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文檔簡介
第頁共頁保安服務管理規(guī)定范本第一章總則第一條根據《保安服務管理條例》,制定本管理規(guī)定,以規(guī)范保安服務行為,保障社會公共安全。第二條本管理規(guī)定適用于所有從事保安服務的單位和個人。第三條保安服務應當遵循法律法規(guī)、社會公德和職業(yè)道德準則,履行保護人身財產安全和維護社會秩序的職責。第四條保安服務單位應當按照相關規(guī)定進行注冊和備案,明確安保業(yè)務范圍和服務對象。第五條保安服務單位應當按照國家安全、社會穩(wěn)定和客戶需求的要求,制定相應的保安服務方案和操作規(guī)程,確保服務質量和效果。第六條保安服務人員必須經過嚴格的培訓和考核,持有合法有效的保安從業(yè)資格證件。第七條保安服務單位和個人應當保護客戶的商業(yè)秘密和個人隱私,不得泄露或濫用信息。第八條保安服務人員應當服從上級指揮和管理,嚴格遵守服務紀律,不得違法違規(guī)行為。第九條保安服務單位和個人應當及時向公安機關報告和支持治安案件的偵破工作。第十條保安服務單位和個人應當監(jiān)督自身行為和服務質量,接受社會和客戶的評價和監(jiān)督。第二章保安服務的管理要求第十一條保安服務單位和個人應當建立健全安全管理制度,包括但不限于以下內容:(一)保安服務計劃和預案;(二)保安隊伍組建和培訓;(三)保安工作流程和操作規(guī)程;(四)保安設備和裝備管理;(五)保安安全監(jiān)控和報警系統(tǒng);(六)應急響應和處置預案;(七)服務質量評價和改進機制;(八)安全風險評估和預警機制。第十二條保安服務單位和個人應當進行定期的安全風險評估和安全演練,提高應急處置和安全防范能力。第十三條保安服務單位和個人應當定期向客戶提供安全巡查、門崗押運、安防設備維護等服務,確保服務效果。第十四條保安服務單位和個人應當與公安機關建立聯系溝通機制,及時掌握治安動態(tài)和安全預警信息。第十五條保安服務單位和個人應當積極參與社會公益活動,提升社會知名度和形象。第十六條保安服務單位和個人應當保持良好的職業(yè)操守,不得從事違法犯罪活動和損害客戶利益的行為。第十七條保安服務單位和個人應當定期進行安全宣傳教育,提升員工的法律法規(guī)和職業(yè)道德意識。第十八條保安服務單位和個人應當建立健全投訴處理機制,及時處理和反饋客戶的投訴和意見。第十九條保安服務單位和個人不得從事與保安服務業(yè)務無關的經營活動,不得利用職務之便謀取私利。第三章監(jiān)督管理和責任追究第二十條公安機關負責對保安服務單位和個人的監(jiān)督管理工作。第二十一條公安機關可以采取以下措施對保安服務單位和個人進行監(jiān)督檢查:(一)檢查保安從業(yè)資格證件;(二)檢查保安服務合同和履約情況;(三)檢查保安服務情況和服務質量;(四)檢查保安設備和裝備情況;(五)檢查保安培訓和管理情況;(六)對涉嫌違法違規(guī)的行為進行調查處理。第二十二條公安機關對發(fā)現的違法違規(guī)行為將依法進行處理,包括但不限于以下方式:(一)責令整改;(二)暫停或吊銷保安從業(yè)資格證件;(三)罰款;(四)移交司法機關追究刑事責任。第四章附則第二十三條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十四條本管理規(guī)定的解釋權歸公安機關所有。第二十五條保安服務單位和個人應當密切關注法律法規(guī)政策的變化,及時更新和完善保安服務管理制度。第二十六條本管理規(guī)
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