2023年職工個人年終工作總結職工個人年終工作總結1

光陰似箭，時間如梭。轉瞬間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的主動努力，我順當地做好自己的工作，這也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養與才能。以下就是我今年的工作總結。

一．工作看法、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心、謹慎、律己”工作看法，在領導關切培育和同事們幫助下，始終勤奮學習，主動進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位職責，堅持志向，堅決信念，不斷加強學習，堅固自己工作技術！

二。設備操作，工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作相識清楚，熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的本職工作。反應簡潔，操作同樣須要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程狀況熟識與理解，還應有較強的理論學問。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變實力，完成領導賜予的各項任務。但由于自己的實力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作實力，使自己在自己的'崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的實力有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團結在一起才是勝利完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！

三。回顧過去，展望將來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作實力，把不利因素在自己以后工作中解除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我信任通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人實力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我信任在今后工作中，我還會接著不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己全部精力和實力用在工作上，信任自己肯定能夠做好！

職工個人年終工作總結2

本學期在學校領導的正確領導下，我不僅圓滿地完成了本學期的教學任務，還在業務水平上有了很大的提高。立足現在，放眼將來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結閱歷教訓，繼往開來，以促進教化工作更上一層樓。這一年的教學歷程，是勞碌的一年；是充溢艱辛的一年；這也是收獲喜悅的一學期。現將有關方面總結如下：

一、仔細備課

不但備學生而且備教材備教法，依據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采納的`教學方法，并對教學過程的程序剛好間支配都作了具體的記錄，仔細寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的打算，并制作各種利于吸引學生留意力的好玩教具，課后剛好對該課作出總結，寫好教學后記，并仔細按搜集每課書的學問要點，歸納成集。

二、增加上課技能，提高教學質量

在課堂上特殊留意調動學生的主動性，加強師生溝通，充分體現學生的主作用，讓學生學得簡單，學得輕松，學得開心；留意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習實力，讓各個層次的學生都得到提高。現在學生普遍反映喜愛上課數學課。

三、在課堂教學中，堅持啟發式教學

酷愛并忠誠于人民的教學事業，教學看法仔細，教風扎實，嚴格遵守學校的規章制度。以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視學問與技能，學習過程和方法，情感看法與價值觀，培育學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。

四、仔細批改作業，布置作業做到精讀精練

有針對性，有層次性。為了做到這點，我經常通過互聯網搜集資料，對各種協助資料進行篩選，力求每一次練習都起到的效果。同時對學生的作業批改剛好、仔細，分析并記錄學生的作業狀況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關狀況剛好改進教學方法，做到有的放矢。

五、做好課后輔導工作，留意分層教學

在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿意不同層次的學生的需求，避開了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習學問性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成果，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發愛好。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件苦痛的事情。而是充溢樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。

總之，教化工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充溢與歡樂。在以后的工作中我將一如既往專心去訓誨我的學生，信任今日含苞欲放的花蕾，明日肯定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點，克服不足，總結閱歷教訓，使教學工作更上一層樓。

職工個人年終工作總結3

在單位工作的這一年里，我努力的根據領導的要求去完成我的工作，提升自己，在不斷地努力之中，我也是和剛進入單位的那時候有了很大的進步，對于過去一年的個人工作，我也是要總結一下。

一、個人工作

進入單位后不久，我就通過了試用，成為了單位一名正式的員工，在這努力的一年里面，我成長很快，當然也是和我的工作有關系，工作的壓力是比較大的，假如我不去努力，那么很難在單位立足，這種壓力也是沒有把我壓垮，而是讓我更加的有動力，讓我更加的明白，想要做好，那么就要努力的工作，我也是在單位團結同事，熱忱的幫助他人，而我的工作當須要幫助的時候，同事們也是熱忱的幫我，不懂的地方也是情愿教我，告知我怎么去做，在我的崗位上，我堅守自己的責任，無論是日常輕松的工作，或者緊急的一些困難工作，我都是仔細的去做，對于領導的支配，我也是情愿聽從，不會去挑剔，也不埋怨，覺得別人的工作比我輕松，我反而覺得，能有機會做難的工作，那么我自己更簡單成長，而且也是可以讓自己的一個實力水平得到提升的。每一件事情，我都是踏踏實實的去做，不會應付了事，更不會因為事多事忙，就遺漏了，或者做的不夠仔細。

