談判技巧談判通則談判技巧談判分析談判通則談判原則談判預備事項談判要點談判目標談判原則雙方合作根底1,設定位置;確認自己對對方的要求是什么,希望對方做好哪些工程2,共同根底優先,對立問題居后3,應促使對方留意整體利益談判原則觸角敏捷敏感談判,說服的本質在于溝通把握對方的反響談判與心理戰談判是一種心理戰觀看對方為談判的首要步驟獵取對方的有關資料洞察對方的方法談判原則誠意的重要性辯識對方是否有誠意誠意并不是必定的真誠傾聽盡量把講話減至最低程度建立協調關系表現興趣的態度簡要說明爭論要點,包括主要論點談判原則盡力了解溝通的意見分析對方對準焦點抑制爭論念頭不要臆測不要馬上下推斷做筆記使用自己的話語查證對方談判預備事項探查虛實;考慮本身立場先高估“對手”的實力適度的讓對手了解你的實力穩住陣腳洞察對方的思考模式讓對方了解你的談判內容充分了解實際狀況不行輕信謠言談判預備事項確定目標定位技巧---觀看,時機,行動學習定位定位的重要性擬定打算集中思考確立談判方向打算的本質---目標建立良好的談判氣氛嚴峻氣氛開場方式談判預備事項談判力量;排解萬難制造“完善的結局”心理訓練;訓練精神的鎮靜力抑制可怕的三種方法;盡量做好談判前的預備工作做好心理預備先在腦中做好“假想練習”談判預備事項模擬實現;嘗試“心中彩排”讓整場談判在你腦海中演出以正確的想象演練為前提時空選擇;選擇談判地點座位安排的重要破解座位優勢談判時間的選擇談判議程其他考慮事項避開分心談判日歷談判預備事項地點選擇;收集信息的方法時間人內容保持鎮靜的士氣當場收集信息---打聽,觀看供給信息談判要點擅長假設假設要依據事實不做沒把握的假設不要輕易放棄原先假設小幅讓步堅持主見削減犯錯覺察錯誤,馬上訂正勇于“認錯”不留痕跡地轉變戰略談判要點針對需要獨特氣質擅長評語談判籌碼透視原則;永久不要假設對方是理性的永久別假設對方的價值觀和你的價值觀一樣談判要點進展調查向對方提出問題運用沉默確認暫定性的理解事項清晰地確認雙方是在談論同一件事加強對方記憶,剛剛自己所表達的理解事項人們常常會遺忘自己所做的建議和對方一起排解理解不清的事項談判要點態度溫順擅長發問發問的作用;有助于信息的收集發問使溝通過程更均衡發問可以推動談判,說服的進展談判要點發問時應有的態度;不滿足于現狀勿有先入為主的觀念講究問的方法;一,應問自己感到疑心的問題或欲知的事項二,剛開頭發問時,最好選擇對方簡潔答復的問題三,假設無其事的問談判目標最小極限最大極限---設定讓步的最大極限讓步極限---在一切談判中“解開”對方不滿的根源,將單一問題的對立化做復合問題的對立協作極限消退不滿化解對峙談判技巧適時還擊還擊能否成功就要看還擊的時間是否把握得準確.還擊就是“借力使力”,利用對方的力氣,再加上自己的力氣,發揮“相乘”的效果,獲得成功使用還擊時,假設對方不認為你是個“言行全都”的人,效果就要大打折扣.談判技巧攻擊要塞;談判時參與者通常不止一人,在這種“以一對多”或“以多對多”的談判中,最適合承受的就是“攻擊要塞”談判對手不止一人時,實際上握有最終打算權的,不過是其中一人而已.談判時,無論你再怎么努力也無法說服“對方首腦”時,就應當轉移目標,向“對方組員”開放攻勢,憑借他們來影響“對方首腦”談判技巧“白臉”“黑臉”要使用“白臉”“黑臉”的戰術,就要有二名談判者,兩名談判者不行以一同出席第一回合的談判第一位談判者唱的就是“黑臉”,他的責任是激起對方“這個人不好惹”的反響.