PAGE2電子商務企業審計風險探析和防范—以京東為例目錄引言 11電子商務模式對審計風險影響概述 11.1電子商務模式對審計風險的影響 11.1.1對審計環境的影響 11.1.2對審計方法的影響 21.1.3對審計對象的影響 21.2電子商務審計的特點 21.2.1受電子數據的真實性影響較大 21.2.2審計效率提高 21.2.3網絡安全成為風險點 32京東集團審計風險分析 32.1京東集團基本概況 32.2京東集團審計過程中面臨的重大錯報風險 42.2.1企業內部規章制度不健全，影響審計數據真實性 42.2.2存在網絡安全漏洞造成企業數據泄露 52.2.3企業外部 52.2.4 62.3京東集團審計過程中面臨的檢查風險 72.3.1缺少專用的審查技術軟件 72.3.2審計人員對電商審計模式了解不足 73防范京東集團審計風險的建議 83.1對重大錯報風險的防范 83.1.1企業自身提升內部規章的實務指導性 83.1.2審查企業系統安全軟件的運行情況 83.1.3對電商競爭中交易數據進行實時追蹤，確保數據真實準確 93.1.4面對電商企業引進的新業務要有未雨綢繆的準備 93.2對檢查風險的防范 103.2.1研發專門開展電商審計的審計軟件 103.2.2提升電商審計人員的專業能力和風險意識 11參考文獻 12引言如今，電子商務作為不可被忽視的一個行業，逐漸引起各界人士的普遍關注。電子商務就是借助現代信息技術手段繼續的商務活動，包括商品和服務交易的全過程。它在定義上有廣義和狹義之分。廣義的電子商務是指不管是否產生金錢交換，只要該商務活動是在互聯網背景下進行就可被稱為電子商務。狹義的電子商務是將商品服務交易與互聯網技術關聯，其中涉及到金錢交換的商務活動。本文論述的只是狹義的電子商務。隨著信息技術的快速發展，如今我們對電子商務不再陌生。在互聯網的推動下，銷售方和購買方在任何時間和地點，只需要一臺電腦即可不受限制地完成交易工作。這樣的運作模式方便快捷，尤其是去年受到新冠疫情的影響，網絡購物成為了首選購物方式。互聯網的推動讓越來越多的電商企業從中獲益。然而電商模式在我國開展較晚，相關法律還有很多需要完善的地方，加之互聯網本身存在安全性問題，電商企業之間的激烈競爭等等，這些都加大了審計人員獲取審計證據的難度。此外，越來越多的審計人員提及，傳統的審計方法已逐漸不能適應電商企業的動態數據，而我國的相關審計準則還不完善，專門針對電商企業的審計方法還不成熟，無疑也將加大審計風險。為此，本文以京東為例，分析京東集團經營過程中的審計風險及成因，并對如何防范給出對策及建議。1電子商務模式對審計風險的影響概述1.1電子商務模式對審計風險的影響1.1.1對審計環境的影響首先，電子商務對審計環境有有利的一面。在電子商務環境下，審計人員可利用互聯網信息技術，以遠程審計為主，再結合現場審計開展審計工作，從而減少審計過程中的審計人員數量，節省審計人員的時間成本，提高審計效率[1]。當然，電子商務對審計環境的影響也有不利一面，例如我國對于電商企業審計的相關準則和制度并不完善等，具體而言，電商企業審計的外部環境的不確定性增加，會阻礙審計人員的工作，使得電子商務審計系統的建立和完善迫切地需要一個良好的法律環境[2]。1.1.2對審計方法的影響首先，電商企業的數據主要是動態數據，它無法充分地在紙質報表中呈現[3]，因而傳統的審計方法不再適用于電商企業的審計。對電商企業的審計，除了對審計方法有了新的要求以外，還對審計人員有了更為嚴格的要求，包括如何高效獲取電子數據、如何運用數據分析技術、如何運用數據庫技術等等。其次，電商企業審計方法不同于一般審計方法，所以審計人員需要考慮實施適合電商企業的審計方法：比如，傳統企業依賴原始憑證記錄企業的銷售和收款事項，而電商企業銷售與收款都是由電子系統完成，再將數據存儲在信息系統中，原始憑證的電子化和信息化使得電商企業難以進行規范化的管理，所以審計人員對銀行存款、應收賬款進行函證時可以采取電子函證的方式進行驗證。