二、成進步步

通過一年的`時間，我也是在工作之中有了許多的收獲，對于一些困難工作的處理解決，讓我在做自己本職工作的時候更加的得心應手了，而且我也是主動的參與單位組織的各種學習會議和培訓課程，做好學習的筆記和在日常的工作中，將這些所學都用到工作之中去。平常不太懂的問題，我也是會主動的去請教，不會藏在心里，或者害怕不問，只有問了，聽到了，學到了，懂得了，那么自己才能成長。在單位的日子，每一天都是過得格外的充溢，有許多的收獲，在工作里頭積累的閱歷也是讓我到了年底，和之前的自己相比，做起事情來，效率更加的高了，許多以前覺得很難處理，或者必需要同事來幫助解決的問題，而今我都能很好的去自己解決了。

在單位的這一年，我的成長和工作的成就讓我感到很滿意，同時我也是知道，我還有挺多地方可以接著的去進步的，在新的一年里，我要接著的努力，提升自己，不斷的把自己的工作水平提高，把工作做得更好。

職工個人年終工作總結4

今年以來，在上級有關部門的正確領導下，緊緊圍繞落實科學發展工作，大力抓好農村馬路的改造建設和養護、管理工作。通過全體干部職工的共同努力，全面完成了年初制定的各項工作任務，為全縣農夫群眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環境。現就一年來的各項工作總結如下：

一、今年馬路養護工作基本狀況

今年管理馬路里程已達到公里，其中縣道公里，鄉道公里。養護里程的增加和大多新增養護里程存在缺少涵洞、路基不穩等問題，給養護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養護管理人員主動探究，不斷深化養護管理制度改革，實行了很多行之有效的好方法：

一是接著加大鄉道下放力度，將條件成熟的進村馬路干脆下放到村委會管養，與他們簽訂聯養協議，框定養護里程和養護經費、確定養護標準，并對下放的馬路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益群眾自覺愛惜和管養好與自己親密相關的"致富路"，至今年12月中旬共下放進村馬路達到多公里。

二是試行對縣道馬路進行經費大包干的養護方式，依據養護里程確定養護經費，并定好平常養護標準和年底養護標準，對平常養護達到所定標準的給付當月養護經費的80%，其它經費在年底通過區、市局驗收達到良等路標準的賜予一次性況現；

三是針對養護站制定嚴格的考評制度和工資安排制度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養護任務，并進行不定期抽查，對完成任務好的站除全額發給當月工資外另對養護工人以貨幣形式進行嘉獎，對不能按要求完成任務的除停發獎金外扣除相應不完成任務部份的工資。通過以上措施的落實，使廣闊養護工人明確了自己的工作職責，增加了工作的主動性和自覺性，能夠做到以站為家以路為業，安心做好本職工作，如期按質按量完成各項工作任務。共鋪路面平方米，打填路肩平方米，清挖排水溝米，縣道好路率達63%，全縣馬路晴雨通車里程率達97%。

二、馬路養護工作成果

（一）加強馬路周邊綠化工作

根據上級部門的有關要求，我所于年初制定了切實可行的馬路綠化安排，抓好春季有利的綠化時機，組織全所干部職工不畏艱苦，全力投入到馬路綠化工作中，累計共投入資金元，種植速生桉幼苗株，新增馬路綠化里程公里，補種綠化里程公里，完成了大平至萬利、那隆至簕菜、里村至禮回等馬路的綠化工作。