其次位談判者唱的就是“白臉”,扮演“和平天使”的角色這樣的戰術,只能用在對方極欲從談判中獲得協議的場合中,假設是“可談可不談”,那么“白臉”“黑臉”戰術便派不上用場“白臉”“黑臉”戰術以在對方的陣營中進展的談判為佳談判技巧“轉折”為先使用“不過----”的說話技巧緩和緊急氣氛話中插話談判技巧文件戰術在談判假設要使用文件戰術,那么所攜帶的各種文件資料,肯定要與談判本身有關.參與任何談判都要留意自己所使用的戰術或技巧是否適用于談判的內容文件戰術的效果,多半在談判一開頭.一旦承受了“文件戰術”,就要有始有終.假設是到對方的陣營中談判時,除了必要,以及在談判中將要使用到的文件資料外,最好什么都不要攜帶.談判技巧期限效果很多談判都是在談判期限馬上截止前才達成協議的在談判時,不管提出“截止期限”要求的是哪一方,期限一旦打算,就不行輕易轉變.假設對方提出不合理的期限,只要你抗議,期限即可獲得延長.假設期限無法延長,只有加倍努力,收集資料,擬定策略.談判技巧調整議題在談判中要擅長“換檔”談判雙方或單方急欲獲得某種程度的協議,就要不讓對方覺察到你的意圖,可以顧左右而言他,可以裝作漠不關心的樣子,也可以聲東擊西.當你想轉變話題時,應先向對方說明之所以轉變話題的理由,以取得其諒解,進而毫無異議的承受你的提議談判技巧打破僵局當談判內容包含多項主題時,可能某些工程已談出結果,某些工程始終無法達成協議.這時候你可以這么“鼓舞”對方,“看,很多問題都已經解決了,現在就剩這些了.假設不解決的話,那不就太惋惜了嗎?”打破僵局的方法,除了“只剩下一小局部,放棄了多惋惜!”,“已經解決了這么多問題,讓我們連續努力吧”等說話技巧外,還有其他多種做法要設法已獲得協議的事項作為跳板,以到達最終的目的談判技巧聲東擊西把對方的留意力集中在我方不感興趣的問題上,使對方增加滿足感談判技巧金蟬脫殼當談判人員覺察他正被迫作出遠非他能承受的讓步時,他會聲明沒有授予達成這種協議的權利談判技巧緩兵之計談判進展了一段時間以后,可以考慮休息特別鐘.在休息期間,讓師傅回憶一下談判的進展狀況,重新考慮自己,或讓頭腦全心糊涂一下再進入談判,這都有利于談判.談判技巧草船借箭實行“假定-----將會---”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式“假定-----將會---”這個策略,用在談判開頭時的一般性探底階段,較為有效假設談判已特別深入,再運用這個策略只能引起分歧談判技巧赤子之心“赤子之心”是指向對方透露90%的狀況有的談判人員性格特殊直爽和坦率,他們不但有與對方達成協議的力量,還能夠不斷地為對方供給狀況,提出建設性的意見.假設能夠把“赤子之心”和“達成協議”的其他技巧聯系起來使用,這對雙方都是有利的談判技巧走為上策當談判人員特殊是談判小組領導人對談判桌上的進展不滿足時,常常使用“脫離現場”這種策略.它常常是談判陷入僵局或無法連續下去的時候使用的一種策略當談判者認為,雙方需要在某種新環境中非正式地見面,用以鼓舞談判建立一種信任和坦率的氣氛的時候,也要承受這種策略談判技巧杠桿作用要成為成功者,就必需了解自己的共性和自我的特長及弱點.忠實的自我評估是成功運用杠桿作用的關鍵杠桿作用運用的另一局部是使你的努力到達極點,不要把努力鋪張在無效的行動上談判技巧反敗為勝談判時你可以從敗中求勝假設你有事情不對的感覺,那么就不要連續談判.承受半個面包---有時完全不承受---常比進展令你不適的交易來得好不要可怕退出談判,你也不應犧牲自己的原先意愿,不要使談判成為苦酒滿杯,成為自己擔當的十字架,不要不計代價只求獲勝談判技巧態度簡明不管你是屬于怎樣的共性,或運用怎樣的戰術,你的成功取決于你能使對手了解你的意見的力量要確實使對手了解你的意見的最好方法,是審慎,留神地,一要點,一要項地逐一爭論,不要同時爭論太多話題把你們的爭論分成可理解的小單位,然后與你的對手開頭細細咀嚼這些小單位的資料讓你的對手吞咽和消化談判其實就是意見的溝通.