同時，審計人員要對被審計企業內部數據庫的儲存結構，動態數據的整理歸集以及數據分析工具的操作等有所了解[4]，在鑒定電子數據真偽時，審計人員還可以聯合相關專家，以降低檢查風險，從而控制審計風險。1.1.3對審計對象的影響常規的審計對象一般指被審單位的經濟活動以及有關經濟活動的會計資料，而對于電子商務企業來說，這些數據和資料更多地以電子形式呈現，例如審計范圍包括了電子證據、網上交易的流程以及網絡安全性等。可以看出，電商審計的對象要比常規審計的對象涵蓋范圍更廣。審計人員如果想要充分的獲取相關的審計證據，則首先需要確認操作的網絡環境足夠安全，還要確保相關硬件和軟件能夠正常運行，因此審計人員除了要審查日常的經濟活動外，還需要先對企業系統安全性，系統設施是否正常運行，和防護軟件的有效性等進行審計[5]。1.2電子商務審計的特點1.2.1受電子數據的真實性影響較大無紙化的電商運營使得企業運營數據均存儲在計算機中，而這些數據如果沒有受到很好的保護，很可能會被內部職員篡改、泄露等，同時管理層人員可能通過偽造數據來虛增利潤，這些都會讓審計人員對企業數據發生誤判，從而影響審計人員發表審計意見的正確性[6]。另外受審計人員或團隊的業務能力、被審計對象的內部因素等條件限制，在審計時對電商企業的信息系統可能無法進行直接審計，更多地依靠推測、分析等方法，對電商企業的系統進行間接的審計，這些因素都將導致審計風險具有隱蔽性。由于企業的數據真實性會在很大程度上影響審計結果，因此在審計時，應確保企業提供數據的真實完整性及信息系統的直接審計范圍。1.2.2審計效率提高針對互聯網的時效性特點，電商企業和交易方在任何時間地點都能夠進行交易，利用這個優勢，審計人員也可以在任何時間、地點對電商企業進行遠程審計，減少了審計人員來往于企業之間的時間成本，無需因企業作息時間及人員配合而限制固定的審計時間和地點，從而提高了審計效率[7]。1.2.3網絡安全成為風險點電商企業的交易和運營離不開互聯網，而電商企業交易需要在一個安全的網絡環境下才可順利進行。很多不法分子或內部人員利用系統漏洞和黑客技術侵入企業電腦，將企業數據和信息進行惡意篡改、泄露，給企業帶來很大損失，這使得網絡安全已成為越來越多電商企業關心的問題。同時也有很多精明的不法分子在篡改數據之后會抹除篡改證據，這讓電商企業在審計過程中常常變得無計可施。所以審計人員在開展審計工作時，除了對企業日常數據進行審計之外，首先要對企業的網絡安全性進行監測檢查。2京東集團審計風險分析2.1京東集團基本概況京東集團是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，以京東為例進行分析，因為其綜合了京東商城、京東健康、京東物流等業務，其中京東商城更是在線銷售食品、圖書、家居百貨、服裝服飾、家電、數碼通訊等數十個類別的數萬個品牌的百萬種優質商品。5年來京東不斷轉變和發展，正在推進從中國最大的零售平臺向以供應鏈為基礎的技術與服務企業的跨越。京東集團創始人劉強東擔任京東集團董事會主席兼首席執行官，集團的組成主要分為三個部分：京東商城，京東金融和京東物流。京東金融（助推器）京東物流京東金融（助推器）京東物流（核心競爭力）京東商城（核心業務）京東集團供應鏈金融第三方支付京東白條京東眾籌重要區域實現自營物流小型偏遠的城市，與第三方物流公司合作圖1京東集團業務框架第一，京東商城，是京東集團的心臟，是核心業務[8]。2004年，京東憑借著童叟無欺、只賣正品的運營理念，打敗當時一眾盜版商家，成為國內最大光磁銷售商。然而集團創始人劉強東卻做出了轉型電商的決定，率先成立了京東商城前身——“京東多媒體網”，輝煌的業績不斷在各種媒體進行報道。2021年3月11日，京東集團公布超預期2020年四季度財報，第四季度凈營收2243億元人民幣，同比增長31.4%，高于市場預估的2195.2億元人民幣；其中，歸屬于普通股股東的凈利潤為243億元人民幣。現在的京東集團，擁有十多萬名員工，超過22萬家合作商，間接帶動1000萬人就業，成為了中國電商巨頭。第二，京東金融，是京東商城的助推器。