（二）主動防護雨季損毀馬路

每年雨季，農村馬路毀壞狀況都非常嚴峻，嚴峻影響了農夫群眾日常生活、生產，在很大程度上阻礙了交通運輸的平安暢通。今年在雨季到來之前，我所依據往年工作閱歷，制定了周密的馬路水毀搶修方案，全體干部職工加班加點，放棄節假日雙休日，全力投入到馬路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143臺班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋梁涵洞10座。

（三）加強路政執法工作

在縣交通主管部門和市路政科的正確領導下，今年以來，圍繞上級下達的工作任務和年初的工作目標，主動開展路政管理工作，仔細貫徹執行上級的指示精神，充分運用馬路法律法規，愛護路產路權，加強馬路建筑限制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善馬路交通標記標線，主動創建文明樣板路，加大力度整治馬路沿線非法增設道口活動。

主動協作做好全所的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素養，宣揚路政管理的.法律法規，逐步完善全縣的路政協管網絡建設，加強橫向聯系管理，把路政管理逐步推向"規范化、法制化"，做到重宣揚、嚴管理，著重社會效益，有效地推動了我縣馬路交通事業的健康發展，全年共收取路產賠（補）償費萬元。

（四）加強雙文明養護站建設，為養護工人創建良好生活、工作環境：

今年我所共籌集資金20萬元，不斷完善基層養護站配套設施建設，修理養護站3座，新建設的府靈養護站和今年改造建設的罩云養護站的辦公生活樓房及附屬設施建設已全部竣工投入運用，為養護工人創建了一個庭院綠化美麗、設施齊全的生活、工作環境，使他們能夠安心住站，做好本職工作。

這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養路方面取得的工作成果，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今后的工作，我們更感責任重大，馬路所全體干部職工將接著發揚艱苦奮斗、堅韌拼博、勇于挑戰的優良工作作風，全力投入到馬路管養工作中去，為養好馬路、保障暢通而不懈努力，為全縣廣闊農夫群眾早日奔康致富創建更舒適、更順暢的馬路運輸環境。

職工個人年終工作總結5

我在公司工作已經有挺多年了，過去的一年也是一般平常的一年，可能工作的比較久了，所以和之前剛進入公司的時候對比，沒有那么的感受深刻，同時也是覺得沒有太多值得去說的事情，但我也是知道，雖然這一年平平淡淡，但是也是比較穩定的度過了，我的工作也是得到了領導的確定，對于過去的一年，還是要好好的去總結。

過去的一年里，我仔細的把自己該做的.事情都做好了，由于工作已經很嫻熟了，所以也是沒有犯過什么錯誤，同時由于我是老員工了，領導也是把一些新人交給我，讓我來帶，我也是在這一年里把新人帶好了，讓他們更快的融入到公司的環境之中來，盡快的上手工作，對于工作之中要用的方法和技巧我也是不藏私，都一一的教給了他們，當然每個人的學習都不一樣，所以也有同事學得快，有的學得慢，但我都是很有耐性的去教，讓他們能快速的在部門里面站住腳跟，能把工作給去做好。一年的時間，我也是得到了同事們的一個贊揚，我也是情愿把我知道的東西告知他們，我并不會覺得教會了他們，我就沒事情可以做的，反而是覺得正因為教會了他們，這樣才能給公司帶來更好的利益，同時在教的過程中，我也是更能體會到這門工作，在效率上，我也是能提升一些，對于一些方法的運用也是更加的嫻熟了，而這一年的工作，我也是超額完成了許多的。

在考勤上，我一年的時間沒有請假，沒有遲到早退過，對于公司的一些活動我也是主動的去參與，對于領導的一些要求，我也是努力的去完成，同事有什么事情須要我幫助的，我都是在完成自己工作的狀況下，盡可能的去幫助他人，團結同事，友善的和大家相處，一年的時間沒有和他人鬧過什么沖突，而一些同事之間的沖突，我也是主動的去幫忙化解，讓大家能和平的共處，多花些心思在工作上面。

