GE公司在日本市場開展業務進程表1991年6月現在GE日本西格股份公司開始海上集裝箱租賃業務1993年6月設立GE資本日本公司1994年10月收購峰熊賒銷股份公司的賒銷業務和仙臺NC信用卡公司，成立GateFinance，開始面向消費者的金融服務。1995年1月ERC富蘭克納再保險公司開設東京事務所，開始提供再保險的投保。12月GateFinance更名為GE消費者融資股份公司。收購新京都賒銷股份公司，擴張信用業務1997年1月購得丸紅轎車系統公司的80%的股份，成立GE資本服務轎車系統股份公司，開始汽車租賃業務。10月GE資本房地產公司在東京設立辦公室。1998年1月ERC富蘭克納人壽再保險公司在東京設立辦公室，開始提供人壽再保險的投保。收購光榮信用卡，開始提供面向消費者的小額金融服務。4月與東邦人壽合并，設立GE資本愛迪生人壽保險股份公司，開始營業11月購得雷克的營業權與營業資產，開始營業。1999年1月收購日本租賃公司的租賃業務以及日本汽車租賃公司。2月與CreditSaison合作，開始發行GE卡。......重組日本租賃公司的轉讓方案〔股份公司〕日本租賃〔總公司：東京都干代田區〕總資產：19500億日元營業點：41顧客人數：71000人轉讓前轉讓后租賃部門資產余額約7900億日元租賃以外的部門主要是不動產金額公司名稱日本租賃交接內容租賃債權顧客效勞后勤相關效勞80%的職員公司名稱新名稱仍在研究交接內容主要是不動產出賃業務全部的業務轉讓作為重組公司繼續存在、重建草擬重組方案重組公司日本汽車租賃的轉讓方案〔股份公司〕日本汽車租賃國內汽車租賃市場排名第2總資產：1300億日元營業點：27個二手車銷售中心：4個顧客人數：15000車輛管理總車輛數：14萬輛轉讓前轉讓后日本租賃的全資子公司公司名稱日本汽車租賃轉讓內容汽車租賃業務股票轉讓設立GE資本愛迪生人壽保險公司的概略顧客·合同者 迄今為止的 負責職員〔以及代理店〕GE資本愛迪生人壽保險公司投資參謀子公司東邦人壽現有合同的管理業務流動資產業務新合同現有合同委托管理營業權GE資本效勞公司國際競爭力國際業績技術能力根據GEJapan的新聞稿制成資金的籌集出資共同保險式再保險財務再保險......GE資本日本分公司日本分公司作為進入日本市場的基礎而設立。著手國內業務，開拓新市場，開發業務。1998年成為GE資本服務公司的28項業務之一。GE資本房地產公司日本分公司提供有關不動產金融方面的所有的服務。GE消費者融資股份公司GE子公司以包括商店信用卡、個人融資在內的消費者金融為基礎，開發面向日本市場的服務。仙臺NC卡（股份公司）GE子公司以仙臺為中心在東北地區開展信用卡業務。光榮信用卡（股份公司）GE子公司提供面向消費者的無擔保小額金融服務。GE資本愛迪生人壽保險（股份公司）合資公司提供面向消費者的人壽保險以及資產應用服務。GE投資顧問(股份公司)GE子公司提供資產應用以及養老金投資的顧問服務。GE資本汽車系統（股份公司）合資公司開展汽車租賃業務。ERC富蘭克納再保險公司東京聯絡事務所GE子公司向日本損害保險公司提供再保險投保的聯絡業務。ERC人壽再保險公司東京聯絡事務所GE子公司在日本與韓國人壽再保險投保業務。GE日本西格(股份公司)GE子公司開展海上集裝箱租賃業務。1998年GE的銷售總額中GE資本效勞公司所占的比例52%48%其他GE資本效勞公司其他10項業務GE資本效勞公司GE全部的銷售額中GE資本效勞公司占比例的變化1990年開始，只占四分之一，漸漸約占到了一半單位：%GE資本效勞公司銷售總額的變化持續兩位數的增長單位：億美元......GE資本效勞公司的收購模式強化現有業務目的：深化業務擴展效勞手段：只收購資產或器材統合收購對象的全部GE資本效勞公司的收購模式參與新業務目的：參與新市場〔或國家、地域〕開始新效勞手段：將其作為立足點加以收購〔只收購營業權〕合營企業混合型目的：強化業務開拓新業務手段：收購對象的一局部業務與現有業務統合出售局部業務局部業務獨立，或者成立合資企業幸福之輪GE資本效勞公司多年來對收購、兼并的過程不斷加以討論，在失敗中不斷的實踐，今天，充分確立了自己的模式。它們的過程一般分為4個行動步驟。