其中包含四項業務：一是第三方支付，能夠為用戶提供支付、購物、資產管理、理財等金融服務。二是供應鏈金融，為了在競爭中防止出現資金斷裂，京東開展供應鏈金融業務，“京保貝”和“京小貸”可以說是兩款最有代表性的供應鏈金融產品。三是消費金融，京東白條，即為廣大用戶提供信用支付，隨心分期的信用平臺。京東白條利息費用更低，對于經常使用的客戶有很大的方便。四是京東眾籌，即為用戶提供一個審核簡單、即發即籌的用戶籌資平臺，方便用戶開展投資活動。第三，京東物流，是京東集團的核心競爭力，是強勢壁壘[9]。京東物流為京東商城的高速發展起到了重要的支撐作用。在全國一些經濟相對發達的城市，京東實現自營式物流；而對地處偏遠、經濟不發達的三四線城市，則與第三方物流公司互動合作。現在，京東物流已經獨立運營，不僅服務京東商城自身的訂單，還有大量外部訂單業務，如個人快遞攬件業務、大客戶業務等。2.2京東集團審計過程中面臨的重大錯報風險2.2.1企業內部規章制度不健全，影響審計數據真實性《中華人民共和國電子商務法》于2018年8月31日，在第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議上通過，并于2019年1月1日實施。由于該法律的發行和實施時間較晚，當前很多電商企業的規范仍然以部門規章為主，而部門規章制度也有很多條例存在漏洞，例如2017年出現多起利用京東白條進行詐騙的事件，很多不法分子盜用他人信息開通白條賬戶從事詐騙活動，根據當時曝光的京東白條事件報道：京東白條存在的漏洞，只需用一個身份信息就可以注冊賬號、賒賬購物，而無需注冊本人實名認證，也無需綁定任何銀行卡。對于此次京東白條漏洞事件，除了服務研發的漏洞外，也暴露了京東集團有關身份驗證的審核制度不完善，貫徹實施力度不夠等問題。對于人工身份驗證缺乏相關制度的保護，讓很多不法分子利用這些漏洞從事非法活動，進而使得審計人員審計的數據帶有很大的非真實性，被惡意篡改的數據和內容等也會干擾審計人員的判斷，以至于影響到最后發表的審計意見[10]。此外，我國電商法律也并未對電商企業的審計方法和程序等做出具體規定，審計人員在對電商企業進行審計時仍舊用的傳統的審計方法，而傳統審計方法對于電商企業而言無法表現出運營的真實情況，審計風險隨之增加。2.2.2存在網絡安全漏洞造成企業數據泄露電商平臺一直是數據泄漏的重災區之一。由于電商企業的運作離不開互聯網，互聯網的開放性雖然給電商企業的對外交易提供便利，但同樣是電商企業運作的一個風險因素。在這個對外開放的互聯網平臺中，京東集團要始終面對數據的泄露、篡改和系統入侵等一系列問題。2016年12月京東集團12G數據包外泄，內部包括諸多客戶大約數千萬條的隱私信息，當時國內幾乎所有的互聯網企業、銀行和政府機構等受到影響，造成了很大損失。隨后，京東對此次泄露事件發表聲明。聲明中稱，該數據泄露源于2013年Struts2的安全漏洞問題。而早在2015年，京東就已經被曝出導致多名用戶被騙事件，被騙金額達數百萬元。用戶隱私信息被泄露的原因，是因為公司軟件系統存在不完善設計，對系統操作人員及授權存在漏洞，導致集團內部3位物流人員他們私自越權進入公司數據庫，獲取到了用戶姓名、電話、地址、何時下單、所購貨物等隱私信息共9313條并暗中出售，出售獲利約四萬元。由此可見，不管是外部黑客入侵，還是內部員工所為，造成企業數據泄露事件發生的重要原因是存在網絡安全漏洞，而不法分子隨時可以通過企業系統漏洞侵入企業的電腦系統，對企業內部數據進行篡改和泄露，使得財務報表上的數據的真實性和完整性受到威脅，審計人員審核的都是虛假的數據，進而影響審計人員發表審計意見的正確性[11]。而一些高明的不法分子在作案后會抹除作案痕跡，這更是加大了審計人員獲取電子審計證據的難度。2.2.3企業外部激烈的市場競爭造成可獲得利潤減少如今的電商仍然是一個能吃環境和政策紅利的行業，各大電商平臺犧牲利潤、全力獲客、爭奪市場，平臺之間激烈的搶奪資源等大戰仍在持續。