樣做還不如花時間去做。

銷售經理月工作總結3

隨著4月份銷售工作的結束也讓我順當完成了這個月的績效指標，作為銷售經理自然在工作中付出了不少努力從而令底下員工都有所收獲，對我而言既要總結當前階段的閱歷也要為了后續的發展做好相應的規劃，所以我對4月份完成的銷售工作進行了總結并積累相應的閱歷。

雖然在銷售技巧的運用方面還算不錯卻照舊加強了自身的學習，終歸即便已經成為銷售經理也不能夠放松對工作技巧的學習與運用，若是我連基本的銷售工作都無法做好的話自然難以在團隊管理方面得到其他員工的認可，因此我常常性地參加到銷售工作的一線之中并指引員工工作上的難題，由于這種工作模式已經持續了很長時間自然不會在完成銷售工作以后難以提升自身實力，可以說正因為能夠秉承負責的看法才能夠讓我較好地完成領導的指示，只不過相對于銷售工作的發展而言自然不能夠僅僅滿意于基礎性任務的完成，而且我須要學習的地方還有許多又怎能因為一時的得失影響到自身的心境。

團隊管理中則是著重培育銷售助理從而通過相互間的合作更好地進行管理，若時間銷售團隊變成自己的一言堂則很難具備較高的發展潛力，所以我在做好銷售工作的同時也會為了團隊的發展而考慮。須知管理好團隊意識自己的實力表現自然不能夠只專注于自身的發展，我在工作中會對每個區域進行巡察并查看員工們在銷售工作中的表現，而且我也會在每周召開例會并和大家探討銷售工作中遇到的難題，集結眾人的才智將其解決并吸取教訓自然就不會再出現同類型的錯誤了。

在做好銷售工作的同時我也養成了作總結與安排的習慣，若想要在銷售工作中更進一步的話便應當定期對自身的表現進行分析，至少作為銷售經理我還有許多須要在工作中改進的地方，只不過由于平常比較勞碌的原因導致沒有靜下心來思索這類問題，而我在做好4月份工作的同時也加強了對自身銷售技巧的運用，除此之外則是注意與其他銷售團隊的經理進行溝通并探究銷售工作中的難題，每一次的探討都是進步的過程從而讓我比較重視銷售工作的溝通。

為了通過通過中的努力證明自己應當保持對當前工作的專心程度才行，須知每次工作實力的提升都須要經驗大量的考驗自然不能夠出現任何疏忽，而且我也有注意對底下員工的培育從而令整體的實力得到了不錯的提升。

銷售經理月工作總結4

我在這個月的工作里面，也是把任務給完成了，做好了銷售，同時也是帶好了我們部門的同事，一起去完成銷售的目標，整個團隊也是特別主動向上的，即使疫情照舊還是在處于防控的階段，但是我們通過線上的方式，視頻的方式，各種的渠道，做好防控的同時，也是把銷售給做好了，我也是對于四月份的工作來做一個總結。

一、目標的完成

做銷售的工作，只有去把業績給完成了，那么才算是工作真的做好了，而這個月，也是我們公司開年之后的其次個工作月份，三月的業績也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴峻，許多工作雖然開展了，但是客戶并沒有那么的主動，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時對于客戶的聯系也是更加的深化，無論是開發新客戶，或者聯系老客戶，都是去為了銷售業績而努力，整個團隊也是充溢了動力，仔細的把工作給做好了，通過大家的努力，我們部門的銷售工作也是整月的目標達成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業績給補了，但今后也是接著的要去做好。

二、團隊的建設

作為經理，在帶領團隊完成業績的`同時，我也是主動的去培訓，去了解他們銷售的狀況，清晰他們的問題所在，每次開會，都是會做分析，會去講解，該如何的去做會更好一些，一月下來，我們團隊的銷售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶找尋也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來，然后達成交易，對于老客戶的回訪工作也是接著的做著，從他們的運用狀況下，也是知道我們車輛的狀況是怎么樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對我們更加的認可，更情愿為我們去做一些口碑的營銷，讓我們的工作能更輕松一些，終歸開發一個新客戶，真的須要的時間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣揚，卻是更簡單給我們帶來業績。

四月份雖然是結束了，我們工作也是做得不錯，團隊也是有了進步，但是也是還有一些的不足，還須要接著的努力去改進，去提升，并且也是在今后要把業績完成，把銷售給做的更好才行，而團隊，我也是要接著的去帶好，一起的去開發更多的客戶，作出更亮眼的成果來。

銷售經理月工作總結5

你四月份的工作已經結束，做銷售經理的我特別感慨，這一階段下來自己努力也進步了許多，汽車銷售是一門技術，我也是一門須要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現在成為一名銷售經理，這特別的不簡單，我對自己這一階段的工作也是特別的認可，我信任在今后的工作當中，我會把這些，接著發揮下去，也就會仔細的去執行好工作，生活當中的每一件事情，先總結一下。

是風是特別不錯的一個月，我們取得的成果還是特別可觀的，汽車銷售雖然說須要花許多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么仔細，那么努力，我也是特別欣慰的，仿佛看到了當時的自己，也是那么的努力，那么仔細去仔細的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個確定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，現在作為銷售經理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的實力，讓更多的人駕馭肯定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作須要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己全部，而是讓自己有肯定的閱歷，去做好接下來的事情。