一年的時間過去了，我的工作也完成得不錯，但我也是知道，我還要接著的學習，接著的提升自己，許多方面可能由于工作嫻熟了，所以沒有什么問題，但是假如出現一些新的狀況，我也是擔憂我自己無法很好的去處理，所以這一年來我也是主動地去學習，儲備一些有用的學問，讓自己在今后的工作中能夠用到，讓自己的的職業之路更走的更加的遠。

職工個人年終工作總結6

x站于今年3月18日成立后，緊緊圍繞勞衛處的中心工作，在局xx站的統一部署和詳細指導下，主動適應改革要求，主動轉變思想觀念，團結一樣，圓滿完成了交辦的各項工作。

一、組織勞務派遣和規范勞務用工

根據局勞衛處的支配，我站與客運段、西部人力資源公司親密聯系，相互協調，共同組成面試組，公開聘請條件，經過嚴格篩選，分別從鐵路運輸技校、__鐵中、__計算機學校，職培中心聘請了勞務派遣人員96人，組織其與西部勞務公司簽定了勞務合同，與客運段簽訂了上崗合同。

依據成鐵勞(20xx)232號文件要求，仔細對管理范圍內實施勞務派遣用工的17個站段和多元公司的臨時用工進行了清理，依照《勞動法》等相關法律、法規，將849名勞務用工納入了規范的勞務派遣范圍，分別與西部人力資源公司和天宇公司簽訂了勞務派遣協議和勞動合同，與各用工單位簽訂了上崗合同，同時將1239名小集體職工納入待辦社保(綜保)范圍，削減了勞動糾紛和勞動用工風險，規范了勞務用工的運用和管理，更好地維護用人單位和勞動者雙方的合法權益。

二、接收、安置、培訓復轉軍人

依據局下達的接收安排，主動與重慶、內江、自貢、宜賓、廣安、達州等地民政局聯系、協商，接收了509名復轉軍人，根據統籌兼顧、均衡各方的原則，妥當安置了復轉軍人，同時建立了復轉軍人數據庫，分別向各站段和民政局發出了安置名單和接收名單。根據教函(20xx)21號文件要求，牽頭組織協調12個送培單位和2個教學單位的培訓工作，分三批次組織開學典禮和培訓、送培單位協調會，明確機制，暢通渠道，協調送培單位與教學單位之間的關系，剛好指導、解決培訓期間遇到的各種詳細問題和突發事務，保證了培訓工作的順當進行。

三、抽調xx片區春運臨客乘務員

我站依據xx片區春運工作的實際狀況和上級要求，深化實地調研，征詢相關單位看法，寫出調查材料，同時細致思索，提出建議和有關狀況反饋，反復修改，主動幫助局勞調站擬定了xx片區春運臨客乘務人員抽調方案，依據成鐵勞衛(20xx)700、701號文件的有關要求，組織22個相關站段單位和2個學校、1個公司共抽調了3955名臨客人員，并主動協作路局職教部門和有關單位做好崗前培訓，為春運作好打算工作。

四、完成勞動年檢和勞動執法檢查工作

按xx市勞動局的要求，接地方勞動監察總隊的通知，我站組織在渝的21個站段及多元公司在統景進行了20xx年度勞動用工年檢業務培訓，并審查、上報自查報告等有關年檢資料，經過大家的仔細打算、細心組織，勞動用工年檢全部審查合格。同時按地方勞動監察大的支配和要求,主動幫助地方勞動監察隊完成了對xx工務段、xx車務段勞協用工狀況的重點檢查和重慶南站多、集經、裝卸用工投訴地處理。

五、做好失業保險的繳納工作

針對失業保險繳納工作中出現的問題，剛好向局勞衛處反映狀況，主動與渝中區、九龍坡、北碚、沙坪壩、永川等五區市地方就業局聯系、協調，通過大量深化細致的工作，反復協商后，20xx年度繳納818萬元，較好地完成了20xx年度xx各單位失業金的繳納工作。

六、不斷加強自身建設，主動完成其他工作

仔細組織開展黨員先進性教化和黨風黨紀教化活動，加強對黨的十六屆五中全會精神和有關時事政策的學習，建立會議學習記錄，剛好傳達和深刻領悟上級有關會議精神和要求，統一思想和行動，依據上級的支配，我站還完成了其他交辦的`工作：