從收購結束之前，也說是從簽訂合同之前的程序開始，一直到最后的融合與吸收。每個行動步驟還有2-3個的分步驟。比方準備收購階段的信息調查與構筑根底階段的制定戰略。在各個階段，負責人為了推進整個過程，還參考一些具體、實用的一流經驗。由于進行了系統化的歸納，收購、兼并變得科學，猶如一項藝術。GE的模式顯示了其已經決定了的連續的步驟。當然，每一次的收購、兼并過程都是全新的，有著各自的鮮明特點。無論是哪一個大的組織，在變革的同時，都要求負責人必須隨機應變。但是，GE的模式已經能夠得心應手的進行隨機應變。信息調查談判并公布消息簽訂合同開始處理收購合并制定戰略生效評估過程并修正評估長期方案并修正有效利用成功經驗一流的實踐經驗繼續開發可共享的根底、經驗、過程、以及表達方式持續交換長期管理人員靈活應用企業研修中心監督人員對合并進行監督開始企業文化的調查找出業務以及企業文化合并時的障礙挑選合并負責人調查業務負責人及領導者的長處、短處制定溝通戰略通過程序評估加快合并監督人員監督過程在合并方案中繼續利用反響與修正結果開始短期交換管理人員正式公布合并負責人就順利推動業務，向GE資本的新經營者確立方向共同制訂包括：“百日方案〞以及溝通戰略的合并方案確定上層管理職責充分提供資源，分擔責任開始吸收消化迅速合并準備收購構筑根底多元化的28項業務GE資本效勞公司ConsumerServive消費者效勞SpecialtyInsurance特殊保險SpecialixedFinancing專業保險EquipmentManagement機械設備公司MidMarketFinancing面向中間市場的金融效勞EmployersReinsurance〔再保險〕ConsolidatedFinancialInsurance〔信用保險〕信宅貸款保險GovemmentService〔國營公司債券信用保證以及面向自治體的投資運用〕StructuredFinance〔根據GEJapan1998年企業概況制成〕〔ProjectFinance〕CommercialFinance〔企業金融〕不動產貸款、投資EquityCopital〔股票投資〕AmeriCom〔通訊衛星的租賃、租用效勞〕飛機金融效勞為企業提供汽車租賃GE西格〔海上集裝箱租賃〕InformationTechnologySolution〔面對企業的信息系統〕ModularSpace〔臨時住宅、設備的租賃、租用〕卡車租賃鐵道車輛金融效勞拖車租賃效勞產業機器租賃、金融效勞EuropeanEquipmentFinance〔歐洲機械設備金融效勞〕VenderFinancialService〔面向制造商的銷售支援金融〕GlobalConsumerFinance〔面向國際消費者的信用效勞〕汽車金融效勞GEFinancialAssurance人壽保險、養老金效勞住宅貸款效勞美國國內信用卡以及其他零售業金融效勞Visa/MasterGECapitalJapanGECapitalAustralia......1998年GE資本效勞公司的銷售總額487億美元特殊保險105.9面向消費者的效勞159.5設備運營管理效勞148.7面向中間市場的金融效勞37.5專業保險33.7NBC概況正式名稱全國廣播公司（NationalBroadcastingCompanyInc.）CEO羅伯特·C·賴特（RobertC.Wrignt）標志孔雀1998年銷售總額52.69億美元1998年營業利潤13.49億美元主要電視節目CosbyShow、FamilyTies、Seinfeld、Friends、ER主要體育節目1996年：世界（壘球）、超級碗杯（橄欖球）、NBA總決賽（籃球）、美國公開賽（高爾夫球）2000-2008年：夏季、冬季奧運會有線電視CNBC、MSNBC、CourtTV、Bravo、AmericanMovieClassic、A&E、SportsChannelAmerica互聯網MSNBC.com、SnapOnline、V、XNBC的銷售額與營業利潤的變化銷售額與營業利潤的跌落GE公式的重建GE方式的NBC重建問題沒有什么熱門節目廣告市場的不景氣人才的流失病癥銷售額的增長無力利潤率的減退解決方式：GE方式的重建確保一流的人才〔企業家精神、自信、素質一流〕速度