四月份我們取得了不錯的成果，大家都得到了肯定的提升，而我管理的團隊也是比較有收獲的，始終都在堅持，始終都在專心，我作為名銷售經理，能夠管理好一個團隊是特別的不簡單做汽車銷售工作，須要耐性，須要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收獲，回顧，四月份大家都是特別的努力，有過許多的拼搏，也有過許多的仔細，努力實現對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執著，也是對工作的一個仔細，我信任我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來特別的短暫，但是這其中經驗的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的閱歷，雖然不是許多事情都能夠順心順意，可肯定要讓自己有信念，要學會接受做一名汽車銷售經理，我須要有這樣的心態，須要讓自己穩定下來，五月份我確定更加拼搏。

銷售經理月工作總結6

8月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。我是今年x月x號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學習對酒品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果。現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習酒品牌學問和積累閱歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深化，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。

3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售經理月工作總結7

銷售的工作說難做吧，每個月的銷售成果又挺不錯的，說它好做吧，每天都是累死累活的，嘴巴都說干。就算我是公司的經理，我這一天忙下來之后著，也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力，但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順當，現在回過頭來看自己四月份的工作，無論是我個人，還是公司的高層領導都是表示非常的快樂，都贊不肯定口，我先這都是工作上的喜悅，這種喜悅是藏不住的，以下就是我的對自己四月份的工作總結：

一、組織培訓，提升整體工作實力

我們公司的主要銷售業務就是化妝品，然而化妝品的銷售員并不是那么的好招收的，有閱歷有實力一般都是待在自己的原崗位，基本上不會發生人員調動，但是隨著公司的規模擴大，我們的銷售員自然也要多起來，所以我在上個月的時候招收了一批實習生，那種真心想在這個行業干下去的。我在對他們進行簡潔的培訓之后，我就把他們一個個的安排給了那些有三年以上工作閱歷的銷售，一個帶一個，有助于新員工的工作實力成長。這個方法我也是第一次運用，在五月份的時候就能望見成效了，假如不出意外那么我們公司銷售的整體實力那將干脆翻倍。

二、組織活動，吸引客戶消費

作為經理，我要想盡方法讓我手下的這些銷售們有客流量，最簡潔干脆的方式就是把須要買化妝品的人，都集中起來，然后我們的銷售就可以出場了，推銷我們的化妝品，確定是勝利率很高的。我們在四月份的時候，實行一次商場化妝品試用活動，吸引了許多的女士前來，當天下午銷售額干脆可以抵得上我們正常狀況下的半個月，成效特別好，但是我特別的清晰，這樣的活動只是圖一個簇新感而已，要想再來一次就不行能再有這樣的效果了。

三、存在著不足之處

我在四月份的時候，工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上，雖然說幫他們把業績都提上去了，讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那么的難做，這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了，導致我自己的工作任務沒能得到完成，首先在培育人才方面我就沒能達標，原來預料是要給好幾個銷售深化培訓的，這樣才能交給他們干更重要的工作，這都是領導早就給我支配好的，但是我四月份的時候，培訓也只是針對新人，沒有根據公司的想法來，這就是我上個月所存在的不足之處。

銷售經理月工作總結8

四月的工作隨著勞動節的到來正式的結束，恰好趁著這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作狀況做一個總結。就這個月的狀況來看，四月的工作收獲還是不錯的，盡管人們都因為衛生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了許多消費群體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

一、工作狀況

回顧四月來的工作狀況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙于四月的狀況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流并沒有完全的回復，沒能達到預期的效果。盡管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了肯定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力氣。并且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場具體狀況。能更好的針對勞動節做好打算工作。

后來的半個月里，我們加強了對勞動節活動的宣揚。通過網絡的各大平臺進行廣告宣揚，并針對目前的狀況加大了折扣和實惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網絡抽獎活動，將獎品設置為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣揚效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在四月的末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成果。盡管和往年的活動比起來盡管有些不足，但也的確給公司的狀況帶來了回升。目前活動還再接著，我很期盼在后面幾周會有怎樣的發展。

二、自我分析

這個月的工作狀況其實只能算一般，但是對比起之前的狀況的確有了不少起色。反思了這段時間的工作狀況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的閱歷之后，信任我們能在今后的工作中做的更好，這也不失是一次珍貴的閱歷。

三、個人的體會

這次的流行病的確給我們的工作帶來了很大的影響，但是看著同事們主動的應對，并為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今狀況已經越來越好，信任在五月后的工作都會越來越順當。作為銷售經理，在之后我也要盡早的對工作做好安排，好讓之后的工作能更加順當的完成。

銷售經理月工作總結9

一、任務完成狀況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**20xx萬，**1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

**常規產品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長；但**銷售不夠志向（安排是在1500萬左右），**（Dn1000以上）銷售量很少，**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠志向，“**”品牌增長也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細微環節留意不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產周期安排不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與實惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順當，相處融洽；銷售人員已駕馭了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶服務的思想；業務比較嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現象時有發生。究其緣由，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細微環節上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清楚的標記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都須要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動奢侈，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供應報表，告知庫存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細生產周期。

5、銷售、生產、選購 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務且推脫責任，相互指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們**公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在**州乃至**行業都小出名氣。應當說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是特別美妙的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎，那么打不打卡有什么區分？不如不打。又如員工工作怠慢沒人指責指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。

過程確定結果，細微環節確定成敗。

公司的目標或者一個安排之所以最終出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細微環節執行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要緣由，執行力從那里來？過程限制就是一個關鍵！完整的過程限制分以下四個方面：

1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，賜予工作上指導

2）例會定期的例會可以了解各部門協作狀況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的安排，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的須要

3）定期檢查安排或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行狀況，是否偏離安排，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

4）公允激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的主動性、主動性都須要有一個公允的激勵機制。否則會造成員工之間產生沖突，工作之間不協作，上班沒有主動性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，事實上大家內心都有一些看法。假如公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么