受到今年疫情的影響，消費者們爭相選擇通過網絡方式購物，伴隨著網絡購物人數激增，各個電商平臺也通過網絡直播的方式向大眾推銷商品服務。在這樣的背景下，各大電商都想獲取更多的利益。如下圖所示，從阿里巴巴，京東，拼多多三大電商平臺近年的財務狀況，可以看出三個平臺之間的競爭非常激烈。此外，身后還有虎視眈眈的蘇寧、國美等其他電商平臺也爭著搶奪市場資源，京東面對的壓力仍然不小[12]。表1阿里巴巴，京東，拼多多三大電商平臺的財務狀況單位：億元公司名稱指標/時間2019/9/302019/12/312020/3/312020/6/302020/9/302020/12/31拼多多收入75.14107.965.41121.9142.1265.5收入增長122.81%90.89%43.91%67.26%89.11%145.98%凈利潤-8.993-50.19-7.847-58.03-13.76-71.80阿里巴巴收入119016151143153815512211收入增長39.78%37.67%22.26%33.78%30.28%36.93%凈利潤1404464.4265.2729.6779.81509京東收入134817071462201117422243收入增長28.71%26.59%20.75%33.79%29.20%31.43%凈利潤164.1174.775.85250.6242.8493.4為了取得競爭優勢，各大電商企業首選策略無非是取得商品價格上的優勢。它們通過推出一系列優惠活動，對自家的商品進行降價出售等等，以增加銷量賺取收益。京東集團也正是如此決策，諸如京東集團推出的“京東618”、“淘寶雙11”、“蘇寧易購818”等活動，都是通過低價促銷的手段讓商品在市場上更具競爭力。當其他電商企業推出低價活動時，京東集團不得不選擇降價。連續的降價會使得可獲得利潤降低，而可獲得利潤降低往往會影響審計人員識別和評估重大錯報風險。2.2.4擴張的新業務給電商審計帶來不確定風險京東開展的戰略性擴張給企業帶來了一定風險。京東集團的戰略政策不同于其他電商集團，京東平臺開始建立之初，就投入重金，選擇走臟、累、苦的“重模式”的道路模式，通過把控全程消費鏈條的每一個環節，打造超出用戶預期的用戶體驗，然后通過用戶親身體驗，來吸引更多用戶從而獲得市場。京東集團自2019年起就強調“以供應鏈為基礎的技術與服務公司”這一定位，近幾年的大規模擴張讓京東的業務服務從單一化轉向多元化，目前京東集團的核心業務有四大板塊，零售、數字科技、物流和技術服務。從京東發布的年報中可以看到：京東近年來正在實施有計劃的擴張性戰略，集團不斷完善基礎設施建設、網絡技術平臺建設等，四大板塊方面諸如零售板塊方面要增加銷售產品的種類等，隨著現有的四大模塊日益成熟，將集團業務逐步滲透到互聯網、金融等領域。伴隨而來的問題，京東集團是否做好足夠準備去應對資金缺乏？引進的新業務是否能帶來相應的收益？增加的經營風險怎樣應對？管理層能否承受巨大的壓力提供真實的財務數據？新的領域往往會帶來很多不確定性，審計人員對新增業務進行審計時，由于對這些新增業務不熟悉，可能會高估或低估其中的風險，從而造成審計人員發表錯誤的審計意見的可能性增加[13]。2.3京東集團審計過程中面臨的檢查風險2.3.1缺少專用的審查技術軟件從審計人員角度來看，審計工具不可或缺，它能充分提升審計人員的審計效率和效果。目前來講，依靠傳統審計軟件已不足以能有效開展電商企業的審計。相對傳統審計，電商企業的審計對象更為廣泛一些，除了要審查內部經營業務之外，還需要一個功能強大的系統審計軟件，用來評估系統安全性、動態追蹤電子證據、收集并整理海量數據等等。例如，在針對電商企業開展審計工作時，采用實時連續審計可以保證審計的及時性和連續性，使審計風險得以降低。伴隨著軟件開發成本高、開發人才緊缺等因素，大多數會計師事務所不會考慮開發審計電商企業的專用軟件。缺乏信息系統相關的專業且通用的審計軟件，不僅給電商企業的審計帶來很大障礙，難以提升審計工作的效率，而且審計證據獲取變得困難，也不能保證審計的質量，從而在審計過程中面臨很大的檢查風險。