第內部員工對銀行建議三篇

內部員工對銀行建議篇1尊敬的支行各位領導，根據銀行企業愿景和發展規劃，結合網點實際工作情況，營業室全體員工希望能在“支行”這個強大的后盾支持下，通過更加合理的戰略布署，完善內控及服務管理，實現擴大市場份額，提高客戶忠誠度，培育新增優質客戶。為支行的發展提供不竭的動力。

作為基層網點工作人員，通過在實際工作中的總結，建議如下：

一、應充分重視營業網點在機構類客戶維護中的積極作用而不是單純地“分庭而治”

以營業室為例。目前，歸口支行管理的機構類客戶都是歷史沉淀的存量客戶，而且都是存款業務，沒有授信業務。其賬戶往來情況，存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營業網點中。但是因為管理口徑的原因，網點人員在維護工作中參與度不高，造成了支行管理上的信息不對稱和滯后。(假設，某一機構類客戶，賬面大量向他行同名賬戶付款。網點并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動性究竟如何。同時基于服務等因素，也不能過多干預。由此，因為對維護情況了解上的脫節，必然會導致客戶與存款的流失。)

另一方面，在網點拓展新增機構客戶時，如果沒有支行的支持，也必然是勢單力薄，孤掌難鳴。在同業競爭白熱化的形勢下，想要爭取一個優質的政府類客戶，單純依賴產品和服務是不能夠求勝的。因

為這類客戶對產品沒有過高要求，同時他到哪里都會享受到優于普通客戶的服務。想要新增一個機構客戶往往更需要依托方方面面的社會關系和其他因素。所以當營業網點發現了線索時，如果沒有支行的支持與配合，也很難完成。

基于以上二個方面，我們建議，在機構客戶的維護工作中，請行領導充分重視網點的積極作用。同時，提供一個渠道，將網點發現的潛在機構客戶，由支行帶領完成營銷工作，以更好地推進機構存款增長。

二、合理調配人力資源，建立動態的崗位配臵機制

個別營業網點因為周邊環境和服務對象的不同，會有季節性業務高峰。因此，我們建議，以動態的業務量變化為依據，合理安排網點人員數量。

以營業室為例。因為毗鄰城鄉結合部，每年的春節后至春耕前，周邊的村鎮政府都要發放各種農業補貼。因此形成了業務量驟增，營業室內人滿為患的景象。這段時間，我們特別需要增加綜合柜員、授權柜員和大堂經理，如果人力短缺，就難以保證業務有序進行和服務質量。但是，在五一之后，農補業務逐漸收尾，我們對綜合柜員的需要量也會減少。

再如，支行現在只有一個專職授權柜員，還有一名賬戶資料管理員輔助授權。如果在業務平峰，尚可應付。但是在賬戶管理業務高峰期間，比如企業年檢等時段，因為要承擔7個營業網點的備案工作，所以，授權工作必然受到影響。

綜上，我們建議：在人員緊張的情況下，建立動態的崗位配臵機制，以達到最合理、最優化地利用人力資源。

三、加強品牌維護，樹立統一的企業形象

品牌是一個名稱、名詞、符號或設計，或者是它們的組合。并通過以上這些要素及一系列市場活動而表現出來的結果所形成一種形象認知度，感覺，品質認知，以及通過這些而表現出來的客戶忠誠度。是于一種寶貴的無形資產。

企業形象是人們通過企業的各種標志而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的`總體印象。

品牌與企業形象是如此重要，但是在我們實際工作中卻沒能更好地加以利用。

在此我還想舉例說明。在我們支行的多數網點中，客戶取款時如果向我們要一個取款袋，如果是二三萬，柜員可能會給個信封;如果是十萬以上，柜員可能會給找個黑塑料袋。更為可笑的是，會有柜員熱情地把自己購物后，帶有其他企業標識的紙袋送給客戶。雖是無意的舉動，但是卻在無意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機會。

我們建議，能為網點訂制帶有我行標識的取款袋和相關客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢，而是為了提升企業品牌，樹立我行良好的企業形象。

內部員工對銀行建議篇2***市是中國銀監會批準的全國第二批組建新型農村金融機構的試點地區,大連市的村鎮銀行目前已穩健運行,但仍有制約村鎮銀行前行的因素,影響其支持“三農”經濟和中小企業發展的進程。為此,提出如下促進大連市村鎮銀行發展的相關建議:

其一,創新金融服務,以適應農村地區多層次的金融產品需求。村鎮銀行作為一種新型農村金融機構,其設立的目的是加大對農村經濟發展的支持力度。村鎮銀行必須致力于機制創新、產品創新、管理創新,才能有更大的發展空間。創新金融服務主要途徑,一是豐富貸款產品。要不斷探索研究“三農”金融產品需求,準確地定位目標客戶群,不斷地量身定做特色產品,進行產品創新，細分產品,以推出符合農村客戶需求的多樣化金融產品,如開辦應收賬款抵押貸款、未來權屬抵押貸款、小額信用貸款、返鄉農民自主創業貸款、各種擔保和聯保貸款等多種多樣的貸款類型,用產品與服務打動和招攬客戶。二是完善金融服務功能。村鎮銀行要建立高效、安全的支付清算系統,改善村鎮銀行的結算功能和支付條件,實現資金跨行處理,加快資金周轉,為居民提供與之生活密切相關的支付結算服務,促進農村經濟發展。三是拓展金融服務產品品種。如代銷基金、債券,代繳水電費,理財產品銷售,代理保險等,這些中間業務不僅對于增加農村儲蓄、提高村鎮銀行的知名度有著積極的作用,更可以優化村鎮銀行經營結構、提高利潤水平、鞏固其前期發展基矗

