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文檔簡介

第頁共頁部分路橋公司營運長效管理考核辦法第一章總則第一條為加強對部分路橋公司營運工作的管理，提高工作質量和效益，制定本管理辦法。第二條本辦法適用于部分路橋公司的營運工作。第三條營運長效管理是指對部分路橋公司的營運工作進行全面監督、評估和改進的管理措施。第四條營運長效管理的目標是提高工作效率、降低成本、提升服務質量和客戶滿意度。第二章組織管理第五條設立營運長效管理部門，負責組織和實施營運長效管理工作。第六條營運長效管理部門的職責包括：（一）編制和修訂部分路橋公司營運長效管理的制度和規范；（二）監督、檢查和評估部分路橋公司的營運工作；（三）組織開展對部分路橋公司營運工作的培訓和指導；（四）收集和分析部分路橋公司營運工作的數據和信息，提供決策依據；（五）開展對部分路橋公司營運工作的評估和考核；（六）推動營運工作的創新和優化。第七條營運長效管理部門由專兼職人員組成，需具備相關專業知識和經驗。第八條營運長效管理部門可以委托專業機構承擔部分工作任務。第九條部分路橋公司各部門要配合營運長效管理部門的工作，提供相關數據和信息。第十條部分路橋公司要定期召開營運長效管理工作會議，研究和解決工作中出現的問題。第三章考核方式第十一條營運長效管理采取定期考核和突發事件考核相結合的方式。第十二條定期考核每年進行一次，內容包括但不限于以下方面：（一）營運工作計劃的制定和執行情況；（二）工作效率和成本控制情況；（三）車輛運營管理和維護情況；（四）客戶服務和投訴處理情況；（五）安全管理和事故處理情況；（六）工作創新和改進情況；（七）其他與營運工作相關的事項。第十三條突發事件考核根據實際情況進行，重點考察部分路橋公司在突發事件中的應對和處理能力。第十四條考核結果通過評分或等級方式進行評價和公示。第四章獎懲措施第十五條對于考核成績優秀的部分路橋公司，可以給予獎勵，包括但不限于以下方式：（一）表彰和獎勵個人或團隊；（二）給予一定的經濟獎勵；（三）提供培訓和學習機會。第十六條對于考核成績不達標的部分路橋公司，可以給予懲罰，包括但不限于以下方式：（一）責令整改，并限定整改期限；（二）扣除一定的績效工資；（三）降低崗位評級或職務調整；（四）納入監管名單，接受更加嚴格的監督。第五章附則第十七條如遇重大問題和突發事件，在考核結果確定前，可以暫停

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