1、幫助完成了渝懷、遂渝新線人員會議的聯系和服務工作。

2、先后四次參加協調、指導永川工務段臨時用工勞動爭議的調解及訴訟案的處理。

3、幫助進行了專運列車員的選聘工作。

4、按時完成統勞報1的上報工作。

5、嚴格根據有關會計制度做好財務日常核算、季度決算等工作。

6、剛好保質保量上報上級部門須要的各種資料。

7、幫助做好清產核資工作。

8、幫助辦事處做好兩所學校、三所幼兒園的社會職能移交工作。

20xx年我站將在局勞衛處中心工作思路的指引下，在局xx站的指導和支配下，不斷強化內部管理，努力開展好富余人員管理和勞動力余缺調劑等工作，促進富余勞力的合理流淌，發揮勞動力培訓、調劑的蓄水池作用，為運輸生產一線供應有效的勞動力支持。

職工個人年終工作總結7

在公司中工作的這些日子我慢慢的感受到了工作的充溢感，也是在簡潔的日子中漸漸的成長，漸漸地讓自己變得優秀起來。對于我這份的工作而言，我真正的從其中感受到了自己的成長，也是有收獲許多的東西，所以我也簡潔的做了總結。

一、工作中的成長

通過一年時間的不斷學習與成長，也是讓我感受到了特別多的成長，在這份工作上更是更加的熟識，更是個人的實力也是有得到特別不錯的提升。面對這份工作，我始終都是在不斷地學習與成長中，所以每天的工作都是在不斷地提升自己，讓自己在如今的工作中去成長，去更加努力的完成好自己的任務。當然在平常的工作中也是有不斷地犯下錯誤，也正是這樣的錯誤，讓我在公司里更加的成長，也是明白了自己奮斗的方向與將來。現在的我也是堅決了自己的內心，情愿以個人的努力來不斷地拖動自己的變更，之后的工作我便是會付出加倍的努力，以更加持續的方式在工作上做更多的奮斗。

二、工作中的不足

通過自己的多多反思，也是完全的明白在這份工作中有特別多的方面與事項都是須要仔細的去思索，去做更多的`努力。面對這份工作時，我時常會因為自己的心情沒有方法盡快地融入到工作中，并且在大多數時候，我都是沒有意識到自己這方面的問題。另外由于自己實力照舊是有著許多的不足，所以在完成工作上的確是有太多的方面是須要去更加的努力思索，加倍的為自己的人生做更多的奮斗。在平常的工作中，更是須要對自己養的管束起來，這樣才能夠真正的在這份工作中做出肯定的成果。

三、工作的安排

當新的一年的工作綻開的時候，我希望我以較好的姿態去迎接，能夠盡可能地做好自己的工作，從中去收獲更多的成果。對于我在工作上的不足，我也是須要在工作中一步一步地去改正，這樣便是能夠促成我在工作上漸漸地成長，漸漸地有更好的業績。我確信在在現在的工作中我能找尋到接下來奮進的方向，真正地讓我在如今的工作中收獲到較好的成果。對于我自己來說，我也很是慶幸我最終是能夠擁有較好的收獲，終歸面對將來我信任我能夠有更加優秀的業績。

在這年底的時候我更是希望自己的努力是有表現在行走的道路上，并且我更多的付出與工作都是讓我有收獲更多的努力，往后的我更是會加倍的付出，這樣也是可以促成我前方道路上的較好發展。

職工個人年終工作總結8

轉瞬之間xx年又過去了。回顧這一年的工作，在場領導的正確領導下，在同志們的大力幫助下，較好的完成了各項工作，取得了可謂是豐碩的成果，現在簡要的回報一年來的工作狀況，請大家指責指導：