你談判不是要給對方深刻的印象,而是為了表達你的意見,讓對方承受談判技巧1；故作狂熱2；漫天要價3；得到一個有威望的盟友4；亮出底牌5；權力有限6；使競爭者相爭7；分而割之8；拖延時間9；不動聲色談判技巧10；靜觀以待11；相互讓步12；有意唱反調13；摸索氣球14；出其不意

如何進行談判一，信念十足，精神狀態良好二，預備充分擬定多套方案。三，了解對方需求。四，談判籌碼認清自己的優勢。五，要有結果。六，分析總結。個案分析我是一個連鎖超市的老板，我的超市都開在居民區內，每個面積有1000平方米左右。開業三年了生意狀況還可以。現在已經有三家店了，但競爭還是越來越劇烈了。我始終在想有什么方法能贏過四周的競爭者，在某些方面比他們做得更好。固然，假設有更多的廠家能支持我就更好了。所以假設再有廠家與我談判，我肯定要好好利用他們的支持把四周的生意都吸引過來。天地公司的業務人員來找我談了幾次，我想從他們哪里得到更多的支持，我覺得他們應當是有錢的公司，上次我跟他提出交2023元進廠費，500元的堆位費，再給我供給有吸引力的促銷品在總店做促銷。反正最少要他們交800元進場費再花500元買一個堆做促銷。固然促銷品是確定要的。個案分析我是負責這個區域的業務人員，現在有一家連鎖超市的老板跟他談了幾次都沒有談進去，他現在已經有三家店，規模還可以，每家都在1000平方米左右。假設談下來對我的銷量會有很大的幫助，前幾次去談他都開口要2023元的進場費，500元的堆位費，還要供給促銷品，給他做一個月的促銷。可公司現在頂多給他1000元進場費，500元的堆位費在總店做促銷，還要我越低越好，不知道行不行。個案分析我是公司的業務主管，負責治理大賣場的銷售工作，手下有五個業務人員，但是似乎每個人都讓我操勞，每次有什么麻煩的事情都要我來辦，特殊是這些賣場的談判工作，不過這些賣場也確實難纏，總是沒完沒了的提要求。真想有什么方法能讓他們也來做做我們的工作。我們去做做買手。這個月已經過了2/3，可我這個部門的業績只完成了1/2。目前是最終一名。原來，我想在這個賣場花2023元/月要一個堆，做一下促銷活動〔特價〕，只要效果好，完成這個月的目標應當沒有問題，而且對下個月的銷售也有很大幫助，可是業務人員去談了好幾次都沒有結果，偏巧對方說這個月是他們周年慶典，要我們贊助1萬元，假設不同意這個條件其他免談，還威逼我們說假設不交錢就停頓供貨，這個賣場的銷售額占我銷量的30%，真是要命。衡量一下，象這樣的賣場周年慶典的費用公司一般掌握在3000元，假設加上促銷的堆位費2023元，可以花5000元解決這件事，假設能少一點就更好，實在不行，向經理請示一下，再增加1000元，總之肯定要把這件事搞定，不然在業務員面前多沒面子。經理也會對我有想法，業績就更不用談了，簡直是慘不忍睹。不過，假設談好了，促銷就能上了，銷量也沒問題了，固然假設能加強一下客情關系，調整一下產品的陳設位置，就更好了。今日，來找買手談判，約好了九點鐘的，現在都十點了，真是急死人了，這件事情不落實我吃飯都不香，這些人真拽！個案分析我是一個賣場的買手，每天都有很多廠商來找我，剛開頭我還很有急躁，可時間一長我就開頭對他們厲害了一些，不過這樣好象效果更好一些，更簡潔從他們哪里得到更多的支持，特殊是一些閱歷缺乏的業務人員，只要恫嚇一下就把主管叫來，主管一來，