無阻礙交流資金投入娛樂部門唐·奧爾邁耶新聞部門安德魯·拉克體育部門迪克·埃伯索爾......GE在日本的歷史1886年向日本政府的印刷工廠提供直流發電機1895年向日本最早的電車提供電動機1900年在東京鋪設當時亞洲最大的路上電車系統1923年關東大地震后，為了恢復電力設備提供變壓器在名古屋設立日本最早的利用電氣的街燈1927年為遠東最早的東京地鐵系統提供發動機1928年為了打進日本國鐵，和芝浦制作所共同生產電力機車1930年日本最早的自動交通信號機器采用了GE的系統1960年設立了GE日本公司1962年從日本航空接受最早的民用飛機發動機的訂貨設立GE技術服務公司日本分公司1963年使用GE的動力試驗爐，開始了日本最早的原子能發電1968年開始工程塑料的市場開發1970年日本核能發電敦賀1號開始日本最早的商業用輕水爐的運轉1975年參與計算機信息處理服務，設立合資公司電通國際信息服務公司1976年開始工業用的人工鉆石的供應，進入醫療圖像診斷裝置業務1978年GE總裁瓊斯獲得勛一等瑞寶勛章，日本最早的廣播衛星上天1988年引進GE的CombinedCycle發電系統的東京電力、富津火力發電所開始完全投產1989年與旭玻璃公司設立合資公司SPPacific（股份公司）1990年從防衛廳接受FSX戰斗機的發動機訂貨1993年與日本設立銷售合資公司日立GE照明股份公司1994年收購峰熊賒銷的賒銷業務GE資本服務公司正式進入面對消費者的信用卡市場1996年購得丸紅轎車系統股份公司的80%的股票，正式開展汽車租賃業務次年公司更名為“GE資本服務轎車系統公司”與東芝合資設立東芝燃氣機服務公司（股份公司）1997年世界最早的改良型沸水型原子爐東京電力柏崎刈羽核能發電所6、7號機組裝完成開始運營收購光榮信用卡的全部股票，在日本開始綜合性的消費者信用業務在信息服務領域設立合資公司InterCommersTechnology公司1998年設立GE資本愛迪生人壽保險股份公司，開始進入日本國內人壽保險業務與東芝合資設立東芝合資設立GE燃氣機零件公司GE在日本的合作伙伴公司名稱伙伴企業GE橫河MedicalSystem（股份公司）橫河電機（股份公司）日本GEPlastics（股份公司）三井化學（股份公司）、長瀨產業（股份公司）GermPolymer（股份公司）三井化學（股份公司）宇部重建（股份公司）宇部興產（股份公司）SPPacific（股份公司）旭玻璃（股份公司）東芝硅酮（股份公司）（股份公司）東芝GECapitalEdison人壽保險（股份公司）東邦人壽保險相互公司GECapitalCarSystem（股份公司）丸紅（股份公司）日本NuclearFuel（股份公司）（股份公司）東芝、（股份公司）日立制作所東芝GE燃氣機服務公司（股份公司）（股份公司）東芝東芝GE燃氣機零件公司（股份公司）（股份公司）東芝（股份公司）日立GE照明（股份公司）日立制作所（股份公司）ILightingSystem巖崎電氣（股份公司）（股份公司）電通國際信息服務公司（股份公司）電通（股份公司）C&CIntermationalNEC（股份公司）（股份公司）InterCommersTechnology（股份公司）電通國際信息服務公司GE凡納克自動化公司凡納克（股份公司）CNBCJapan（股份公司）AsiaBusinessNews（股份公司）JupiterProgramming（股份公司）共同通訊市場日本VedioNews（股份公司）......GE的11項業務GE航空機械：從民用飛機到戰斗機、轟炸機、坦克、直升飛機等軍工產品用的發動機、船舶、工業用發動機的開發、制造以及維修。GE家用電器：冰箱、全自動洗衣機、烘干機、洗碗機、煤氣爐、烤箱等家電產品的制造與銷售。GE資本效勞：提供面向消費者貸款、信用卡、不動產、融資、工業機器租賃、保險等范圍廣泛的金融效勞。GE自動化設備：控制機械工具的工廠自動化設備、控制電力用的電氣機器、配電盤與分電盤等各種能源控制機器的開發與銷售。GE商用信息網絡：利用全球網絡的興起，提供以電子商務為中心的效勞。GE照明：白熾燈、熒光燈、鹵素燈燈泡等20000種以上的產品的制造與銷售。GE醫療電器：CT掃描儀、X光透視照相裝置等醫療器械的開發、銷售、維修。