一、主要工作：

1、倉庫工作：接著完善倉庫的各項管理制度和監管力度，在同志們的協作下，實行一月一查，一季一報制度，防治了林場公共財產的流失，特殊關注化肥農藥，實行全位跟蹤，手續簽字齊全，杜絕了化肥農藥的跑冒滴漏，使每一粒化肥每一瓶農藥都用在了該用地方上。

2、電費的清理清查：對各個林區的全部用電戶電表進行清查，依據林場用電制度的規定，清理尾欠電費，整頓了我場的用電秩序，清查電費損耗緣由，并進行合理的改造，降低了損耗，削減電費的損失，也協調了用電戶和林場之間的關系，保證了我場的用電。

3、森保工作，完成全對年病蟲害的測報與防治工作，特殊是美國白蛾，楊扇舟蛾等害蟲進行視察、記錄、上報，總結，為今年的病蟲害防治供應了有力的數據，防治效果很好，并對其它害蟲進行科學有效的防治。

4、嫁接核桃苗的`管理工作：加強了土肥水管理，扶壯，達到嫁接標準，主動參加嫁接，特殊是接穗的采集，我們親自去采條，以保證接穗的純正，加強嫁接后的管理，使苗木的出圃率達到了預期的要求，加強了冬季管護，保證明年順當出圃。

5、雜交育種工作：對所選品種進行視察和采花枝工作，進行室內培育和野外雜交的方法進行雜交育種工作，經過大量的工作，取得了肯定的閱歷和教訓，為下一步雜交育種打下了基礎。獲得了很大的成果，《黑楊良種選育與示范利用探討》還獲得年度山東省林業科技成果獎一等獎。《黑楊新品種選育探討》課題獲得年度縣科技進步獎三等獎。

6、進行了縣森林愛護利用規劃的編制工作，對全部林區內的森林資源進行了測量和數據的匯總，這是一個工作量很大的工作，須要每個小班填80多項調查因子，20多個報表，還要建圖形庫和數據庫，時間緊，任務艱難和繁重，我們夜以繼日，連續奮戰，圓滿完成了編制工作，得到了上級領導的賞識，并獲得了省市縣三級的嘉獎。

7、基地工作：依據上級部門的指示精神，科學系統的進行基地各項資料的調查和匯總，進行了大量的外內也工作完成了基地的基礎資料匯總和匯報，編制了基地發展規劃，按時完成了國家楊樹基地數據庫的錄入，編制了國有林場森林經營方案，申報了縣科技局的科技成果獎。

8、各項數據調查：仔細的進行各項試驗林的數據調查和匯總摸清了資源狀況和生長狀況，完成了省市林科院的試驗數據的上報，受到了他們的好評。仔細細致的對采伐蓄積量進行調查和匯總，使我場的股份林、合營林的采伐，順當進行，保障了林場和職工的利益。

職工個人年終工作總結9

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的親密協作下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本年度個人工作總結報告如下：

一、一年來的工作表現

（一）強化形象，提高自身素養，做好個人工作安排。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和熬煉，我們在工作上取得肯定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，主動維護機關的.良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注意把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就須要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都主動協作做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

職工個人年終工作總結10

我是網絡發展部的網絡客服。年月號進的公司，很榮幸能成為的一位新成員。現在主要負責，我會盡的努力做好本職工作。

作為一個網絡客服基本工作職責：管理全部成交客戶，分級別制定回訪方案，客戶再開發、客戶續費、管理客戶文檔資料、制定月度安排、整理搜集來的信息反饋技術部并幫助制定相應的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶心情，查詢記錄，登記記錄，發故障給相關人員等。

對以后工作的一個規劃流程

一，回復留言。在登錄到帳號以后，會看到顧客和潛在顧客的留言，要仔細地回復這些留言。假如在線的話，就是干脆答復了。回復的時候要剛好，還要爭取全部回復，避開有所遺漏。

二，給顧客發送確認信。在和顧客達成意向后，要剛好發送確認信，讓對方進行確認。確認信提前寫好，做個模板。要隨時更新自己的信箱，以保證可以在第一時間看到顧客的答復，以及信息是否發送勝利的等。

