工作的藝術→老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫助再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已經不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。→有個老木匠準備退休，他告訴老板，

說要離開建筑行業，回家與妻子兒女

享受天倫之樂。→房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子，〞他說，“是我送給你的禮物。〞→他震驚的目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現在他得住在一幢粗制濫造的房子里！我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造〞自己的事業和生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子〞里了。把你當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，將直接帶給你一種狀態和結果。每個人都會時常面臨來自生活，工作和社會的各種各樣的問題。我們的處世方法、工作態度、努力程度、思維方式和心態信念等等決定了我們的成敗。

每個人都在為自己建造一座房子人生的一切結局皆源于當初的一個選擇假設從今天開始你不做任何與以往不同的事情，那么三五年后你不會與今天有任何不同！選擇大于努力1983——？2024年大學畢業，從事兩年教育工作2024年加盟太平洋人壽，職位為專職講師2024年至今，授課***場人生就像一條充滿障礙的路,自己是主要的路障!——JackParr帕爾只要你是正確的，你的世界就是正確的。課程大綱：1、你在為誰工作？2、溝通技巧你在為誰工作？思考：一、為什么要努力工作?無可救藥的人＊一位心理學家在一項研究中，為了實地了解人們對于同一個工作在心理上所反響出來的個體差異，來到一所正在建筑中的大教堂，對現場忙碌的敲石工人進行訪問。＊心理學家問他遇到的第一位工人：“請問您在做什么？〞＊工人沒好氣地答復：“在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人干的工作。〞

沒有責任感和榮譽感的人

＊心理學家又找到第二位工人：“請問您在做什么？〞

＊第二位工人無奈地答道：“為了每天500美元的工資，我才會做這件工作，假設不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？〞社會最需要的優秀的

人

心理學家問第三位工人：“請問您在做什么？〞第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華美的大教堂。落成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但當我想到，將來會有無數的人來到這兒，在這里接受上帝的愛，心中就會沖動不已，也就不感到勞累了。〞馬斯洛需求理論生理的需要平安的需要社交的需要獲得尊重的需要自我實現的需要生理：滿足生命存在的需求平安：平安感〔社會＼環境〕社交：與其他人交流的尊重：得到認可實現：最高層次的精神需求，社會價值的綜合表達心理學家認為，為工作而工作的人，很少有時機獲得第4種和第5種人類需要。一個老掉牙的故事杰克在一家貿易公司工作了1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對朋友說：“我在公司里的工資是最低的，并且老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，有一天我就要跟他拍桌子，然后辭職不干。〞“你對那家貿易公司的業務都弄清楚了嗎？對于做國際貿易的竅門完全弄懂了嗎？〞他的朋友問道。“沒有！〞“君子報仇十年不晚！我建議你先靜下來，認認真真地對待工作，好好地把他們的一切貿易技巧、商業文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？〞杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習慣，開始認認真真地工作起來，甚至下班之后，還留在辦公室研究商業文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然遇到他。“你現在大概都學會了，可以準備拍桌子不干了吧？〞“可是我發現近半年來，老板對我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職又加薪，說實話，現在我已經成為公司的紅人了！〞“這是我早就料到的！〞他的朋友笑著說：“當初你的老板不重視你，是因為你工作不認真，又不努力學習；而后你痛下苦功，擔當的任務多了，能力也加強了，當然會令他對你刮目相看。〞工作的努力及效果斷定了你的薪水，也決定了你的未來人材人才人財人裁人裁——沒有能力，態度又差。

裁掉算了！人材——態度不錯，就是干不了事。

將就用吧！人才——能力挺強，就是態度太差。

真是難用呀！人財——態度好，又有能力。

真是公司的財源呀！工作回報薪水只是工作的一種報償方式工作本身帶給自己更大的報酬困難的任務鍛煉我們的意志新的工作拓展我們的才能與同事的合作培養我們的人格與客戶的交流訓練我們的品性他們為什么還在工作?誰???比爾·蓋茨斯蒂芬·斯皮爾伯薩默·萊德斯通擁有了巨額“薪水〞的人們金錢在到達某種程度之后就不再誘人了A：把工作當作是一種創造