NBC：電視、電臺、有線電視等的媒體業務。GE塑料技術：汽車、計算機、商業機器等各領域內使用的塑料技術與各種超微粒產品的開發。GE電力設備：燃氣輪機、蒸汽輪機、核能發電系統的開發、制造、銷售與維修。GE1998年的GE銷售總額中各業務的比例工業生產效勞：自動化設備照明運輸機械設備技術生產效勞：商用信息網絡醫療電器1998年GE的營業利潤中各業務的比例工業生產效勞：自動化設備照明運輸機械設備技術生產效勞：商用信息網絡醫療電器......BusinessDevelipment*〔業務開發部〕Customer/PublicRelations〔公共關系部〕人事部法律部人才開發部研究開發部國際關系部多樣性的統一各業務部門像獨立的企業那樣經營。同時，又都作為GE公司，共同擁有，相互間有效利用技術能力，人材、籌劃開發、研修、購置、品質管理、資金等資源。并且，積極地在各業務部門之間推行技術與技巧的共同擁有。“多樣性的統一〞是GE能夠比在單一領域開展業務的企業確立優勢的很大一個原因。股東董事會首席執行官CEO11家GE的部門公司公司法人三個進取精神GE重視效勞全球化質量管理產品效勞帶來的增長0408012016020019951996199719982000〔年〕預計單位：億美元......全球化帶來的增長0210420630840105019871991199519961997單位：億美元1998〔年〕平均每年增長率全球15%平均每年增長率國內6%1998年GE的業績1998年1997年1996年收入純利潤紅利每股純利潤紅利100469929640812.801.2590840820335352.461.0879179728031382.160.95GE活動企業營業率（a）16.7%15.7%14.8%單位：百萬美元 每股單位：美元〔a〕活動企業營業率，1997年不包含重組費用以及其他的特別費用。最突出局部：收入增加11%利潤增加13%每股利潤增加14%營業利潤率增加1個點，創下紀錄。流動資本周轉率為9.2，創下紀錄。紅利增加17%每股的總投資收益率為41%兩位數的增長?財富雜志?“全美最受稱贊的企業〞?金融時報?報“世界最受尊敬的企業〞銷售額的增加87.3134.0249.6282.9杰克·韋爾奇就任CEO重組收購RCA〔NBC〕GE價值觀支撐著增長。單位：億美元......純利潤的變化開始看到重組帶來的成果，利潤開始增加引入6α，確保高利潤率單位：億美元1998年銷售排名名次公司名稱銷售額1234567891011121314151617181920通用汽車公司（GM）福特汽車公司（Ford）沃爾·瑪特公司（Wal-Mart）埃克森石油公司（Exxon）通用電氣公司（GE）IBM花旗銀行（CitiGroup）菲利普·莫里斯（PhilipMorris）波音公司（Boeing）美國電報電話公司（AT&T）BankofAmericaCorpStateFarmInsurance美孚（Mobil）惠普（HewlettPackard）SearsRoebuck杜邦（DuPont）寶潔公司（P&G）TLAA-CREF美林證券（MerrillLynch）PrudentialInsurance161315144416139208100697100469816677643157813561545358850777481134767847061413223913037154358893585334427單位：百萬美元名次公司名稱銷售額1234567891011121314151617181920福特汽車公司（Ford）通用汽車公司（GM）美國電報電話公司（AT&T）埃克森石油公司（Exxon）IBM英特爾公司（Intel）花旗銀行（CitiGroup）菲利普·莫里斯（PhilipMorris）MerckBankofAmericaCorp微軟公司（Microsoft）杜邦（DuPont）沃爾·瑪特公司（Wal-Mart）SBCCommunicationsChaseManhattan寶潔公司（P&G）AmericanInternationalGroipAmeriTech可口可樂(CocaCola）BellSouth220719296639863706328606858035372524851654490448044304023378237803765360635333527單位：百萬美元1999年3月15日市值排名名次公司名稱銷售額1234567891011121314151617181920微軟公司（Mircrosoft）通用電氣公司（GE）沃爾·瑪特公司（Wal-Mart）Merck英特爾公司（Intel）Phixer美國電報電話公司（AT&A）埃克森石油公司（Exxon）可口可樂公司（CocaCola）CiscoSystemIBMMCIWorldCom美國國際集團（AmericanInternationalGroup）花旗集團（CitiGroup）LucentTechnologiesBristolMyersBankofAmericaCorp.Johnson&Johnson寶潔公司（P&G）BerkshireHathaway418579360251212850198868196616182211180156178913169350166616165747160654151844148885139526129518127145122225121654129518單位：百萬美元......?財富?前幾位企業的經常性利潤的變化單位：億美元通用汽車、福特汽車、IBM出現的赤字埃克森利潤減少GE的利潤穩定增加?財富?雜志前幾位企業的市場價值排名的變化埃克森的排名跌落通用汽車、福特汽車在市場價值方面評價也很胝通用電氣的排名稱穩穩進到第一或第二......1997年?財富?全球銷售500強排名名次公司名稱銷售額1234567891011121314151617181920通用汽車公司福特汽車公司三井物產三菱重工RoyalDutch/ShellGroup伊藤忠商社埃克森石油公司（Exxon）沃爾·瑪特（Wal-Mart）丸紅商社住友商社豐田汽車通用電氣公司GE日商巖井IBMNITAXA戴姆勒·梅賽德斯（DaimlerBenzAG）大眾集團日本人壽保險公司B.P.英國石油（BritishPetroleump.l.c）17817415362714268812892212814212663212237911929911112110239595137908408189478508769847687471561715267138871193與有代表性的日本企業的銷售額比較〔1997年〕0200三井物產豐田單位：億美元GE松下電器東芝40060080010001200140016001427951908643445與有代表性的日本企業的純利潤比較〔1997年〕單位：億美元與有代表性的日本企業的純利潤的比較〔1997〕單位：%?財富?雜志評選出的全美最受稱贊的10家公司1999年1998年12345678910通用電氣公司（GE）可口可樂公司（CocaCola）微軟公司（Microsoft）戴爾公司（DellComputer）BerkshireHathaway沃爾·瑪特公司（Wal-Mart）西南航空公司（SouthWestAirlines）英特爾公司（Intel）Merck沃爾特·迪斯尼（WaltDisney）通用電氣公司（GE）微軟公司（Microsoft）可口可樂公司（CocaCola）英特爾公司（Intel）HewlettPackard西南航空公司（SouthWestAirlines）BerkshireHathaway沃爾特·迪斯尼（WaltDisney）Johnson&JohnsonMerck......