三，要剛好發送提示信。假如商品被拍下后三天內始終沒有發生實際交易，就應當剛好提示顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄，到時候可以剛好對顧客進行提示。一般的郵箱里都有“交易提示”的，可以干脆點擊發送。

四，要發送交易警告信。假如七天內還沒有選擇進行交易，那就要給顧客發送警告信。在發送之前，先細致核查詳細的狀況，不過不是缺貨或者交易取消。

20xx在線客服工作總結范文2

從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理乏累的心情，燃燒美妙的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去找尋工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的.只有一個字：辣。假如到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個特別有閱歷的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就始終在不斷地探究，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員心情管理。終歸大多數的人須要對自己的心情進行管理、限制和調整。

在每一個新員工上線之前，我會告知她們，一個優秀的客服代表，僅有嫻熟的業務學問和超群的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素養，要學會把枯燥和單調的工作做得繪聲繪色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是摯友，真心為用戶供應切實有效地詢問和幫助，這是開心工作的前提之一。然后，在為用戶供應詢問時要仔細傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的看法，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶心情上的怒火，防止因服務看法問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我始終在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間找尋一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到懲罰時心情波動，影響服務看法，一種比較有效的處理方式是在懲罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用肯定的心胸和氣魄英勇面對和擔當自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤許久的消沉和躲避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消退與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩定員工心情及保持良好的服務看法。

職工個人年終工作總結11

一、基本狀況:沙運司庫爾勒基地職工食堂、款待所兩個單位共有干部員工10人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局,細心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂、款待所收入元,固定成本元,變動成本元,利潤為元。

二、今年以來的主要工作狀況:沙運司庫爾勒基地職工食堂、款待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在庫爾勒基地擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個"窗口"單位,這兩個單位工作質量的好壞,干脆關系到沙運司的對外形象和廣闊員工的切身利益。

因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:

1、圍繞大局,提高熟識。今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的驚慌繁忙景象。在此狀況下,我們的工作節奏和各項治理、生活服務工作假如不能夠緊緊地跟上沙運司快速發展的大好形勢,必將愧對沙運司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰在各項工作第一線的沙運司廣闊干部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨專業好文檔為您傾心整理,感謝運用委、沙運司全年奮斗目標和落實科學發展觀,堅持以人為本,關切職工生活,為廣闊干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂、款待所真正成為"職工之家"和干部員工滿意的場所。特殊是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局,親密聯系本單位的實際,堅持對員工進行"生活服務無小事"、"做好各項接待和為員工服務是我們的本分"等項教化,使大家從思想上熟識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂、款待所的全部工作人員,都能以沙運司的大局為重,不遺余力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的贊揚。

2、加強治理,規范運作。職工食堂和款待所的工作常常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些詳細問題,被人們認為是"出力不討好"的工作。在這種狀況下,我們沒有因為自己雖然做了許多工作但不到大家的認可而后悔,而是不遺余力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負沙運司領導和廣闊干部員工的期望,領導以身作則,加強各方面的治理,并不斷為大家創建良好的服務條件,為逐步走向規范化治理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項治理的同時,還在變更經營模式、轉變服務看法、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,實行了多種服務方式,盡量為干部職工供應便利條件,使大家一回到款待所就猶如回到"家"的感覺。

3、團結協作,優質服務。款待所和職工食堂所擔當的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的自身利益休戚相關。特殊是我們所擔當的.很多大中型對外接待任務,干脆涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關部門的協作下,堅持搞好內部團結協作和提高優質服務。特殊是今年以專業好文檔為您傾心整理,感謝運用來,款待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠聽從領導的支配,不分行業,不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所擔當的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信任和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。