其二,加強規范管理。一是加強制度建設,防范金融信貸風險。建立健全有效的內控機制是防范金融風險的第一道屏障。調查中了解到,盡管大連市轄內五家村鎮銀行的到期貸款回收率100%,貸款收息率100%,但內控制度不夠完善,規范化管理水平不夠高,與國有商業銀行相比,還有一定的差距。二是創新管理激勵機制。對員工考核的重點放在信貸風險的防范和金融服務上,把貸款、利息、利潤和服務水平等指標與其收入掛鉤,形成激勵機制。

其三,加大政策扶持力度。第一,加大財稅的支持力度。當前村鎮銀行處于經營初期,需要相關的政策支持。據調查,目前的所得稅率、營業稅率對于剛剛成立處于微利階段的村鎮銀行來說,負擔過重。建議對于村鎮銀行一定期間內形成的地方財政收入,財政部門應劃撥一部分補助給村鎮銀行,以增加其抗風險的能力,財政部門還應力所能及為村鎮銀行涉農貸款提供貼息資金,通過對農戶貸款進行貼息來降低銀行經營風險,緩解農戶還款壓力。第二,在市場準入上實行區別對待政策。當前,網點覆蓋率低、金融服務空白點多,已經成為制約村鎮銀行生存和發展的突出問題。建議對于達到監管要求、經營業績好的村鎮銀行,允許其可適度擴張網點,向中心鄉鎮和一些大村延伸,增加網點覆蓋率。

內部員工對銀行建議篇3我國商業銀行在長期的經營過程中，內控失控或控制不力導致的違法犯罪事情屢見不鮮，給銀行造成巨大的損失。以下問題較為突出：

一是法人治理結構不完善。

商業銀行的市場化改革雖然已經進行了很多年，但我國商業銀行，特別是國有商業銀行尚未按照《公司法》和《商業銀行法》的要求，建立符合現代銀行制度要求的，以董事會、監事會和高級管理層為核心的法人治理機構。決策機構與執行機構重疊，董事會、監事會形同虛設等現象大量存在。股份制商業銀行雖然情況稍好些，但也不同程度存在著公司治理架構不健全、決策執行體系構造不合理、監督機制有效性不足等問題。這些問題的存在，一定程度上限制了銀行內控制度的建立和有效執行。

二是內控文化在銀行尚未建立。

內控是一項需要銀行全體工作人員共同努力才能實現的管理機制，需要銀行內部每個工作人員的參與配合。目前商業銀行的內控文化并未真正形成，特別是基層機構部分工作人員還未充分理解內控和風險管理的內涵，對于內控與銀行管理、內控與風險防范，內控與銀行未來發展關系等問題的認識存在偏差，經常將內控簡單的理解為整章建制?？傂兄贫ǖ墓芾磙k法和制度，在一些基層機構得不到全面落實。

三是內部審計監督存在很大的局限性。

許多商業銀行對內部審計的作用認識不夠，甚至將內審作為應付上級檢查和監管的擺設，內審人員素質參差不齊。

四是風險控制管理系統較為落后。

目前許多商業銀行防范風險的內控工作重點主要集中在對信貸風險的管理上，對于銀行運營過程中面臨的市場風險、操作風險等還缺乏相應的內控措施。

完善商業銀行內控的建議

為適應日益激烈的競爭，以巴塞爾新資本協議規定的要求為指南，規范并加強商業銀行的內控建設已刻不容緩。

一是完善法人治理結構。

只有完善法人治理結構，為商業銀行內控建設提供良好的制度環境，才能保證商業銀行在內控系統建設上的審慎性、內控操作的獨立性及內控運行的有效性。

二是成立獨立的內控評價部門。

目前國內許多商業銀行雖然建立了內控制度，但對于內控評價部門卻少有設立。國外商業銀行在此方面大多做得較好。因此，商業銀行應盡快對內控機制的有效發揮提供制度保障，使其能夠有效地履行職責。

三是加強商業銀行內審工作。

各家商業銀行應配備足夠的高素質內部審計人員，并建立對內部審計人員實行定期專業培訓的制度。商業銀行內審部門應有權獲得商業銀行所有經營信息和管理信息，并對各個部門、崗位和各項業務實行全面的監控和評價。商業銀行的內部審計人員應當具有充分的獨立性，實行全行系統的垂直管理，保證內審人員聘任和解聘的公正性。

四是加強商業銀行風險識別與評估工作。

商業銀行在建立、健全風險識別、評估體系時應由專門的機構負責制定識別、計量、監測和管理風險的制度、程序和方法，同時應注意風險識別、評價系統應涵蓋銀行所有業務，提高商業銀行防范各種風險的能力。

五是發揮監管對內控建設的推動作用。

監管當局應當將監管目標與商業銀行內在激勵機制有機結合，誘導商業銀行在實現自我利益的同時，有效實現監管目標。監管當