杰克·韋爾奇提出的要點企業文化簡練、敏銳小企業精神多樣性的統一自信、簡捷、速度無界限學習文化領導才能設定高目標四個ELeanandagileSmallcompany’ssoulIntegrateddiversitySelf-confidence,Simplicity,andSpeedBoundarylessLearningcultureLeadershipStretch4E經營戰略第一或者第二三個集團調整、出售、關閉削減階層裁減人員Work-out6σ全球化重視服務BeingnumberoneornumbertwoThethreecirclesFix,sell,orcloseDelayeringDownizingWork-outSixSigmaGlobalizationProductServices杰克·韋爾奇的領導才能行動能力領導才能：明確的設想高超的溝通能力公正坦率自信開放企業文化小企業無界限組織速度簡潔學習設定高目標戰略第一或第二戰略調整、出售、關閉削減階層裁減人員WorkOut6σ結構兩位數的增長市值最高的企業最受稱贊的企業GE的多元化經營的歷史本世紀初前半期伴隨著業務的擴張實行等級制度30至40年代伴隨著業務功能的多樣化實行中央集權管理50年代以市場為中心的分散化經營60年代為了協助分散的部門，依據功能大規模配備總公司職員70年代采用各業務直接向CEO報告的SBU制，約充置了40個SUB70年代后半期至80年代中期引入將SUB集中的Sector（區域）制，將40個SUB分成6個Sector80年代中期以后廢除SUB、Sector、削減層級、削減層級、裁減人員、反官僚主義GE創造的產品白熾燈發電機電車電冰箱X射線管螢光燈空調噴氣發動機人工鉆石專利總件數在6萬件以上

......三個集團效勞GE融資業務土木建筑相關業務核能相關業務技術電子相關業務醫療器械材料宇宙航空飛機發動機核心照明大型家電電動機運輸機器燃氣機基建機器協助業務半導體貿易其他國際放射器械風險企業卡爾瑪其他業務小型家電中央加熱AV器材有線業務移動通信器材配電器材電臺播送對非第一、對二的業務進行調整、出售或關閉1986年的GE的電視機業務GE法國湯遜公司姆電視機、視聽器材業務年銷售額約30億美元世界市場排名第三、第四位損失1.25億美元沒有躍居第一的可能AV業務世界市場排名第三、第四位收益有保證陷于無法打破現狀的停滯狀態GE醫療電器公司競爭力強重要的戰略性高科技行業醫療診斷器械業務年銷售額約8億美元面向消費者的家電以及AV業務與醫療器械業務交換醫療器械業務加強了“三個集團〞內的業務規模為世界市場一流AV業務GE的業務很廉價就得到了規模為世界市場一流出售得到5.6億美元的現金收購削減階層1981年首席執行官CEO公司法人總務人事技術研究開發籌劃消費產品區效勞與材料區技術區航空機械區工業產品區國際區電力區猶他州國際區區域商務大型家電工程材料電子相關業務照明器械信息效勞宇宙航空小型家電AV器材GE信用公司醫療器械空調GE風險投資公司移動通訊器材電視顯像管先進微電子播送及有線電視業務電子辭典電動機基建機器運輸機器GE供給公司相關國外產生出口許可支援市場支援燃氣輪機基建工程效勞齒輪、變壓器、計算機核能相關業務續將各個“區域〞全部撤消，溝通聯系大為改善。1990年首席執行官CEO公司法人總務人事技術研究開發籌劃GE航空機械GE財務GE航天GE塑料技術GE運輸機械設備GE自動化設備NBCGE照明區域撤消區域GE家用電器GE汽車GE醫療電器GE電力分配GE商用信息網絡全世界員工數量的變化被稱為“中子彈杰克〞，大規模裁員時期通過對RCA、ERC的大型收購，員工增加員工數與80年代相比減少10萬人，但是銷售額增加4倍，利潤增加6倍，每個員工的生產率得到大大提高無界限——提高速度經營人員職員公司內顧客市場部開發研究部打破界限！正式員工合同員工貿易對象公司內提高速度無界限——學習文化與外界的界限消除的例子其他企業新西蘭的家電制造商快速反響縮短商品周期的方法GE公司內家電業務加拿大的家電業務部門采用家電業務部門采用其他業務被其他生產業務采用續內部的界限消除的例子其他企業供給商或合作公司“GE90〞的開發GE航空機械公司開發部門“GE90〞的開發市場部門生產部門“GE90〞的開發“GE90〞的開發WorkOut的目的WorkOut〔過程〕自信〔原動力〕無界限〔設想〕速度〔結果〕通過WorkOut，使領導者自信充滿自信的領導者超越界限進行溝通無界限的組織中，業務過程加快，速度提高超常規的思考方法所謂的超常規不是局限在現狀或現有的方法中去思考，而是發現一種全新的方法使效果得到戲劇性提高。讓每個成員都碰到蘋果一次。盡可能的提高這個過程的效率。？在伸出手的地方，讓蘋果落下速度增加900%超常規目的縮短距離，傳遞速度加快速度增加30%普通的目標改進方法2改進方法1GE金