目前,沙運司各項生產經營任務驚慌而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到庫爾勒基地就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們庫爾勒基地能夠吃的滿意,住得舒心,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,款待所剛好為大家換發被褥、床單,并在詳細的服務工作上做到了看法親善可親,環境干凈整齊,使大家在款待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格根據沙運司領導的要求,在服務看法和飯菜質量上多下功夫。現在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的治理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,一心一意地為干部職工供應滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也情愿攜家帶口的在職工食堂就餐了。為了便利干部職工的生活,職工食堂還在驚慌繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣闊干部職工的贊揚。專業好文檔為您傾心整理,感謝運用當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成果,但距沙運司領導的要求和廣闊干部職工的期望還有肯定距離。特殊是在沙運司目前快速發展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。

三、今后的工作準備:一是要進一步熟識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司實行科學發展觀,堅持以人為本,關切干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關切干部職工的生活服務問題,說究竟,事實上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想熟識上要再深化、再提高,并將思想熟識轉化為詳細行動,想方設法,創建好的條件,更進一步辦好職工食堂、款待所,以便利干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續發展作出自己應有的貢獻。二是要不斷強化治理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、出"兩為"方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發展的大局緊密結合起來,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發展的目的。突出"兩為"方針,就是要努力為干部職工服務,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信任的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、治理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項治理工作的標準,不斷促進各項工作上臺階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職專業好文檔為您傾心整理,感謝運用工食堂、款待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入達到"雙贏"的實際效果。三是主動負責,仔細搞好食物平安和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣闊干部職工的生命健康平安負責。因此,我們肯定要仔細貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生治理和各項生活綜合服務治理工作作為頭等大事,列入重要的治理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。

職工個人年終工作總結12

在過去的一年中，在分廠領導的領導下，在表面工段長的帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的主動努力，作了許多的工作，取得了肯定的成果。下面，我將本年度個人工作總結報告如下：感謝領導和同事們的信任和關懷，談一下自己去年的感想和體會，起先分到了再制造分廠，先培訓了一段時間，在這一段時間里，我努力學習，經過了看錄像，聽領導講話，在思想上和對發動機的相識上都有肯定的提高，再制造的建設項目是我們廠發展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必需要建設好，我雖然年紀大了，但要造福子孫后代，所以要學好再制造發動機的學問，為今后的生產打好基礎，在進行再制造的基本建設時期，參與了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參與了，設備的卸車，拆箱和就位，安裝調整水平，等大小設備，xxx臺套，的工作，還參與了非標和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺套，取得了肯定的成果，在這些工作中，能聽從領導的支配，主動主動地起帶頭作用，想方設法，任勞任怨的干好自己的工作，團結同志，和工友們一起團結協作的完成了各項任務。

遵守各項規章制度，仔細工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務，仔細履行自己應盡的職責，，平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設中能使我發揮作用的一年。

我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于指導實踐。為再制造的發展貢獻自己的力氣。

我建議，再制造正處于轉型期，是一個特別關鍵的`時期，這一時期應當從管理上下功夫，管理的好壞，會確定轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大管理力度，特殊是管理干部要變更老觀念，要從實干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

在去年的工作中，我感到，領導對我的信任，工友們對我的信任，從皺廠長對工作的熱忱，王書記對大家的嚴格要求，譚虎對管理工作的仔細負責，王楠雁對預算的仔細，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學到了許多的東西，產生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高。在明年的工作中，我會接著努力，剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發展做出自己更大的貢獻。

職工個人年終工作總結13

20xx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素養、工作實力上都得到進一步提高，并取得了肯定的工作成果，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

1。在學習上，注意提升個人修養

1）、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2）、仔細學習財經、自覺根據國家的'財經政策和程序辦事。

3）、努力鉆研業務學問，主動參與相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格根據勤于學習、擅長創建、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則；始終把增加服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4）、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注意融會貫穿，理論聯系實際，用新的學問、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合學問、讓學問伴隨年齡增長，使自身綜合實力不斷得到提高。

2。在思想上，仔細履行崗位職責

作為一名財務工作者，我在工作中能仔細履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作安排，樂于接受支配的常規和臨時任務。

3。在工作上，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺聽從組織和領導的支配，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，剛好賜予報銷；對不合規的憑證，指明緣由，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的學問和技能，而且還要有嚴謹細致耐性的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工