2.3.2審計人員對電商審計模式了解不足在會計核算方式、會計信息處理方式、產品及客戶的經營模式等方面，電商企業與傳統企業存在著諸多不同，所以電商審計模式對于傳統審計模式而言，是一種新型審計模式。第一，審計對象發生了變化，大量的審計線索都存儲在磁性介質而非傳統的紙質賬本上，審計人員完成審閱、核對、分析、比較等各項審計工作的基本審計工具只能是計算機。第二，在對電商企業審計時，需要存在持續運行的網絡系統環境，傳統的單機系統環境審計方法，在審計過程中基本上已不適用，因為所有的測試方法都要基于數據庫或記錄沒有任何變動的前提下進行后續操作。第三，京東集團的網絡化平臺，使得各項交易活動具有很強的實時性，企業與外部的信息交換非常迅捷，大大縮短了企業的經營周期。這就要求審計工作必須更加實時。實現電子商務以后，其審計內容、審計方法、審計線索和技術等更趨于動態化，這對審計人員的專業性要求更加嚴格。如果審計人員不與時俱進，會因為電商企業審計內容和方法的改變，而無法對其內部控制進行審查和評價；會因為審計線索的改變，而無法跟蹤瞬息萬變的數據；會因為技術和系統的改變而無法對電子商務活動進行審計。這樣一來審計人員在對電商企業進行審計時如果仍舊拘泥于傳統的審計方法和步驟，對信息系統的審計技術掌握不全面，將導致審計人員在審計企業內部數據以及獲得電子審計證據等有一定的難度，甚至對信息系統的真實、可靠性盲目信任，從而對企業數據造成誤判，降低審計質量和效率，加大審計風險。3防范京東集團審計風險的建議3.1對京東集團重大錯報風險的防范3.1.1企業自身提升內部規章的實務指導性為了進一步規范內部規章制度，京東集團在對部門規章的完善時可以借鑒有關國外的一些較為先進的經驗，并結合企業自身的實際經營狀況進行修改，借此來規范人們的交易行為，杜絕虛假交易和詐騙事件的發生，例如京東企業可以在維護自身信用的前提下，嘗試建立自己的客戶或合作商的信用數據庫，降低信用風險。2019年初京東進行了一系列變革，首先，京東從組織層面集中精力解決歷史問題，使得管理團隊更有戰斗力、更有決策力，對市場反饋更及時、配合力更強。新冠肺炎疫情期間，借助龐大的供應鏈體系、高效的基礎設施能力，京東不僅保障抗疫情物資的充分供應和及時配送，也保障了消費者日常必需生活物資的有序流通。2020年1月25日，京東集團宣布，京東物流已于早上8時正式開通世界各地馳援武漢防疫物資的特別通道。借助供應鏈體系的便捷性以及其高效的運轉能力，京東物流及時為武漢送達大批防疫物資，全面支持武漢當地抗擊疫情的工作。在這迅速的反應能力、強勁的調配能力背后，是其強大的物流系統和有力的公司治理發揮了關鍵性作用。其次，京東集團用了一年多的時間，根據戰略、組織、機制、人才、文化等進行一系列體系梳理，使得公司管理更加年輕化，系統化。這些都可以看作是京東加強企業的內控管理、穩定京東管理層、培養與優化管理人員結構和提升普通員工的素質的一系列措施，也成為保證京東內部控制有效性的必要前提[14]。3.1.2審查企業系統安全軟件的運行情況互聯網的時效性和開放性可以為企業的交易、數據的匯總等提供方便，但是不法分子為了某種不可告人的目的，利用網絡的便利和開放性，通過植入病毒、黑客入侵等方式入侵計算機，對存入計算機的數據進行盜取、泄露、篡改等，而且有些不法分子還會抹除犯罪證據，這增加了審計證據的獲取以及數據的審查的難度。因此審計人員在對企業財務狀況審計之前，要先對京東集團運行系統的各項控制系統進行審計，例如，測試硬件系統各項控制的有效性與適當性，檢查實物的安全控制措施是否適當；測試數據通道的安全性與完整性；數據資源存取權限與數據備份測試；軟件產品的病毒防治措施及購買途徑是否正當；安全軟件是否能夠正常運行，以及日常更新情況等。而對于系統中級別較低的安全軟件，則需要提出措施讓企業更換較高級別的安全軟件。因為低級的安全防護軟件往往無法抵御較高級別的病毒侵入。針對電子商務不安全因素帶來數據毀損、丟失給經濟造成的損失，主要應對網絡安全進行審計[15]。