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文檔簡介

安陽2022網約車模擬考試題

1、出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至o分時,在計至o分之日起

15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18

學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質

量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的應當

在計至0分之日起15日內到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構

接受不少于18個學時的出租汽車法規、職業道德和安全意識等培訓并憑

培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續。

2、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應當o

A、幫助乘客放置行李

B、讓乘客自己放置行李

C、讓站點管理人員放置行李

D、額外收取行李運送費

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,

乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;主動協助乘客提拿行李,行李

艙應由駕駛員開啟和閉鎖。

3、一般來說,行車中駕駛員左右的有效信息是靠視覺獲得的,

所以視覺特性對安全行車有重大影響。

A、30%

B、50%

C、70%

D、90%

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素

質可知,一般來說,行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的,

所以視覺特性對安全行車有重大影響。

4、疲勞駕駛會導致駕駛員o

A、過度興奮

B、操作失誤增加

C、注意力不集中

D、判斷力下降

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知

識可知,出租汽車駕駛員在運營過程中疲勞時,會出現視線模糊、腰酸背

痛、動作呆板、手腳發脹或精力不集中、反應遲鈍、思考不周全、精神渙

散、焦慮、急躁等現象。如果出租駕駛員仍勉強駕駛車輛,則可能導致交

通事故的發生。出租汽車駕駛員輕微疲勞時,會出現換擋不及時、不準確;

駕駛員處于中度疲勞時,操作動作呆滯,有時甚至會忘記操作;駕駛員處

于重度疲勞時,往往會下意識操作或出現短時間睡眠現象,嚴重時會失去

對車輛的控制能力。

5、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶。

A、從業資格證

B、機動車駕駛證

C、機動車行駛證

D、車輛道路運輸證

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員

從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜

帶,從業資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

6、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質

量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義

務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1

分。

7、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣,有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節:安全運營心理素

質可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特

征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。

良好的心理特征能夠產生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良

的心理特征則會產生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持

良好的個性心理特征,才能保證行車安全。

8、以下哪項做法符合《出租汽車運營服務規范》的要求?_____

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線是可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調是駕駛員的權利

D、乘客遺留的物品,駕駛員可以自行處理

答案:A

分析:根據《出租汽車運營服務規范》可知:出租車駕駛員應按乘客意愿

選擇合理路線。

9、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證

隨即被吊銷,根據《道路交通安全法》規定,他可以于2015年10月之后

重新申領機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節:交通安全規則可

知,酒后駕駛營運機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處十

五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機動車駕駛證,五年內不得重新取

得機動車駕駛證。

10、一般情況下,經濟車速是汽車最高設計車速的。

A、40%?50%

B、50%?75%

C、70%?85%

D、80%?95%

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節:節能駕駛操作規

范可知,按經濟車速行駛。經濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃

油消耗量最低的車速。一般經濟車速是汽車最高設計車速的50%~75%。

11、出租汽車駕駛員應當按計程計價設備顯示金額及相關規定收費,并出

具______。

A、有效車費票據

B、機打小票

C、存根

D、收據

答案:A

分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》:出租汽車駕駛員應當按計

程計價設備顯示金額及相關規定收費,并出具有效車費票據。

12、在道路上停車時要盡量避開坡道、積水、結冰或松軟路面。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:在道路上停車時要盡量避開坡道、積水、結冰或松軟路面,防止路

面垮塌。

13、在反劫斗爭中,應準確尋找機會,防止處置過早,矛盾過早激化。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員

治安防范可知,通過緩沖手段,麻痹犯罪分子,推遲矛盾激化的時間,以

暫時的退讓換取時間和空間,盡量避免正面沖突,以便采取新的處置方法。

14、若駕駛員在出租汽車經營活動中,發生交通事故致人死亡且負同等或

主要責任的,應在其信譽考核記分中扣10分。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質

量信譽考核可知,在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故致人死亡且

負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

15、道路交通事故損害賠償,經公安交管部門調解,當事人未達成協議或

者調節協議生效后不履行的,當事人可以。

A、申請行政復議

B、向有關部門反應

C、要求重新調查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案:D

分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教

材》:道路交通事故損害賠償,經公安交通管理部門調解,當事人未能達

成協議或者調解協議生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴

16、潤滑油是減少汽車磨損和阻力的保證,好潤滑材料可延長機件的壽命,

降低燃料消耗和尾氣排放。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:為了保證發動機正常工作,必須對各相對運動的零件表面加以潤滑,

使金屬表面間形成潤滑油膜,以減小摩擦阻力,降低功率消耗,減輕機件

的磨損,延長發動機的使用壽命,選擇好的潤滑油是發動機減少功率消耗、

降低燃料消耗量的關鍵因素。既是無關考慮到發動機的壽命也得用好的機

油。

17、夜間駕駛機動車在農村道路行駛,遇到對向駛來畜力車時,以下做法

正確的是什么?

A、持續鳴喇叭警示

B、交替使用遠近光燈提示

C、使用近光燈,減速靠右避讓

D、加速通過

答案:c

分析:夜間駕駛機動車在農村道路行駛,遇到對向駛來畜力車時,應當使

用近光燈,減速靠右避讓。

18、出租汽車車輛號牌應當o

A、清晰

B、固定端正

C、無遮擋物

D、無反光物

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可

知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、

反光物。

19、出租汽車駕駛員提供服務是一種短暫的過程,這種過程不是可以被保

存的有形物品。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:出租汽車駕駛員提供服務是一種短暫的過程,這種過程不是可以被

保存的有形物品。

20、車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出

租汽車的要求。

A、專用設施

B、服務標志

C、車容車貌

D、消防設施

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可

知,車容車貌要求,出租汽車車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、

外飾條完好無損。

21、機動車在道路上發生故障,需要停車排除時,駕駛員應當立即開啟危

險報警閃光燈,。

A、就地停車以免造成機械事故

B、將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C、迅速停車并在車前方設置警告標志

D、停車后迅速報警

答案:B

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規定:機動車

在道路上發生故障,需要停車排除故障時,駕駛人應當立即開啟危險報警

閃光燈,將機動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應當持續開

啟危險報警閃光燈,并在來車方向設置警告標志等措施擴大示警距離,必

要時迅速報警因此答案為B。

22、“網絡預約出租汽車經營服務”,也可在道路上巡游攬客、站點候客。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:“網絡預約出租汽車經營服務”,不可在道路上巡游攬客、站點候客。

23、網約車平臺公司應合理確定網約車運價,實行明碼標價。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:網約車的運價實行市場調節價,市人民政府在認為必要時可實行政

府指導價。網約車平臺公司應當接受本市物價部門監督,合理確定網約車

運價,實行明碼標價。

24、出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優質服務包括。

A、說話格外和氣、親切,以建立信任

B、唱收唱付,如實收取車費及小費

C、下車地點如交通環境不好,應將其送到安全地帶

D、協助其系好安全帶

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第六節:特殊乘客的服務

要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車

內。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以

消除盲人的戒備心理。

25、駕駛員從業資格考試全國公共科目和區域科目

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