性的勞動滿足感所帶來的狂喜B：被薪水所驅動的

工作者找到目標，獲取成長的力量最大限度地發揮自己的潛能追求“自我實現〞完成工作時的疲憊感明天會更美好嗎?不能拓展自己的思維糊理糊涂的日子今天工作不努力明天努力找工作二、你珍惜目前的工作時機了嗎？對工作心懷感謝在兒子踏入社會前，有位父親告誡兒子三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設第一份工作就有很好的薪水，那算你的運氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。〞在工作中不管做任何事，都要把自己的心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次都視為一個新的開始，是一次新的經驗，不要計較一時的待遇得失。企業中普遍存在著三種人第一種人：得過且過第二種人：牢騷滿腹第三種人：積極進取工作中無小事把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.有些事，不必領導交代

兩個同齡的年輕人同時受雇于一家零售店鋪，并且拿同樣的薪水。可是一段時間后，叫約翰的小伙子青云直上，而那個叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差異。“湯姆〞老板開口說話了，“你今早到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。〞湯姆從集市上回來向老板匯報說：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。〞“有多少？〞老板問。湯姆趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來告訴老板一共40袋土豆。“價格是多少？〞湯姆又第三次跑到集上問來了價錢。“好吧，〞老板對他說，“現在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎么做。〞約翰很快就從集市上回來了，并匯報說，到現在為止只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是多少；土豆質量很不錯，他還帶回來一個讓老板看看。昨天那個農民鋪子里的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這么廉價的西紅柿老板肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。此時老板轉向了湯姆，說：“你現在肯定知道為什么約翰的工資比你高了吧？〞你在為誰工作？再次思考：溝通技巧思考：我們的工作性質？效勞為什么要如此重視效勞？

把一只青蛙放在大鍋里，里頭加上水，然后再用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺外界溫度慢慢變化，但因為惰性的原因和沒有立即往外跳的迫切動力，最后被熱水煮熟了都不知道。競爭環境的改變大多是漸熱式的，特別是作為效勞工作人員，如果沒有效勞意識，如果對環境的變化而沒有一點感知并自我努力、自我上進的話，自己最后就會像這只青蛙一樣，被煮熟、淘汰了都不知道。作為企業來說我國經濟已經進入市場經濟。市場經濟是一種競爭性經濟，企業之間競爭的焦點之一是效勞。用什么樣的效勞理念指導效勞活動，對于能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。從1998年開始，國家統計局陸續發布的統計數據就已說明，牽涉百姓根本生活的大局部物質資料產量已趨于飽和。這些跡象說明，中國企業運作的中心正發生著微妙的變化，企業必須在效勞上多下功夫，才好迎接效勞競爭時代的挑戰。在企業營銷實踐中以效勞為導向而獲得成功的企業也并不鮮見。在中央電視臺的“對話〞節目中，海爾的掌門人張瑞敏再次強調“我信奉的是：用戶永遠是對的〞，“幫助用戶成功就是企業的成功〞，“海爾賣的不是產品，而是為用戶提供某個方面效勞的全面解決方案〞，這就是最樸素的效勞營銷觀念。他是這么說的，也是這么做的。人性的根本欲求及弱點1、被愛2、被肯定3、追求精神上的安心4、追求財富5、擁有夢想1、拖延2、拒絕3、逃避4、缺乏持續力5、擔憂未來欲求弱點1、不滿2、欲求3、決定4、行動購置過程水性人生

人的身體70%是由水構成的,從物質的角度上看,人就是水.要想幸福健康的活著,首先要讓占70%的水保持潔凈并源源流動就可以了.來自水結晶的啟示美麗的水結晶所呈現的是來自靈魂深處的生命的真實形態,是生命的光輝.只要心中充滿愛與感謝,值得我們去愛與感謝的事物就會源源不斷的降臨,我們的生活從此充滿幸福與健康.來自水結晶的啟示凡事感謝感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志；感謝拌倒你的人，因為他