其次，電商企業的某些經營風險也應當被審計人員適當關注，例如：交易是否簽訂合同；顧客和供應商的身份是否可驗證；是否調查過授信顧客的安全性；顧客的付款是否可以安全支付；交易的完備性是否能夠順利等等。3.1.3對電商競爭中交易數據進行實時追蹤，確保數據真實準確和傳統的商務企業不同，電商企業的無紙化運營使得企業的經營數據均以電子的方式呈現。在對電商企業審計過程中，審計人員不僅需要整合相關的電子交易數據，加以系統地分析，將交易數據還原成為較真實的審計線索，重要的是要保證整個過程中的電子數據是真實準確的。因此，對交易數據的追蹤就變得尤為重要。而對于數據的追蹤方面，與傳統企業比較，電商企業產生的風險更高，也更加難以防范，如果沒有得到很好地控制，會威脅到企業自身的安全和持續經營[16]。目前的電子商務系統是由多個模塊組成的統一體，系統的運行完全按照預先設定的程序進行，在沒有接受審查和干預的情況下，錯誤信息將不會被及時發現和糾正，導致這些錯誤的設定程序容易重復操作，循環往復，從而增加企業風險。審計過程中，為了確保交易數據真實性和準確性，審計人員可以借助互聯網的遠程性，對京東集團開展競爭的交易數據進行遠程追蹤，時刻關注數據變化情況，對于在交易過程中出現有大幅度波動的數據以及可能存在異常的數據進行實時記錄；要確保獲取的交易數據和交易信息準確、實時傳輸到會計系統；審查交易的記錄和確認是否準確；收入、成本等時點是否準確；是否有遺漏或重復的交易信息等。如果出現數據篡改、波動異常的行為則需要重點標注，并對影響審計報告的后續事項進行跟蹤[17]。3.1.4面對電商企業引進的新業務要有未雨綢繆的準備企業要發展壯大，追求更大利潤增長，勢必要開拓更多市場，京東集團也不例外。面對新業態叢生、零售大環境、流量分散等不斷疊加的劇變，京東集團提出要推出更多的新業務來實現自身的利潤增長，開拓更多市場，包括“線下再造一個京東零售”、京東物流“千縣萬鎮24小時送達計劃”、京東數科的金融服務等等[18]。面臨電商平臺日新月異的新業務，審計人員更需要不斷調整思路，主動熟悉電商企業的經營模式，順應迅速發展的電商行業，針對其中的經營風險要有風險意識。具體體現在：（1）在針對電商企業開展審計工作時，采用實時連續審計、數據挖掘技術等方法獲取數據。對于審計人員來說，在整個審計業務中，要確保連續審計的業務維持審計獨立性和客觀性，擁有一個能夠檢測其數據是否平衡的系統或軟件工具至關重要。而且，在對財務報表的數據進行審計時，為了保證財務報告的及時性要求，審計人員需要在網絡平臺的環境下，從更為分散的數據源收集電子證據。連續審計無疑是一個很好的選擇。（2）為了更好地規避審計中數據抽樣導致的審計風險，審計人員應充分利用網絡環境下的大數據技術，來提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。例如對電商企業的采購、收入進行審計時，為驗證其物流發貨的真實性，可利用互聯網技術每天抽取5筆各物流公司的快遞單號，全年共計1000多筆單號進行核查；對于電商銷售特有的“七天無理由退換貨”等約定的交易，可利用大數據技術，在執行截止測試時予以特別關注。（3）為了更快地適應電商審計的需求，要注重培養高水平的財務審計加電商企業審計的綜合性人才，打造復合型電子商務審計隊伍，從而避免電商審計面臨的各項風險。更為重要的是，由于電商企業引進業務的不斷更新，審計人員應該不斷提升團隊協作作戰的審計意識，具備不斷創新的能力，以適應電商企業日新月異的新業務，將電商企業新業務的審計風險從源頭上降低。3.2對京東集團檢查風險的防范3.2.1研發專門開展電商審計的審計軟件電子商務環境下的審計，一般是借助于計算機審計軟件進行的。電商企業審計風險的產生主要來源于審計證據獲取困難、電子業務流程技術本身存在局限性、電子數據易被不法分子篡改等因素。因此，加強審計軟件的研發與實時更新是電商審計發展的必要前提和保障[19]。例如，京東集團獨特的網上支付方式，使得其交易數據異常的龐大復雜，傳統的審計軟件內部擁有的功能對